不是理財產品的售後管理內容

❶ 如何提高銀行理財客戶的售後服務

【摘

要】目前銀行理財產品發展過程中出現的盲目性和惡性競
爭給商業銀行帶來了新的風險隱患
,
如何完善商業銀行理財產品售
後管理體系
,
提高商業銀行對理財產品風險的管理水平，對促進我
國商業銀行理財產品在規范中快速發展具有重要的現實意義。

【關鍵詞】銀行

理財產品

惡性競爭

伴隨著經濟增長和居民收入水平增加，客戶的理財意識不斷增強；
作為商業銀行提升中間業務收入、維護客戶關系和應對市場競爭的
有力手段銀行理財產品也是監管部門進行利率市場化和金融創新
的一種嘗試。
2012
年銀行理財產品再次受到投資者青睞，
銷售和發
行出現提速。

❷ 銀行理財售後服務部怎麼樣

我很負責任的告訴你，銀行自己是沒有理財產品的，它的理財產品都是代理銷售的。如果出了問題，銀行不承擔任何責任。
所以你自己買理財還是直接去大公司，有實力的公司就可以。
銀行給你的預期收益最高也不會超過5%，理財的收益大概都在6%到15%左右，你自己的利益都被銀行吃了，然後他還不負責任。
所以，你要做理財，首選信託，穩健，但是起點高100萬起投，次選 國企項目收益債，有保障，然後再遠線上P2P

❸ 光大銀行理財產品風險提示中的管理風險（操作風險）是指什麼

光大銀行理財產品風險提示中的管理風險（操作風險）是指在產品運作過程中，可能因投資管理各方對經濟形勢和金融市場走勢等判斷有誤、獲取的信息不全、或對於投資工具使用不當等影響資金收益水平和本金安全。由於受託人經驗、技能、管理等因素的限制，可能會影響其在管理新股產品的過程中對信息的佔有和經濟形勢的判斷，導致受託管理資產管理方面的風險。
溫馨提示：銀行銷售的理財產品與存款存在明顯區別，具有一定的風險。各產品涉及的主要風險包括市場風險、信用風險、流動性風險、管理風險、政策風險、信息傳遞風險等，購買時請仔細閱讀本說明書「風險提示」部分。在慎重考慮後自行決定購買與自身風險承受能力和資產管理需求匹配的理財產品。

❹ 銀行理財客服工作內容及性質（我的意思是這個工作是幹嘛的）

有兩種情況，一是專門為客戶服務的理財顧問，給客戶提供較好的理財建議，根據不同客戶的投資喜好進行相宜的理財產品推薦；二是作為電話服務部門的客服，專門負責各種理財產品的介紹、推廣以及解釋。希望能幫到你。
現在以各種名義開投資公司的太多了，大多都是進行理財產品營銷。至於理財產品的種類就很多很多了，建議你自己考慮清楚，因為這個工作應該就是一個營銷性質的崗位。

❺ 售後服務是指什麼啊

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

(5)不是理財產品的售後管理內容擴展閱讀

售後服務工具

清晰化管理規范化服務流程

應用在線信息化售後服務工具能讓企業清晰化售後服務管理，將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給支持服務人員，從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務，並根據實際情況對支持請求進行轉派和分配，讓所有的客戶售後服務請求都不會疏漏，體現企業售後服務專業化，清晰化管理。

統一化服務目標並便於查詢和追蹤

使用SLA服務目標統一化服務目標，讓所有的售後支持服務都服從該設定的目標，以讓任何客戶提交的售後服務請求都在特定的時間和特定的情況下完成，並對不同等級的客戶或者用戶群體提供不同等級的售後服務，體現服務的標准化。

所有的客戶售後服務請求都轉變成服務工單進行處理和歸檔，以事務和事件進行歸檔和處理便於日後的查詢，追蹤和跟進，避免任何一個售後服務因為人員或者空間的疏忽而造成服務不當，提升管理水平與服務質量。

利於改進和完善服務質量

售後服務工具的滿意度評價和統計分析功能很很好的記錄客戶在對於每一次的售後服務的評分和評價，便於企業記錄每一次的售後服務的效果並有效的記錄服務內容與服務流程。

通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢，便於企業針對於售後服務有效進行反應和有針對的改進和完善服務質量。

❻ 理財產品售後管理內容

理財產品售後管理內容肯定要麼別人來贖回大規模的贖回，這是很麻煩的。特別要注意網上的負面消息炒作。

❼ 理財產品售後服務的重點是

你可以在網上查「理財4大賬戶」了解如何存款，買保險，等。
在哪個保險公司買需要你自己判斷，任何人購買保險都建議先購買健康險，一般情況都是20萬保額的重疾，加10萬的意外，再根據自己情況購買什麼檔次的醫療。理財方面的保險其實就可以作為養老保障，但是只要是理財險，收益都是不確定的，別聽保險銷售人員說他們的產品能保障百分之多少的收益，因為收益、分紅都是根據保險公司的經營情況來的。購買理財型的保險要看看該公司的股東都是些什麼公司，該保險公司投資的項目都是什麼，如果是國有項目那就最好。
個人向你推薦太平人壽，是家國有公司。買保險不能迷信公司名氣，平安名氣夠大吧，09年投資富通國際，虧損了100多個億，你能保證他能給你分紅么？