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如何舉報保險公司的管理人員

發布時間:2021-10-27 15:14:02

A. 如何投訴保險公司

如果認為保險公司未能盡到應盡的責任,可以先行和保險公司協商,若協商不成,則可以撥打保監會的投訴電話進行投訴,或者直接在保監會的官網提交投訴,只要投訴合理且與保險相關,提供相關信息後,就可以等著保監會處理了。
1. 一般來說,保監會受理投訴需要投訴人提供本人相關信息,以及被投訴人的基本信息和投訴內容,也就是主要事實,理由,相關事實的證明材料等,一般處理時間不會很長,耐心等待即可。
2. 其次投訴保險公司效果最好的是聯系銀保監會客服電話。該熱線主要工作是接受消費者維權投訴和對銀行保險機構的工作人員和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報可以做到快速聯系、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
3. 向保險監管部門投訴保險公司:保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠的違法違規現象必須查處,所以有問題可以向保險監管部門投訴。
4. 向保險業協會投訴:中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題;
5. 向總公司投訴:投訴保險公司分支機構,可以向保險公司總公司進行投訴,撥打客服聯系電話反映訴求;
6. 與保險公司協商無果,涉案金額較大且證據確鑿的,可以讓法院提起訴訟,投訴保險公司,保證自己的合法權益。溫馨提示:遇到問題,可以先與保險公司協商,協商無果再投訴。
拓展資料:「12378」是直通最高保險監管的渠道。 12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的,算是整個金融監管系統里的首創。 僅去年一年,投訴量就達到93719件,平均每天高達幾百個。 保監會每個季度都會發布各家保險公司的投訴量通報,保監會會對億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量、投訴件辦理及時率等反映保險公司服務水平的指標有具體的考核要求:如果達不到要求,就會下調保險服務評級,甚至被監管約談。

B. 怎麼投訴保險公司

可以直接聯系:銀行保險消費者投訴維權電話→12378

市面上保險產品種類繁多,費用不菲,想買對保險,不花冤枉錢,也是挺難的。大公司服務就最好嗎?正好奶爸之前有整理一份各大保險公司的服務評級名單哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!


一、是不是大公司投訴就越少?

關於人身保險合同糾紛投訴量數據情況,銀保監會也做出了統計:

大公司幾乎都排在投訴量前十的位置,例如:平安、國壽等老牌大公司都位居第一第二的位置。

不過也不需要太多擔心,雖然這些大公司的投訴量排名都很靠前,但也不一定代表他們的服務真的很差。

因為大公司的規模和體量本身就很大,所以相應的投訴量也不會很小。

不過,這也反映了大公司的一些弊端,剛好銀保監會也對此情形做出解釋:

1.理賠糾紛

我們先看看理賠糾紛投訴量統計排名:

以看出,保險公司強制銷售、營銷擾民等的現象還是依舊常見。這也從側面反映了銷售行業中保險代理人參差不齊的現象。


二、總結

除了保險業務員素質參差不齊,其實很多人買保險前的健康告知也沒有做好。 事實上,健康告知不僅僅是投保人投保時候的義務,更重要的是,健康告知和理賠密切相關。

很多拒賠糾紛的案件,往往就跟投保前沒有正確,恰當地進行健康告知有關。

了解清楚健康告知,可以避免很多沒必要的沖突發生。

望採納~

資料來源:奶爸保

C. 怎麼投訴保險公司最有效的方法

要投訴保險公司的話,最好就是撥打銀保監會的電話,12378進行投訴,不過也要保險公司存在過錯才會有效果的

D. 怎樣投訴保險公司工作人員

1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;
3、有的人選擇消費者協會;
4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。

最後還是勸您先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下您投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。

E. 如何舉報保險代理人違規行為

可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式,也可以採取電話、面談等方式舉報。

舉報流程:

1、舉報人任選一種方式(比如郵寄相關證據材料等)向中國保監會及其派出機構提出舉報;

2、中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

3、如果本人需要相關工作人員給予受理情況的,可以通過電話或者書面方式要求告知。

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》:

第九條 舉報分為實名舉報和非實名舉報。舉報人在舉報時提供本人真實姓名(名稱)、證件號碼和有效聯系電話等信息的屬於實名舉報。

舉報人向中國保監會及其派出機構提出舉報,可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式,也可以採取電話、面談等方式。

五名以上舉報人擬採取面談方式共同提出舉報的,應當推選一至二名代表。

第十二條 中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

實名舉報人要求告知受理情況的,可以通過電話或者書面方式告知。

舉報材料不符合本辦法第十條第二項、第三項規定的實名舉報,可以要求舉報人補充提供有關材料。受理審查時限自收到完整材料之日起計算。

第十三條 對於不屬於本單位負責處理的舉報,應當在收到舉報之日起5個工作日內轉交其他有職責的單位。接受轉交的單位應當在10個工作日內審查決定是否受理。

中國保監會可以將舉報事項交派出機構調查處理。接受交辦的派出機構應當按照中國保監會的要求及時反饋有關情況。

(5)如何舉報保險公司的管理人員擴展閱讀:

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》:

第十四條 對於屬於信訪或者消費投訴事項的,應當在收到相關材料之日起5個工作日內將該事項轉至本單位信訪或者消費投訴工作機構。

第十五條 舉報涉及多個派出機構管轄的,由違法行為發生地派出機構受理。涉及多個違法行為發生地的,由第一個接到舉報的派出機構受理,或者報請中國保監會指定一個派出機構受理,相關派出機構應當予以配合。

F. 如何投訴保險公司理賠人員

直接打該保險公司的客服電話,轉人工投訴保險理賠人員
打保監會投訴電話12378
向保險業協會投訴:中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題

「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的,算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年,投訴量就達到93719件,平均每天高達幾百個。

必要的時候可以向有管轄權的人民法院起訴,利用法律的武器來維護自身的合法權益。但是需要注意的,利用法律維護權益要在訴訟時效范圍內,以免得不到法院的支持。
發生了理賠糾紛,我們可以通過協商、仲裁、訴訟三種方式來解決:
協商:協商是指合同雙方在自願、互諒、實事求是的基礎上,對出現的爭議直接溝通,友好磋商,消除糾紛,對所爭議問題達成一致意見,自行解決爭議的辦法。
仲裁:國家對保險企業的監管特別嚴格,各類保險合同有幾百種之多,各保險合同的保險條款內容各異。仲裁委員會從各保險公司聘任了一批仲裁員,由懂保險的人來處理保險糾紛,能使保險糾紛得到公正合理的解決。仲裁程序簡便靈活,許多糾紛當天就能結案。仲裁裁決一裁終局,不能上訴、申訴,節省了當事人的時間。
訴訟:訴訟是指保險合同當事人的任何一方按法律程序,通過法院對另一方當事人提出權益主張,由人民法院依法定程序解決爭議、進行裁決的一種方式。這是解決爭議最激烈的方式。
在投訴保險公司理賠員的時候一定要有證據,比如可以把和保險理賠員的通話錄下來,聊天記錄截圖下來,這些都是可以作為投訴的證據的。

G. 怎樣投訴保險公司業務員

1、如果有什麼問題,建議先和保險公司溝通,有時候解決不了的事情,問題說清楚了,也就沒有太大爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司業務員可以到他所在保險公司的官方客服電話,哪家公司就撥哪個號碼。
3、如果保險公司不予解決,可以直接投訴到保監會,保監會出面,很多事情也都迎刃而解了。

H. 保險公司內部人員違規操作怎麼投訴

可以打保險公司的投訴電話,也可以打保監會的投訴電話哦。

I. 怎麼投訴保險公司領導

如果有被保險公司領導欺騙直接找保險監督管理委員會,如果你是下屬,投訴領導的,沒必要,不和狗一般見識,我們支公司領導也是那個B樣

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

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