1. 請大家推薦一款好用的汽車維修管理軟體
許多汽修店家選購管理軟體,都不知道哪個軟體品牌好,也會在網上搜尋。不過有些汽修店家則是聽了其他同行的意見,購買了汽車維修管理軟體,然而發現這個品牌軟體並不好用。其實不同品牌的汽修管理軟體適用於不同的汽修門店,並不是說這家汽修店用得合適了,其他的汽修店鋪用得也就合適。2. 車險業務員朋友們 給我推薦一款客戶管理的軟體吧,要免費的可以分類保存客戶資料(包括圖片資料的),客
免費的都是破解版吧,不建議用破解版的,因為軟體中最重要的是數據,破解的軟體沒有安全保證,如果有一天破解版軟體出問題,造成數據丟失或者損壞,這些數據可是你的財富啊.
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5.服務記錄建立——服務記錄可標注客戶每次的服務項目及消費金額,並計算總金額 及消費排行榜等。
6.圖片記錄——可上傳客戶照片或相關圖文資料。
7.查詢——能以各種<關鍵字>快速查詢關鍵字所屬的客戶資料。
8.管理報表及統計分析 ——多種管理統計報表可幫助 管理者分析客戶需求及市場動向,為業務發展提供參考。
9.郵件 、簡訊群發 ——由<各種條件進階交互搜索>進行相關客戶篩選後發送。
10.許可權設定——可設定不同用戶使用許可權,以及各功能使用許可權。
11.資料庫維護及備份,確保資料安全。
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3. 求一個汽車管理的軟體
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4. 現在有哪幾種汽修管理軟體是好的,實用的
我們可以從以下5方面來判斷什麼樣的汽車維修管理軟體好用?
一、可靠性:財務管控嚴密,無漏洞
財務是汽修廠中非常重要的部門之一,如何把流程上的財務漏洞屏蔽掉呢?汽車維修管理軟體根據財務理論設計,生成的單據是不允許做出刪除和修改,但是可以沖賬處理,所有操作可以做到有據可查。
二、專業性:需要真正應用於汽車行業的管理軟體
選擇行業管理軟體,首先考慮就是軟體的專業性。
最好選擇專業從事汽車行業管理軟體研發的公司,有資深的汽車服務管理專家及專業從事汽車行業軟體開發的研發團隊。
這樣的團隊專注從事汽車行業軟體開發工作,只服務汽車行業用戶。只有專注,才能把事情做得更好,才能提供最專業的好產品,好的服務。
三、系統性:經營信息整合完整,為企業管理者決策做出依據
由於銷售與財務和售後維修等業務沒有及時打通,經營管理相對分離,管理者無法及時了解整體運營情況。
汽車維修管理軟體根據行業特點,將人、財、物、銷售、供應、維修數據巧妙整合,還要支持後期的統計、查詢、分析。各種用圖表顯示的經營分析數據,讓管理者用最少時間,獲得最有價值的經營策略。
四、合理性:流程設計合理,簡化操作步驟,提高工作效率
汽車維修管理軟體的設計既要嚴密,又要合理,工作效率還要高。汽車維修管理軟體將三包索賠、保險理賠和自費項目放在一次流程內,大大減少分步管理的流程。
軟體的『即入即出』設計,可將臨時外采購零件快速出庫,大大提高維修效率。
五、保障性:強大的售後團隊,完善的售後服務
無論什麼產品,對於消費者而言,售後服務至關重要。軟體商需要一批既懂汽車行業管理又精通計算機技術的售後服務團隊,來保證汽修廠能夠穩定的操作使用。
做到軟體凡是有版本升級,都會即時發送升級通知。售後人員在您出現疑難問題時,會應用先進的計算機遠程技術,及時為您排憂解難,為您的軟體使用,保駕護航。軟體本身問題,軟體商也會終身免費提供技術支持。
5. 車險客戶資料管理軟體
這個還是去找軟體開發公司靠譜一點吧,網路知道這就算給你問到,這種軟體都是要收費的 。
6. 汽車維修廠管理軟體哪個好用
各種互聯網化的思維和產品都打著「汽車+互聯網」的旗號企圖與汽車後市場沾上點邊兒,汽修管理軟體也如雨後春筍般層出不窮。汽修管理軟體也是良莠不齊,不過還是有幾種很不錯的軟體值得推薦。
汽修寶是一款汽配行業從業人員的必備工具,可通過汽車配件編碼查詢配件價格,並提供配件訂購的工具。如果你打開手機應用寶搜索「汽修管理軟體」你就一定知道它是絕對的受追捧。
「汽修掌上通」信息管理系統倡導高效管理、移動辦公的理念。在移動車商管理系統市場中,可謂是第一家打通車主信任、企業運營管理、技師技能提升和高品質配件供應鏈並實現全面連接的服務提供商。
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汽車維修管理軟體的含義:
汽車維修管理軟體是利用信息化管理軟體將汽車維修店的維修登記、維修派工、維修領料、維修結算、全過程,各個方面的業務流程及業務數據能夠有機地通過系統結合起來,達到信息共享,並建立銷售服務管理信息平台。
該平台使管理人員真正能夠通過系統實現業務與信息化的完全整合,完成業務,並能夠方便、快速獲得所需的信息這樣的一個管理工具。
7. 汽車代理軟體的相關介紹如下
經營范圍:汽車維修,清洗車輛;汽車裝飾服務,汽車租賃,車輛年檢代理服務,機動車輛保險代理,承辦汽車展覽展示活動;銷售汽車配件;二手車經銷。 (7)汽車保險代理管理軟體擴展閱讀: 一、汽車服務公司秉承「倡導有中國特色的車居文化」的經營理念,「有所學、有所為、有...
8. 求保險代理資格考試軟體
保險代理業務人員資格考試(六)
一、單選題
1、在按照原因劃分的風險類中,具有不可控制性,周期性和引起後果的共沾性特徵的風險屬於( )
A:政治風險 B:經濟風險 C:社會風險 D:自然風險
2、在風險管理的演變過程中,最有影響企業風險管理形式是( )
A:企業自己建立專門的風險管理部 B:企業向保險公司購買保險
C:企業請風險管理專家實施風險管理 C:企業向政府求助進行風險管理
3、保險人為了保證其如約履行保險賠償或給付業務,根據政府有關法律規定或業務特定需要從保費收入或盈餘中的與其所承擔的保險責任相關相對應的一定數量的基金被稱為( )
A:保險費 B:保險金額 C:保險准備金 D:以外准備金
4、若某一保險標的由法律限定,但投保人可以自由選擇保險人,則該保險方式屬於( )
A:普通保險 B:強制保險 C;自願保險 D:商業保險
5:保險保障功能具體表現為( )
A:補償功能和給付功能 B:融資功能和經濟功能
C:管理功能和補償功能 D:經濟功能和管理功能
6、作為保險合同法律特徵之一的射幸具體是指( )
A:保險人必須履行賠付義務 B:保險人並不必然履行賠付義務
C:保險人繳納保險費,保險人必須履行賠付義務 D:投保人履行告知義務,保險人必須履行賠付義務
7:按照我國保險法規定,確定保險責任開始時間的方式是( )
A:保險雙方在保險合同中的約定 B:保險一方當事人口頭約定
C:保險人單獨約定 D:保險人與代理人雙方約定
8、按照保險條款的性質不同,可將保險條款分為( )
A:特約條款和任意條款 B:法定條款和任意條款
C:基本條款和附加條款 D:基本條款和特約條款
9:依法成立的保險合同條款對當事人雙方產生約束力的狀態被稱為( )
A:保險合同成立 B:保險合同生效 C:保險合同的作用 D:保險合同禁止
10、投保人對投保標的所具有的保險利益必須符合法律規定,符合社會公共利益要求,這一特點說明( )
A:保險客體必須合法 B:保險主題必須合法 C:保險內容必須合法 D: 保險關系必須合法
11、按照我國保險法規定,投保人履行如實告知的義務,遵循的原則是( )
A:無先告知原則 B:部分告知原則 C:全部告知原則 D:詢問告知原則
12、按照我國《保險法》規定,下列保險合同中,自保險責任開始後,合同當事人不得解除的保險合同的是( )
A:人身保險合同 B:以古玩字畫為標的的保險合同C:運輸工具航程保險合同D:責任保險合同
13、在合同存續期間,由於某種原因的發生而使保險合同的效力暫時失效,這一種保險合同的效力狀態被稱為( )
A:保險合同中止 B:保險合同終止 C:保險合同變更 D:保險合同消滅
14、採用保險協議書形式訂立的保險合同,如果因保險合同含義不清而發生的爭議,並非保險人一方的錯,其不利後果的承擔者是( )
A;保險人 B:投保人 C:被保險人 D:保險人和被保險人
15、根據最大誠信原則,在保險實踐中,棄權與禁止反言所約束的對象主要的是( )
A: 投保人 B: 保險人 C:被保險人 D:保險經濟人
16、投保人對將來某一事項的作為或不作為的保證叫做( )
A:確認保證 B:承諾保證 C:明示保證 D:默示保證
17、王某通過房屋抵押向甲銀行貸款購買了一套價值100萬元的房屋,王某自付30萬元,貸款70萬元,一年後王某償還貸款20萬元,那麼銀行對房屋的保險利益額度是( )
A:100萬元 B:80萬元 C:70萬元 D:50萬元
18、保險利益應為確定的利益,其含義是指( )
A:被法律認可並受法律保護的利益 B:與公共利益相一致的利益
C:經濟價值能夠以貨幣衡量 D:已經確定或可以確定的利益
19、某人購買了10萬元的終身保險,在保險期間,不幸在一次交通事故中身亡,按照有關交通管理部門裁定,瑣事司機應該賠償其家屬5萬元,事後該被保險人的丈夫持保單向保險公司索賠,保險公司對該案件的正確處理方式是( )
A:賠償10萬元 B:先賠償10萬元後,然後再向瑣事司機追償5萬元賠款
C:賠償5萬元 D;不賠,因為不屬於保險責任
20、某投保人以價值6萬元的財產向A,B兩家財產保險公司投保火災保險,A保險公司承諾4萬元,B保險公司承諾6萬元,如果發生實際損失5萬元,以限額責任方式來分攤,A保險公司應該賠償的金額為( )
A:2.22萬元 B:2.5萬元 C;4萬元 D:5萬元
21、人身意外傷害保險的被保險人因打獵時不慎摔出重傷,而無法行走,只能卧倒在濕地上等待救助,結果由於著涼而感冒發燒,後又並發肺炎,最終肺炎致死。被保險人死亡的近因是( )
A:以外傷害 B:著涼 C:感冒 D:肺炎
22、就準保戶面臨的風險而言,可將風險分為( )
A:可保風險和不可保風險 B:一般風險和特殊風險
C:必保風險和非必保風險 D:可保風險和特約可保風險
23、查驗被保險人以往的事故記錄和財產保險核保的要素之一,保險人一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產的管理情況,被保險人的查驗事故記錄中,通常採取的時間段為( )
A:一到二年 B;二道三年 C:三到五年 D:三到四年
24、在壽險理賠中,理賠人員根據保險合同以及類別劃分進行理賠計算,繕制的單證包括( )
A:《理賠資料受理憑證》《和理賠計算書》B《和理賠計算書》和《理賠案件處理呈批表》C:《理賠資料受理憑證》和《理賠授權委託書》D:《理賠申請書》《理賠案件處理呈批表》
25、保險客戶服務是保險經營的重要環節之一,保險客戶服務的目標是( )
A:實現社會效率最大化 B:實現客戶滿意的最大化
C:實現業務結構合理化 C:實現效率增長的快速化
26、土地、長江不能作為財產保險的保險標的,其原因是( )
A:造成損失太大 B:損失一般不會發生
C:無法用貨幣衡量 D:不屬於投保人的固定資產
27、某葯廠因停電使冷藏庫的葯品變質,根據企業財產基本險的有關規定,保險人承擔賠償責任的情況有( )
A:供電局通知停電,葯廠未採取措施 B:葯廠職工疏忽造成配電房故障導致停電
C:葯廠配電房遭雷擊著火造成停電 D:電線桿被車撞倒供電線路中斷造成停電
28、人身保險以外的其他保險的被保險人自其知道或應當知道保險事故發生之日起,一定時間向保險人請求賠償的權利,則投保人或被保險人的索賠權力即因自動放棄而失效。一般。這一時間限制是( )
A:30天內 B:6個月內 C:1年內 D:2年內
29、某人投保了保險金額為1萬元的家庭財產保險,在保險期內,其電烤箱因短路發生火災,造成電烤箱損失550元,電冰箱損失3000元,電視劇損失4000元,傢俱衣物等損失2550元。根據規定,保險人應該負責賠償( )
A:0元 B:9550 C:10000元 D:10100元
30、張某將新置的汽車投保了機動車輛損失險,在保險期內,在一次保險事故中倒車鏡被撞壞,但是沒有其他損失,張某沒有及時修理,繼續使用。不久在一次倒車時撞到自家車庫的牆上造成車庫牆和汽車尾部損失。那麼保險人應該賠償()
A:倒車鏡損失 B:倒車鏡,汽車尾部的損失
C:倒車鏡,車庫牆的損失 D:倒車鏡,車庫牆和汽車尾部的損失
31、從性質上看,貨物運輸保險承保的風險范圍包括( )
A:既有財產保險和利益上的風險,又有責任上的風險
B:既有海上風險,又有陸上和空中風險
C:既有自然災害和意外事故引起的客觀風險,又有外來原因引起的主觀風險
D:既有靜止狀態的風險,又有流動狀態的風險
32、職業責任承保的標的是( )
A:各種專業技術人員的失職責任 B:各種專業技術人員的疏忽責任
C:各種專業技術人員的職業責任 D:各種專業技術人員的過時責任
33、常見的出口信用保險業務主要包括( )
A:一般出口信用保險和特殊出口信用保險
B:短期出口信用保險和中長期出口保險
C:短期商業信用保險和中長期政治信用保險
D:短期政治信用保險和中長期商業信用保險
34、果樹產量保險中承保的果樹期是( )
A:種植期 B:初果期 C:盛果期 D:衰老期
35、按照《機動車交通事故責任強制保險條列》規定,保監會,國務院公關部門。國務院有關主管部門以及其他有關部門應當逐步建立有關機動車交通事故責任強制保險,道路交通安全違法行為和道路交通事故的( )
A:信息共享機制 B:利益共享機制 C:風險共擔機制 D:危機處理機制
36、在全部人生保險業務中,占據絕大部分份額。屬於主要的和基本的險種是( )
A:意外傷害保險 B:年金保險 C:健康保險 D:人壽保險
37、在生命表中,最重要的項目就是每個年齡的( )
A:生存人數 B:死亡人數 C:人口余命 D:死亡率
38、在團體人壽保險中,新老職工的自然更替,使得大多數團體員工平均年齡基本穩定,由此帶來的結果是( )
A:團體傷害率基本穩定 B:團體死亡率基本穩定
C:團體費用率基本穩定 D:團體利潤率基本穩定
39、在定有自動墊交保險費條款的長期人壽保險的合同中,如果在墊交保費期間,發生保險事故,則保險人的處理方式( )
A:只需要從應給付的保險金中扣除已墊交的保險費
B:只需從應給付的保險金中扣除已墊交的保險費的利息
C:需要從應給付的保險金中扣除已墊交的保險費以及利息
D:只需要從應給付的保險金中扣除已墊交的保險費形成的現金價值
40、我國以死亡為給付保險金條件合同,自成立之日起滿2年後,如果被保險人自殺,保險人承擔的責任情況是( )
A:保險人應按照保險單退還其現金價值 B:保險人應按照保險單退還其所交保費
C:保險人應扣除手續費後,退還其保費 D:保險人可以按照合同給付保險金
41、保險公司在承諾團體人壽保險時,其風險選擇的對象是( )
A:法人代表 B:團體成員 C:團體本身 D:被保險人
42、在人壽保險經營中,保險人實際收取的保險費稱之為( )
A:純保險費 B:附加保費 C:儲蓄保費 D:營業保費
43、團體人壽保險對每一個被保險人的保險金額按照統一的規定確定,其方法之一是分別制定每類被保險人的保險金這種方式下所依據的標準是( )
A:身體狀況,身高和服務年限等 B:工作環境,體重和服務年限等
C:學歷高低,愛好和服務年限等 D:工資水平,職位和服務年限等
44、在人的成年時期,其死亡率的變化規律是( )
A:隨年齡增長而升高 B:隨年齡增長而降低
C:隨年齡增長而不變 D:隨年齡增長而不規律變化
45、在人壽保險實務中,既不需要體檢也不需要提供其他可保證明的險種有()
A:定期死亡保險 B:終身死亡保險 C:團體人壽保險 D:兩全保險
46、在普通型人壽保險中,保險期滿無任何價值反還的險種( )
A:終身死亡保險 B:生死兩全保險 C: 定期生存保險 D:定期死亡保險
47、在人生意外傷害保險中,將人身意外傷害保險按照保險期分類的意義在於( )
A:不同的保險期限,計算未決賠款准備金的方法不同
B: 不同的保險期限,計算未到期責任准備金的方法不同
C: 不同的保險期限,計算長期責任准備金的方法不同
D: 不同的保險期限,計算保險保障基金的方法不同
48、在人身保險業務中,其人身意外傷害保險的保險標的是( )
A:被保險人的生命 B:被保險人的身體 C:被保險人的能力 D:被保險人的健康
49、在人身意外傷害保險中,被保險人(或受益人)與保險人因殘疾程度百分比而產生的爭議時的解決途徑是( )
A:向保險監督管理機構申訴或由人民法院審判
B:提請工商部門復議或由人民法院審判
C:提請有關機構仲裁或由人民法院審判
D:向消費者協會投訴或由人民法院審判
50、對於特約保險意外傷害,在保險條款中,保險人一般將其列為( )
A:基本責任 B:除外責任 C:附加責任 D:特約責任
51、在收入保障保險中,當被保險人由於疾病或意外傷害導致殘疾,喪失勞動力不能工作以至失去收入或減少收入,保險人給付保險金。其給付期限和方式( )
A:在一定期限內,隨意給付 B:在一定期限內,期末給付
C:在一定期限內,一次給付 D:在一定期限內,分期給付
52、在健康保險中,保險人對所承擔的疾病醫療保險金的給付責任,往往制定很多限制或制約性條款。其主要原因( )
A:健康保險的風險大,不易控制和難以預測
B:健康保險的風險大,不易控制單易於預測
C:健康保險的風險小,易於控制且難以預測
D:健康保險的風險小,易於控制並易於預測
53在重大疾病保險中,保險人設計按比例給付型重大疾病保險時考慮的主要因素包括( )等
A:重大疾病的發生率,死亡率和治療費用
B:重大疾病的發生率,利益率和治療費用
C:重大疾病的發生率,死亡率和治療地點
D:重大疾病的發生率,收益率和治療費用
54、免賠額條款是醫療保險主要條款之一。保險人針對每次賠款確定的免賠額( )
A:個別事件免賠額 B:事故超賠免賠額 C:單一賠款免賠額 D:危險單位免賠額
55、在健康保險中,保險人對被保險人因治療疾病而發生的醫療費用支出,按照承保給付相應的醫療保險金的責任,該責任屬於( )
A:健康保險的特殊責任 B:健康保險的附加責任
C:健康保險的基本責任 D:健康保險的特約責任
56、在我國,保險代理機構的種類包括( )
A:專業保險代理機構和保險兼業代理機構
B:專業保險代理機構和個人保險代理機構
C:綜合保險代理機構和保險兼業代理機構
D:綜合保險代理機構和個人保險代理機構
57、從角度上看,保險代理人在代理合同授權范圍內,代表( )
A:保險人的利益開展業務 B:投保人的利益開展業務
C:受益人的利益開展業務 D:被保險人的利益開展業務、
58、在從事自身業務的同時,根據保險人的委託,向保險人收取保險代理壽險費,在保險人授權的范圍內代辦保險業務的單位,被稱為( )
A:保險兼業代理機B:專業保險代理機C:綜合保險代理機構D:個人保險代理機構
59、所以從業人員在職業活動中,應該遵循的行為守則被稱為( )
A:職業道德 B:行為規范 C:職業准則 D:職業規范
60、保險代理從業人員在執業活動中要主動避免保險雙方利益沖突。不能避免時,應做出客觀,准確的說明,保險代理從業人員說明的對象是( )
A:人民法院 B:保險行業協會 C:中國保監會 D:客戶和所屬機構
61、保險代理人從業人員在執業活動中應遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件,服從保險監管部門的監督與管理。這所詮釋的是職業道德原則中的( )
A:守法規則原則 B:誠實信用原則 C:勤勉盡責原則 D:專業勝任原則
62、目前我國保險代理從業人員主要包括( )
A:保險營銷員和保險代理機構從業人員B:專業保險代理人員和兼業保險代理人C:專業保險代理人和兼業保險代理人員D:專業保險代理人和個人保險代理人
63、根據《保險營銷員管理規定》中國保監會不予頒發《資格證書》人員的情形之一是( )
A:因欺詐等不誠信行為受行政處罰未愈3年的
B:因欺詐等不誠信行為受行政處罰逾3年未愈4年
C:因欺詐等不誠信行為受行政處罰愈4年未愈5年
D:因欺詐等不誠信行為受行政處罰愈5年未愈6年
64、根據《保險營銷員管理規定》展業證的業務范圍和銷售區域與所屬保險公司經營許可證上的業務范圍和經營區域之間的大小關系是( )
A:前者必須大於後者 B:前者必須等於後者
C:前者必須小於後者 D:前者必須小於或等於後者
65、取得中國保險監督管理委員會頒發的資格證書,為保險公司銷售保險產品及提供相關服務,並收取手續費或傭金的個人,稱之( )
A:保險咨詢師 B:保險經紀人 C:保險公估人 D:保險營銷員
66:保險營銷員在從事保險營銷活動過程中有越權的行為,投保人有理由相依其有代理權,並以定立合同的,保險公司應當( )
A:承擔保險責任 B:不承擔保險責任 C:承擔退還保險責任 D:承擔支付現金價值
67、保險營銷員從事營銷活動時,未經過投保人或被保險人同意,或唆使他人代替投保人,被保險人簽署保險單證及相關重要文件的,根據《保險營銷員管理規定》將受到的處罰是( )
A:所屬保險公司給予警告,並處以1萬元以下罰款
B:消費者協會給予警告,並處以1萬元以下罰款
C:保險行業協會給予警告,並處以1萬元以下罰款
D:消費者協會給予警告,並處以1萬元以下罰款
68、保險公司組織參與,協助保險營銷員考試作弊的,根據《保險營銷員管理規定》將受到的處罰是( )
A:保險行業協會給予警告,並處以3萬元以下罰款
B:中國保監會給予警告,並處罰3萬元以下罰款
C:所屬保險公司給予警告,並處以3萬元以下罰款
D:消費者協會給予警告,並處以3萬元以下罰款
69、根據《保險營銷員管理規定》保險營銷員從事營銷活動應當( )
A:遵守法律,行政法規和保險行業協會的有關規定
B:遵守法律,行政法規和中國保監會的有關規定
C:遵守法律,行政法規和所屬的保險公司的有關規定
D:遵守法律,行政法規和國家工商局的有關規定
70、根據《保險營銷員管理規定》保險營銷員首次從事保險營銷活動前,應接受累計不得少於80小時的崗前培訓,其中接受保險法律知識。職業道德和誠信教育的時間為( )
A:累計不少於6小時 B:累計不少於12小時C:累計不少與18小時D:36小時
71、根據我國法不正當競爭法規定,政府及其所屬部門指定的經營者藉此銷售質次價高或濫收費用的,監管部門對其採取的處罰措施為( )
A:限期改正,並處罰一定的罰款
B:承擔損害賠償責任,並處以一定的罰款
C:沒收違法所得,並處以一定的罰款
D:警告,並處以一定的罰款
72、依據我國反不正當競爭法規定,不正當競爭行為表現之一是( )
A:經營者採用財務或其他手段進行賄賂以銷售或購買商品
B:處理有效期限的將到期的商品或其他積的商品
C:因清償債務,轉產,歇業降價銷售產品
D:季節性降價
73、根據我國消費者權益保護法的規定,銷售者在賠償消費者受到的損害之後,對屬於生產者的責任或屬於向消費者提供商品的其他消費者的責任的,其可以行駛的權利( )
A:向消費者協會追償 B:向其同業協會追償
C:向生產者或其他銷售者追償 D:向工商管理部門追償
74、根據我國消費者權益保護法的規定,因經營者發布了虛假廣告損害消費者的權益,而廣告的經營者又不能提供經營者真實名稱,地址時,承擔賠償的責任者應當是( )
A:商品或者服務的經營者 B:工商行政部門 C:消費者協會 D:廣告的經營者
75、現行的《保險代理機構管理規定》開始實施的日期是( )
A:自2001年11月6日起 B:自2002年1月1日起
C:2004年12月31日起 D:自2005年1月1日起
76、保險公司應當對所委託的保險代理機構,保險代理分支機構及其業務人員進行教育培訓,根據《保險代理機構管理》保險公司教育內容應該包括( )
A:保險法律和業務知識培訓及職業道德培訓
B:表現基礎知識和保險公司業務流程培訓職業道德教育
C:保險代理機構業務流程和保險基礎知識培訓及職業道德教育
D:保險公司業務流程和法律知識培訓及職業道德教育
77、根據《保險代理機構管理規定》如果發現已經離開保險代理機構的業務人員在該機構的業務人員在該機構工作期間曾有違反有關保險監督管理規定行為的,中國保監會的處理措施是( )
A:依法追究該業務員的責任
B:依法追究該保險代理機構的責任
C:依法追究該保險代理機構現任高級管理人員的責任
D:依法取消該保險代理機構現任高級管理人員的資格
78、依照我國《民法通則》規定,當企業因企業依法被撤銷時,企業法人( )
A:分立 B:中止 C:終止 D:破長
79、依照我國《明法通則》規定,下面不屬於民事代理行為的是( )
A:甲委託乙代理房產登記 B:乙受甲委託出席合同簽字儀式
C:丙受甲委託購買保險 D:甲委託丁辦理納稅
80、根據我國《民法通則》規定,我國公民與外國人離婚使用的法律為( )
A:我國法律 B:外國法律 C:第三國法律 D:受理離婚案的法院所在地法律
二、判斷題
81、根據我國《保險法》規定,保險公司嚴重違法《保險法》關於資金運用的規定,由保險監督管理機構責任令該保險公司停業,撤銷保險公司主要領導責職務( )
82、根據我國《保險法》規定,在財產保險中,保險事故發生後,被保險人為了防止或減少保險標的損失所支付的必要,合理的費用,由保險人所承擔。保險人所承擔的數額和保險標的損失賠償金額合並計算,兩者之和最高不得超過保險金額的數額( )
83、根據我國《保險法》規定,保險監督管理機構對保險公司被接管的接管組織的組成和接管的實施辦法。由保險監督管理機構決定,並於公告( )
84、根據我國《保險法》規定,在人身保險合同中,投保人,收益人故意造成被保險人死亡,傷殘或者疾病的,保險人,不承擔給付保險金的責任。投保人已交足兩年以上的保險費的,保險人應當按照合同約定向其他享有權利的受益人退還保險單的現金價值( )
85、根據我國《保險法》規定,保險代理人,保險經紀人在辦理保險保險業務活動中不得利用行政權利,職務或者職業便利以及其他不正當的手段強迫,引誘或者限制投保人訂閱保險合同的行為( )
86、根據我國《保險法》規定,從事保險活動必須法律,行政法規,尊重社會利益,實行強制投保原則( )
87、根據我國《保險法》規定,在人身保險合同中,保險人對人身保險的保險費,不得用訴訟方式要求投保人支付( )
88、根據我國《保險法》規定,申請設立保險公司,應當提交的文件,資料包括設立申請書和保險監督管理機構規定的其他文件,資料( )
89、根據我國《保險法》規定,設立保險公司,其注冊資金最低限額為人民幣二億元( )
90、根據我國《保險法》規定,保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知其代理人補充有關的證明和資料。( )
91根據我國《保險法》規定,在人身保險合同中,合同約定分期支付保險費,投保人支付首期保險費後,除合同另有約定外,投保人超過規定的期限六十日未支付保險費的,合同效力只能終止( )
92、根據我國《保險法》規定,保險合同成立的同時,保險人就必須向投保人簽發保險單或者其他保險憑證( )
93、根據我國《保險法》規定,保險人不可以,但保險經濟人可以聘請依法設立的獨立的評估機構或者法定資格的專家,對保險事故進行評估和鑒定,( )
94、根據我國《保險法》規定,保險公司的資金不得用於設立證券經營機構,但可以用於設立保險業以外的企業。( )
95、根據我國《保險法》規定,同一保險人不得同時兼營財產保險業務和人身保險業務,但是,經營財產保險業務的保險公司,可以經營人壽保險業務( )
96、根據我國《保險法》規定,保險活動當事人行駛權利,履行義務應當遵循近因原則( )
97、根據我國《保險法》規定,保險事故發生後,投保人,被保險人或者受益人以防造,變造的有關證明,資料或者其他證據,編造虛假的事故原因或者誇大損失程度的,保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。( )
98、根據我國《保險法》規定,保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得有承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的保險回扣或者其他利益的行為。
99、根據我國《保險法》規定,保險公司及其工作人員在保險業務中不得有對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況行為( )
100、根據我國《保險法》規定,投保人、被保險人或者受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病等人身事故,騙取保險金,進行保險欺詐活動,構成犯罪的,依法追究刑事責任( )
答案 D B C B A B A C B A D C A D B D D D A A A C C B B C C D B A A C B C A D D B C D C D D A C D B B C B D A A C C A A A A D A A A D D A D B B B C A C D D A A C C D
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9. 汽車保險代理公司目前多數在用什麼軟體管理日常業務
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10. 保險公司基礎管理工具使用
保險的基礎知識:
一、保險的涵義
保險是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
二、保險的種類
保險大致可分為:財產保險、人身保險、責任保險、信用保險、津貼型保險、海上保險。
大類別按照保險保障范圍分類,小類別按照保險標的的種類分類。
按照保險保障范圍分為:人身保險、財產保險、責任保險、信用保證保險。
1.火災保險是承保陸地上存放在一定地域范圍內,基本上處於靜止狀態下的財產,比如機器、建築物、各種原材料或產品、家庭生活用具等因火災引起的損失。
2.海上保險實質上是一種運輸保險,它是各類保險業務中發展最早的一種保險,保險人對海上危險引起的保險標的的損失負賠償責任。
3.貨物運輸保險是除了海上運輸以外的貨物運輸保險,主要承保內陸、江河、沿海以及航空運輸過程中貨物所發生的損失。
4.各種運輸工具保險主要承保各種運輸工具在行駛和停放過程中所發生的損失。主要包括汽車保險、航空保險、船舶保險、鐵路車輛保險。
5.工程保險承保各種工程期間一切意外損失和第三者人身傷害與財產損失。
6.災後利益損失保險指保險人對財產遭受保險事故後可能引起的各種無形利益損失承擔保險責任的保險。
7.盜竊保險承保財物因強盜搶劫或者竊賊偷竊等行為造成的損失。
8.農業保險主要承保各種農作物或經濟作物和各類牲畜、家禽等因自然災害或意外事故造成的損失。
9.責任保險是以被保險人的民事損害賠償責任作為保險標的的保險。不論企業、團體、家庭或個人,在進行各項生產業務活動或在日常生活中,由於疏忽、過失等行為造成對他人的損害,根據法律或契約對受害人承擔的經濟賠償責任,都可以在投保有關責任保險之後,由保險公司負責賠償。
10.公眾責任保險承保被保險人對其他人造成的人身傷亡或財產損失應負的法律賠償責任。
11.僱主責任保險承保僱主根據法律或者僱傭合同對雇員的人身傷亡應該承擔的經濟賠償責任。
12.產品責任保險承保被保險人因製造或銷售產品的缺陷導致消費者或使用人等遭受人身傷亡或者其他損失引起的賠償責任。
13.職業責任保險承保醫生、律師、會計師、設計師等自由職業者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產損失的賠償責任。
14.信用保險以訂立合同的一方要求保險人承擔合同的對方的信用風險為內容的保險。
15.保證保險以義務人為被保證人按照合同規定要求保險人擔保對權利人應履行義務的保險。
16.定期死亡保險以被保險人保險期間死亡為給付條件的保險。
17.終身死亡保險以被保險人終身死亡為給付條件的保險。
18.兩全保險以被保險人保險期限內死亡或者保險期間屆滿仍舊生存為給付條件的保險,有儲蓄的性質。
19.年金保險以被保險人的生存為給付條件,保證被保險人在固定的期限內,按照一定的時間間隔領取款項的保險。
財產保險是以各種物質財產為保險標的的保險,保險人對物質財產或者物質財產利益的損失負賠償責任。
人身保險是以人的身體或者生命作為保險標的的保險,保險人承擔被保險人保險期間遭受到人身傷亡,或者保險期滿被保險人傷亡或者生存時,給付保險金的責任。人身保險除了包括人壽保險外,還有健康保險和人身意外傷害險。
疾病保險又稱健康保險,是保險人對被保險人因疾病而支出的醫療費用,或者因疾病而喪失勞動能力,按照保險單的約定給付保險金的保險。
人壽保險:簡稱壽險,是一種以人的生死為保險對象的保險,是被保險人在保險責任期內生存或死亡,由保險人根據契約規定給付保險金的一種保險。
分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結束後,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈餘,按一定的比例、以現金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
投資連結保險就是保險公司將收進來的資本(保費)除了提供給客戶保險額度以外,還會去做基金標的連結讓客戶可以享受到投資獲利。
萬能人壽保險(又稱為萬用人壽保險)指的是可以任意支付保險費以及任意調整死亡保險金給付金額的人壽保險。
再保險以保險公司經營的風險為保險標的的保險。
按照保險費用分,還有一類特殊的保險類別,即免費保險,也叫零險。
免費保險是指一種保險公司或保險代理機構免費贈送給客戶的保險產品。保險公司或者保險代理機構通過這種方式,使客戶增加對保險公司或代理機構的認知。是通過客戶對保險產品的免費體驗,獲得客戶信任的方式。
三、保險的相關概念
1、保險主體
保險主體,就是保險合同的主體,只包括投保人與保險人。被保險人、受益人、保單所有人,除非與投保人是同一人,否則,都不是保險主體。
投保人,是指與保險人訂立保險合同,並按照保險合同負有支付保險費義務的人。投保人可以是自然人也可以是法人,但必須具有民事行為能力。
保險人,保險人又稱「承保人」,是指與投保人訂立保險合同,並承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。在中國有股份有限公司和國有獨資公司兩種形式。保險人是法人,公民個人不能作為保險人。
被保險人,是指根據保險合同,其財產利益或人身受保險合同保障,在保險事故發生後,享有保險金請求權的人。投保人往往同時就是被保險人。
受益人,是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人,投保人、被保險人可以為受益人。如果投保人或被保險人未指定受益人,則他的法定繼承人即為受益人。
保單所有人,擁有保險利益所有權的人,很多時候是投保人、受益人,也可以是保單受讓人。
2、保險客體
保險客體,即保險合同的客體,並非保險標的本身,而是投保人或被保險人對保險標的的可保利益。
可保利益,是投保人或被保險人對保險標的所具有的法律上承認的利益。這主要是因為保險合同保障的不是保險標的本身的安全,而是保險標的受損後投保人或被保險人、收益人的經濟利益。保險標的只是可保利益的載體。
3、保險標的
保險標的即保險對象,人身保險的標的是被保險人的身體和生命,而廣義的財產保險是以財產及其有關經濟利益和損害賠償責任為保險標的的保險,其中,財產損失保險的標的是被保險的財產,責任保險的標的是被保險人所要承擔的經濟賠償責任,信用保險的標的是被保險人的信用導致的經濟損失。
4、保險費率
保險費率是保險費與保險金額的比例,保險費率又被稱為保險價格。通常以每百元或每千元保險金額應繳納的保險費來表示。
保險人使用保險精算來量化風險。保險人通過數據的編制來估算未來損失(預定損失率),通常採用合理的近似。保險精算使用統計學和概率來擬合並分析風險分布狀態,保險人運用這種科學原理並附加一定條件來釐定保險費率。
這些附加條件包括預定投資收益率、保險單預定利率、預定營業費用和稅金,人壽保險公司的附加條件還主要包括預定死亡率。
保險公司所必須支付的預定利率將會拿來與市場上的借款利率相比較,根據比較,許多保險公司並沒有在預定利率方面勝出,但是他們寧肯將其控制到比從別處借款的利率還要低。如果不這樣,保險公司將不會給所有者的資本以回報,那麼他們將借錢給其他地方以獲得市場價格的投資回報。
5、保險利益
保險利益是指投保人對保險標的具有的法律上承認的利益。通常投保人會因為保險標的的損害或者喪失而遭受經濟上的損失,因為保險標的的保全而獲得收益。只有當保險利益是法律上認可的,經濟上的,確定的而不是預期的利益時,保險利益才能成立。一般來說,財產保險的保險利益在保險事故發生時存在,這時才能補償損失;人身保險的保險利益必須在訂立保險合同時存在,用來防止道德風險。
以壽險為例,投保人對自身及其配偶具有無限的可保權益,在一些國家地區,投保人與受保人如有血緣關系,也可構成可保權益。另外,債權人對未還清貸款的債務人也具有可保權益。
其成立條件是:保險利益必須是合法的利益,保險利益必須是經濟上有價的利益,保險利益必須是確定的利益,保險利益必須是具有利害關系的利益。
6、保險價值
保險價值是保險標的物的實際價值。根據我國《保險法》規定,投保人和保險人約定保險標的保險價值並在合同中載明的,保險標的發生損失時,以約定的保險價值為賠償計算標准。
投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的,保險標的發生損失時,以保險事故發生時保險標的的實際價值為賠償計算標准。
簡單說來,保險價值可由三種方法確定:
(1)根據法律和合同法的規定,法律和合同法是確定保險價值的根本依據;
(2)根據保險合同和雙方當事人約定。有些保險標的物的保險價值難以衡量,比如人壽保險,健康保險,人的身體和壽命無法用金錢來衡量,則其保險價值以雙方當事人約定;
(3)根據市價變動來確定保險價值。一些保險標的物的保險價值並非一直不變的。大多數標的物也會隨著時間延長而折舊,其保險價值呈下降趨勢。
7、保險合同
保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議。投保人是指與保險人訂立保險合同,並按照合同約定負有支付保險費義務的人。保險人是指與投保人訂立保險合同,並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。
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