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什麼是保險客戶服務續期管理員啊

發布時間:2021-09-23 02:17:04

A. 保險公司續期部是做什麼的

保險公司續期部的工作有以下幾個方面:

  1. 對於已離職的業務員所做的保單(簡稱孤兒單)進行相應的後續服務,之前業務員沒有講清楚保險責任和責任免除的,有義務為客戶再解釋講解;

  2. 對於該繳費的客戶進行上門服務,催繳保費;

  3. 對於之前業務員離職給客戶造成的不理解,不滿情緒,有義務進行解釋化解;

  4. 對於公司的新產品,有義務告訴客戶,讓客戶加保或轉介紹;

  5. 告之客戶公司最新的發展動態等等。

保險公司續期部的待遇:

  1. 服務好應該服務的孤兒單後,有相應的底薪;

  2. 有一定的新業務要求。

  3. 和普通的代理人性質上有所不同,

  4. 對於續期服務人員學歷,經驗,責任心等條件要求更高一些。完不成任務也會降薪降職的。

B. 鄭州中國人壽保險續期管理員是做什麼的,待遇怎麼樣,有業績要求嗎

其實就是外勤,主要要跑業績,不過相對於銷售來說,有一些續期客戶可以給你經營,出業績相對陌生拜訪好做一些,銷售是個薪水沒有下限和上限的活兒,全靠能力和人脈,做得好月薪過萬的也很多,做不好沒有錢的更多~

C. 保險續期員是干什麼工作

有的保險公司叫續期督導。負責續期保費的催收,引導客戶持續繳費保障客戶利益。
正常情況下,原有保單的續期保費收取是由原來的業務員負責的,但如果原有業務員離職,這些保單就無人再負責,行話叫「孤兒保單」,就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工,其實也就是保險業務員,主要就是負責這些孤兒保單的維護,同時開發新的保險客戶。

D. 什麼是保險客戶服務續期管理員

我們叫續期督導。負責續期保費的
催收
,引導客戶持續繳費保障客戶利益。

E. 人壽保險中續期管理員是做什麼工作的qq

請直接致電中國人壽

F. 保險公司的續期客戶專員具體是做什麼工作薪資待遇如何請詳細說一下

如樓上所說,續期客戶專員主要是做續期收費服務,因為壽險公司除了人身短期險外,大部分為多年繳的保單,3年、5年……,客戶第一年投保由個險業務員負責拿回保費後,以後續期的保單維護工作就由續期客戶專員來做,主要為打電話給客戶催繳保費和上門收取保費等。
續期專員有底薪,另加成功收取續期保單的件數或公司續收系列業務情況集體績效獎勵等方式,各公司不同。
相對比個險代理人相對輕松一點,不用去開拓新客戶,因為一般客戶交了首期保費後,即是對這家保險公司的認可,如果沒有和保險公司有糾紛,續期保費一般都能收回,續收專員的收入要穩定一點。
據了解,有些公司為了提升續收專員的展業能力和客戶溝通能力,有一定的新單要求,續收包括個險續收和銀行代理業務續收,因為新單也有個險新單和銀代新單。

G. 中國人壽保險續期管理 是做什麼的

保險續期管理內容:

1、投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。

2、收到 保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。

3、投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。

4、如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。

5、對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。

6、保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定, 及時與保險公司或業務員取得聯系。

7、您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。

(7)什麼是保險客戶服務續期管理員啊擴展閱讀:

保險續期方式

方式一:通過客服電話變更

1撥打客服電話提出變更要求

2客服人員核實相關信息

3客戶告知新聯系方式

4審核後變更

1 您可以撥打客服電話,提出變更要求。

2 客服人員會核實您的相關信息。

3 核實之後,您告知新的聯系方式。

4 待審核確認後我公司將予以變更。

H. 保險續期收費員工作職責是什麼

正常情況下,原有保單的續期保費收取是由原來的業務員負責的,但如果原有業務員離職,這些保單就無人再負責,行話叫「孤兒保單」,就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工,其實也就是保險業務員,主要就是負責這些孤兒保單的維護,同時開發新的保險客戶。

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