Ⅰ 保險公司的銀行渠道維護,怎麼樣啊他說是編制內的,是什麼意思啊
銀行渠道主要是通過在與銀行建立良好的關系,辦理相關客戶的車險業務,如車貸保險、新車投保等(如貸款買車,銀行會要求貸款方對該車全額投保),另外還有房貸業務,以及相關利用銀行制約貸款業務使客戶在指定單位投保。保險這個行業如果做業務是靠手續費作為收入,如果有良好的渠道關系,收入也是很客觀的,我就是財險公司人員
Ⅱ 銀保保單品質管理研究
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
看了下面這段話,你會有正確答案,盡管我看不到選項,希望採納!!!!
11年3月13日中國保監會和銀監會今天聯合發布《商業銀行代理保險業務監管指引》(以下簡稱「《監管指引》」),要求保險公司和商業銀行建立重大事件聯合應急處理機制,應對商業銀行代理保險業務中出現的群訪群訴、群體性退保等事件,同時在客戶投訴、退保等事件發生的第一時間積極處理,實行首問負責制度,不得相互推諉,避免產生負面影響,使事態擴大。
近年來,我國商業銀行代理保險業務發展迅速,銀行代理渠道逐漸成為人身保險銷售的重要支柱。據統計,通過銀行渠道獲得的保費收入已佔人身保險保費總量的近50%。但由於部分保險公司和銀行盲目追求規模,對銷售人員培訓不到位,對銷售過程和業務品質管理粗放,致使有些銷售人員受利益驅動而屢屢誤導消費者,「存單變保單」的事件時有發生,消費者權益受到了嚴重損害。
「諸如銷售誤導類的問題客戶投訴比較集中,社會反映強烈,如不妥善整治,不僅會對銀保市場的可持續發展造成負面影響,還會影響保險業和銀行業的聲譽。」保監會有關部門負責人稱,出台《監管指引》的目標就是為了保護保險消費者合法權益,從規范銀保市場秩序、加快銀保發展方式轉變入手,促進銀保業務健康可持續發展。
《監管指引》規定,保險公司和商業銀行應當結合自身及對方的資本狀況、資產規模、管控能力等因素審慎選擇合作對象,合理確定合作對象的范圍和數量。單一商業銀行代理網點與每家保險公司的連續合作期限不得少於一年。對保險公司與商業銀行網點已經中止合作的情況,商業銀行應配合保險公司做好滿期給付、退保、投訴處理等保單後續服務。
此外,保險公司委託商業銀行銷售的保險產品,應當是按照中國保監會保險產品審批備案管理的有關規定,經過中國保監會審批或備案的保險產品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有「保險單」或「保險合同」字樣、保險公司名稱等內容。
針對銷售人員的誤導銷售和錯誤銷售行為,《監管指引》明確規定,銷售人員不得將保險產品與儲蓄存款、銀行理財產品等混淆,不得使用「銀行和保險公司聯合推出」、「銀行推出」、「銀行理財新業務」等不當用語,不得套用「本金」、「利息」、「存入」等概念,不得將保險產品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比,不得誇大或變相誇大保險合同的收益,不得承諾固定分紅收益。商業銀行網點及其銷售人員不得以中獎、抽獎、送實物、送保險、產品停售等方式進行誤導或誘導銷售。
值得關注的是,《監管指引》要求商業銀行根據保險產品的復雜程度區分不同的銷售區域。
其中,投資連結保險產品將不得通過商業銀行儲蓄櫃台銷售,也不得銷售給未經過風險測評或風險測評結果顯示不適合的客戶。
對於保單期限和繳費期限較長、保障程度高、產品設計相對復雜以及需較長時間解釋說明的保險產品,《監管指引》規定,商業銀行須積極開拓理財服務區、理財專櫃、財富中心、私人銀行等專門銷售區域,通過對銷售區域和銷售隊伍的控制,提高銷售品質,將合適的產品通過合適的人員銷售給合適的客戶
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《商業銀行代理保險業務監管指引》(以下簡稱「《監管指引》」),要求保險公司和商業銀行建立重大事件聯合應急處理機制,應對商業銀行代理保險業務中出現的群訪群訴、群體性退保等事件,同時在客戶投訴、退保等事件發生的第一時間積極處理,實行首問負責制度,不得相互推諉,避免產生負面影響,使事態擴大。
近年來,我國商業銀行代理保險業務發展迅速,銀行代理渠道逐漸成為人身保險銷售的重要支柱。據統計,通過銀行渠道獲得的保費收入已佔人身保險保費總量的近50%。但由於部分保險公司和銀行盲目追求規模,對銷售人員培訓不到位,對銷售過程和業務品質管理粗放,致使有些銷售人員受利益驅動而屢屢誤導消費者,「存單變保單」的事件時有發生,消費者權益受到了嚴重損害。
「諸如銷售誤導類的問題客戶投訴比較集中,社會反映強烈,如不妥善整治,不僅會對銀保市場的可持續發展造成負面影響,還會影響保險業和銀行業的聲譽。」保監會有關部門負責人稱,出台《監管指引》的目標就是為了保護保險消費者合法權益,從規范銀保市場秩序、加快銀保發展方式轉變入手,促進銀保業務健康可持續發展。
《監管指引》規定,保險公司和商業銀行應當結合自身及對方的資本狀況、資產規模、管控能力等因素審慎選擇合作對象,合理確定合作對象的范圍和數量。單一商業銀行代理網點與每家保險公司的連續合作期限不得少於一年。對保險公司與商業銀行網點已經中止合作的情況,商業銀行應配合保險公司做好滿期給付、退保、投訴處理等保單後續服務。
此外,保險公司委託商業銀行銷售的保險產品,應當是按照中國保監會保險產品審批備案管理的有關規定,經過中國保監會審批或備案的保險產品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有「保險單」或「保險合同」字樣、保險公司名稱等內容。
針對銷售人員的誤導銷售和錯誤銷售行為,《監管指引》明確規定,銷售人員不得將保險產品與儲蓄存款、銀行理財產品等混淆,不得使用「銀行和保險公司聯合推出」、「銀行推出」、「銀行理財新業務」等不當用語,不得套用「本金」、「利息」、「存入」等概念,不得將保險產品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比,不得誇大或變相誇大保險合同的收益,不得承諾固定分紅收益。商業銀行網點及其銷售人員不得以中獎、抽獎、送實物、送保險、產品停售等方式進行誤導或誘導銷售。
值得關注的是,《監管指引》要求商業銀行根據保險產品的復雜程度區分不同的銷售區域。
其中,投資連結保險產品將不得通過商業銀行儲蓄櫃台銷售,也不得銷售給未經過風險測評或風險測評結果顯示不適合的客戶。
對於保單期限和繳費期限較長、保障程度高、產品設計相對復雜以及需較長時間解釋說明的保險產品,《監管指引》規定,商業銀行須積極開拓理財服務區、理財專櫃、財富中心、私人銀行等專門銷售區域,通過對銷售區域和銷售隊伍的控制,提高銷售品質,將合適的產品通過合適的人員銷售給合適的客戶
Ⅲ 請問保險公司的銀行合作部渠道經理該怎麼開展工作
你所從事的銀行保險的工作。
一:首先是要求你必須對自己所從事的工作深度了解認識,這樣才便於你跟客戶之間的交流。
二:作為新人你應該除了加強自身業務的學習,還有其它理財方面的知識,這樣你在和銀行人員溝通的時候才有話題,而不是讓人感覺你是個外行。
三:加強和銀行人員的溝通,處理好跟保險專管員的關系,銀行網點主任,包括櫃員,甚至保安,跟他們混熟了,方便你日後的工作順利開展。包括其它保險公司活動,你都要清楚,這樣才行!平時空閑的時候多和有經驗的人溝通交流,做事就是做人,關系理順了業績自然就上去了!
四:不要有羞澀的情緒,積極主動溝通,工作做細致一點,只要你付出了,一定有人看得到。
五:保險是愛心事業,枝是比較起國外,國內的保險意識不是很強烈,有了穩定的客戶後一定要做好後期的維護工作!
我也剛大學畢業,現在是在太平洋人壽,剛開始的時候跟你一樣很迷糊,現在好多了。慢慢的就熟悉了,別的不多說,一句話,保險公司確實很鍛煉人。最後祝你成功。
Ⅳ 保險公司的銀行保險渠道主管職位主要負責什麼
根據各家公司不同,工作形式分為巡點式(就是負責幾家網點)和駐點式(只有一家網點)。主要工作職責有: 1、與銀行個層人員建立好良好的關系,讓銀行人員主動銷售保險 2、宣導公司的激勵和促銷方案 3、產品和營銷培訓 4、協助銀行洽談和促成 5、客戶的售後服務 剛開始做時主要是人際關系的處理,一定要讓銀行的充分認可你,而且一定要學會借力。比如多參加他們的活動,跟他們融入一起。借力主要利用合適的機會,讓渠道總監或者經理多去銀行,維護好關系。同時,如果銀行領導直接給你介紹客戶讓你去跟,一定要讓客戶非常滿意的成交,也是要借力的。等等。我是有過較長從業經驗的。你可以加QQ。
Ⅳ 保險公司 銀保渠道 業務報告
銀保渠道作為投保渠道之一,它所銷售的保險產品和普通保險產品本質上沒有區別,但由於面對不同的客戶群,產品在功能設計上會有些差異。那銀保渠道的產品有何特點呢?雖然都是賣保險,銀保渠道的保險產品是不允許保險公司的代理人同時銷售的,也跟代理人銷售的產品略有不同。銀保產品簡單明了,收益清楚,投保方便,費率稍低些。消費者去銀行可以像辦理存取款業務一樣直接與銀行工作人員簽訂保險合同。錢款一般是躉繳形式,直接從銀行賬戶中劃撥就可以。但是銀保品種相對來說比較少,主要集中在分紅險、萬能險和投連險上,且繳費方式多為躉繳,即一筆繳清。其中,投連險是保險產品中投資風險最大的一個品種。其復雜性無法在銀行普通儲蓄櫃台短時間的交流中解釋清楚,因此容易產生誤導。自保監會對投連險在銀行普通櫃台的銷售做出限制開始,投連險只能在銀行的理財中心和理財專櫃銷售,不能在儲蓄櫃台銷售,且新單躉繳保費不得低於3萬元。一些較復雜的健康險、長期壽險在銀行也無法銷售。因為除了體檢等一系列程序銀行無法保證外,具體的保障范圍和豁免等條款,也是非保險人士難以解釋清楚的。另外,保險公司與銀行間只是合作關系,銀行只提供銷售渠道賺取手續費,並不承擔任何擔保責任。一旦出現投保糾紛或發生保險理賠,消費者須直接與保險公司取得聯系。
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Ⅵ 保險公司渠道銷售管理
很好,渠道管理指的是管理和保險公司有合作關系的銀行,代售點如機場或火車站等可以代售保險的單位,你需要和負責人接觸,提高保險的銷售量,和自己當老闆一樣,不用投資,先期的工作,公司已經給你鋪墊好了,需要自己去經營,能學的東西多的是,准備好把自己女人變男人,男人變超人吧,有付出才有收獲,你要是能堅持三個月,那麼保險行業將是你一生的職業了
Ⅶ 保險公司銀保渠道維護建議
你好,我覺得以上的各位都說都有一定的道理,其實銀行保險和個險營銷有很大的區別,不僅僅是簡單的培訓和溝通,而是一個銷售渠道的開拓,表面上看受到金融風暴的影響,保險可能會受到很大的沖擊,其實對保險業來說,影響是中性的,對於銀行保險來說是個鍥機,因為老百姓對投資更為理性,單純的存銀行沒有太多的收益,買基金股票又有很大的風險,這樣就為銀行保險創造了機會。而且現在各家銀行都有中間業務的任務,這關繫到他們的考核,所以他們都會積極的配合保險公司的工作,這時候其實比的就是個家公司的險種和服務了,在此我根據我這里的情況對作法給你一點建議,望能給你帶來一點幫助;1:打通渠道,盡快熟悉本公司的條款及相關的政策,和相關的銀行取得聯系,簽訂合同2;做好櫃員的培訓,內容要言簡意賅,最好做出一句話話術,有利於櫃員理解和推薦3:和櫃員建立良好的關系(人性化)4:做好每一個客戶的售後服務,減除櫃員和客戶的後顧之憂5:最重要的一點,要開通銀寶通,做好維護,及時解決技術問題。萬事開頭難,不要泄氣,相信你一行
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