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財產保險行業經營中面臨的風險包括以下幾點:
(一)保險業法規制度存在缺陷
目前,各保險公司根據《反洗錢法》的要求,已經開始相應地制訂框架性的反洗錢制度,指導分支機構逐步開展反洗錢工作,但是由於保險法規是以保險業最大誠信原則和保險利益原則作為控制風險的准則,即各保險公司主要從控制經營成本和風險角度出發,圍繞保險風險標的,按照投保人、被保險人、投保標的、理賠案件等方面的不同風險,由相關部門控制業務風險。[2]而反洗錢風險的控制重點在於客戶身份識別和資金交易監測,以防止客戶身份和資金異常,這與保險公司控制業務風險有明顯不同,因此開展反洗錢內部控制存在制度缺陷。
(二)保險公司在業務流程管理上存在漏洞
保險公司的業務流程主要包括保險展業、業務承保和理賠等。由於我國制度上存在的缺陷和市場發展的不健全,保險公司在一些業務流程上存在管理上的漏洞,給洗錢分子留下不小的空間。
1.保險展業階段。保險展業就是保險公司進行市場營銷的過程,即向客戶提供保險商品和服務。保險展業的方式包括直接展業、保險代理人展業和保險經紀人展業。我國還處於經濟轉型期,且年輕的保險市場在局部和個別地方由於信用和市場規則的缺失,在展業中不可避免地存在惡性競爭等突出的矛盾和問題。一些新成立保險公司的分支機構為搶占市場,克服其本身無品牌和實力的缺陷,主動採取「二高一低一擴大」(即高手續費、高返還、低費率、擴大保險責任)的手段拉攏客戶;面對這些分支機構的惡性行為,成立較久的保險公司為了保持業務規模以抑制過快的市場份額下降,以免影響公司的市場地位和形象,同時為完成上級公司下達的保費收入必成指標,不得不非理性的被迫參與市場的惡性競爭,也採取「二高一低一擴大」的手段,甚至有的業務人員為了拉攏客戶公開聲明可以幫助客戶洗錢,這種惡性競爭的環境導致保險公司在展業方面的管理較混亂,也極大地方便了洗錢分子將其「黑錢」放置到保險系統,完成洗錢過程的處置階段。
2.業務承保和理賠階段。業務承保是指保險人對投保人提出的保險申請經審核同意接受的行為。理賠是保險業務流程的最後一個階段。保險公司應該在核保、合同變更和理賠環節對投保財產價值、投保財產風險狀況等信息,以及合同關系人之間的利益方面加以專業控制,進行嚴格的客戶身份識別。但是由於我國保險市場規則的缺失,一些保險中介機構為了拿到傭金和手續費,甚至指導那些達不到資格的投保人如何提供虛假資料以順利通過審查,這與反洗錢相關規定中要履行客戶身份識別的要求相差甚遠;理賠時,保險公司為了穩定自己的市場份額,對投保人提出的無理要求有姑息的成分,為洗錢分子「甩干」進入洗錢過程的「黑錢」創造了機會。
(三)保險公司的組織架構、治理結構不完善
從組織架構看,我國保險公司多數實行總、分、支公司管理模式,總分支機構之間通過授權而開展經營活動,這種組織架構本來應該會強化高層管理人員對組織的控制能力,但由於公司治理結構和體制機制的不完善以及公司內部現代化管控手段的不到位,還沒有形成規范明晰的責、權、利的體系和機制,更沒有預警機制和現代化的手段約束基層機構負責人的違法違規行為,公司內部上下級機構以及他們的負責人之間存在嚴重的博弈。[4]從治理結構來看,2006年1月,中國保監會發布《關於規范保險公司治理結構的指導意見(試行)》,為我國保險公司治理結構建設指明了方向,但由於影響公司治理結構的因素非常多,既包括資本、職業經理人、監管機構,又包括保險公司治理結構建設現狀和與保險公司治理機構建設相關的基礎設施等,保險公司治理結構優化進程相對緩慢,部分保險公司還是存在嚴重的內部人控制現象和關鍵人模式。[5]在這種情況下,建立並有效實施反洗錢內控體系面臨著很大的不確定性。
三、加強保險業反洗錢的對策建議
保險業反洗錢的主要困境是無約束機制和利益問題,因而要有效地遏制保險業洗錢,相關的監管機關和各保險機構應通力合作,全面圍剿保險洗錢活動。
(一)監管機關:激勵與約束應並存
1.加強監管工作。我國已經建立了反洗錢工作聯席會議制度,各監管機關要在這個制度下合理分工、加強配合、互通信息,形成合力。首先,要完善保險市場各項基礎性制度。反洗錢各項制度在保險行業的有效實施要以良好的保險市場環境為基礎,而保險公司內控制度的健全及治理結構的完善離不開保險監管部門的努力,因此保監會等監管機關要積極制定相關規定,加強對保險中介機構的監管,健全保險業法律體系,確保反洗錢義務能夠得到有效履行。其次,人民銀行反洗錢部門應與保險監管部門、保險機構建立信息共享機制。2007年1月1日開始施行的《反洗錢法》,正式建立了我國預防、監控洗錢活動的基本法律制度,與《中華人民共和國刑法》有關制裁、打擊洗錢犯罪的法律條款共同構成了我國全面預防、控制和打擊洗錢犯罪活動的基本法律框架,形成了一道全面預防監控洗錢活動的反洗錢「法網」。中國保監會也於近日公布了《保險公司合規管理指導意見(草案)》,明確將反洗錢列入保險公司合規管理部門的主要任務之一,要求保險機構從事超過一定數額的現金交易須向保監會報告,發現涉嫌洗錢的交易應主動向保監會或司法部門報告。對於人民銀行反洗錢部門來講,在接受保險機構的大額及可疑交易報告的同時,應加強與保險業監管機關及保險機構之間的合作,以便有效防範犯罪分子利用保險機構來洗錢,有效提高反洗錢工作的效率。
2.建立保險業反洗錢利益補償和利益激勵機制。反洗錢是一種國際組織和各國政府領導的行政行為,其動力主要來自於社會的正義感。反洗錢行為會使反洗錢的積極參加者付出一定的經濟或其他成本,而我國又規定罰沒收入和追繳的贓款要全部上繳國庫。如此一來,保險機構不但失去一筆可觀的保費收入,還增加了核保、監管、報告等成本,而這些成本並不能得到直接的補償,且在我國目前以保費作為保險公司業務評價的體制下,參與洗錢還可增加一定時期的保費。對於以營利為目的的保險公司,追求短期利益,會使其樂於看到資金流到自己的手中,而懈於追究資金的性質及來源,不願去監控資金的流向,更不願意去建立一套顯然要增加保險機構成本但又不直接創造利潤的反洗錢體系。所以,有效反洗錢要建立相應的利益補償機制和完善的獎懲制度,出台一系列政策重獎提供保險洗錢重要線索的人員,同時對合夥造假進行洗錢的保險公司和保險業務員要實行嚴懲,並建議實行收繳黑錢利益部分返還制度。
(二)保險機構:他律更應自律
1.完善公司治理結構。保險公司除了被動接受監管機關的監管外,更應主動完善治理機制,嚴格設定內設組織機構的職責邊界和議決事議程,提高經營管理層專業化、科學化和規范化的管理水平,建立和實施公司內部總分支機構各類人員的激勵約束機制和事後責任追究制度。在反洗錢方面,保險公司內部也應該建立並完善反洗錢的內控制度,制定內部反洗錢工作操作程序,設立專門的反洗錢工作機構或者指定其內設機構負責反洗錢工作,配備必要的管理人員和技術人員,明確專人負責對大額現金和可疑交易進行記錄、分析和報告等。
2.加強保險中介機構反洗錢的管理。隨著保險業的發展,保險的中介力量也在不斷壯大,現已成為推動保險業務發展的重要力量。在看到保險中介組織對於擴大業務積極性教育的同時,保險公司也應注意到其可能帶來的負面影響。中介機構在展業階段進行的客戶身份識別是保險公司反洗錢至關重要的一步,由於保險中介組織經營目的和價值取向的差異以及人員的良莠不齊,保險公司在充分利用保險中介機構進行業務開展的同時,也應對保險中介組織的業務加強管理,以更好的履行反洗錢義務。
3.完善保險產品設計,提高保險業聲譽。在發展業務的同時,保險公司也應不斷完善保險產品的設計,對現有保險產品存在的可能被洗錢者利用的漏洞進行監督、預防,制定嚴密的防範洗錢的處理程序;完善保單條款,如在團險業務中,保險公司應要求投保人提供被保險人名單,並提供有效證明,確認被保險人同意投保團體保險事宜;投保人退保時,保險公司應要求投保人提供有效證明表明被保險人知悉退保事宜,退保金通過銀行轉賬方式支付並退至原繳款賬戶,並設立不同等級的解約防範措施,杜絕黑錢從保險系統流過;積極研發出更優質的,且能有效預防成為洗錢工具的新型保險產品,增強保險產品的競爭力,提高保險業聲譽。
4.加強宣傳和培訓,提高員工反洗錢意識。保險洗錢猖獗的原因之一是保險公司的管理人員和基層展業人員更加註重與其自身利益密切相關的業務指標完成情況,對於洗錢的危害和嚴重後果認識不足。《反洗錢法》出台後,仍有許多保險公司管理人認為只要本公司員工不參與洗錢就可以,忽視保險公司被利用為洗錢渠道的可能性。因此保險機構自身要加大對管理人員和員工的反洗錢宣傳和培訓,通過對其職業道德的提升讓其認識到洗錢是嚴重的違法行為,一旦曝光會對公司聲譽造成重大打擊,乃至承擔法律責任的嚴重後果,進而減少此類情況的發生,認真履行反洗錢義務。
『貳』 對保險公司的意見和建議
1、建議保監會/保險行業協會組織,在媒體(如網路、電視、報紙等)上宣傳保險知識,不光宣傳保險產品和保險理念,也要宣傳保險正反兩方面的知識。以擴大普通老百姓對保險的了解,一方面可以普及保險產品,第二方面減少老百姓對保險的誤解,第三方面減少誤導行為發生,以更好地促進保險業的發展;
2、建議保險公司別僅重視推銷產品,更要推銷保險理念,更要注重自己/保險行為的形象,別光顧著眼前利益,要減少誤導,提倡誠信經營。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『叄』 保險公司車險部的合理化建議怎麼寫
碰到同行了啊!
對於車險方面的建議,個人認為,車險是客戶很分散的險種,首先要做好車險分析,通過分析找出目前公司車險發展在基礎管理方面的問題,提出改善優化業務結構,提升盈利能力的建議。二是全面分析業務業務發展,找出目前存在的主要問題,提出合理化建議;三,長期實踐證明,抓好續保管理是車險業務的關鍵,因此,可提出提升續保率的建議。
總之,這必須得結合實際才是,而不能紙上談兵啊。
『肆』 員工對保險公司的意見和建議
員工對公司管理的意見和建議
某網站上展示了美國安進公司員工對公司的看法和建議。80%員工普遍認為安進的待遇(工資、獎金)、福利(休假、保險、健身館、托兒所)、環境及設施非常好。
盡管員工普遍認可福利待遇,但是,50%的人對職業發展嚴重不滿,沒有提升機會、提升不公平、政策不透明等,另外對官僚主義、管理層的管理技能也非常不滿,對產品線匱乏、產品銷售下降等也憂心忡忡。正如有員工說:「待遇、假期、保險等使安進與其他公司不一樣,但如果把這些拿掉,安進就和其他公司沒什麼兩樣,我們就只能靠利益來留住員工!」
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『伍』 對保險公司發展的建議書
萬能險是有點復雜,樓上的大哥其實講的很對!單講的話很容易出現一些問題!就你的問題我詳細講解一下吧!
對於一般的分紅險來說都是前幾年投錢然後20到30年後每年拿多少錢!簡單一看都挺好,投資回報率都230%左右,但是你仔細想一下你就會發現你拿的錢還是原來的錢!甚至要縮水,導致這一問題的根本原因就是通貨膨脹,也就是說錢一年比一年不值錢!現在的中國的通貨膨脹率不到10,但是20年後的事誰也說不好!中國的發展是有目共睹的!如果政府一但沒有管理好的話你的錢就一頂會縮水!假如現在的通貨膨脹率是5的話20年後你就完全是拿自己原來的錢了(更別說現在高於5了)
所以要想買保險首選還是健康險!既然你已經有了!就不要再買了!
如果你想買理財險的話建議你買萬能險(理財險包括3種:1分紅2萬能3投資連接)買理財險的目的很明顯——賺錢!賺錢是必須的!你要保證20年後拿到的錢已經不是你原來的錢拉!你投入到保險公司的錢最起碼要升值!萬能可以保證你升值!還可以保證你人生安全!我認為挺不錯的!
這是一個理財險種,他的保險責任完全可以讓你擁有較高的養老金而且你的孩子和孫子(孫女)也可以收益!具體情況你可以去當地保險公司詢問一下!有這種險種的有很多家!像首創安泰,嘉合人壽,中英人壽,泰康人壽,中國人保都有!
還是簡單的講一下!你可以給你的孫子(孫女)買這份保險,一般每年要交6000員保費可以繳10年或更多(當然繳的越多你每個月拿的錢也就越多)其實這是一種活期的險種,什麼時候都可以拿,但是我勸你前10年最好別拿!因為這個險種是復利記息的!你前期拿的越多後期拿的就越少!你可以在買這種保險後10年後開始每月領錢!領的錢不比社會保險少!再說後面的!當然你別不高興,當您不在的時候你的兒子還可以繼續每月拿到你當初拿的錢!原因很簡單這個保險是你孫子(孫女)的,也就是保險期限以他(她)的保險期限為期限!當你兒子不在的時候他(她)還可以再拿!當你的孫子(孫女)不在的時候還可以拿到一些身故保障金。
有個廣告叫一張保單保障一家就是這個意思!
到這里我要開始說那個低中高的問題了!之前我有說過那復利吧!這低中高就是他的的利率,底就是利率底點,就像一樓舉的例子這里不多做解釋了!他的保障成本是你本身這個險種這里的錢+保險條款中給你的保額。保障成本也隨著收益的變化而變化(成正比)
我已經盡力解釋了,畢竟這是做難的險種了!
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『陸』 保險公司的管理意見和建議
員工對公司管理的意見和建議
某網站上展示了美國安進公司員工對公司的看法和建議。80%員工普遍認為安進的待遇(工資、獎金)、福利(休假、保險、健身館、托兒所)、環境及設施非常好。
盡管員工普遍認可福利待遇,但是,50%的人對職業發展嚴重不滿,沒有提升機會、提升不公平、政策不透明等,另外對官僚主義、管理層的管理技能也非常不滿,對產品線匱乏、產品銷售下降等也憂心忡忡。正如有員工說:「待遇、假期、保險等使安進與其他公司不一樣,但如果把這些拿掉,安進就和其他公司沒什麼兩樣,我們就只能靠利益來留住員工!」
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