A. 線上保險和線下保險區別有什麼
1、產品種類的不同:線上保險和線下的產品種類是有很大的區別的,線上主要提供一些儲蓄型的躉交產品以及消費型保險。線下很多是期交產品和理財型的保險。
2、購買的流程不同:在線上購買產品,消費者可以根據自己購買的產品,填寫個人信息,獲得電子保單。線下購買保險產品,需要填寫資質資料,經保險公司審核之後承保,得到紙質保單。
3、理賠方面的不同:線上購買產品只需要在線上提交相關資料,等待審核就可以得到理賠款,線下保險理賠需要收集理賠的相關材料,向保險公司提交申請,待審核通之後才能獲得理賠款。
以上就是關於線上保險和線下保險區別的介紹,希望對大家有所幫助。
B. 線上保險和線下保險區別有什麼
近年來,互聯網保險業務發展越來越迅猛,不僅出現了一批極具性價比的「網紅產品」,而且作為互聯網流量巨頭——微信和支付寶,這兩個平台上也相繼推出了各自保險商城,即「螞蟻保險」和「微保」,供消費者自由選擇搭配保險商品。
學霸說保險的方案專家們在進行1對1服務的過程中,發現還有很多用戶都會提到關於:線上保險和線下保險有何區別,網上買保險真的安全嗎,服務好不好之類的問題。
那麼今天學姐就來給大家講講「網上買保險的那些事兒」。
01 常見的投保渠道有哪些?
不管是線上保險,還是線下保險,都有存在多種投保方式,學姐先來給大家梳理一下,我們普通人常見的投保渠道有哪些。
1)線下渠道:實體門店(線下網點)、保險代理人、銀行保險等。
線下投保渠道,是最接近我們日常生活的。就拿擁有「百萬」代理人的平安保險來說,不管是線下代理人還是服務網點都是遍布全國各地,沒進去過門店沒關系,身邊總有那麼幾個親戚朋友是做保險的,相信不少人都有感受過他們的「熱情」。
銀行保險渠道主要銷售理財類保險,多為年金險,條款比較復雜,容易讓人誤以為是定期存款。
2)線上渠道:①保險公司自有的官網、APP、保險商城等;②第三方保險商城,如支付寶里的螞蟻保險、微信的微保等;③保險經紀人等渠道。
保險公司的保險商城銷售的都是自家的線上產品,產品比較單一,而第三方保險平台和保險經紀人都是與保險公司合作,將多個保險公司的產品進行聚合銷售,從消費者需求出發,可以從不同的保險公司挑選產品組合出一個最佳方案。
02 網上買保險安全嗎?
首先可以肯定的是,網上買保險是安全的。
無論是線上還是線下,無論是在代理人還是在保險經紀人手裡購買,我們都是直接跟保險公司簽訂合同,保障內容一切以條款為准,是具有法律效力的。因此如果是同一款產品,條款一樣,在哪買區別都不大。
電子保單=紙質保單
許多人第一次投保時,都會被「電子保單」困擾。其實大家大可不必擔心,投保後的電子保單是可以隨時調取查用,並受法律保護的電子文件。
如果你依然不放心,互聯網保險其實也可以申請紙質保單,讓保險公司通過郵寄送達,只是可能要出十幾塊工本費或者郵寄費。
那麼問題又來了,網紅產品背後的承保公司聽都沒聽過,靠譜嗎?
03 互聯網保險=小公司=便宜沒好貨?
其實我們沒聽過的保險公司,不一定就是小公司,舉個例子:
眾安保險,是不是很陌生?
但其實它背後可是有著「三馬」撐腰,沒錯,它就是由螞蟻金服(馬雲)、騰訊(馬化騰)、中國平安(馬哲明)等國內知名企業合資創立的。
C. 買保險是在線上買好還是線下好,線上的靠譜嗎
近年來隨著互聯網的不斷發展,保險行業也有了很大的變化,比如人們可以足不出戶地買保險,網上買保險已經逐漸走入了人們的生活,那麼網上買和線下買有什麼區別呢?下面來了解一下。
網上保險可以在各大網路平台購買,例如保險公司的線上商城,微信的微保平台和支付保的螞蟻保險等。
網上購買保險,在產品的銷售頁面會有詳細的內容, 一般都會詳細標明產品的保障范圍,賠付額度,投保須知等。
實體保險就是保險公司設置的購買網點,也就是實體門店,會有保險人講解保險的條款內容。
網上保險會通過電子郵件發送一張電子保單,而實體保險一般給的是紙質保單。
但電子保單同樣具有法律效力,和紙質保單一樣同樣可以作為理賠的依據之一。
網上保險的理賠同樣是在網上進行,只要按照系統的要求,收集好相關理賠資料,拍照上傳系統或者郵寄到保險公司即可。
實體保險理賠需要向保險公司的理賠部門報案,然後聯系保險人詢問需要准備的資料,最後通過郵寄或者附近有網點的就親自把資料送到網點。
但其實不管網上保險還是實體保險,理賠流程可能有不同,但保險公司處理的方式都一樣,不會因為你是網上保險就優先處理。
目前核保的方式有兩種,人工核保和智能核保。
1.網上保險有智能核保和人工核保。
網上保險的健康告知可以通過產品銷售頁面或者點擊{立即投保},都有顯示健康告知觀看,
如果健康告知不通過,就會進入智能核保頁面。
2.實體保險就只有人工核保,且健康告知比較多。
人工核保會相對嚴格,保險公司為了控制風險,會有以下四種核保結果:標准體承保、加費承保、除外處理、拒保。一旦在人工核保中被拒絕承保,就會影響到往後你在該保險公司的投保,但如果不是同一家保險公司,影響不大。
總之,同樣的保險產品,不管是在互聯網上面購買還是在線下投保,價格都是會一致的;
而理賠服務也會很全面,也會收到法律和銀保監會的保護,所以大家可以撇開這些考慮因素。
但需要注意的是,不同的銷售渠道推薦的產品特點和品類不一定相同。所以我們無論在哪裡購買,購買前都需要清楚了解相關信息及注意事項。
D. 線上保險與線下保險有什麼區別
線上和線下買保險區別還是挺大的,很多不了解的朋友,總以為在線上買保險便宜,一年交幾十或者幾百就能又幾十萬或上百萬保額,線下買保險貴,保費動輒就八九千、一兩萬,保額還不是很高。事實上真的是這樣嗎?請往下看:
1、險種不一樣
大部分線上保險產品和保險代理人、經紀人賣的保險產品是不一樣的產品。少數網上保險產品是專門定製的,只允許在網上銷售,不需要業務員去推廣銷售,省去了一部分業務員的傭金,保費會便宜;但大多數線上產品都是不超過一年期的短期保險,比如意外險、醫療險、旅行險等,價格本身就很便宜;線下保險產品一般都是長期的、終身的產品,比如重疾險、終身壽險等,價格肯定會比短期險貴。
2、享受的服務不一樣
有些線上保險產品也會在線下賣,這樣客戶無論在線上還是線下買保險,保費都是一樣的,消費者怎麼方便怎麼來。那麼,這個時候就體現出線下買產品的優勢了:業務員會跟你解釋保單條款,會回答你不懂的問題,會協助你理賠,很有可能還會跟你成為好朋友,而網上買保險就不能享受到這么好的待遇。
不論是網上購買的保險還是線下購買的保險,當遇到需要變更信息(例如受益人或者投保人的變更)時,目前都是需要自己自行去官網自主變更的。
買了保險後,很多人可能會因為某些原因想要退保,如果是線下購買的保險,可以直接去服務點或者咨詢電話客服進行退保,而線上退保需要在網上操作,提供個人資料也能快速申請退保。
3、核保結果不一樣
線上保險的核保比較寬松,健康告知項目很少,甚至沒有,對於身體有些小毛病的人來說很難正常投保,大多數都是直接拒保。這就需要消費者自己去了解保險的基本常識,比如哪些情況下可以理賠,哪些情況下不能理賠等等。拿到保單之後一定要仔細看清楚保險條款,因為保險的理賠完全是根據保險的條款來的。
如果是線下買保險的話,健康告知會比較多,投保也會很人性化,可以正常投保、加費投保、除外投保。
4、保險理賠不一樣
買保險,大家最關心的還是保險理賠。很多人會認為網上買的保險理賠難,線下投保的保險理賠簡單,真的是這樣嗎?要知道,保險公司每天都會有各種各樣的理賠報案,對於保險公司來說,理賠是正常不過的一件事情,保險公司不會因為你在網上購買而刻意為難你不給你理賠,同樣也不會因為你在線下買保險而給你特殊優待。對於保險公司來說,遇到不符合理賠條款的,即使你是保險公司的老闆也不行,
保險公司是一個分工明確、制度成熟的機構,對於理賠,它需要按照產品條款、法律醫學指引和公司操作,至於你到底是從網上買到保險還是線下哪個代理人那裡買到保險,保險公司根本不關心。只要符合合同條款規定的,保險公司不賠也得賠,不符合理賠規定的,即使這份保險是老闆親自賣給你的,照樣不能賠付。
不管是線上還是線下,買保險最重要的是弄懂這款產品是否適合自己,根據自己的需求來買保險,主動權握在手中,誰也不能忽悠你。
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E. 線上與線下投保,保險合同有區別嗎
現在線上線下投保一般都會提供電子保單,不易丟失,利於查找。一些長期險種,在線下投保時,可能會提供紙質合同。