① 酒店客人保險怎麼買
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
根據酒店所面臨風險的不同,一般都會買以下幾種險:
公眾責任險:防範因火災造成的客人的財物損失及人身損害賠償。電梯責任險:防範因酒店內的自有電梯所造成的物損失及人身損害賠償。人身意外傷害保險:對於其酒店自已的員工投保。財產保險:對於酒店自有的固定及流動資產的保障。建議你可以購買歡樂企保通的系列險,他們有專門針對酒店行業的一系列保險
② .怎樣可以說服客戶買保險
有這么一句話:
在這個行業怎麼做才能站的高?要把自己的臉扯下來墊在腳底下……所以:
第一,要臉皮厚,要敢去給別人講保險,不怕被拒絕。
第二,要認真學習所有的培訓課程,學習推銷、營銷的方法。
第三,當你接觸到客戶時要站在客戶的角度認真的為客戶著想,怎樣能讓客戶的利益最大化。你幫助了客戶,就是成就了你自己
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
③ 有客戶問,買保險,第一份保險該怎麼買呢
你應該先從社保和商保的區別關聯講清楚,然後介紹保險有幾種買法,有保終身的也有保一段時間的,有可返還的也有純消費的,不同的選擇優缺點是啥,客戶知道後就可以根據自身需要去選擇怎麼買了!
④ 如何引導客戶購買保險
營銷中,所遇到的客戶是多種多樣的,有的謹慎、有的豪爽,有的理性、有的感性,有的年輕、有的年長,而對於一些年輕客戶來說,他們認為自己年富力強,有的是時間,現在購買保險還為時過早,似乎沒多大必要,因而拒絕保險營銷。該如何應對呢?營銷員小謝:您好,劉先生!現在年輕人意識超前,像您這樣工作穩定、收入有保證,何不趁年輕給自己投保一些保險來提高自己的保障? 客戶劉先生:呵呵,買保險是個好事,不過,我現在還身強力壯,不需要購買保險,過些年再說也不遲。 營銷員小謝:是啊,年輕就是資本。年輕力壯,收入有保證,也是買保險的前提,想想看,等年老了,動彈不了,身體也經常出問題,但是收入卻減少了,哪還有能力買保險啊? 客戶劉先生:哪有那麼嚴重,我是說等過兩年再說,也不是要等到七老八十再考慮養老之類的問題。 營銷員小謝:這就對了,不過,對於養老來說,似乎可以等等再說,但是,醫療、意外這樣的事情,可不能等。因為無論是年輕還是年老,都可能得病,都可能遇到意外,而且由於年輕人是生產勞動和社會活動的主力,壓力也大,會更多地面臨種種風險,所以,從這個角度來講,年輕人更需要保險的呵護,您說是不是這樣? 客戶劉先生:你說得也不是沒有道理,我認為現在要緊的是趁年輕多干點事,多掙點錢,保險反正也不是什麼要緊的事,放一放再說也無所謂。 營銷員小謝:年輕人趁著年富力強多干點事,多掙點錢沒有錯,年輕時不作為何時才作為呢?問題是在我們幹事業、拚命掙錢的過程中,各種各樣的風險也會伴隨著我們,有時甚至是威脅著我們,萬一有個閃失,不但事業受到影響,錢掙不了,而且還有可能給我們及我們的家庭和親人帶來很大的傷害,到那時就說什麼都晚了。 客戶劉先生:咱哪兒有那麼倒霉呀? 營銷員小謝:不是那麼回事。您想想看,那些得了病的、發生了意外的,有誰會承認自己是一個倒霉之人?誰都不願意發生疾病和意外,生病和意外純粹是一種偶然,沒有人知道自己會不會發生這樣的事,或者是何時發生。所有風險都是難以預料、難以琢磨的,所以,我們需要提前打算、提前准備,這就是未雨綢繆啊。 另外,年輕投保,還可選擇交費期稍長一點的,這樣保費低,負擔小,到歲數大時就可以輕松享受年輕時創造的財富和積累的保障了。 客戶劉先生:哦,你說得不錯,我還真是沒有好好考慮過。 營銷員小謝:您現在考慮也不算晚,怕只怕像有些人那樣一直固執下去,總是認為自己還很年輕,什麼都不在乎、什麼都不考慮,不經意間疾病來了、意外發生了、年齡大了,不知不覺中那些曾經發生在別人身上的風險故事,成了自身的災難,傷害了自己,也傷害到了自己的親人和家庭…… 客戶劉先生:嗯,你說得很對,讓我再考慮考慮。 營銷員小謝:根據您的情況,我覺得您需要首先考慮保醫療和意外,養老如您所說再過一段時間再考慮也可以。您看這樣來設計您的保障計劃好不好?(用紙筆邊畫邊講,導入促成) 客戶劉先生:哦,很好。
⑤ 高端客戶如何買保險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
王秦梅:深圳,太平洋人壽。美國百萬圓桌(MDRT)頂級會員;美國注冊財務策劃師(RFP);亞太壽險大會特約講師;太平洋深圳分公司五星講師;01-10年連續十年獲深圳市「優秀保險代理人」稱號;多次榮獲總公司最高榮譽「藍鯨獎」,並獲終身會員;10年團隊全年期繳保費1億元。一、如何解決見面難的問題1、有錢人一般都很忙,你想見他他未必有時間見你,見不到面也就沒辦法切入保險,也談不上去跟客戶面談,所以一定要注意情感化的營銷,用服務換見面的時間,客戶才肯給你時間。2、情感化操作:在與大客戶簽單以前,首先要建立非常信任的感情關系,一定要注意做好售前服務,最主要是看客戶有什麼需求,你要不斷地問自己你能為他做什麼。給客戶做服務的過程中,要讓他感受到你是真心的關心他、幫助他。我舉個自身的例子:在簽單之前客戶住院了,家人又在外地,沒有人去照顧他,他做的是嗓子里的息肉手術,只能吃流質食物。我就拿保溫杯在家的樓下買湯送到醫院給他喝,送了一個星期,中午一頓、晚上一頓,還給他換了不少花樣。我拿的是自家的保溫杯,所以他會以為這是我自己煲的湯。經過我這一個星期的照顧,客戶很感謝我。所以這個單在後期追蹤的過程中,雖然遇到了同業的競爭,甚至要返佣,客戶還是要在我這買。所以,服務走在前面,就根本不怕競爭。經過我的細心服務,後來我去見客戶,他從來不會拒絕我,一定會擠時間來見我。再舉個例子:我有個客戶在國外留學,他非常的優秀,還獲得了免費與巴菲特(股神)吃晚餐的機會,他很興奮地在網上給我們看他和巴菲特的合影的相片,其實就只是一封郵件。但我用U盤把這個照片拷下來拿到照相館,然後用最清晰的沖洗技術把相片洗出來,並且給它做了個很精美的鏡框,然後把它寄去客戶家。客戶的父母不懂電腦,但是他們可以看到身在國外的兒子真是非常地高興。他們開心了,自然就會對著兒子說一定要在我這里買保險。這些都是很細心的動作,可能客戶很忙沒有辦法去做,但是你做出來以後,他會非常地開心,他會覺得你是一個很用心的人,當你用心的時候他也會用心的對待你。二、與客戶溝通時選擇什麼話題如何進入客戶的內心,讓他打開心門?這個首先要傾聽客戶講奮斗發展史。在講保險以前,你對他並不了解,所以了解他過去最好的辦法就是讓他講人生中最艱難的一段,談能夠勾起他回憶的話題。有錢人有個通病,就是最喜歡講過去的生活如何艱辛,奮斗的日子如何難忘,這個時候你要做一個很好的傾聽者,並豎起大拇指告訴他「你真不容易,你有今天我很佩服你」,那麼他就會繼續滔滔不絕,話語更多地往外講了。這是你了解客戶的好機會,可以從中得知他是做什麼起家的,現在的狀況如何,這么辛苦的目的是什麼,現在的現金流怎麼樣,和家人的關系怎麼樣,家庭和孩子情況怎麼樣等等。通過這個深入的交談,其實你已經不需要提什麼問題了,完全可以掌握客戶的情況,並拉近了你與他之間的心裡距離,建立同理心,這就是這個單成功的開始。三、高端客戶匹配高端話題1、你一定要明白這張保單對於他有什麼用,能給他帶來什麼,能幫助他解決什麼。比如保全財產,避債避稅,規避風險,合理的資產組合配置,傳承財富,這些都是高端客戶想了解的。我們說保險是一種保值增值的財產,實際上是指它具備的兩個功能,第一是放大的功能,用最小的成本抵禦最大的風險;第二就是確保的功能,也就是它能確保在生命的某一時刻擁有一筆錢,其他產品是沒辦法解決這個問題的。2、與客戶靈活交談這些話題的首要基礎是:一定要有專業的知識,以及高端客戶的視野,要像他考慮問題一樣的去思考。否則,除非你有很硬的關系,不然你都要通過積累,才能獲得高端客戶的資源。財經知識,判斷能力,對趨勢走向的分析,了解多種投資渠道,這些都是與有錢人溝通所必備的,如果你能把他的顧慮和擔心,以及他的希望都考慮到,你才能有信心去說服他。3、一定要用符合客戶的話題去談,別跟客戶講養老需要多少錢、醫療需要多少錢,客戶會說這些我都付得起。其實,有錢人購買保險的理由主要歸結為5點:①規避風險的財產;②保證生命資產的財產;③建立企業與家庭「防火牆」的財產;④保值增值的財產;⑤節稅傳承的財產。四、高端客戶匹配高端計劃1、高端客戶需要的計劃書可能是一個組合方案,而不是單一的險種,所以要善用高額的附加險。比如高額的附加意外險,保障高客戶才會感興趣。舉個例子:你跟客戶講我給你設計保額100-200萬的保險,客戶眼皮都不眨一下,為什麼?那是因為他的身價上億。如果你說我給你做個保額4-5億的計劃書,客戶才會對此認同,覺得這是給我做的。2、很多業務員犯一個錯誤,就是計劃書做得太小了。那為什麼做得小呢?因為不敢做,拿自己的收入水平以及普通客戶的水平去衡量高端客戶,根本不了解高端客戶的需求。其實大客戶不缺,而是缺敢做大單的業務員。如果業務員的氣場和霸氣不足,那到客戶那裡就會不敢說、不敢談、不敢把計劃做到大。我一般會把附加意外險做到上百萬。你可能會做理財分紅、大病,但是都別忘了加高端的意外。也許客戶會說我已經有意外險了,在銀行買的、在公司買的……那也要讓他買。因為客戶一旦出現意外,這個都是各自賠的,不會嫌多。高端客戶需要高保障,才能真正起到避稅,客戶一年能掙500萬,要保他十年的生存價值就要5000萬了,如果你給客戶設計的保額不是5000萬以上,那他會覺得自己現在就有500萬,這就沒有意義了。很多有錢人實際都是沒有現金流的有錢人,當風險發生時,他已經有很多債務了,那如果只賠償一點對他沒有意義,他寧願去冒險,把這些錢投資到高風險上。3、備註:三大一挺營銷員想要做大單必須:心裡要想得大,嘴裡說得大,計劃書方案要做得大、做得完美、做得全面。這個「大」表示保費大、范圍大、組合要做得比較巧妙。一挺,胸要挺起來,別畏畏縮縮的。不管客戶多有錢,他也不會比你服務的保險公司有錢。你一定要明白,客戶發生任何風險,都是保險公司去負責賠償的,你只是一個講解和服務的角色,即使你的收入比不上客戶,但是你的背後有強大的公司在支持,你一定要有自信。
⑥ 客戶買完保險怎麼說
客戶有保險意識才行,這樣比較容易接受
或者客戶比較信任你,也可以給客戶講講保險的意義和作用
我買的是你們的平安的平安福,感覺性價比太一般了
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑦ 怎麼說才能讓客戶買保險
「讓客戶很快買保險」這樣的想法只是從保險銷售人的角度去看問題,甚至使用一些所謂的」保險話術「去促使客戶很快買保險,過後客戶想清楚了必然會有上當的感覺,對保險銷售人員產生不信任感,是不利於保險行業的健康發展的,最終受害的是整個保險事業。
只有給客戶充分解釋有關保險問題後,讓客戶自主選擇,誠信待人,才會雙贏。也只有提高自身修養,成為優秀保險銷售員,才能得到更多的客戶。成為優秀保險銷售人員,有必要做好以下幾點:
1、熱愛保險。只有喜歡保險這一職業,才會熱愛;只有喜歡保險,才能創造;只有喜歡保險,才會用心去做。保險是朝陽事業,同時也是富有挑戰性的工作,作為一名保險營銷員,只有熱愛保險行業,才會做得更好更出色。
2、善於學習。學習是不斷提高自己的基石,要積極學習相關保險知識和營銷技能,只有掌握了豐富全面的保險知識,才能對客戶有問必答,答得正確有理,讓客戶認同滿意。面對不同的客戶,營銷員要將保險說清講透,讓客戶真正了解保險,認同保險,客戶才會產生興趣,也只有講清楚保險,客戶才能清清楚楚投保,明明白白消費。
3、設身處地。要認真傾聽客戶的需求,或者客戶對保險的意見和建議,要善於觀察每一位客戶的言行舉止,通過觀察,可以判斷出客戶的一些需求和想法,才能更好地為客戶制定貼身的投保計劃。服務是保險銷售的基礎,客戶對你的信任,大多體現在你為客戶提供什麼樣的服務上來,要多考慮客戶的需求,能設身處地站在客戶的立場,想客戶所想,才能更好地為客戶服務,從而贏得客戶的認可,促成簽單。
4、要講誠信。作為一名保險營銷員,誠信是保險經營之本,促銷之本,同時也是營銷員如何贏得客戶的關鍵所在。無論如何,都一定要兌現自己對客戶做出的承諾,圓滿完成自己對客戶的承諾,真誠對待每一位客戶。誠信是客戶所渴望的,同時也是銷售保險的前提。同時,積極做好售前、售中、售後服務,讓客戶滿意是營銷的首要條件,以服務贏得的客戶才是最忠誠的客戶。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑧ 客戶買過保險怎麼營銷
營銷是一個系統工程,就某一點來談,都難免覺得以點帶面,難窺全貌的感覺。保險的營銷更是一門大的哲學。保險營銷要實現著線上和線下兩塊的緊密結合,需要注意以下三方面問題。一是思維模式的轉變實現從傳統的坐銷模式到渠道營銷模式的創新性轉變,這里主要體現在兩個群體方面。首先是保險營銷策劃人士這個群體在意識上的轉變,把坐銷模式延伸到直銷、異地分銷、聯動營銷、圈層營銷、電話營銷、網路營銷、中介代理營銷等多種模式。根據這些模式去尋找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保險營銷員這個群體,應該學習金融以及快消品等行業營銷人員的專業精神、市場挑戰能力和綜合素養。讓保險營銷不僅在專業上進行提高,重點是從市場中得到與客戶交流溝通的綜合能力。二是營銷中客戶定位的問題這個是任何產品都在市場營銷中最重要的一個問題,你產品再好,你渠道再好,但是,你沒有找准你潛在的客戶群體在哪兒,方向錯了,一切都是空談。其實很多保險營銷員在這客戶為之買單呢?這是關乎到每個營銷團隊市場認識、行業經驗和操作技術等層面的問題。三是渠道建立和拓展的問題沃保網保險人士表示,有人的地方,就「潛伏」著你的客戶群體,要找到你的客戶群體,首先是固有渠道、成熟渠道的運用,只要在品牌和產品層面解決了客戶定位的問題,這迎的原因所在。很多保險公司都有產品發布會,聯誼會等活動,其實無非就是為了更好的擴大該公司的品牌知名度,吸引更多的客戶群體參與其中,從中挖掘更多意向客戶。沃保網保險人士表示,傳統的保險營銷模式,陌生拜訪、上門拜訪、電話營銷已經漸漸的退出市場,有智慧的保險營銷員會選擇更為聰明的保險營銷方式,創新才會有不一樣的精彩。現在網路媒體的影響力是非常大的,通過一個載體和平台,打通一個渠道,讓保險產品進入它們的客戶群體,開擴新的客戶渠道。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"