A. 保險營銷員 自我評價怎樣寫
由銷售基層成長的歷練,積累了極強的行業市場拓展能力及市場洞察經驗,具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協調能力。但不喜歡也不擅長套用高深的理論知識。
反應力與自信心超強,敢作敢當,敢於挑戰,能承受高強度的工作壓力。但性格急,自我表現慾望強。
勇於廢除傳統、敢於創新,敢想敢做,直言不諱,勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼,但結果總能讓上司滿意。
善用「棒子與蘋果」管理,在銷售團隊的建設與管理上得心應手,但容易使團隊充滿個人管理色彩。
B. 如何改善提升保險行業形象
近年來,我國保險行業的形象管理取得成效。數據顯示,保險行業正面形象提升了20%,消費者信心穩步提高。保險業行業發展中「信心往往比黃金更重要」,消費者信心的提升必將帶來行業的高速發展。
參考《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》中數據顯示,2016年,保險業務規模快速增長,增速創2008年以來新高,實現原保險保費收入3.10萬億元,同比增長27.50%。保障能力不斷增強,險種結構有所優化,特別是保障類產品保費規模出現較快增長,保險業將迎來合規高速發展的階段。
C. 保險業務員是否要很注意形象
關於保險的意義,保險的理念,保險的作用,保險的價值,保險的等等,說起來車載馬馱。作為一個推銷保險的推銷員,無不絞盡了腦汁,挖空了心思去挖掘保險的理念,讓他的聽眾注意到保險對他的重要性。我也是絞盡了腦汁地發掘保險的意義,可捉琢磨來琢磨去從功用到價值;從理念到意義繞了十萬八千里,最後繞到了一個字上——錢。
錢是什麼,錢是生命,是活下去的條件。錢的直接意義就是活著,活著的引申就是更好的活著。穿衣吃飯需要錢,生兒育女需要錢,得了病看病需要錢,發生意外事故需要錢,老了養老需要錢。處處需要錢。不用談錢的時代是交換的時代,不敢談錢的時代是愚昧的時代,不談錢的時代是理想的時代,不想談錢的時代是錢太多的時代,今天的時代是什麼樣時代,誰心裡都有一個結論。把一切歸結到錢上,未免低俗,但卻實際。畢竟沒錢寸步難行。要想活著,沒錢不行;要想活得好,錢少了不行。有人有錢是靠投資,有人有錢是靠攢。因為不是人人都可以日進斗金,所以攢錢,就是唯一的手段。保險公司就好比一個攢錢的高級的盒子。大錢有大錢的攢法,小錢有小錢的攢法。
有人曾這樣說保險:他能保我什麼,能保我不死還是能保我不得病?
說得好,保險什麼也保不了。人之於老,自然法則,天災人禍,神仙難料,那麼保險要它何用?答案很「低俗」:賠給你錢啊!
有人說:我都死了要錢何用?
問:若死了之後沒留下錢又當如何?
說:那還不是我自己的錢嗎。
答:也可能是,也可能不是,那就要看你的「運氣」了。
有人說,我有錢我存銀行,到時候一樣有錢用。可以呀!可我敢說,此人一定認為自已一輩子平平安安,無病無災,即便有災有難也會等到錢攢夠的時候。保險專家會苦口婆心的說,銀行是攢好了錢再用,保險是什麼時候該用就用。看,結果還不是一個錢字。其實保險和銀行沒有什麼區別,都是把錢零存整取。不一樣的是,你想存多少錢?20萬!好,保險公司給你一個承諾,只要你在保險公司存錢,就可以在急需的時候,20萬你拿走,沒存夠沒關系,算保險公司的。
也有人說,保險公司拿你的錢去投資,到時候還給你的是廢紙。這話不無道理,因為錢這個東西一直在貶值。二十年前的一千元到了現在也許就值一百元了,曾經是幾年的工資到現在也許只能看幾場電影了。可話又說回來,沒有人拿著一千元攥在手裡一直留到現在,眼看著它成為廢紙,要麼是他不知道錢在貶值,要麼就是他只有這一千元。實際上我們沒有停留在一月只有幾十元的收入上。當初很多人買了平安的「少兒360」,有多有少,如今買的多的,比如10份,到現在一年能拿幾千元,沒有人覺得它是廢紙。買得少的,後悔當初沒有多買點。思維的停滯不代表時代不發展,用今天的市值去比對十年二十年後的市值是違反邏輯的。曾經有人提出過類似的問題,現在拿二十萬買保險,二十年後他還值二十萬嗎?你怎樣考慮這個問題呢?可以想像,今天的二十萬肯定無法和二十年後的二十萬相提並論,但是,如果你從現在到二十年後這段時間里只有這二十萬了,那麼二十萬未必會讓你維持到二十年後。所以有人說:這個問題只能這樣說,要麼你太有錢,要麼就是你太看重這筆錢。我們之所以用今天的錢來比二十年後的錢只有兩種可能,一是死錢,二不會掙錢。
有人很討厭保險,但說實話,討厭的不知是保險還是賣保險的人,我想大概是賣保險的人。因為人們一提到保險業務員就和臉皮厚,死纏爛打聯繫到一塊。我的一個同事,她的先生對她說,買保險可以,做保險不成。可她先生拗不過她,退了一步說,不許你和我們同事說你是賣保險的,丟人。看,其實很多人討厭的並不是保險本身,而是賣保險的人。不錯,業務員的形象五花八門,但推銷就是推銷,再高明的推銷家也離不開追著人讓你買他東西的時候,只是今天的他和過去的他有所不同而已。死纏爛打並不讓人欣賞,可賣保險的人並不見得都是死纏爛打的人。一個推銷大家在沒有成為大家的時候,是不是也遭到過別人的白眼呢?
喬吉拉德把自己的名片塞給每一個他不認識的人,並且告訴人家說,我是喬吉拉德。如果換成一個什麼什麼別的德,在你面前這樣做了,你一定認為他是神經病。因為現在誰都知道喬吉拉德是一個名人。要想得到他的一張名片已經是一件很幸運的事了。
原一平一天要拜訪六個客戶,是不是人家邀請他去呢。如今他是保險王子,人們對他的信任不可同日而語。誰要是能讓他做自己的代理人,可謂莫大的幸福。
保險推銷員和其他行業的推銷員有什麼不同嗎?從本質上說沒什麼不同,只是內容不同而已。很多人把推銷XXXX的看作是一個工作,卻沒有把推銷保險的看作是一個工作。曾經和一個客戶有這樣一段對話。
我:您最近很忙吧。
客戶:是啊,你們也挺忙的。
我:是,挺忙的。
客戶:可你們是為自己忙。
同樣是工作,到了賣保險的這里就變成是為自己忙了,而其他職業的人就都是在為別人忙。從這里反映出一種觀念,保險從業人員是在掙保戶的錢。而推銷XXXX的則掙的是他的公司的錢。
保險公司很委屈,收了保費,拿去投資,運作,如果沒有發生什麼意外的話連本帶息的還給你,結果呢?他的銷售人員掙的卻仍是他的客戶的錢,而不是公司的錢。
有人大罵保險公司是騙子,懷疑保險的真實性,懷疑國家的政策,懷疑金融的穩定性。其實,抱著懷疑一切的態度,生存也是多餘的了。如果因為一兩個個案,而全盤抹殺,也只能是扼腕惋惜了,沒有辦法。再有名望的大公司也會遭到投訴,萬寶路香煙索賠案轟動全世界,可孜孜不倦吸著萬寶路香煙的人仍大有人在。把自己的大奔當眾砸爛以示不滿,可仍有那麼多的人夢想著將來有錢一定要買一輛大奔。保險公司不是共產主義的大食堂,他也有過失,也有錯誤。但放開眼看看保險公司的發展足以說明保險給社會,給人民的生活帶來了什麼。
其實我們不必多談保險的偉大意義,只要知道在任何情況下錢到用時的重要性。如果從你每天的口糧里節省下一勺,十年後會是多少呢,他可以解決多大的問題?而這每天一勺的口糧你平時會感到它的存在嗎?說好聽的是理財,說點糙的,就是攢。把保險的理念提的越高,越容易引起爭議。舉一個不大相乾的例子,巴金曾說過,藝術的最高境界就是無藝術。為什麼?因為歸還了真諦,沒有雕琢,看到的只是自然的,真實的,這才是最偉大的藝術。至於保險,也應該回歸他的真諦,就像一個大家庭,父母每月讓自己的兒女交一定的錢代其保管,如果誰有急用就拿來互助,將來結婚還給你做嫁妝,做費用。當然,如果不相信父母則另當別論。
這就是我看到的保險。
2011年
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 保險人員的職業形象建設應該包括那幾部分
很喜歡樓主提出的這個問題!也比較贊成色色的回答!
作為一個從事保險工作的人員,我近一年來也一直在研究這個問題!有點小小的想法,希望跟大家一起探討!
我個人認為,保險人員的職業形象建設應該包括兩個部分:
一、形象建設。包括:個人形象、衣著打扮;
二、素質建設。包括:職業道德、、言行舉止,文化素養、專業能力、業務技巧等。
形象建設要注意自己的儀容儀表、個人衛生。要符合保險營銷人員的職業要求。在職場和跟客戶見面的時候要著正裝、佩帶司徽和工作證或展業證(除特殊場合外)。這樣可以給客戶留有一個非常良好的印象,同時也能夠有利於對公司的宣傳與推廣(具體可參照職業經理人日常著裝規范);
素質建設首先要做到的就是職業道德,俗話說國有國法,家有家規,行業也有行業的規范,要做到嚴於律己,決不做違反職業道德的事情。同時要多多注意自己的言行舉止,因為決大多數客戶並沒有很強的專業知識,多數時間客戶是要聽從保險業務員的建議與規劃,我們的一言一行有可能直接影響到客戶做出的決定,所以我們一定要謹慎的說每一句話,不要輕易許諾不確定的事情,更不能誘導客戶。其次,自身的文化素養要不斷加強,要及時掌握行業動態和時世動態;最後,也是最最重要的就是專業能力和業務技巧,良好的專業能力和熟練的業務技巧有利於提升客戶對業務員的認同和信任,有利於合同的順利簽定!
以上是我個人的一些淺薄認識,希望能夠得到大家的批評與指正!謝謝
E. 保險公司怎麼管理員工個人微信
保險公司分兩類,一類是互聯網保險公司,一類是傳統保險公司。
互聯網保險公司主要是靠線上各渠道的流量或合作商提供的流量運營和營銷獲客,然後通過電話和微信銷售服務客戶所需的保險產品(險種比較多),也偶爾上門面談,還有同行的推薦等。
傳統保險公司,主要還是靠人海戰術,保險業務員和保險經紀人模式,通過電話銷售和面談,售後服務是通過電話和微信與客戶溝通。
保險公司的業務員在互聯網辦公軟體發展以前,都是通過簡訊電話等方式與客戶進行聯系的,那時候管理簡單。但是伴隨著近年來全民微信的時代逐漸發展,保險公司也開始慢慢使用微信給客戶聯系和溝通。當保險公司的業務員通過微信與客戶建立足夠的聯系之後,一些敏感操作也無法管理,甚至有可能利用公司提供的客戶資源辭職跳槽到外面去。
對於保險行業,藉助微信管理系統非常重要。由於保險行業的特殊性,會面對大量的高凈值客戶信息和行業嚴格監管。過去由於信息安全技術的蓬勃發展,各個廠家推出了很多功能齊全的產品,保險行業也熱衷於使用技術產品來進行防護,例如:裝多個攝像頭無死角,電腦監控,只能連內網,電腦插USB報警,各部門WIFI密碼不同,公司配專用手機打電話等。但是「技防」永遠無法完全取代「人防」的作用,往往花費大量經費建設了很多系統,很大程度上抵擋了從企業外部發起的安全攻擊,但對於內部人員安全意識薄弱而導致的有意或無意的信息泄密和客戶流失,員工為了完成業績頻繁行業敏感詞,卻很難完全避免,對於公司新業務新產品如何客戶微信營銷,群發等管控難做到,所以需要在獲客流程、銷售服務管理,微信營銷的基礎上管控,形成體系化的安全監督機制,通過微信風控提升內部人員的安全意識水平,才能達到綜合化、一體化防範的效果。
企業如何防範和杜絕這種現象?
釘信網路針對以上痛點,開發了一套規范員工行為,促進微信成交,便於企業進行精細化微信營銷的企業級微信管理平台。釘信企業級微信管理平台通過給員工配備工作手機,並配備釘信自己研發的微信系統軟體,完全解決了以上痛點.可以實時監管員工微信聊天內容,將文字、視頻、圖像、語音等消息記錄予以永久保存,一旦微信營銷或工作中出現爭議,則可以隨時調取查看;微信群監控,一旦出現群敏感信息及時報警;監管微信紅包轉賬,使收賬轉賬、賬戶金額進出等賬目清晰明了,當出現壞賬時,企業可以第一時間進行追查。監管手機操作行為,當員工出現刪除聯系人、刪除聊天記錄,或者聊天消息中出現敏感詞時,後台可以自動進行報警預警。
那麼公司查看員工手機以及微信聊天記錄 ,這是屬於合法行為嗎 ?符合法律規定嗎 ?如果員工用公司發配的工作手機,工作微信,干公司的事。在法律層面上是屬於合法的,相反 ,公司監控員工個人微信、手機,必然屬於侵犯個人隱私權 ,屬於觸犯法律的行為。
F. 保險從業人員需要具備哪些素質
保險從業人員需要素質:
1、主動熱情敬業愛業。
2、要有吃苦耐勞的精神。
3、態度誠懇形象專業。
4、知識廣博專業精深。
5、為客戶著想。
6、善於溝通,有良好的口才。