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關於保險公司經營管理方面的建議

發布時間:2021-09-30 08:18:49

❶ 大家對保險公司的建議和意見

不知道,你的這個提問有什麼目的,但我個人認為,保險公司雖然按嚴格的來說是屬於金融行業,但我認為它更應該劃分到服務行業,保費少點,是所有保戶都關心的問題,但我認為卻不是最重要的問題,產\壽險公司客戶最需要永遠只有一個重點,讓人溫暖到心底的服務.我不在乎,在投保時多交那個幾百上錢塊錢,但我希望我交了這個錢後,保險公司能夠讓我感覺到這個錢交得值得.

❷ 關於公司管理方面的建議

管理總則

為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特製訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立「一盤棋」思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反,必追究相應責任。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

六、公司實行「崗薪制」的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、 負責公司自身運營網站的內容采編更新,要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。

2、 負責客戶網站的製作建設,以及相關內容相關。

3、 負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢並會同客戶服務部一起做好客戶服務。

4、 負責開發公司分配下來的開發任務,以及對現有公司網站系統的更新改進。

5、 負責公司伺服器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。

6、 負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、 全面了解掌握公司各有關業務情況,熟悉公司各方面事宜。

2、 負責對客戶的回訪,解決客戶的疑難問題做好後續服務,並且建立起客戶的相關檔案。

3、 負責來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿意的答復。

4、 負責公司的人事管理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、 負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

6、 負責公司員工的思想工作,端正員工的工作態度,調動員工的工作積極性。

7、 負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

8、 因工作需要,有權要求其他各部門進行配合,各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。

9、 每周進行一次工作的自我總結,每兩周要整理一遍客戶資源,鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

10、 完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、 全面負責公司所有事務。

2、 負責製作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、 負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、 負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、 負責與客戶接洽並進行相關款項的管理。

7、 負責把好公司的財務關,保證公司的財務狀況處於良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、 經理要做好一個連接點,既要對公司對總經理負責,又要和下面員工融洽相處,做一個好的帶頭人。

業務流程管理

總體策劃 不盲目製作

1、 公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮,網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論並結合公司領導的意見整合。

2、 互聯網宣傳需要整體部署,落實到專人。

3、 客戶的網站製作單子要了解客戶意見,包括經濟支付能力,動態靜態要求,平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、 清點客戶資料,對圖片質量、文字清楚程度,各國文字翻譯與否,正確與否,公司合同要求製作頁數要一一審核。

5、 對使用工具,如電腦、掃描儀等或軟體方面的要求要提前向辦公室提出,辦公室按排專人解決。

6、 聽取業務人員,或領導對客戶要求的解釋,及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解,如遇不懂問題馬上詢問辦公室,如沒有滿意答復,馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息,包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等,承諾客戶的,如答應客戶在某個時間段再次聯絡,一定要做到,以免給客戶以不可信賴的感覺,這樣有損公司信譽和形象。

注重細節,把握全局

1、 公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規,不得出現任何違反法律的內容,相關技術人員一定要把好關,特別是公司論壇的管理。

2、 圖片或者其它東西要放在相關指定目錄,便於修改,查找方便。

3、 利用伺服器空間要注意有序性,注意保持伺服器的安全性能。

4、 客戶或領導要求更改時按以下順序:
(1) 領導要求馬上改的,一切暫停以修改上傳首要任務。
(2) 客戶要求馬上改的,馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定後再安排修改進程。
(3) 上傳文件不允許影響辦公室人員工作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存後即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一後到國慶前)上午8:05准時上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。
冬季(國慶後到五一前)上午8:30准時上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。

1、 員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

2、 嚴格請、休假制度,員工因任何事情請假都必須報經總經理批准。請病假必須持有醫院證明,並經領導批准,未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、 每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、 員工的考勤情況,由經理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、 電腦操作人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

2、 嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、 電腦設備應由專業人員操作、使用,避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞,當由當事人負責維修或照價賠償。

4、 嚴禁泄露公司資料,未經批准不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。。

2、 禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,並按市價交長途電話費。

3、 聯系業務時應盡量減少打長途電話,降低費用。

清潔衛生打掃制度

1、 公司配備常規潔具,當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

2、 對不服從安排清掃的,視其態度及清潔,給予教訓或者處以5到20元的罰款。

❸ 保險公司的管理意見和建議

員工對公司管理的意見和建議
某網站上展示了美國安進公司員工對公司的看法和建議。80%員工普遍認為安進的待遇(工資、獎金)、福利(休假、保險、健身館、托兒所)、環境及設施非常好。
盡管員工普遍認可福利待遇,但是,50%的人對職業發展嚴重不滿,沒有提升機會、提升不公平、政策不透明等,另外對官僚主義、管理層的管理技能也非常不滿,對產品線匱乏、產品銷售下降等也憂心忡忡。正如有員工說:「待遇、假期、保險等使安進與其他公司不一樣,但如果把這些拿掉,安進就和其他公司沒什麼兩樣,我們就只能靠利益來留住員工!」

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

❹ 對保險公司的一些建議

1、建議保監會 / 保險行業協會組織,在媒體(如網路、電視、報紙等)上宣傳保險知識,不光宣傳保險產品和保險理念,也要宣傳保險正反兩方面的知識。以擴大普通老百姓對保險的了解,一方面可以普及保險產品,第二方面減少老百姓對保險的誤解,第三方面減少誤導行為發生,以更好地促進保險業的發展;
2、建議保險公司別僅重視推銷產品,更要推銷保險理念,更要注重自己/保險行為的形象,別光顧著眼前利益,要減少誤導,提倡誠信經營。

❺ 為提升保險公司經營能力,有哪些合理建議

提升保險公司的經營能力非常好的舉措,就是對客戶實事求是的辦理保險報銷和賠償

❻ 對保險公司的意見和建議

1、建議保監會/保險行業協會組織,在媒體(如網路、電視、報紙等)上宣傳保險知識,不光宣傳保險產品和保險理念,也要宣傳保險正反兩方面的知識。以擴大普通老百姓對保險的了解,一方面可以普及保險產品,第二方面減少老百姓對保險的誤解,第三方面減少誤導行為發生,以更好地促進保險業的發展;
2、建議保險公司別僅重視推銷產品,更要推銷保險理念,更要注重自己/保險行為的形象,別光顧著眼前利益,要減少誤導,提倡誠信經營。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

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