⑴ 銀監會要求銀行理財產品銷售必須錄音錄像是真的嗎
北京8月23日消息,為規范理財產品市場秩序,治理誤導銷售、私售「飛單」等問題,銀監會23日出台規定,要求銀行業金融機構實施專區「雙錄」,即設立銷售專區並在銷售專區內裝配電子系統,對自有理財產品及代銷產品銷售過程同步錄音錄像。
近年來,銀行業金融機構自營理財及代理銷售業務發展較快,產品種類逐步增多,規模不斷擴大,但部分機構在開展業務過程中出現了誤導銷售、私自銷售產品等問題,銀行業消費者相關合法權益遭到侵害的案例屢見不鮮。
此次發布的《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》首次對專區「雙錄」管理作出系統性的規范。包括銀行業金融機構在營業場所銷售自有理財產品及代銷產品,不得在銷售專區外進行;除代銷國債及實物貴金屬可自行決定是否「雙錄」外,其他理財及代銷產品均應實施專區「雙錄」;錄音錄像要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節;錄音錄像應徵得消費者同意,如其不同意則不能銷售產品;嚴禁銷售人員在自助終端等電子設備上代客操作購買產品等。
銀監會有關部門負責人表示,規定的實施對於規范銀行業金融機構經營行為、化解糾紛投訴、保障銀行業消費者合法權益具有重要意義,同時也為監管部門開展行為監管提供了新的監管工具及重要抓手。
⑵ 銀監會規定的雙錄保留時間是理財產品到期後多長時間
銀監會規定的雙錄保留時間是理財產品到期後
錄音錄像資料至少應保留到產品到期兌付後6個月,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後
⑶ 中國銀監會「雙錄」規定什麼時候正式實施呢
遠離「飛單」陷阱,單單只依靠投資者的「火眼金睛」和理性購買行為只是治標不治本。由於理財市場信息的不對稱性,投資者往往都是弱勢的一方,銀行則是話語權的掌控者,同時也是第一道把關者。因此,銀行在銷售理財產品時行為是否規范,直接關系著投資風險的高低。
福建銀監局相關負責人介紹,過去負面事件發生之後,銀行第一反應就是推卸責任,客戶要求查看錄像也會以錄像已經損毀或過了保存期為由拒絕。對此,「雙錄」規定要求,銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。
⑷ 銀監會規定的雙錄保留時間時多久
銀監會規定的雙錄保留時間時為產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後。
根據《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》第十三條銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構代銷其他非銀行業金融機構的產品時,國務院金融監督管理機構對錄音錄像資料保存期限另有規定的,從其規定。
(4)理財一區雙錄管理規定擴展閱讀:
《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》第十條銀行業金融機構應對自有理財產品及代銷產品的銷售過程進行同步錄音錄像;
完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節,消費者確認內容應至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產品風險等。銀行業金融機構進行上述錄音錄像行為應徵得消費者同意,如其不同意則不能銷售產品。
⑸ 購買銀行買理財產品還得雙錄嗎
國內的大型商業銀行基本都在2016年底都完成了雙錄政策實施要求,今年7月1日起,證券行業同樣將會開始施行購買理財產品錄音錄像的規定。
雙錄就是錄音、錄像。主要針對客戶辦理業務的過程,特別是風險揭示的過程進行留痕,規範金融企業的銷售行為,同時也為事後產生爭議時提供依據。
雙錄的意義?
對經營機構:約束銷售人員行為,規范業務辦理流程,避免銷售人員弱化或隱瞞風險、誇大產品收益,有利於經營機構的內部管理。
對投資人:可以詳細地了解產品信息、風險等級及自己的權利責任,保障自身的合法權益。
雙錄的業務范圍?
經營機構在辦理以下業務時,需進行雙錄:
1.客戶申請分類變更(如普通投資者申請轉化為專業投資者)時;
2.銷售高風險產品或提供相關服務時;
3.特定業務許可權開通時。
現在券商基本都完成雙錄系統建設上線了。國內做雙錄的比較少,行業應用較廣泛的是AnyChat的雙錄和藝賽旗的雙錄系統,可以網路比較下。
⑹ 銷售理財產品實行「雙錄」有什麼好處
據報道,8月23日銀監會發布了《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》10月20日起銀行銷售理的財產品必須實行專區雙錄,專家表示「雙錄」利於釐清銀行與消費者的責任。
而從消費者角度來說,「雙錄」工作可以讓消費者更清楚地了解產品的發行主體、收益水平、風險屬性等內容,准確識別所購買的是銀行自行發行的還是代銷產品,是保本型還是非保本型,是有固定收益的還是沒有固定收益的,從而真正做到信息對稱、自主選擇、風險自負
希望雙錄能夠實現理財及代銷的銷售環節監管無真空,有效保護消費者的知情權。