互聯網保險銷售渠道管理

『壹』 互聯網保險銷售渠道有什麼

目前，互聯網保險銷售渠道大致有以下六種：傳統保險公司官網直銷渠道、專業互聯網保險公司、第三方兼業代理、第三方專業代理平台、第三方電子商務平台、保險信息類網站。由於渠道種類多樣，信息來源廣闊，容易出現釣魚網站等虛假網站可能造成投保人不必要的損失，建議選擇大品牌保險公司官方網站渠道，以及大規格第三方代理或電商平台，進行購買。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『貳』 「互聯網+」背景下保險營銷模式探索

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

『叄』 目 互聯網保險銷售渠道有

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

和傳統的展業方式相比，網路展業會降低經營成本，提高效率。陌生拜訪需要花大量的時間和精力向客戶解釋保險是怎麼回事，准備一籮筐的話術，費不少的口舌，也許對方還是很抵觸，而現在，個人網站成了客戶前期了解保險和代理人的一個好窗口，客戶會比較主動地去了解和接受一些東西，瀏覽網站能多少增進了解，對代理人也打了印象分。這時候再約訪見面，大家之間減少了隔閡，簽單成功率明顯高很多。另外還有一個好處，投保人投保的盲目性降低，退保率也會降低。還有網路展業的時間也很靈活，可以在電腦旁隨時和客戶交流，回答他們的問題，有求必應。中國金融大典在費用上，傳統的保險營銷方式往往要花費大量的費用用於險種目錄、說明書的印刷，還會設立專門部門負責向客戶寄送各種相關材料等等。而網路營銷則只需將所有險種的信息(保障利益、購買提示、保費測算等)放在網上，客戶就可以自己查詢，就不需要專人去寄送材料。客戶還可以通過網路對幾家相似的險種條款定價進行比較，選擇最為滿意的險種。當公司新險種推出的時候，可以更及時地上傳到自己的網站或主頁上。延伸服務，拉近與客戶的距離網路營銷即時與快捷的優勢，使得能與客戶保持長久的信息溝通，向客戶傳遞最新的保險資訊。沈賢軍的中國保險網的保險新聞日日更新，除了和保險相關的內容(比如保險案例、保險法規)外，還有電視劇集、時尚生活等板塊。這樣是為了延伸服務，體現網站的多功能性，使他人不僅獲得保險知識，還能一舉奪得。同時，這些補充的內容一旦使客戶產生了興趣，就有助於增加他對該網站的印象，保持下一次瀏覽的延續性。面對面拜訪不可避免地會遭遇拒絕等尷尬，而網路有一定的隱秘性，在網上交流反而迴旋的餘地很大，拉近距離也許會更容易。客戶主動詢問，說明他有一定的保險意識，對保險不那麼排斥，他在心理上的自主性越強，你們之間的互動性就會增強，對話進行起來會更輕松，代理人也會更容易地走近他們。網路成為了客戶與代理人雙方溝通的良好媒介。一方面，代理人能迅速地了解客戶的需求和意向。另一方面，客戶們也能通過網路更直接地了解代理人的情況。據悉，從2007年下半年開始，保險營銷員信息化管理系統將在全國推廣，消費者只要動動滑鼠，自己的代理人的資信情況就將一目瞭然。營銷員管理信息系統將包括保險營銷員的基本信息，如姓名、年齡、身份證號碼、資格證號碼、展業證號碼、保險營銷員的從業行為信息，包括他所服務的保險公司和服務的誠信情況，以及收到客戶投訴和違規處罰的情況。這些信息都將通過此系統向社會公布。相信這個系統推廣後，更多准客戶老客戶會通過網路這個透明的窗口，檢驗代理人和公司的信譽度。擴展資源，培育優質客戶群代理人最頭疼的是如何去接觸新的准客戶，如何去開發高端客戶。從上網人群來說，數量眾多且每年成倍數增長的互聯網訪問者是保險網路營銷的潛在目標市場。代理人會在網路中結交更多的朋友，擴大客戶群體。據中國互聯網路信息中心發布的最新報告顯示，截止2006年6月30日，中國網民總人數為1.23億，比2005年增加2,000萬人，增長19.4%。這一目標市場具有開展保險網路營銷的諸多優勢：就目前來看，上網用戶大中專以上學歷佔82.2%，相對較高的文化素質使他們能夠相對較容易的理解網上提供的保險商品及公司信息；個人上網用戶平均月收入2,000～3,000元者佔10.3%，這樣的經濟收入為他們購買保險商品提供了經濟基礎；從年齡結構來看，35歲以下的青年人佔67.4%，他們觀念新，樂於接受新鮮事物，因而較有可能在網上選擇優秀的保險產品。來自中國金融網希望能對你有所幫助

『肆』 互聯網保險營銷渠道有

互聯網的保險和傳統保險的比較，就是少了保險代理人的作用。這樣有利也有弊，在互聯網上投保，這樣少了保險代理人的引導，使自己更加的有理性來投保。但是互聯網的投保實際上是保險的功能不是太全面的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『伍』 互聯網保險與電話銷售渠道有何不同

電話營銷技巧
1、電話營銷只靠聲音傳遞訊息
電話營銷人員只能靠「聽覺」去「看到」准客戶的所有反應並判斷銷售方向是否正確，同樣地，准客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，准客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，並決定是否繼續這個通話過程。
2、電話營銷人員必須在極短的時間內引起准客戶的興趣：
在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓准客戶在20~30秒內感到有興趣，准客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。
3、電話營銷是一種你來我往的過程：
最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓准客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
4、電話營銷是感性的銷售而非全然的理性銷售
電話營銷是感性銷售的行業，銷售人員必須在「感性面」多下功夫，先打動客戶的心在輔以理性的資料以強化感性銷售層面。