1. 保險索賠步驟有哪些,保險索賠單證有哪些
一、保險索賠步驟有哪些
當發生了保險合同約定的保險事故後,被保險人應按照下述步驟辦理索賠:
1、通知保險公司。保險事故發生後,被保險人應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、保險標的,保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果保險標的在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前,被保險人應採取必要的搶救措施,並對受損的保險標的進行必要的整理。對於火災或機動車輛出險,被保險人在出險現場應服從消防部門或公安交通部門的現場指揮。
2、接受保險公司檢驗。被保險人應接受保險公司或其委託的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現場檢驗受損的保險標的,並提供各種方便,以保證保險公司及時准確地查明事故原因,確認損害程度和損失數額。
3、提出索賠申請並提供索賠單證。被保險人應根據有關法律規定和保險合同,向保險公司提出索賠申請並提供相應的索賠單證。
4、領取保險賠款
(1)接到領取賠款通知後,被保險人應盡快領取保險賠款,部分賠款超出三個月不領保
險公司視為放棄領取。
(2)領取賠款時,法人團體要在權益轉讓書及賠款收據上蓋章,個人要在權益轉讓書及賠
款收據上簽字。
二、保險索賠單證有哪些
[財產類損失一般應提供如下單證]
(1)保險單或保險憑證的正本;
(2)已交納保險費的憑證;
(3)有關證明保險標的或當事人身份的原始文件。前者如帳冊、收據、發票裝箱單等,後者如身份證、工作證、戶口簿等。
(4)證明保險事故及其損害後果的文件。如保險事故調查檢驗報告、出險證明、損害鑒定證明等。
(5)索賠清單。包括受損財產清單、各種費用(如施救整理費用)清單等及其它按規定應當提供的文件。
(6)涉及訴訟的,應提供法院判決書。
[機動車輛事故索賠一般應提供如下單證]
(1)保險單、
(2)出險通知書、
(3)保險車輛事故證明、責任認定書、
(4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單、
(5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;
(6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。
[機動車輛丟失案件一般應提供如下單證]
被保險人應及時向出險地公安部門報案,並在出險24小時內向保險公司遞交「出險通知書」。車輛被盜後三個月內公安部門仍未破獲案件,被保險人向保險公司提出索賠申請,索賠時要提供以下材料:
(1)保險單正本、保險證、
(2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明、
(3)車輛行駛證、
(4)保險車輛養路費繳費憑證、
(5)保險車輛購置附加費繳費憑證、
(6)購車原始發票、
(7)市公路局《存取機動車輛停駛憑證》收據、車輛全套鑰匙、權益轉讓書。
(8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應由公安部門在有關證明上註明,被保險人如能提供相應收據,索賠時應一起交給保險公司。
2. 保險理賠需要哪些單證
道路交通單、雙方事故和涉及人員傷亡、車上貨損以及造成第三者財產損失的案件所需單證
1、保險單正本或保險單正本復印件;
2、出險地交警出具的事故責任認定書或簡易事故處理書、事故調解書、出險事故原因證明;
3、汽車維修業正式專用發票;
4、肇事駕駛員的機動車駕駛證復印件、保險事故車輛的行駛證復印件;
5、機動車輛保險損失情況確認書、修理項目清單、零部件更換項目清單;
6、機動車輛保險出險報案表、機動車輛保險索賠申請書;
7、機動車輛保險事故現場查勘記錄或機動車輛保險事故現場查勘詢問筆錄;
8、機動車輛保險事故現場查勘草圖、車輛損失照片;
9、賠款通知書。(喵喵保)
3. 向保險公司索賠時,您應當提供哪些材料
您向保險公司申請賠償保險金時,應當提供以下材料:
(一)交強險保險單;
(二)索賠申請書;
(三)被保險人和受害人有效身份證明,被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證;
(四)公安機關交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明;
(五)如果您是根據有關法律規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書;
(六)受害人財產損失程度證明,人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據;
(七)其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
4. 貨物運輸險索賠時應提供哪些索賠單證
索賠時,應提供下列的索賠單證: 1、保險單或保險憑證,是向保險公司索賠的基本證件,可證明保險公司承擔的保險責任及范圍。 2、運輸契約,包括海運提單、陸空運運單等運輸單證。這些單證證明保險貨物承運的件數、運輸的路線、交運時貨物的狀態,以確定受損貨物是否保險所承保的以及在保險責任開始前的貨物情況。 3、發票,是計算保險賠款時的數額依據。 4、裝箱單、磅碼單,證明保險貨物裝運時件數和重量的細節,是核對損失數量的依據。 5、檢驗報告,這是貨物損失原因、損失程度、損失金額、殘余物資的價值及受損貨物處理經過的證明,是確定保險責任和應賠金額的主要證明。 6、航海日誌摘錄和海事報告。在遇到一些與海難有關的較大損失案件時,要求索賠人提供此類證明,此文件有助於保險公司確定保險責任。 7、貨損、貨差證明。當貨物抵達目的地發現殘損或短少時,要由承運人或其代理人簽發貨損、貨差證明,既作為向保險公司索賠的有利證明,又是日後向承運方追償的根據。特別是整件短少的,更應要求承運方簽具短缺證明。 8、向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件。這是證明被保險人已經履行了他應該辦的追償手續,即維護了保險公司的追償權利。 9、索賠清單。這是要求保險公司給付賠款的詳細清單,主要寫明索取賠款數字的計算依據以及有關費用的項目和用途。
5. 一般車輛保險的財產賠償單據有哪些
保險合同,保險單,財產損失票據,事故責任認定書等具體可委託律師代理。
縱橫法律網-廣東德榮律師事務所-秦紅梅律師
6. 車險理賠需要提供哪些車險理賠單證
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
除了價格和保障外,理賠可謂車主投保車險前最為關注的因素了。一般保險公司的理賠流程大致為:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。但是目前交通事故情況多樣,專家表示,不同交通事故,理賠需要提交的資料也有分別。以平安保險車險理賠為例,提醒車主備齊理賠材料,出險不用愁。
車主應掌握正確理賠流程
張先生是新手,由於天黑路滑,倒車時不慎碰到車尾,造成車尾損壞。張先生的正確理賠步驟應為:
1、報案:事故發生後張先生當即撥打110及平安保險車險95512服務熱線報案。
2、查勘:15分鍾後,交警及平安保險車險理賠專員到達現場查勘,交警出具了《交通事故證明》。理賠專員認為事故損失在一萬元以下,出具了《查勘報告》。
3、定損:20分鍾後,張先生將車輛送到平安保險車險指定定損中心,定損後車輛交由汽車修理廠維修,費用為800元。當晚張先生就修好車輛,提車回家。
4、提出索賠請求:第二天,在理賠專員的指引下,張先生收集了理賠材料,向保險公司提出索賠請求。
賠案審核:平安保險車險收到張先生齊備的索賠單證後進行審核,最終確認賠付為1100元。
領取賠款:第二天下午,張先生就收到了簡訊,提示保險公司的賠款已經打進了自己的賬戶了。
分清出險情況,理賠材料有別
理賠專員向張先生介紹,不同交通事故發生後,所需要的理賠材料要求都不一樣,車主投保後,應了解平安保險車險的理賠材料,加快理賠進度,將損失減至最低。
1、單方肇事或雙方肇事,車損無傷亡:此類事故理賠流程較為簡單,張先生就屬於這種情況。車主只要向平安保險車險提交索賠申請書、駕駛證及行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證即可。
2、單方肇事或雙方肇事含人傷:此類事故除了提供上述材料外,還需額外提交診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單、交通事故傷殘鑒定書或交通事故死亡證明、戶籍證明、被撫養人及家庭關系證明、傷者及護理人員工資證明等。其中雙方肇事含人傷還需額外提交被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表。
3、盜搶險案件:車主需向平安車險保險提交索賠申請書、保單正本、機動車輛盜搶立(破)案表、行駛證原件、車輛登記證書原件、附加費證原件(破)案表、購車發票原件(破)案表、整套車鑰匙(原車配)(破)案表、縣級上刑偵部門未破獲證明(破)案表、養路費報停證明(破)案表、權益轉讓書(破)案表、被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表、被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表等其他相關材料(破)案表。
7. 找保險公司理賠車險都需要什麼單據
這位朋友,人個重要情節你沒有注意,就是要報警,要保險公司的人來看現場,如果沒有這個過程,理陪有麻煩的!當然,你所說的一樣不能少!
8. 車輛出險向保險公司 索賠需提供哪些單證
您好,保險公司一般會根據事故的性質,在查勘現場的時候提醒投保人需要准備什麼材料。
一般有:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件。其中出險檢驗證明經常涉及的有:保險理賠的時候需要的材料。
因被保險人的人身傷殘、死亡而索賠的,應由醫院出具死亡證明或傷殘證明。
因發生火災而索賠的,應提供公安消防部門出具的證明文件。
因發生暴風、暴雨、雷擊、雪災、雹災而索賠的,應由氣象部門出具證明。
因發生爆炸事故而索賠的,一般應由勞動部門出具證明文件。
因陸路交通事故而索賠的,應當由陸路公安交通管理部門出具證明材料,證明陸路交通事故發生的地點、時間及其損害後果。如果涉及第三者傷亡的,還要提供醫葯費發票、傷殘證明和補貼費用收據等。如果涉及第三者的財產損失或本車所載貨物損失的,則應當提供財產損失清單、發票及支出其他費用的發票或單據等。