① 線上保險和線下保險區別有什麼
近年來,互聯網保險業務發展越來越迅猛,不僅出現了一批極具性價比的「網紅產品」,而且作為互聯網流量巨頭——微信和支付寶,這兩個平台上也相繼推出了各自保險商城,即「螞蟻保險」和「微保」,供消費者自由選擇搭配保險商品。
學霸說保險的方案專家們在進行1對1服務的過程中,發現還有很多用戶都會提到關於:線上保險和線下保險有何區別,網上買保險真的安全嗎,服務好不好之類的問題。
那麼今天學姐就來給大家講講「網上買保險的那些事兒」。
01 常見的投保渠道有哪些?
不管是線上保險,還是線下保險,都有存在多種投保方式,學姐先來給大家梳理一下,我們普通人常見的投保渠道有哪些。
1)線下渠道:實體門店(線下網點)、保險代理人、銀行保險等。
線下投保渠道,是最接近我們日常生活的。就拿擁有「百萬」代理人的平安保險來說,不管是線下代理人還是服務網點都是遍布全國各地,沒進去過門店沒關系,身邊總有那麼幾個親戚朋友是做保險的,相信不少人都有感受過他們的「熱情」。
銀行保險渠道主要銷售理財類保險,多為年金險,條款比較復雜,容易讓人誤以為是定期存款。
2)線上渠道:①保險公司自有的官網、APP、保險商城等;②第三方保險商城,如支付寶里的螞蟻保險、微信的微保等;③保險經紀人等渠道。
保險公司的保險商城銷售的都是自家的線上產品,產品比較單一,而第三方保險平台和保險經紀人都是與保險公司合作,將多個保險公司的產品進行聚合銷售,從消費者需求出發,可以從不同的保險公司挑選產品組合出一個最佳方案。
02 網上買保險安全嗎?
首先可以肯定的是,網上買保險是安全的。
無論是線上還是線下,無論是在代理人還是在保險經紀人手裡購買,我們都是直接跟保險公司簽訂合同,保障內容一切以條款為准,是具有法律效力的。因此如果是同一款產品,條款一樣,在哪買區別都不大。
電子保單=紙質保單
許多人第一次投保時,都會被「電子保單」困擾。其實大家大可不必擔心,投保後的電子保單是可以隨時調取查用,並受法律保護的電子文件。
如果你依然不放心,互聯網保險其實也可以申請紙質保單,讓保險公司通過郵寄送達,只是可能要出十幾塊工本費或者郵寄費。
那麼問題又來了,網紅產品背後的承保公司聽都沒聽過,靠譜嗎?
03 互聯網保險=小公司=便宜沒好貨?
其實我們沒聽過的保險公司,不一定就是小公司,舉個例子:
眾安保險,是不是很陌生?
但其實它背後可是有著「三馬」撐腰,沒錯,它就是由螞蟻金服(馬雲)、騰訊(馬化騰)、中國平安(馬哲明)等國內知名企業合資創立的。
② 大家好,請問平安APP買保險可靠嗎還是線下買好
目前中國互聯網買保險不靠譜,很多東西不成熟,等買了發現很多問題不能解決
③ 買保險是在線上買好還是線下好,線上的靠譜嗎
近年來隨著互聯網的不斷發展,保險行業也有了很大的變化,比如人們可以足不出戶地買保險,網上買保險已經逐漸走入了人們的生活,那麼網上買和線下買有什麼區別呢?下面來了解一下。
網上保險可以在各大網路平台購買,例如保險公司的線上商城,微信的微保平台和支付保的螞蟻保險等。
網上購買保險,在產品的銷售頁面會有詳細的內容, 一般都會詳細標明產品的保障范圍,賠付額度,投保須知等。
實體保險就是保險公司設置的購買網點,也就是實體門店,會有保險人講解保險的條款內容。
網上保險會通過電子郵件發送一張電子保單,而實體保險一般給的是紙質保單。
但電子保單同樣具有法律效力,和紙質保單一樣同樣可以作為理賠的依據之一。
網上保險的理賠同樣是在網上進行,只要按照系統的要求,收集好相關理賠資料,拍照上傳系統或者郵寄到保險公司即可。
實體保險理賠需要向保險公司的理賠部門報案,然後聯系保險人詢問需要准備的資料,最後通過郵寄或者附近有網點的就親自把資料送到網點。
但其實不管網上保險還是實體保險,理賠流程可能有不同,但保險公司處理的方式都一樣,不會因為你是網上保險就優先處理。
目前核保的方式有兩種,人工核保和智能核保。
1.網上保險有智能核保和人工核保。
網上保險的健康告知可以通過產品銷售頁面或者點擊{立即投保},都有顯示健康告知觀看,
如果健康告知不通過,就會進入智能核保頁面。
2.實體保險就只有人工核保,且健康告知比較多。
人工核保會相對嚴格,保險公司為了控制風險,會有以下四種核保結果:標准體承保、加費承保、除外處理、拒保。一旦在人工核保中被拒絕承保,就會影響到往後你在該保險公司的投保,但如果不是同一家保險公司,影響不大。
總之,同樣的保險產品,不管是在互聯網上面購買還是在線下投保,價格都是會一致的;
而理賠服務也會很全面,也會收到法律和銀保監會的保護,所以大家可以撇開這些考慮因素。
但需要注意的是,不同的銷售渠道推薦的產品特點和品類不一定相同。所以我們無論在哪裡購買,購買前都需要清楚了解相關信息及注意事項。
④ 買保險是線上好還是線下
在線上和線下買保險都是一樣的,而且各有各的優勢,找到適合自己的保險就是好的保險。⑤ 線上和線下買保險的區別是什麼
互聯網對大家來說都不是什麼新鮮事物了,從網上買東西更是家常便飯。
但許多朋友還不知道,其實網上也能買保險,而且網上保險投保方便,性價比高,這幾年還發展得十分不錯。
那麼線上的保險到底靠不靠譜?是否線上產品就比線下產品更便宜更走心?我們買保險又應該從哪裡購買呢?
二、線上、線下產品的區別
雖說線上產品也很靠譜,但互聯網保險和線下的傳統保險還是有明顯的區別。
區別一、產品形態不同
線上產品多為定期、消費型保險。一般只專注某一方面的保障,注重基礎的保障功能,比如重疾險就只保疾病,不帶身故責任。
線下產品一般進行組合銷售。常見的配置方式是一份主險+若干附加險,整套下來基本各方面都會有一定保障。而且有些附加險不單獨售賣,比如無免賠的保證續保醫療險。
區別二、相對劣勢不同
線上產品的劣勢在於方便程度不足。沒有代理人面對面講解條款,普通人自己買有可能對合同產生誤解。此外,線上產品對慢性病的朋友不大友好,有可能既達不到理賠條件,又不滿足續保條件,最終啥也沒有。
線下產品最大的劣勢在於價格,由於場地費用、營銷費用等各種開支,同等保障的線下產品可能比線上產品貴許多,這也是近年許多客戶轉投線上的重要原因。
三、線上、線下產品適合的人群
很多人看著線上保險價格低,保障也不錯,立馬心動不已想要購買,甚至想把線下的舊保單統統退掉。
如果真這么做,就不夠理智了,因為線上保險和線下保險適合的人群是不一樣的。如果線上產品對自己其實不合適,盲目購買就會留下隱患。
網上保險的優勢在於選擇豐富、信息透明,但對客戶的學習能力有一定要求,適合接受能力強或交費能力有限的朋友。
除非你確定自己能完成挑選保險、健康告知、理賠申請等各個環節,否則一定要在專業人士的幫助下進行購買,免得閉著眼睛買,結果保險不合適,白花冤枉錢。
線下保險的優勢在於搭配全面,有代理人進行服務。適合交費能力充裕,希望省心省力,享受專人服務的朋友。此外,線下產品的穩定性更強,對健康狀況有瑕疵的朋友也更為友好。保險沒有最好的,只看合不合適 。