① 保險工作心得體會
你做得那麼優秀，不用請同仁幫了，就把你平時工作的心得，成就感受，自己的心路歷程，全部說出來就可以了，就是最好的發言了，寫得再好的都不是你的，你要用你的心來說話的話，你的同仁聽了都會覺得很贊同你的了。放心大膽的，就用你的真情實感去講吧，你一定會成功！
② 保險監管人員行為准則學習心得
落實行動 規范行風
——關於《兩個准則》的學習感想
自保監會下發「兩個准則」的文件之後，為深入貫徹落實「兩個准則」， **公司迅速召開視頻會議，及時傳達文件精神，認真做好動員部署，總公司領導要求系統內所有員工要充分認識貫徹落實「兩個准則」的重要性，增強各級高管人員和全體員工的參與意識，為全面開展自查工作奠定了堅實的思想基礎。**公司在近期組織了《兩個准則》的學習和討論會，分公司領導結合業務發展情況和員工隊伍合規管理意識實際狀態，高度重視、精心部署、創新工作思路，著力構建「人守法、事合規」的全面有效內控體系，採取多項有效措施，本次的討論會在思想上讓大家有深入認識的同時，也把「兩個准則」真正落到實處，取得了較好效果。現將本人的學習成果匯報如下：
1、如何讓《兩個准則》深入人心？
首先，抓學習，讓業務合規。組織全體員工學習新《保險法》、「兩個准則」等法律法規，使全體員工明確依法合規經營的重要性，增強開展業務要守法合規的自覺性。
2、如何讓《連個准則》落實行動？
抓教育，讓人守法。**公司自學習文件下發以來，在全系統組織開展了大規模的學習研討活動，並責成相關部門抓好落實工作。開好每一次主題研討會，圍繞學習貫徹「兩個准則」、結合廉潔從業有關規定，各級機構要召開專題民主生活會，班子成員要結合實際作書面發言。給大家敲響警鍾，使全體員工思想深處受到極大觸動。通過學習討論，使全體員工深刻理解了算好人生賬才能走好職業路的現實意義，為打造一支思想轉變、依法合規、頭腦清醒、能力提高的嶄新隊伍打下良好思想基礎。
3、如何讓《兩個准則》成為行業的標桿？
抓案件，警示高管。在開展自查自糾工作方面，分公司安排監察部門和人員對各項工作進行檢查。通過嚴格整頓、查辦案件，給高管人員敲響警鍾，增強震懾力，教育廣大員工必須清醒認識到違紀違法的嚴重後果是輕者下崗失業，重者必將身陷牢籠、身敗名裂。
在深入貫徹落實「兩個准則」實踐中，要取得取得了良好的效果，主要體現在「四個到位」：一是思想認識到位，使公司幹部員工充分認識到規范從業人員行為、建立按制度辦事、靠制度管理的有效機制，對公司業務健康穩定持續發展具有重要的促進作用。二是自查自糾到位，及時發現並處理存在的問題，確保了自查自糾活動落到實處。三是措施落實到位，研究制定了學習方案，組織開展了主題教育活動，要求全體高管人員簽訂了合規承諾書和廉潔從業承諾書等。四是與實際工作結合到位，按照「兩個准則」要求逐項對照查找存在的突出問題，切實加以解決。嚴格執行合規制度，嚴格規范自身行為，嚴防違反「兩個准則」事件的發生。
③ 幫我寫一片關於保險的心得體會
對保險的一些自己的看法
問：應該去什麼樣的公司做業務呢？
答：不大不小的，以業務和客戶為導向的保險公司
問：如果要是到保險公司就職，應該到哪個公司呢？
答：做內勤就到國壽，學管理到平安，學戰略就到泰康和新華，學領導就到河南長城。財險我只覺得人保好，其他的說實話如果客戶投保企業財產保險的話，保額又大的話真不敢給客戶放其他公司。小公司還是不行，理賠數額少的時候還可以，大了的時候就不好說了。
問：談談對保險的看法
答：保險是一種事業，別把它只當作工作來做！要不會累死你也做不好的！好好做吧！
保險很不錯的！覺得這個行業很好玩。貓呢很多！。我現在想說的就是引用河南新華馬駿總經理的一句話：越是公眾認為不講誠信的行業越得講誠信！
現在條款上的費率都是精算出來的，有的公司居然下浮70%再給回扣50%，我都不明白精算師預計的賠付率50%去那裡了|？難道保險公司賠錢做生意？老闆都是SB？股東腦子都進水了？
問：沒法幹了，競爭！
答：那麼出現這種情況只能在理賠上做文章了！競爭也不能不正當啊？！
問：說點愉快的吧！
答：這很愉快啊！交流經驗啊！這樣對保險公司，對客戶都是不好的！
問：那麼出現這種情況我們做業務員的該怎麼做呢？
答：是一味的降價嗎？肯定不是的！做為業務員我們上的對得起公司，下得對得起客戶，還得保證自己的收入。
問：這樣能做到嗎？
答：這樣能做到嗎？回答肯定是肯定的！
那麼就要依靠自己的知識，能力，技巧，魅力，等諸多條件。改變不了外在條件的時候，我們只能去使自己強大，適應環境，盡量去影響環境！當你把這些道理給客戶講清楚的時候，客戶只會把價格當成一種參數，而不是全部。
你想想啊！特別是保障性的保險產品，或者真正意義上轉嫁風險的保險（如車險|），客戶要是一味的追求低保費，那麼你就建議客戶只買交搶險算了，那樣很省錢的。要知道保險是對未來不確定風險的一種很好的轉嫁方式，如果拋開理賠不說，那麼還談什麼保險？保險的費率釐定是根據費差，死差和利差來算的！而不是糊弄的！那麼低的保費可信嗎？羊毛出在羊生上是永遠的道理！那不從理賠上剋扣客戶的那從哪裡來啊？
作為一名保險行業的優秀業務人員，你應該給客戶講清楚啊！可以這樣說！保險公司說不賠你就是不賠你！你去打官司！能有幾個打贏的！保險條款比天書都難懂！不說普通客戶了就是大學教授也難免會理解錯許多！
所以我們作為合格的保險行業業務人員，一定要講究職業道德！誠信！
問：保險都是靠關系做的
答：關系？能有多少關系？今天是你的關系，明天還是嗎？關系是什麼東西，關系就是慢慢建立起來的啊！
問：怕的是領導的關系呀
答：如果對方關系很好的話，你也可以給他送個方案啊！哪怕是做不成！甚至壓跟就不可能作成的業務！也可以慢慢努力啊！建立關系，慢慢培養啊！人都是感情動物！等對方出差錯的時候你的機會就來了！
④ 保險公司出單人員個人總結
2004年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業財產險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作：
一求真務實，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松後緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，於2003年底就提前分配2004年度1-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，並制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務後重新上崗。由於措施得力，首季保費收入同比上升？％，實現了「開門紅」，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
二提高認識，統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議後，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了「強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構為重點」的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。
三認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地採取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。四加強黨建及黨風廉政工作
一年來，公司以「三個代表」重要思想為指導，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模範作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防範意識，把防範違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
五加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理
嚴格遵守總公司頒發的「六條禁令」。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保「進口」關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作
今年是「數據質量年」，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規范性、完整性、准確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。
六塑造人保形象，搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標准，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪「黃金客戶」，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。
此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。
2005年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實
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