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基於流程管理的企業風險管理框架是由企業的全部業務流程構成情況的邏輯架構，在企業風險管理體系中扮演著骨架和脈絡的角色。框架設計將通過對企業業務流程的頂層結構明確定義，以打破傳統組織機構和職能部門的流程組織方式，指導框架逐層細化，不斷完善
企業各單位的戰略規劃、業務流程及職責、業務流程圖及目錄梳理成果等將是企業風險管理框架設計的主要輸入，它集中反映了企業各部門的主要業務職責和業務特點，是構成框架的基本要素；
企業的戰略規劃、規章制度是企業風險管理框架設計的牽引力量，流程框架必須是緊密結合的邏輯整體，從而為戰略的落實、運轉的通暢提供服務，只有這樣流程框架才能將企業業務流程構成情況呈現出來；
APQC框架、ERP模型等國際上流程框架案例是各大企業做好流程梳理工作的重要參考，通過這些案例，可以更充分理解價值鏈為線索的流程組織方式，進而在高起點上構建符合企業運行特點的框架。
從設計視角出發，風險管理頂層框架必須將企業的未來發展戰略、前沿的流程管理理念，成熟的業務流程、企業的現行規章制度和業務現狀等因素考慮在內。如圖2所示，將企業的支持性業務流程、核心價值鏈流程、戰略流程作為頂層框架設計的輸入，以流程管理為主線，最終完成基於流程管理企業風險管理頂層框架的輸出。
Ⅱ 騰訊風險管理組織結構不完善，導致的影響
騰訊風險管理組織結構不完善，容易出現很多危險的風險，會導致公司受到攻擊
Ⅲ 簡述風險管理組織結構模式設計的原則
風險管理的公司組織結構從以下幾種角度強化了企業利益相關的各個方面對風險管理的關注程度力度。
一是企業的監管角度，從保護投資者和公眾的角度越來越強化對投資風險和企業管控風險水平狀況的披露程度；二是從股東的角度，股東越來越希望從加強法律監管保護、加強與企業的溝通和加強對企業風險報告的索取等角度來了解企業的風險；三是從企業董事會的角度，董事會在職能方面越來越常規化的和科學化的關注風險和履行對企業風險管控水平的日常監管力度，例如包括成立在董事會直接領導下的風險管理委員會從而代表董事會管理和監督企業風險管理日常職能；四是從經營層角度，經營層成立風險管理部而代表經營層具體執行就企業風險管理的日常執行落實工作；五是從風險管理的崗位設置，企業設置首席風險官、風險經理和風險責任人等專職或兼職崗位，從而從崗位的角度保障企業風險管理的落實與執行。
一、在風險管理中，企業董事會在公司治理總體框架中的主要任務包括：
— 董事會應稱職和負責任，並且有與企業發展戰略和業務相匹配的決策和判斷能力；
— 董事會核准和批准企業的戰略目標，審批重要的決策、政策和價值觀取向；
— 確保公司擁有最有能力的CEO 及管理團隊（聘用與實施績效考核）；
— 公司治理中董事會和高管層的責權劃分要清晰，各治理層均實施清晰地問責制；
— 董事會對管理高管層實施有效監督，其中包括對執行層風險管理的指導和有效性監督；
— 董事會、高管層應推動發揮內部審計、外部審計和內部控制的評價和監督作用；
— 董事會應確保薪酬政策的合理與有效， 並與企業文化、發展戰略和控制環境相吻合；
在風險管理中，公司治理在傳統職能的基礎上又逐漸增多了以下風險管理相關責任：
— 董事會對預防風險、管理風險和監控風險負有企業的總體責任
— 董事會和高管層對提升基於風險/回報/成本的企業科學決策水平負有責任
— 董事會對控制與處理危機負有責任
— 公司治理關注與確保企業的持續、穩定與健康發展
— 公司治理結構中增設風險管理委員會監督職能
— 公司治理要有助於確保企業遵守法律與企業規范的道德准則
— 董事會有責任促進企業的風險溝通和推動建構企業風險文化
在風險管理中，企業董事會在風險管理職能上的具體工作內容體現在：
董事會是企業的最高決策和風險管理機構，承擔著對企業風險實施監控的最終責任。在風險管理中，企業董事會強調了或者多出了以下職責：向股東會提交年/季風險管理報告；確定企業風險管理總體目標、風險偏好、風險容忍度；批准風險管理機構設置；批准風險策略， 批准重大風險決策；了解和掌握企業各項重大風險管理現狀；確保企業有效的識別、分析、評價和治理風險；監控和評價企業風險管理的全面性和有效性，以及監控企業高管層在企業風險管理方面的履行職責情況；引導培育風險文化。
二、企業風險管理的組織機構、職能與責任
① 風險管理委員會
在風險管理中，董事會一般指派風險管理委員會指導擬定或審議風險管理政策和原則，風險管理委員會一般起草和制定風險管理政策和計劃的工作交給風險管理部或外聘專家擔當。企業風險管理委員會的職責一般為：一是審議風險管理相關的各類決策和方案，並提交董事會批准；二是代表董事會收集各類風險報告或代表董事會審議各類報告（包括年/季度風險報告等），依據內外方的要求代表董事會起草董事會層面的各類風險報告；三是受董事會委託總體協調和指導企業風險管理相關的工作。
② 公司治理結構中其它主要風險監督性功能委員會
監事會。 監事會是股東會之下設置的功能委員會，監事會受股東委託擔當對以董事會為代表的執行層的監督角色，監事會從事對內部盡職盡責情況實施監督，其中包括對董事和高級管理人員的工作表現進行監督和測評，對於財務和內部控制實施監督等職能，監事會對股東大會負責。
審計委員會。其履行的功能是指導企業的審計部門和協調聘用外部審計人員對企業風險管理的有效性與合理性狀況進行監督評價，事實上審計職責承擔著在企業風險管理中事先、事中和事後三個環節中的第三個環節的評價工作，以及擔當著周期性第三方角度的評價角色。
③ 企業經理高層
企業經理高層的主要職責是負責執行風險管理政策和按照風險管理計劃實施風險管理，對風險管理的有效性向董事會負責。經營高層就企業風險管理的具體責任體現在：擬定和執行風險管理的政策、制度、流程和計劃，指導執行者按規則操作程序和規程；及時了解風險水平及其管理狀況，按規定向企業的董事會、股東或利益相關者定時和不定時報告風險管理狀況。
④ 風險管理部門
風險管理部是一個相對獨立的專業職能部門，風險管理部的工作一般直接向首席風險官、首席執行官（早先成立的某些機構可能向財務總監匯報）和風險管理委員會匯報。風險管理部的工作由首席風險官直接領導或由風險經理直接領導，風險管理部對專職員工專業化程度和職業操守水準都有頗高的要求。風險管理部職能一般包括：
— 負責對企業風險管理工作的歸口行政管理，具體指導風險管理的實施；
— 參與企業的風險管理戰略以及各種相關方案的策劃工作，並具體安排實施計劃。向企業高級管理層和風險管理委員會報告企業風險管理戰略、政策、風險治理對策和風險管理計劃等的執行情況。不斷自我檢查，提出改進建議;
— 具體落實企業風險管理體制建設，推動企業風險管理能力的不斷改進和提高；
— 通過收集、整理、驗證、監控和公布風險信息，以完成監測、鑒定、監督和衡量企業風
險的職責。執行和落實有關企業風險管理的政策和具體的風險對策，並監督風險管
理政策和對策在企業各個層面的執行和落實情況。執行對內部控制的監控，包括監測、
檢查、監督和糾錯等，向相關方面報告風險；
—提供必要的數據和信息，支持企業高級管理層或董事會的決策；
—追蹤某些決策的實施狀況並及時向相關方面報告追蹤發現，提示高層必要的決策調整；
—協調和指導整個企業層面和企業業務單位等各個層面日常風險管理工作，審閱和及時處理企業各個層面傳入的風險報告；
—指導和綜合協調企業關鍵風險或特定風險職能領域的風險管理；
— 策劃、領導、指導或執行風險評估等企業的各類風險管理活動；
— 不斷從風險管理的視角發現企業問題和及時報告企業問題，不斷從風險管理的視角探討企業機遇和報告機遇；
— 執行對企業危機事件的具體處理；
— 審核企業風險攸關的各類文件；
— 推動企業風險文化建設，培訓員工，提高企業上下的風險意識。
Ⅳ 保險風險管理組織架構分為哪幾個層面
風險管理體系包括風險識別、風險估計、風險駕馭、風險監控等一系列活動。
風險管理的各個步驟
對於現代企業來說，風險管理就是通過風險的識別、預測和衡量、選擇有效的手段，以盡可能降低成本，有計劃地處理風險，以獲得企業安全生產的經濟保障。這就要求企業在生產經營過程中，應對可能發生的風險進行識別，預測各種風險發生後對資源及生產經營造成的消極影響，使生產能夠持續進行。可見，風險的識別、風險的預測和風險的處理是企業風險管理的主要步驟。
風險的識別
風險的識別是風險管理的首要環節。只有在全面了解各種風險的基礎上，才能夠預測危險可能造成的危害，從而選擇處理風險的有效手段。 風險識別方法很多，常見的方法有： 2.1.1◆生產流程分析法 生產流程分析法是對企業整個生產經營過程進行全面分析，對其中各個環節逐項分析可能遭遇的風險，找出各種潛在的風險因素。生產流程分析法可分為風險列舉法和流程圖法。 1.風險列舉法指風險管理部門根據本企業的生產流程，列舉出各個生產環節的所有風險。 2.流程圖法指企業風險管理部門將整個企業生產過程一切環節系統化、順序化，製成流程圖，從而便於發現企業面臨的風險。 2.1.2◆財務表格分析法 財務表格分析法是通過對企業的資產負債表、損益表、營業報告書及其他有關資料進行分析，從而識別和發現企業現有的財產、責任等面臨的風險。 2.1.3保險調查法 採用保險調查法進行風險識別可以利用兩種形式： 通過保險險種一覽表，企業可以根據保險公司或者專門保險刊物的保險險種一覽表，選擇適合本企業需要的險種。這種方法僅僅對可保風險進行識別，對不可保風險則無能為力。 委託保險人或者保險咨詢服務機構對本企業的風險管理進行調查設計，找出各種財產和責任存在的風險。
風險的預測
風險預測實際上就是估算、衡量風險，由風險管理人運用科學的方法，對其掌握的統計資料、風險信息及風險的性質進行系統分析和研究，進而確定各項風險的頻度和強度，為選擇適當的風險處理方法提供依據。風險的預測一般包括以下兩個方面： 2.2.1預測風險的概率：通過資料積累和觀察，發現造成損失的規律性。一個簡單的例子：一個時期一萬棟房屋中有十棟發生火災，則風險發生的概率是1/1000。由此對概率高的風險進行重點防範。 2.2.2預測風險的強度：假設風險發生，導致企業的直接損失和間接損失。對於容易造成直接損失並且損失規模和程度大的風險應重點防範。
風險的處理
風險的處理常見的方法有： 2.3.1避免風險：消極躲避風險。比如避免火災可將房屋出售，避免航空事故可改用陸路運輸等。因為存在以下問題，所以一般不採用。 可能會帶來另外的風險。比如航空運輸改用陸路運輸，雖然避免了航空事故，但是卻面臨著陸路運輸工具事故的風險。 會影響企業經營目標的實現。比如為避免生產事故而停止生產，則企業的收益目標無法實現。 2.3.2預防風險：採取措施消除或者減少風險發生的因素。例如為了防止水災導致倉庫進水，採取增加防洪門、加高防洪堤等，可大大減少因水災導致的損失。 2.3.3自保風險：企業自己承擔風險。途徑有： 小額損失納入生產經營成本，損失發生時用企業的收益補償。 針對發生的頻率和強度都大的風險建立意外損失基金，損失發生時用它補償。帶來的問題是擠佔了企業的資金，降低了資金使用的效率。 對於較大的企業，建立專業的自保公司。 2.3.4轉移風險：在危險發生前，通過採取出售、轉讓、保險等方法，將風險轉移出去。
Ⅳ 人壽保險公司風險管理組織架構
別的公司的我不知道，下面這是我們中國人壽的風險管控組織結構體系：
投資決策委員會
↓ ↓ ↓
風險管理部 資金運用中心 資產管理部
↓
↓
↓
投資分析部
綜合管理部
債券投資部
銀行業務部
基金投資部
分紅賬戶管理部
投連賬戶管理部
交易管理部
財會監督部
綜合管理部
不能用圖片和表格，可能不太清楚，如果看不懂就把郵箱給我，我給把圖片你發過去。
Ⅵ 如何建立風險與內控管理體系
僅供參考
一、基礎概念篇
在這里，你將熟悉，內控體系具體是什麼，建立內控體系需要解決的誤區以及流程體系建立的作業流程。
1、內控體系建設涵蓋哪些東西，主要內容是什麼？
國家要求上市企業建立的內控體系是保證財務報告真實性而要求建立的體系，所以他的具體內容與外資企業的sox404體系差不多。一般整個內控體系涵蓋的內容含如下幾個內控手冊，風險資料庫，內控評價手冊。
內控手冊為每個作業流程的描述，內容含流程描述、流程圖、授權說明、崗位職責分離說明。
風險資料庫可能導致風險的現象描述的匯總。風險指導致公司資產不安全，作業不合規合法，運營效率效益低下，財務報表數據不真實等。
內控評價手冊具體含三部分，第一部分檢查制度設計合理或者文檔的齊全性，第二部分檢查控制過程，第三部分檢查會計帳務處理控制。
2、內控體系與ISO質量體系有什麼區別和聯系？
目的不同：內控體系是以會計報告為主要目的，而ISO質量體系是以產品質量為主。
控制活動不同：在現階段18個指引來看，內控體系缺少對生產過程式控制制；而ISO質量體系則以產品質量為主，涵蓋產供銷價值鏈，但是缺少會計系統控制。
涉及部門不同：在ISO體系內不存在財務部門，以研發、生產、采購、銷售部門為主；內控體系幾乎涵蓋公司各部門，因為有句話說得好，只要是企業在運作的，其最後的運作成果就是財務數值。
3、內控體系的控制活動的業務流程如何劃分，如何做到將各業務流程進行涵蓋？
最簡單的第一步就是拿到組織架構圖，之後看到是否是以事業部為編制的，則是事業部的名稱作為一級流程，事業部下屬的部門分為二級流程，如果下屬的部門涵蓋多個職能則劃分為三級流程。如銷售事業部，則銷售循環作為一級流程，下屬的商務部負責訂單處理的則作為訂單處理作為二級流程。如商務部有兩個功能除了訂單處理還涉及到銷售貨品的備貨計劃制定。則訂單處理作為二級流程，訂單處理和備貨計劃制定作為三級流程。
4、 單個作業流程具體怎麼描述，怎麼將業務流程所涵蓋的信息進行歸納處理？
作業流程就是描述一個為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動。一個完整的作業流程應該包含6項內容，具體如下：
流程式控制制人：參與到作業流程中的人，具體描述的時候應注意該控制人所涉及的部門及崗位具體名稱。
控制頻率：作業的時間間隔控制。
控制活動：流程是如何作業的。
控制痕跡：作業完成後形成的書面痕跡
控制方式：系統控制還是人工控制。
異常控制：授權體系外的作業流程是如何控制的。
舉例如下：描述超市客服處對會員積點兌換控制流程，之前描述了一個出納盤點流程，大家都熟悉，這次描述復雜點的。
流程式控制制人：售後服務部的客服專員，客服主官
控制頻率： 客戶不定期來兌換會員積分。
控制活動： 客服專員根據會員要求兌換相應的贈品，同時在xxx系統內扣除積分，並在XX贈品台帳內要求客戶簽字。
控制痕跡： 形成扣完積分的積分表和留有客戶簽字的贈品台帳。
控制方式： 兌換的系統積分由XX系統內扣除。
異常控制： 積分不夠，如客戶要求加錢補足積分，則客戶專員需得到客服主管的口頭授權，在收取錢款後並在贈品台帳做書面說明。
總的一句話：客戶不定期對積分進行兌換，提出兌換的物品，售後服務部的客服專員在XXX系統內扣除積分，同時手工登記贈品台帳，在客戶簽字的情況下，將贈品進行贈送。如積分不夠，如客戶要求加錢補足積分，則客戶專員需得到客服主管的口頭授權，在收取錢款後並在贈品台帳做書面說明。當天營業結束前，客服主管需要對贈品台帳和積分兌換系統進行核對。
5、內控體系建立的流程是怎麼樣的？
大致的作業流程是這樣的：
（1）
組織架構：先建立內控小組，為了使內控體系得到有效落實和貫徹，所以內控小組的組長最好是總經理或者董事長。主要的作業人員最好是公司的內審部門或者新建的內控部或者風險管理部，如果沒有此類部門則最好選一名懂財務的，如財務主管，另外加一名懂業務的作為內控小組的主要作業成員，最好另外輔助2-3名人員。
（2）
業務運作：總經理或者董事長開內控項目啟動會，同時主要成員講述內控系統的作業和具體要求。會議結束後，內控小組給各部門提交部門的制度，內控小組完成制度的對標和梳理工作。各職能部門限期內提交流程。內控小組根據內控指引對現有的作業流程的描述進行評價，同時開展小組會議對各職能部門未設置的流程及有缺欠的流程進行優化重組。內控小組根據談論完畢的各流程進行內控手冊的編制和流程圖的繪制，最後形成內控手冊。由總經理授權下發。
（3）
內控小組等類似部門不定期進行內控評價，並根據各職能部門的變化對內控手冊進行優化等。
6、如果業務部比較忙，無法繪製作業流程，那訪談怎麼做？
首先編制訪談計劃，需要提供給部門接收訪談的人員一個訪談提綱。
訪談一般安排2個人，1人訪談，1人記錄。記錄人不要求將每句話記下來，只要將討論的主題，以及討論的結果記錄下來即可。
訪談的時候，先講明不是來指責部門的作業流程的缺失，而是主要是完善和建立內控體系。訪談的問題主要圍繞作業流程進行，而不是扯淡的問，風險在哪裡，自己說。
7、流程圖怎麼繪制，採用什麼軟體？
一般選擇微軟的visio繪圖軟體或者smart draw 繪圖軟體，這兩者的區別是visio看上去比較正規，而smart draw 比較好看。
8、作業現場是否需要繪制流程圖？
最好繪制流程圖，因為在描述整個流程的時候，如果不繪制流程圖，可能看不到什麼遺漏。最好訪談完畢，直接將流程圖繪制，之後與業務部門進行核對。
9、如何完成制度對表的工作？
制度對表的工作一般可以在進場後的或者訪談結束後，當場完成對制度的評價。制度的評價主要的風險點為：流程描述不清楚或者缺失，崗位職責人或者控制部門不明確，崗位職責未分離，異常流程未描述，控制痕跡或者流程的表單未明確，控制頻率未明確，未體現控制方式。（即未描述存在手工或者系統控制。）
10、如何完成風險點的匯總
現場的風險點的匯總，不是訪談人說什麼風險就是風險點。而是根據訪談人提供的風險點提示，內控人員通過系統或者會計憑證等書面資料核實完畢之後再歸納匯總至風險點。而且在完成風險點之後最好與被訪談人員再次作風險點確認。
11、如何完成風險點的報告？
風險報告主要是對現有的流程的分析，所以可以按照事業部，之後將事業部涉及的流程綜述，之後對各流程進行評價。而不是一堆風險點的堆砌。看上去100-200張ppt但是看得頭暈。而且匯報結束老闆對你不爽。
12、內控檢查與內審的區別和聯系在哪裡？
內控檢查的主要目的是建立和明確完整的作業流程、流程中的崗位職責、授權審批、保留書面控制痕跡。所以內控主要是流程稽核，主要的作業模式就是控制點有沒有建立。
內審的主要目的是保證業務事項的真實合理和提高運營的效率效益。所以內審的作業模式可以通過分析復核、重復計算、訪談等多種手段，核實業務事項是否真實合理。
簡單的說，就是。內控是檢查你吃飯的順序，如先吃菜再吃飯或者先吃飯再吃菜。內審就是檢查吃法好不好，對於胖人吃大量的肥肉，可以建議減少攝入量。
二、體系建立篇
在這里，你將熟悉每個控制活動所涉及的每個流程應該做的內控要點以及關鍵控制點的描述。由於涉及的內容較多，我這里簡單的作一個銷售模塊的內控體系建立，其他模塊的建立可在模仿的情況下，分別建立。
1、銷售模式的確認
一般銷售的模式分如下幾種，正常銷售、國際貿易、團購，涉及到酒類或者其他製造業會涉及到品牌銷售模式。
這里解釋一下品牌銷售模式，即允許被授權商生產與自己相同的產品，貼自己的商標和品牌，收取品牌或者商標費的一種作業模式。
2、正常銷售的流程劃分
由於正常銷售可劃分為單次銷售或者通過訂貨會或者其他模式先簽訂框架合同這種銷售模式進行作業。其實這提到的可以將其作為一場流程進行控制。
一級流程：為銷售流程。
二級流程：可以劃分為銷售定價、信用管理、合同簽訂、訂單處理、備貨處理、發貨簽收、收款入賬處理、開票管理、應收款管理等。
三級流程：
其中銷售定價流程可以劃分為年度銷售定價流程、中期價格變更或者臨時價格變更流程。其中如果是系統控制，則需要明確哪個部門的什麼崗位在系統中進行價格的錄入和變更，最後由誰來審核。
信用管理流程可以劃分為客戶准入評價流程，不定期評價流程及信用變更流程。由於這一塊基本上很少有客戶在進行作業或者處理，所以在調研流程的時候，可能客戶不會提供該流程，所以在編制內控手冊的時候，需要做好與客戶的隨時溝通。
合同簽訂流程可以劃分為合同起草、審核、蓋章和保管作業流程。
訂單處理流程可以劃分為正常訂單處理流程，訂單取消流程和逾期未處理訂單流程等。
備貨處理流程可以劃分為下發貨通知單、物品調配流程和物品調配不足流程。
發貨簽收流程可以劃分為發貨單制定流程、物流選擇流程、出庫審核流程和客戶收貨簽收流程。
收款入賬流程。
發票開具流程含客戶提交增值稅資質流程和開票流程。
應收款流程含應收款催收流程、逾期壞賬准備計提流程、壞賬沖銷流程。
如果調研或者訪談的時候將上述流程調研清楚，同時在內控手冊中描述清楚，那麼銷售模塊基本上就完成了
Ⅶ 求公司風險管理情況分析的大綱
人力資源
人力資源管理中的風險管理是指在招聘、工作分析、職業計劃、績效考評、工作評估、薪金管理、福利/激勵、員工培訓、員工管理等各個環節中進行風險管理，防範人力資源管理中的風險發生。
風險分類：
招聘風險、績效考評風險、工作評估風險、薪金管理風險、員工培訓風險、員工管理風險等等。
風險識別：
要想防範風險，首先要進行風險識別。識別風險就是主動的去尋找風險。比如員工管理中，技術骨幹離職風險可能會由以下幾個方面產生：
1、待遇：他是否對他的待遇滿意?
2、工作成就感：他是否有工作成就感?
3、自我發展：他是否在工作中提高了自己的能力?
4、人際關系：他在公司是否有良好的人際關系?
5、公平感：他是否感到公司對他與別人是公平的?
6、地位：他是否認為他在公司的地位與他對公司的貢獻成正比?
7、信心：他是否對公司的發展和個人在公司的發展充滿了信心?
8、溝通：他是否有機會與大家溝通、交流?
9、關心：他是否能得到公司和員工的關心?
10、認同：他是否認同企業的管理方式、企業文化、發展戰略?
11、其他：他是否有可能因為結婚、出國留學、繼續深造等原因離職?
風險評估：
風險評估是對風險可能造成的災害進行分析。主要通過以下幾個步驟進行評估：
1、根據風險識別的條目有針對性的進行調研；
2、根據調研結果和經驗，預測發生的可能性，並用百分比表示發生可能性的程度；
3、根據程度排定優先隊列。
各個步驟
對於現代企業來說，風險管理就是通過風險的識別、預測和衡量、選擇有效的手段，以盡可能降低成本，有計劃地處理風險，以獲得企業安全生產的經濟保障。這就要求企業在生產經營過程中，應對可能發生的風險進行識別，預測各種風險發生後對資源及生產經營造成的消極影響，使生產能夠持續進行。可見，風險的識別、風險的預測和風險的處理是企業風險管理的主要步驟。
風險的識別
風險的識別是風險管理的首要環節。只有在全面了解各種風險的基礎上，才能夠預測危險可能造成的危害，從而選擇處理風險的有效手段。
風險識別方法很多，常見的方法有：
2.1.1◆生產流程分析法
生產流程分析法是對企業整個生產經營過程進行全面分析，對其中各個環節逐項分析可能遭遇的風險，找出各種潛在的風險因素。生產流程分析法可分為風險列舉法和流程圖法。
1.風險列舉法指風險管理部門根據該企業的生產流程，列舉出各個生產環節的所有風險。
2.流程圖法指企業風險管理部門將整個企業生產過程一切環節系統化、順序化，製成流程圖，從而便於發現企業面臨的風險。
2.1.2◆財務表格分析法
財務表格分析法是通過對企業的資產負債表、損益表、營業報告書及其他有關資料進行分析，從而識別和發現企業現有的財產、責任等面臨的風險。
2.1.3保險調查法
採用保險調查法進行風險識別可以利用兩種形式：
通過保險險種一覽表，企業可以根據保險公司或者專門保險刊物的保險險種一覽表，選擇適合該企業需要的險種。這種方法僅僅對可保風險進行識別，對不可保風險則無能為力。
委託保險人或者保險咨詢服務機構對該企業的風險管理進行調查設計，找出各種財產和責任存在的風險。
風險的預測
風險預測實際上就是估算、衡量風險，由風險管理人運用科學的方法，對其掌握的統計資料、風險信息及風險的性質進行系統分析和研究，進而確定各項風險的頻度和強度，為選擇適當的風險處理方法提供依據。風險的預測一般包括以下兩個方面：
2.2.1預測風險的概率：通過資料積累和觀察，發現造成損失的規律性。一個簡單的例子：一個時期一萬棟房屋中有十棟發生火災，則風險發生的概率是1/1000。由此對概率高的風險進行重點防範。
2.2.2預測風險的強度：假設風險發生，導致企業的直接損失和間接損失。對於容易造成直接損失並且損失規模和程度大的風險應重點防範。
培訓專家
譚 小 芳：國內知名上市公司最年輕的集團總裁，國內知名的風險管理培訓專家，長期致力於企業風險管理的發展研究，收集了大量企業家風險管理的相關案例，在國內風險管理研究領域處於數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，幫助5000多家企業解決了風險管理難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知名風險管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右風險管理工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人風險管理經驗。在風險管理領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場，學員十萬餘人，廣受好評。
胡一夫：贏在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威風險管理培訓專家，近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區，在先後為國內外各類企事業單位提供了風險管理咨詢項目，舉行了上千場主題演講與管理培訓。
風險的處理
風險的處理常見的方法有：
2.3.1避免風險：消極躲避風險。比如避免火災可將房屋出售，避免航空事故可改用陸路運輸等。因為存在以下問題，所以一般不採用。
可能會帶來另外的風險。比如航空運輸改用陸路運輸，雖然避免了航空事故，但是卻面臨著陸路運輸工具事故的風險。
會影響企業經營目標的實現。比如為避免生產事故而停止生產，則企業的收益目標無法實現。
2.3.2預防風險：採取措施消除或者減少風險發生的因素。例如為了防止水災導致倉庫進水，採取增加防洪門、加高防洪堤等，可大大減少因水災導致的損失。
2.3.3自保風險：企業自己承擔風險。途徑有：
小額損失納入生產經營成本，損失發生時用企業的收益補償。
針對發生的頻率和強度都大的風險建立意外損失基金，損失發生時用它補償。帶來的問題是擠佔了企業的資金，降低了資金使用的效率。
對於較大的企業，建立專業的自保公司。
2.3.4轉移風險：在危險發生前，通過採取出售、轉讓、保險等方法，將風險轉移出去。
歷史
風險管理是一門新興的管理學科。
萌芽
風險管理從1930年代開始萌芽。風險管理最早起源於美國，在1930年代，由於受到1929－1933年的世界性經濟危機的影響，美國約有40%左右的銀行和企業破產，經濟倒退了約20年。美國企業為應對經營上的危機，許多大中型企業都在內部設立了保險管理部門，負責安排企業的各種保險項目。可見，當時的風險管理主要依賴保險手段。
形成
1938年以後，美國企業對風險管理開始採用科學的方法，並逐步積累了豐富的經驗。1950年代風險管理發展成為一門學科，風險管理一詞才形成。
1970年代以後逐漸掀起了全球性的風險管理運動。1970年代以後，隨著企業面臨的風險復雜多樣和風險費用的增加，法國從美國引進了風險管理並在法國國內傳播開來。與法國同時，日本也開始了風險管理研究。
發展
近20年來，美國、英國、法國、德國、日本等國家先後建立起全國性和地區性的風險管理協會。1983年在美國召開的風險和保險管理協會年會上，世界各國專家學者雲集紐約，共同討論並通過了「101條風險管理准則」，它標志著風險管理的發展已進入了一個新的發展階段。
1986年，由歐洲11個國家共同成立的「歐洲風險研究會」將風險研究擴大到國際交流范圍。1986年10月，風險管理國際學術討論會在新加坡召開，風險管理已經由環大西洋地區向亞洲太平洋地區發展。
在中國的發展
中國對於風險管理的研究開始於1980年代。一些學者將風險管理和安全系統工程理論引入中國，在少數企業試用中感覺比較滿意。中國大部分企業缺乏對風險管理的認識，也沒有建立專門的風險管理機構。作為一門學科，風險管理學在中國仍舊處於起步階段。
進入到上世紀90年代，隨著資產證券化在國際上興起，風險證券化也被引入到風險管理的研究領域中。而最為成功的例子是瑞士再保險公司發行的巨災債券，和由美國芝加哥期貨交易所發行的PCS期權。
分類
風險管理主要分為兩類：
經營管理型風險管理，主要研究政治、經濟、社會變革等所有企業面臨的風險的管理。
保險型風險管理，主要以可保風險作為風險管理的對象，將保險管理放在核心地位，將安全管理作為補充手段。
研究方法
對風險管理研究的方法採用定性分析方法和定量分析方法。
定性分析方法是通過對風險進行調查研究，做出邏輯判斷的過程。定量分析方法一般採用系統論方法，將若干相互作用、相互依賴的風險因素組成一個系統，抽象成理論模型，運用概率論和數理統計等數學工具定量計算出最優的風險管理方案的方法。
學說
純粹風險說
純粹風險說以美國為代表。純粹風險說將企業風險管理的對象放在企業靜態風險的管理上，將風險的轉嫁與保險密切聯系起來。該學說認為風險管理的基本職能是將對威脅企業的純粹風險的確認和分析，並通過分析在風險自保和進行保險之間選擇最小成本獲得最大保障的風險管理決策方案。該學說是保險型風險管理的理論基礎。
企業全部風險說
企業全部風險說以德國和英國為代表，該學說將企業風險管理的對象設定為企業的全部風險，包括了企業的靜態風險（純粹風險）和動態風險（投機風險），認為企業的風險管理不僅要把純粹風險的不利性減小到最小，也要把投機風險的收益性達到最大。該學說認為風險管理的中心內容是與企業倒閉有關的風險的科學管理。企業全部風險說是經營管理型風險管理的理論基礎。
體系
在20世紀七八十年代，因為事故和其它發生的風險導致了許多組織的破產，這一現象引起了一些跨國公司和大型聯合企業股東的極大關注，為強化自己的社會關注力和最大地降低事故和其它事件的損失，這些企業開始引入了「損失控制」的理念，將管理的重點慢慢地從預防傷害轉向預防和控制損失。從那時候，風險管理得到了世界上更大的關注，並逐步地得到的發展。
鑽石體系就是在這一背景之下產生的，她由國際風險控制協會聯盟創造人弗蘭克.伯德先生首創，其早期設計的目的僅僅是為了協助企業控制損失，降低事故，她是一個公共性的系統。但隨著國際社會及企業對風險管理需求的不斷增加以及對鑽石體系表現出的日益增長的興趣與關注，使得國際風險控制協會不得不升級了它的安健環質量保護體系以滿足市場要求並符合國際標准，經過美國、南非、澳大利亞等聯盟成員7次修編，鑽石體系已被證實為一個隨時可用的現成架構，是一個涵蓋了所有職業安全、健康、環境、質量及社會等元素風險，符合ISO9001、ISO14001及OHSAS 18001/ AS/NZS 4801標准要求的整合系統。她是世界上最好的安健環質量綜合風險管理體系之一。
南方電網風險管理體系建設(3張)
2004年，鑽石體系由國際風險控制協會聯盟成員安瑞祺國際風險管理顧問公司引進中國，並為諸多如南方電網公司等國內大型國有企業所採納。
鑽石體系強調「以人為本」的思想，它結合安全行為科學，通過行為干預技術，改善員工風險行為，無限度地提升商業機構底線的質和量，改善機構生產能力及員工士氣，並最終為商業機構帶來世界級的職業安全、健康、環境、質量及風險管理的成果。
鑽石體系的設計具有較強的可塑性，它貼近企業操作實踐，具備兼容企業與當地行業特殊要求的能力，諸多國際及跨國公司在鑽石體繫上的成功運用充分說明它是一套科學的、完備的管理系統。
鑽石體系由12個元素組成，這些元素代表好的管理實踐，並與一些國際標准如ISO 14001、 ISO 9001:2000、OHSAS – 18001、英國標准8800及其他國際標准如AS/NZS4801相兼容。
軟體項目風險管理
簡介
軟體項目風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時，要辯識風險，評估它們出現的概率及產生的影響，然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。
軟體項目風險是指在軟體開發過程中遇到的預算和進度等方面的問題以及這些問題對軟體項目的影響。軟體項目風險會影響項目計劃的實現，如果項目風險變成現實，就有可能影響項目的進度，增加項目的成本，甚至使軟體項目不能實現。如果對項目進行風險管理，就可以最大限度的減少風險的發生。但是，目前國內的軟體企業不太關心軟體項目的風險管理，結果造成軟體項目經常性的延期、超過預算，甚至失敗。成功的項目管理一般都對項目風險進行了良好的管理。因此任何一個系統開發項目都應將風險管理作為軟體項目管理的重要內容。
在項目風險管理中，存在多種風險管理方法與工具，軟體項目管理只有找出最適合自己的方法與工具並應用到風險管理中，才能盡量減少軟體項目風險，促進項目的成功。
軟體項目的風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時，要辯識風險，評估它們出現的概率及產生的影響，然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。本文探討了風險管理的主要內容和方法，介紹了風險管理的經典理論，比較了幾種主流的風險管理策略和模型。
風險分類
軟體項目的風險無非體現在以下四個方面：需求、技術、成本和進度。IT項目開發中常見的風險有如下幾類：
1 需求風險
①需求已經成為項目基準，但需求還在繼續變化；②需求定義欠佳，而進一步的定義會擴展項目范疇；③添加額外的需求；④產品定義含混的部分比預期需要更多的時間；⑤在做需求中客戶參與不夠；⑥缺少有效的需求變化管理過程。
2 計劃編制風險
①計劃、資源和產品定義全憑客戶或上層領導口頭指令，並且不完全一致；②計劃是優化的，是"最佳狀態",但計劃不現實，只能算是"期望狀態";③計劃基於使用特定的小組成員，而那個特定的小組成員其實指望不上；④產品規模(代碼行數、功能點、與前一產品規模的百分比)比估計的要大；⑤完成目標日期提前，但沒有相應地調整產品范圍或可用資源；⑥涉足不熟悉的產品領域，花費在設計和實現上的時間比預期的要多。
3 組織和管理風險
①僅由管理層或市場人員進行技術決策，導致計劃進度緩慢，計劃時間延長；②低效的項目組結構降低生產率；③管理層審查 決策的周期比預期的時間長；④預算削減，打亂項目計劃；⑤管理層作出了打擊項目組織積極性的決定；⑥缺乏必要的規范，導至工作失誤與重復工作；⑦非技術的第三方的工作（預算批准、設備采購批准、法律方面的審查、安全保證等）時間比預期的延長。
4 人員風險
①作為先決條件的任務（如培訓及其他項目）不能按時完成；②開發人員和管理層之間關系不佳，導致決策緩慢，影響全局；③缺乏激勵措施，士氣低下，降低了生產能力；④某些人員需要更多的時間適應還不熟悉的軟體工具和環境；⑤項目後期加入新的開發人員，需進行培訓並逐漸與現有成員溝通，從而使現有成員的工作效率降低；⑥由於項目組成員之間發生沖突，導致溝通不暢、設計欠佳、介面出現錯誤和額外的重復工作；⑦不適應工作的成員沒有調離項目組，影響了項目組其他成員的積極性；⑧沒有找到項目急需的具有特定技能的人。
5 開發環境風險
①設施未及時到位；②設施雖到位，但不配套，如沒有電話、網線、辦公用品等；③設施擁擠、雜亂或者破損；④開發工具未及時到位；⑤開發工具不如期望的那樣有效，開發人員需要時間創建工作環境或者切換新的工具；⑥新的開發工具的學習期比預期的長，內容繁多。
6 客戶風險
①客戶對於最後交付的產品不滿意，要求重新設計和重做；②客戶的意見未被採納，造成產品最終無法滿足用?的審核 決策周期比預期的要長；④客戶沒有或不能參與規劃、原型和規格階段的審核，導致需求不穩定和產品生產周期的變更；⑤客戶答復的時間（如回答或澄清與需求相關問題的時間）比預期長；⑥客戶提供的組件質量欠佳，導致額外的測試、設計和集成工作，以及額外的客戶關系管理工作。
7 產品風險
①矯正質量低下的不可接受的產品，需要比預期更多的測試、設計和實現工作；②開發額外的不需要的功能（鍍金），延長了計劃進度；③嚴格要求與現有系統兼容，需要進行比預期更多的測試、設計和實現工作；④要求與其他系統或不受本項目組控制的系統相連，導致無法預料的設計、實現和測試工作；⑤在不熟悉或未經檢驗的軟體和硬體環境中運行所產生的未預料到的問題；⑥開發一種全新的模塊將比預期花費更長的時間；⑦依賴正在開發中的技術將延長計劃進度。
8 設計和實現風險
①設計質量低下，導致重復設計;②一些必要的功能無法使用現有的代碼和庫實現，開發人員必須使用新的庫或者自行開發新的功能；③代碼和庫質量低下,導致需要進行額外的測試，修正錯誤，或重新製作；④過高估計了增強型工具對計劃進度的節省量；⑤分別開發的模塊無法有效集成，需要重新設計或製作。
9 過程風險
①大量的紙面工作導致進程比預期的慢；②前期的質量保證行為不真實，導致後期的重復工作；③太不正規（缺乏對軟體開發策略和標準的遵循），導致溝通不足，質量欠佳，甚至需重新開發；④過於正規（教條地堅持軟體開發策略和標准），導致過多耗時於無用的工作；⑤向管理層撰寫進程報告佔用開發人員的時間比預期的多；⑥風險管理粗心，導致未能發現重大的項目風險。
風險分析
在進行了風險辨識後，我們就要進行風險估算，風險估算從以下幾個方面評估風險清單中的每一個風險：
(1）建立一個尺度，以反映風險發生的可能性；
(2）描述風險的後果；
(3）估算風險對項目及產品的影響；
(4）標注風險預測的整體精確度，以免產生誤解。
對辨識出的風險進行進一步的確認後分析風險，即假設某一風險出現後，分析是否有其他風險出現，或是假設這一風險不出現，分析它將會產生什麼情況，然後確定主要風險出現最壞情況後，如何將此風險的影響降低到最小，同時確定主要風險出現的個數及時間。進行風險分析時，最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。為了實現這點，必須考慮風險的不同類型。識別風險的一個方法是建立風險清單，清單上列舉出在任何時候可能碰到的風險最重要的是要對清單的內容隨時進行維護，更新風險清單，並向所有的成員公開，應鼓勵項目團隊的每個成員勇於發現問題並提出警告。建立風險清單的一個辦法是將風險輸入缺陷追蹤系統中，建立風險追蹤工具，缺失追蹤系統一般能將風險項目標示為已解決或尚待處理狀態，也能指定解決問題的項目團隊成員，並安排處理順序。風險清單給項目管理提供了一種簡單的風險預測技術，下表事一個風險清單的例子：
風險
類別
概率
影響
資金將會流失
商業風險
40%
1
技術達不到預期效果
技術風險
30%
1
人員流動頻繁
人員風險
60%
3
在風險清單中，風險的概率值可以由項目組成員個別估算??通過先做個別估算而後求出一個有代表性的值來完成。對風險產生的影響可以對影響評估的因素進行分析。
一旦完成了風險清單的內容，就要根據概率進行排序，高發生率、高影響的風險放在上方，依次類推。項目管理者對排序進行研究，並劃分重要和次重要的風險，對次重要的風險再進行一次評估並排序。對重要的風險要進行管理。從管理的角度來考慮，風險的影響及概率是起著不同作用的，一個具有高影響且發生概率很低的風險因素不應該花太多的管理時間，而高影響且發生率從中到高的風險以及低影響且高概率的風險，應該首先列入管理考慮之中。
在這里，我們需要強調的是如何評估風險的影響，如果風險真的發生了，它所產生的後果會對三個因素產生影響：風險的性質、范圍及時間。風險的性質是指當風險發生時可能產生的問題。風險的范圍是指風險的嚴重性及其整體分布情況。風險的時間是指主要考慮何時能夠感到風險及持續多長時間。可以利用風險清單進行分析，並在項目進展過程中迭代使用。項目組應該定期復查風險清單，評估每一個風險，以確定新的情況是否引起風險的概率及影響發生改變。這個活動可能會添加新的風險，刪除一些不再有影響的風險，並改變風險的相對位置。
在風險評估過程中，我們可以採取以下的步驟：
(1）定義項目的風險參考水平值。要使風險評估發生作用，就要定義一個風險參考水平值，對於大多數項目而言，通過對性能、成本、支持及進度等因素的分析，可以找出風險的參考水平值，對於性能下降、成本超支、支持困難或進度延遲（或者這四種的組合）等情況，超過這一參考水平值項目就會被終止。
(2）建立每一組（風險、風險發生的概率、風險產生的影響）與每一個參考水平值的關系。
(3）預測一組臨界點以定義項目終止區域，該區域由一條曲線或不確定區域界定。
(4）預測什麼樣的風險組合會影響參考水平值。
風險駕馭
風險駕馭包括對策指定、風險緩解、風險監控、風險跟蹤等內容。
所有風險分析活動都只有一個目的——輔助項目組建立處理風險的策略。如果軟體項目組對於風險採取主動的方法，則避免永遠是最好的策略。這可以通過建立一個風險緩解計劃來達到即制定對策。
對不同的風險項要建立不同的風險駕馭和監控的策略比。如對於開發人員離職的風險項目開始時應作好人員流動的准備採取一些措施確保人員一旦離開時項目仍能繼續；制定文檔標准並建立一種機制保證文檔及時產生；對每個關鍵性技術崗位要培養後備人員。對於技術風險，可以採用的策略有，對採用的關鍵技術進行分析，避免軟體在生命周期中很快落後；在項目開發過程中保持對風險因素相關信息的收集工作，減少對合作公司的依賴尤其是對延續性強的項目應該盡可能地吸收合作公司的技術並變為自己的技術，避免因為可能發生的與合作公司合作的終止帶來的影響和風險降低投入成本。
一個有效的策略必須考慮風險避免、風險監控和風險管理及意外事件計劃這樣三個問題。風險的策略管理可以包含在軟體項目計劃中，或者風險管理步驟也可以組成一個獨立的風險緩解、監控和管理計劃（RMMM計劃）。RMMM計劃將所有風險分析工作文檔化，並且由項目管理者作為整個項目計劃的一部分來使用，RMMM計劃的大綱主要包括：主要風險，風險管理者，項目風險清單，風險緩解的一般策略、特定步驟，監控的因素和方法，意外事件和特殊考慮的風險管理等。一旦建立了RMMM計劃，我們就開始了風險緩解及監控，風險緩解是一種避免問題的活動，風險監控則是跟蹤項目的活動。它有三個主要目的：評估一個被預測的風險是否真的發生了；保證為風險而定義的緩解步驟被正確地實施；收集能夠用於未來的風險分析信息。
軟體開發是高風險的活動。如果項目採取積極風險管理的方式，就可以避免或降低許多風險，而這些風險如果沒有處理好，就可能使項目陷入癱瘓中。因此在軟體項目管理中還要進行風險跟蹤。對辨識後的風險在系統開發過程中進行跟蹤管理，確定還會有哪些變化，以便及時修正計劃。具體內容包括：
(1）實施對重要風險的跟蹤；
(2）每月對風險進行一次跟蹤；
(3）風險跟蹤應與項目管理中的整體跟蹤管理相一致；
(4）風險項目應隨著時間的不同而相應地變化。
通過風險跟蹤，進一步對風險進行管理，從而保證項目計劃的如期完成。
加強管理
簡化支付流程是指精簡組織內的，以及外部貿易和銀行合作夥伴的交易。
這些效率可以分為兩種類別：
·降低企業財務和銀行合作夥伴之間的實體連接點數量。
·付款和現金報告採用行業標准消息格式（SMF）。
要實現這一點，所需的商業智能解決方案要超越操作和技術孤島，提高數據流之外的融合價值。任何商業智能創建的策略都是來衡量過去，監控現在並預測未來。所有這一切都可以通過確定和實施合適的關鍵績效指標（KPI），為銀行和客戶端謀取利益。
這樣的商業智能解決方案需要以下幾部分組成：
·一個數據管理平台，可以全力使用來自內部和外部系統的各種信息資料、來自雲端的流化數據和非結構化數據。
·一個分析組件，將原始數據轉化為企業信息。
·自助服務配置，基於用戶和合作使獨特的數據可視化，安全地與他人共享和宣傳效果。
Ⅷ 什麼是風險管理框架
包括八個方面：內部環境，目標設定，事項識別，風險評估，風險應對，控制活動，信息與溝通，行為監控