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保險公司營業廳考核管理辦法

發布時間:2021-09-22 16:48:44

① 平安保險公司考核辦法

轉正後的第一個考核期沒有件數考核,只有傭金考核,只要該考核期累計傭金達到考核標准就可以了,具體要看你們是實行的哪種基本法,A類是600/月,如果是三個月考核期,那麼不管是做了一件還是兩件,只要傭金超過1800就過了。
第一個考核期之後就要求每季度3件壽險和月均600的業績了。任何一樣沒達到都算考核不過。車險、團險等綜合金融也可以計入考核,具體請問你們的督導

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② 保險公司櫃員考核辦法

平安保險公司績效管理
通過多年來對各種績效管理方法的不斷實踐,平安發現「橫向排名、比例分布、激勵淘汰」是績效考核最簡潔最有效的方法,也最容易被員工理解。這在平安,被形象地稱為「賽跑制」。
橫向排名
(1)公司採用橫向排名制,一年兩次對員工的績效考核結果排名,每個員工在每次績效考核結束後都有名次,團隊始終處於高度競爭的狀態,有效驅動著全體員工不斷進取,進而促進著公司整體績效能力的提升。
(2)強制比例分布
績效考核之後,公司會根據考核結果,按7:2:1對員工的名次進行劃分。
(3)激勵和淘汰
根據排名和比例分布,公司對不同業績的員工有不同的激勵和淘汰措施。
排名前70%的員工有加薪,不同排名的人加薪比例不同,同時公司也會參考物價水平和行業水平的變動;連續兩年排名前40%是員工得到晉升機會的首要條件,當然也將職位空缺和年資等列入考慮。
排名70-90%的員工將沒有薪資和職位變動,通常他們都是能力上有所欠缺,因此公司會針對他們的弱項給與培訓以提高他們的績效,或者調整崗位讓他們服務於更適合自己的崗位。
與眾不同的是,平安有固定淘汰比例。每年淘汰3%-5%。排名末位10%或5%的員工會被降級降薪、崗位變換、甚至淘汰。連續兩年降薪的員工必須降級,通過檢視,由子公司的HR做出處置決定,降薪或者轉崗甚至辭退。平安認為,這是對其他95%工作好的員工的保護,也避免了公司壯大過程中可能的老化現象。平安相信,好的績效管理的最終目的是對員工的提升,即使過程殘酷艱難,最終員工的獲益是自身市場價值的提高。考核指標的軟硬結合
平安對自身願景有著清晰精確的描述。據此,公司不斷細化、演繹,分別形成長期(5-10年)、中期(3-5年)、短期目標(1-3)年。隨著目標期間的縮短,集團整體戰略計劃不斷趨於具象,最終形成每個業務線的年度經營目標、關鍵行動計劃、詳細行動計劃。其中短期目標每年都需要重新制訂、檢視,通過與主管的溝通,確保自己的目標和公司的戰略一致。
不同子公司,具體指標不同,但表現出較為一致的總體特點:與本單位業務/財務預算高度匹配;
強調多個比較維度下的實質性增長,包括與市場比、與計劃比、與自己比
企業績效管理指標與各子公司CEO問責目標高度吻合,強調結果導向、成敗全責。
根據組織架構有效分解,層層落實至下一級單位。
這些目標每月都會有系統跟進員工的完成進度,主管也會及時評價、更新和鼓勵員工。平安在公司內部建立了人才素質模型,幫助員工確立自己的績效目標。
一些後台職位的考核帶有一定的主觀性,考核指標依據公司當前的發展和需要而定,考核結果會結合主管的彈性評價,並和後台其它模塊的員工進行比較。例如HR最近兩年的首要任務是搭建完整的績效管理平台和制度,並執行所有人的績效管理(現在只有50%的員工進入這個績效管理系統),因此其考核體系中會設有與之相關的指標;在整個HR模塊中,績效經理會和薪酬經理先比較,隨後HR模塊再和財務模塊的經理比較。當然也有硬性指針,例如HR的工作任務是否完成,控制人力資源成本的目標是否實現,成本超標20%該項即不合格。
而前線職位,例如銷售等,則以營業額為主要考核目標。例如分公司經理的幾乎所有考核指標都和業績有關,要求利潤、營業額兩手抓——沒有公司以沒有增長的利潤或者沒有利潤的增長為目標,管理人員既要實現高利潤下的高增長,又要實現高增長下的高利潤,兩者都得兼顧、平衡、保持平穩發展。不同子公司在不同發展階段的考核指標會有所側重,但這必須以盈利為底線。所有業務部門的考核可以根據實際情況調整,但必須符合考核的三大手段。
平安以結果為導向,績效結果和員工的直接、間接利益掛鉤,並根據績效結果反映出的問題對員工進行培訓,幫助他們更好地進入自己的角色。所有績效管理都將進入績效檔案,在調職、管理人員選拔中,成為參考的第一標准,也正因此,績效考核在平安的員工都得到了高度重視。

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③ 保險業務績效考核辦法

業務人員管理制度
根據業務人員工作獨特性,公司特擬訂以下相關管理制度:
一、「六嚴禁」
1、嚴禁截留現金貨款,違者處以2~5倍罰款並除名,情節嚴重的追究法律責任。
2、嚴禁私自向客戶借錢,違者處以500~2000元罰款並除名。
3、嚴禁私自倒貨,違者處以500-2000元罰款並除名,情節嚴重的追究法律責任。
4、嚴禁在出差期間拜訪親友,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
5、嚴禁酗酒,違者處以300-1000元罰款,造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
6、嚴禁私自向客戶提供任何私人聯系方式,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。
二、「六做到」
1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。
2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。
3、做到據實報銷,不隱瞞行銷日程,不瞞報費用。
4、做到愛護公物,不損壞公司物品。
5、做到當日據實填寫日報表,不做假。
6、做到每日下班回公司打卡報道,如遇特殊事件需向主管請示獲得批准。
三、業務中注意事項
(一)用戶詢價或報價注意事項:
1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶書面報價,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價的型號、價格等)。
2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉接給其他轄區的業務人員或主管。
(二)信息收集注意事項:
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況,資信狀況銷售渠道和采購渠道等內容,建立客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、業務人員不應盲目外出,應有所目的,要求外出時查閱前日工作計劃,並需認真、努力完成當日工作任務,有條不絮進行。如事實工作與計劃工作有較大差異時,必須有非常充分理由,否則給予相應處罰。
3、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋時要及時、准確、全面。
4、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。
(三)簽定合同的注意事項:
1、簽定合同前,了解客戶資信,做好資信調查,有效防範資金風險
2、簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》和公司合同簽定規定執行,擬定《產品買賣合同》或《報價單》,並簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。
3、合同文本採用公司規定的標准《產品買賣合同》。
(四)資金回籠注意事項:
1、業務人員在合同或訂單簽好後,要確保客戶預付款、定金按合同或訂單註明的金額如期匯到公司帳戶。
2、業務人員要確保產品發出後貨款按合同約定回籠到公司。
3、業務人員拿到客戶匯票後,要仔細檢查,防止出現錯票和假票,防範其風險;
4、業務人員由於工作失誤造成貨款丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。客戶來訪時,禮貌接待,並將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。
四、日常管理
1、業務部人員每天上午開例會(10分鍾),旨在即時發現問題、解決問題,迅速提高業務能力,總結工作經驗。例會上所有人可以提出自己的觀點、意見及要求,業務主管盡全力當時解答、解決相關問題,當時解決不了的,會在最短時間內予以回應。
2、人員外出時要有防範意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。
3、公司電腦的保管和使用,個人在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。
4、公司電話及傳真只用於公事,不得因私使用電話,主管負管理責任。
五、其他規定
1、以上制度若有違反,公司按相關規定處罰。
2、本制度自發布之日起執行,解釋權屬公司。
業務人員績效考核辦法

員工績效考核是對員工進行任用、提升、調薪、獎懲、培訓的客觀依據,績效考核的過程和結果也是重要的激勵手段。為保證績效考核有效地進行,特根據業務部的實際情況制定本辦法:
一、考評的目的和用途
1、考評的最終目的是改善業務部員工的工作表現,以達到業務部的經營目標,並提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結果主要用於工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。
二、考評的四大原則
1、一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標准不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;
2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由於偏見等帶來的誤差;
3、公平性:對於同一崗位的員工使用相同的考評標准;
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

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④ 保險公司營業部管理規定

保險公司管理規定
第一章總則
第一條為加強對保險公司的監督管理,維護保險市場的正常秩序,保護被保險人的合法權益,促進保險事業健康發展,根據《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)、《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)等法律、法規,制定本規定。
第二條中國保險監督管理委員會(以下簡稱中國保監會)是全國商業保險的主管部門,根據國務院授權,依法對保險公司履行監管職責。
第三條保險公司依法開展保險業務活動,不受各級政府部門、社會團體和個人的干預。
第四條本規定所稱保險公司是指經保險監管部門批准設立,並依法登記注冊的各類商業保險公司。
本規定所稱保險公司的分支機構是指保險公司申請設立,依法經營保險業務的分公司、支公司、營業部。除經中國保監會批准外,保險公司的分支機構不得為其他形式。
本規定所稱保險機構是指保險公司及其分支機構。
你可以去看看這里有好多保險公司的規定可以借鑒下
希望對你有幫助

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