保險自媒體營銷宣傳行為管理

『壹』 就銷售渠道而言，保險公司利用網路來進行銷售的方法屬於什麼

就銷售渠道而言，保險公司利用網路來進行銷售的方法屬於直銷。

直銷按世界直銷聯盟的定義，直銷指以面對面且非定點之方式，銷售商品和服務，直銷者繞過傳統批發商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。

直銷也可以簡稱廠家直接銷售，不經過代理可以直接銷售的，是指直銷企業招募直銷員直接向最終消費者進行銷售的一種經營銷售方式。

世界直銷協會對於直銷的概念是如此定義的：直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個人住所、工作地點或者其他場所)，由獨立的營銷人員以面對面的方式，通過講解和示範方式將產品和服務直接介紹給消費者，進行消費品的行銷。

直銷業相比傳統零售業的優勢：

服務個性化。由於直銷產品比較特殊化、個性很強，需直銷人員講解、演示、試用，所以要求直銷人員 根據產品和消費者的要求提供個性化服務。

就業簡易化。直銷人員的就業門坎較低，它需要付出的是少量的金錢和時間，而且不需要進行工商登記，省略了很多成本。具有推銷能力都有機會成為一名直銷員，這在一定程度上可緩解我國日益嚴重的就業壓力

銷售主動性。由於直銷更多需用直銷人員的主動推薦、演示、講解，銷售能力越強，銷售額就越大。

服務便利性。由直銷人員提供的送貨上門服務，提供了另一種給消費者便利的高品質產品的銷售渠道。

『貳』 保險業網路營銷的研究背景

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

『叄』 目前國內比較成熟的互聯網保險模式包括哪些

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

『肆』 互聯網保險，是機會還是陷阱

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

『伍』 「互聯網+」背景下保險營銷模式探索

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

『陸』 網路營銷自媒體運營有什麼技巧嗎

自媒體之微博營銷的十大技巧

微博不僅是一個傳播媒體，不僅是一個娛樂工具，它還有著巨大的潛能等待我們去發現。
微博的作用與商業價值是建立在一個微博運作成功的基礎之上的，試想，如果你的微博粉絲寥寥，關注者非常少，怎麼可能達到效果呢。針對如何經營好企業微博，筆者總結了10點企業微博的操作技巧與需要注意的禁忌，幫助企業正確、快速地操控這台奇妙的網路營銷工具。
1、傳遞價值
企業博客經營者首先要改變觀念--企業微博不是一個「索取」的工具，而是一個「給予」的平台。現在微博數以億計，只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值，此時企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系，才可能從企業微博中受益。
首先，欲塑造一個大家喜歡瀏覽並持續反復光顧的微博，需要博客經營者持續提供目標瀏覽者感興趣、有價值的信息。現在企業微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不可能每天都有獎品贈送，即使每天都有禮品奉送，最終留下的也都是只為了來領取獎品，甚至是專業領獎戶們。對企業品牌與銷售都沒什麼實際促進作用。枉費了人力與財力。
企業要改變對價值的認識，並非只有物質獎勵才是有價值的，比如，提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平台，鏈接眾多目標客戶，如俱樂部、同城會等，同時，將線上與線下打通，讓微博有更多的功能與實際作用，這樣才能構建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業博客。
你的微博對目標群體越有價值，對其的掌控力也就越強，同時，價值更不僅僅是優惠和贈品。其實，微博的經營真諦就是一種價值的相互交換，這個過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長久。
2、微博個性化
微博的特點是「關系」、「互動」，因此，雖然是企業微博，但是也切忌辦成一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
3、連續發布
微博就像一本隨時更新的電子雜志，要讓大家養成觀看習慣，也就是定時、定量、定向發布內容。當其登陸微博後，能夠想著看看你的微博有什麼新動態，這無疑是最成功的境界，雖很難達到，但至少我們要做到經常出現在他們面前，久而久之便可成為他們思想中的一個習慣。
定時、大量地發布企業微博自然是最有利的，大量發布可以在一段時間內占據關注者的微博首頁，至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質量，在質量和數量的選擇上一定要質量為先。因為，大量低質量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息，多是垃圾內容的企業微博，不僅達不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會有人關注你。
4、強化互動性
微博的魅力在於互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲，最後更可能是離開。因此，互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是，企業宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%?5%。更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。
「活動+獎品+關注+評論+轉發」是目前微博互動的主要方式，但實質上，更多的人是在關注獎品，對企業的實際宣傳內容並不關心。相較贈送獎品，微博經營者認真回復留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯系持久而堅固。當然，適時結合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠。
5、系統性布局
筆者一直以為，任何一個營銷活動，想要取得持續而巨大的成功，都不能脫離了系統性，單純當做一個點子來運作，很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業來說效果也很有限，微博營銷被很多企業當做可有可無的網路營銷小玩意兒。其實，微博作為一種全新形態的互動形式，潛力十分巨大，發揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
曾經大家覺得網路銷售很不靠譜，當時實際的效果也多不理想，而戴爾電腦公司堅信互聯網可以創造更高的銷售，未來的前景更是樂觀。於是其把互聯網營銷納入經營模式中，以戰略的高度去挖掘網路銷售的潛能，於是，創造出了今天網路年銷售額幾百億的奇跡。網路營銷的成功，完全是因為他們相信網路會創造這樣的業績，同時以戰略的高度來運作。
企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來，這樣微博才有機會發揮更多作用。
6、准確定位
微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對於企業微博來說，「粉絲」質量更重要。因為企業最終是要從微博粉絲身上轉化出商業價值的，這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業抱怨:微博人數都過萬了，可轉載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為服裝行業，那麼就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。
7、提高企業博客專業化水平
企業微博定位專一很重要，但是專業更重要。同市場競爭一樣，只有專業才可能超越對手，持續吸引關注目光，專業是一個企業微博重要的競爭力指標。
很多企業忽視網路營銷，對於博客和微博更是不屑一顧。雖然現在很多大企業已經意視到微博營銷的重要性，設置專人進行企業網站、博客與微博的更新維護。但是，更多的企業還沒有這種意識。因此，對於規模較大的企業應該設置專人負責網路營銷，或由企劃部文案、策劃人員負責，有內刊的企業則由內刊編輯負責。如果規模較小或沒有這方面經營能力的企業可以委託專業公司代理。
微博不是企業的裝飾品，如果不能做到專業，只是流於平庸，倒不如不去建設企業微博，因為，作為一個「零距離」接觸的交流平台，負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開，並為企業帶來不利的影響。
8、有效控制
微博沒有腿，但是速度卻快得驚人，當極高的傳播速度結合傳遞規模，更會創造出驚人的力量，這種力量可能是正面的，也可能是負面的。因此，必須有效管控企業微博這柄雙刃劍。
要有效掌控企業微博，需要注意的問題很多--一篇微博看起來短短的百十字，但實際撰寫難度與重要性非常高，需謹慎推敲所要發布的博文、以免不慎留下負面問題;一旦出現負面問題，要及時跟進處理，控制局勢，而非放任自流，更可怕的是到問題很嚴重的時候還全然不知。微博開展活動要善始善終，過程積極良性引導。因為網路參與的自由度非常高，任由網民的主觀意願，往往會導致事態向難以掌控的方向發展;對於互動對象的舉動與信息反饋，也不可掉以輕心，必須積極而謹慎對待，否則極可能產生「蝴蝶效應」的後果。總之，微博是一柄雙刃劍，企業既然決定拿起這把劍，就要謹慎並用心去經營。
9、注重方法與技巧
很多人認為，微博就是簡訊，就是隨筆，甚至就是嘮嗑。的確如此，但是對於一個企業微博來說，就不能如此，因為，我們既不是明星大腕，也不是一般百姓，我們開設微博不是為了消遣娛樂，我們是以創造價值為己任的企業，任何商業行為都必須有相應回報，擔當這樣使命的企業微博在經營上自然也更困難與復雜。
想要企業微博經營得有聲有色，持續發展，單純在內容上傳遞價值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博的話題如何設定，如何表達就很重要。如果你的博文是提問性的，或是帶有懸念的，引導粉絲思考與參與，那麼瀏覽和回復的人自然就多，也容易給人留下印象。反之，如果僅僅是新聞稿一樣的博文，那就算是粉絲想參與都無從下手。
再如，大家對不為人知的事情都很感興趣，那麼適當加入一些隱私性話題也會增加微博黏性。當然，這里的隱私性話題不是個人私生活隱私，而是產品背後的故事，生產中不為人知的工藝、企業員工或領導者的小故事等，這些都會給粉絲帶來新鮮感和獲知欲。
微博用戶都是以休閑的心態來使用微博的，因此，內容上盡量輕松幽默，給人很有趣的感覺，比如語言上盡量詼諧幽默，回復生動有趣。這樣讓粉絲本能地願意去關注你的微博，對增加品牌的親和力也很重要。總之，抓住人性的特點和交流的技巧，可以讓你的微博更受歡迎。
微博雖然限制是一百多字，但是枯燥的內容越少越好，10個字能說清楚的問題就不要拖長到11個字。同時，配以圖片和視頻也是化解枯燥乏味的好辦法，人類本能地對視覺圖像有興趣，因此，每篇博文配上對應的圖片或視頻對提高博客質量很有幫助。
前文提到，企業微博的博文應該是高質量，具有價值的，這樣的博文自然產量不會很高。有時可以結合轉發微博，不要擔心不是原創，瀏覽者只注重文章的價值。但是，轉發的微博一定是要和自身微博整體定位相符的，同時質量很高。這樣不僅可以省很多力氣，還能提高微博質量。因此，不妨多關注一些對口的專業微博。
企業可以在多個人氣旺的微博網站同時開博，比如新浪、搜狐、網易、騰訊等，而後一份博文稿可以分別發在各微博上，這樣可以大大提高傳播效率，攤薄經管成本。
10、模式創新
微博這一新生事物在全球范圍內都是剛剛商業化應用不久，加之自身非常高的擴展性，使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會，有效創新，就可以從中輕松獲益。雖然微博營銷誕生不久，但有一些企業已經走在了前面，尤其美國一些企業已經取得了較為顯著的成效，我們應該多參考借鑒這些成功案例，而後結合企業自身特點與客觀環境進行創新。
凡客誠品的官方微博@VANCL粉絲團在2009年11月初發布了由徐靜蕾設計、與VANCL合作出品的配飾。同時，VANCL送給姚晨兩條圍脖。不久，姚晨在自己微博貼出了圍巾照片，有500多條評論，當晚，VANCL助理總裁@許曉輝便進行轉發並評論:「想免費得到和姚晨一樣的圍脖嗎?跟帖第190樓、290樓贈送和姚晨圍脖一模一樣的圍脖各一條」，24小時內就獲得評論超過300條。
在Twitter上，戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優惠價出清存貨的微博目前已經有了近150萬名關注者;而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟體，已經讓戴爾進賬650萬美元以上。
星巴克在微博上推出了自帶環保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動，組織非常成功，網友紛紛上傳自己領到免費咖啡時的照片，數以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了大大的一次宣傳。這些企業都在積極探索著微博營銷的道路，也都從中取得了不錯的收益。
另外，微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘，比如，作為售前咨詢、售後服務的窗口;在企業內部管理中，管理者也可以通過微博了解員工心聲，和員工、同事拉近距離等。美國總統奧巴馬更把微博應用在了政治領域，其在競選總統時用微博為自己拉來了大量的選票。可見，微博不僅是一個傳播媒體，更不僅僅是一個娛樂工具，它有著巨大的潛能等待我們去發現。

『柒』 互聯網保險對傳統保險銷售帶來哪些影響

互聯網保險對傳統保險銷售帶來的影響有：

1. 對保險經營觀念的顛覆

   互聯網對保險行業最大的顛覆，是從「客戶思維」到「用戶思維」的改變。傳統「客戶思維」模式下，保險公司運用4P營銷理論，將公司產品推銷給消費者，關鍵
   因素是產品包裝、價格優勢、渠道實力和促銷策略等。而在互聯網時代，由於信息量大，信息流動快，能最大程度消除信息不對稱，信息不對稱被加速打破後，消費
   者購買決策過程發生巨大變化，消費者擁有了更多的知情權和選擇權，買賣雙方權力將發生轉移，促使行業加速進入用戶主權時代。「用戶思維」模式下，個性化的
   產品、極致的消費體驗、簡約的形式、跨界的資源整合以及大數據的分析運用等能力，成為競爭的關鍵。

2. 對行業銷售入口的沖擊

   保險銷售是對具有同樣風險特徵的個體聚合的過程。對個體的不同定義方式，派生出了營銷、直銷、代理等不同銷售渠道。而互聯網天生就是「連接」、「聚合」的
   途徑，可以很容易克服空間上的限制，將人群風險特徵進行無限細分，充分利用小眾人群的「長尾效應」，組合成個性化的「團單」進行承保。在此背景下，決定業
   務量的將是互聯網平台的流量。傳統模式下，依靠網點數量和人力規模進行一對一營銷的傳統優勢，由於成本較高，必將受到一定的削弱和沖擊。

3. 對保險市場邊界的擴展

   互聯網保險將從三個方面擴展保險的邊界：一是互聯網帶來新的經濟、生活方式，其中蘊含的新風險派生出的新的保障需求，如網購退貨險、盜刷險等；二是大數據
   技術提升行業風險定價與管理能力，從而將以前難以有效管理的風險納入承保范圍，如高溫險、霧霾險、賞月險等；三是藉助互聯網強大的客戶聚集能力，發揮「長
   尾效應」，將保險期間碎片化、保費碎片化，使得以往不具有高額投保能力的客戶納入被保人群，如一元「關愛險」等。

4. 對行業服務要求的改變

   「用戶主權」形勢下，消費者藉助全新的信息環境，依據用戶評價、親友推薦、專家評論等信息，可以更為精確地預測目標產品或服務的實際體驗品質。此背景下，
   能否開發更加個性化和按需定製的產品，能否建立超過消費者預期的極致體驗，將成為制勝根本，必將促使保險行業更加註重服務品質，更為關注消費者個性化需求。

5. 對運營流程革新的挑戰

   隨著互聯網對保險全產業鏈的滲透，為保持競爭優勢，保險公司將不斷加大運營全流程改造力度：一是行業外包將加快發展，保險公司收縮日常活動范疇，集中內部
   資源聚焦在風險管理、客戶服務及資金運用的核心領域；二是核心業務流程網路化自助服務水平不斷提高，在提升運營效率的同時迎合客戶消費習慣的改變；三是運
   營成本受到嚴格管控，節省下來的成本轉變為產品費率的下降回饋給客戶，導致固定資產成本、人力資源投入等大幅減少，萬元標準保費的運營成本高低成為競爭的
   一個重要能力。
   

『捌』 怎樣做好自媒體營銷

微博不僅是一個傳播媒體，不僅是一個娛樂工具，它還有著巨大的潛能等待我們去發現。
微博的作用與商業價值是建立在一個微博運作成功的基礎之上的，試想，如果你的微博粉絲寥寥，關注者非常少，怎麼可能達到效果呢。針對如何經營好企業微博，筆者總結了10點企業微博的操作技巧與需要注意的禁忌，幫助企業正確、快速地操控這台奇妙的網路營銷工具。
1、傳遞價值
企業博客經營者首先要改變觀念——企業微博不是一個「索取」的工具，而是一個「給予」的平台。現在微博數以億計，只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值，此時企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系，才可能從企業微博中受益。
首先，欲塑造一個大家喜歡瀏覽並持續反復光顧的微博，需要博客經營者持續提供目標瀏覽者感興趣、有價值的信息。現在企業微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不可能每天都有獎品贈送，即使每天都有禮品奉送，最終留下的也都是只為了來領取獎品，甚至是專業領獎戶們。對企業品牌與銷售都沒什麼實際促進作用。枉費了人力與財力。
企業要改變對價值的認識，並非只有物質獎勵才是有價值的，比如，提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平台，鏈接眾多目標客戶，如俱樂部、同城會等，同時，將線上與線下打通，讓微博有更多的功能與實際作用，這樣才能構建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業博客。
你的微博對目標群體越有價值，對其的掌控力也就越強，同時，價值更不僅僅是優惠和贈品。其實，微博的經營真諦就是一種價值的相互交換，這個過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長久。
2、微博個性化
微博的特點是「關系」、「互動」，因此，雖然是企業微博，但是也切忌辦成一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
3、連續發布
微博就像一本隨時更新的電子雜志，要讓大家養成觀看習慣，也就是定時、定量、定向發布內容。當其登陸微博後，能夠想著看看你的微博有什麼新動態，這無疑是最成功的境界，雖很難達到，但至少我們要做到經常出現在他們面前，久而久之便可成為他們思想中的一個習慣。
定時、大量地發布企業微博自然是最有利的，大量發布可以在一段時間內占據關注者的微博首頁，至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質量，在質量和數量的選擇上一定要質量為先。因為，大量低質量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息，多是垃圾內容的企業微博，不僅達不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會有人關注你。
4、強化互動性
微博的魅力在於互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲，最後更可能是離開。因此，互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是，企業宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%?5%。更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。
「活動+獎品+關注+評論+轉發」是目前微博互動的主要方式，但實質上，更多的人是在關注獎品，對企業的實際宣傳內容並不關心。相較贈送獎品，微博經營者認真回復留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯系持久而堅固。當然，適時結合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠。
5、系統性布局
筆者一直以為，任何一個營銷活動，想要取得持續而巨大的成功，都不能脫離了系統性，單純當做一個點子來運作，很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業來說效果也很有限，微博營銷被很多企業當做可有可無的網路營銷小玩意兒。其實，微博作為一種全新形態的互動形式，潛力十分巨大，發揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
曾經大家覺得網路銷售很不靠譜，當時實際的效果也多不理想，而戴爾電腦公司堅信互聯網可以創造更高的銷售，未來的前景更是樂觀。於是其把互聯網營銷納入經營模式中，以戰略的高度去挖掘網路銷售的潛能，於是，創造出了今天網路年銷售額幾百億的奇跡。網路營銷的成功，完全是因為他們相信網路會創造這樣的業績，同時以戰略的高度來運作。
企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來，這樣微博才有機會發揮更多作用。
6、准確定位
微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對於企業微博來說，「粉絲」質量更重要。因為企業最終是要從微博粉絲身上轉化出商業價值的，這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業抱怨：微博人數都過萬了，可轉載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為服裝行業，那麼就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。
7、提高企業博客專業化水平
企業微博定位專一很重要，但是專業更重要。同市場競爭一樣，只有專業才可能超越對手，持續吸引關注目光，專業是一個企業微博重要的競爭力指標。
很多企業忽視網路營銷，對於博客和微博更是不屑一顧。雖然現在很多大企業已經意視到微博營銷的重要性，設置專人進行企業網站、博客與微博的更新維護。但是，更多的企業還沒有這種意識。因此，對於規模較大的企業應該設置專人負責網路營銷，或由企劃部文案、策劃人員負責，有內刊的企業則由內刊編輯負責。如果規模較小或沒有這方面經營能力的企業可以委託專業公司代理。
微博不是企業的裝飾品，如果不能做到專業，只是流於平庸，倒不如不去建設企業微博，因為，作為一個「零距離」接觸的交流平台，負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開，並為企業帶來不利的影響。
8、有效控制
微博沒有腿，但是速度卻快得驚人，當極高的傳播速度結合傳遞規模，更會創造出驚人的力量，這種力量可能是正面的，也可能是負面的。因此，必須有效管控企業微博這柄雙刃劍。
要有效掌控企業微博，需要注意的問題很多——一篇微博看起來短短的百十字，但實際撰寫難度與重要性非常高，需謹慎推敲所要發布的博文、以免不慎留下負面問題;一旦出現負面問題，要及時跟進處理，控制局勢，而非放任自流，更可怕的是到問題很嚴重的時候還全然不知。微博開展活動要善始善終，過程積極良性引導。因為網路參與的自由度非常高，任由網民的主觀意願，往往會導致事態向難以掌控的方向發展;對於互動對象的舉動與信息反饋，也不可掉以輕心，必須積極而謹慎對待，否則極可能產生「蝴蝶效應」的後果。總之，微博是一柄雙刃劍，企業既然決定拿起這把劍，就要謹慎並用心去經營。
9、注重方法與技巧
很多人認為，微博就是簡訊，就是隨筆，甚至就是嘮嗑。的確如此，但是對於一個企業微博來說，就不能如此，因為，我們既不是明星大腕，也不是一般百姓，我們開設微博不是為了消遣娛樂，我們是以創造價值為己任的企業，任何商業行為都必須有相應回報，擔當這樣使命的企業微博在經營上自然也更困難與復雜。
想要企業微博經營得有聲有色，持續發展，單純在內容上傳遞價值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博的話題如何設定，如何表達就很重要。如果你的博文是提問性的，或是帶有懸念的，引導粉絲思考與參與，那麼瀏覽和回復的人自然就多，也容易給人留下印象。反之，如果僅僅是新聞稿一樣的博文，那就算是粉絲想參與都無從下手。
再如，大家對不為人知的事情都很感興趣，那麼適當加入一些隱私性話題也會增加微博黏性。當然，這里的隱私性話題不是個人私生活隱私，而是產品背後的故事，生產中不為人知的工藝、企業員工或領導者的小故事等，這些都會給粉絲帶來新鮮感和獲知欲。
微博用戶都是以休閑的心態來使用微博的，因此，內容上盡量輕松幽默，給人很有趣的感覺，比如語言上盡量詼諧幽默，回復生動有趣。這樣讓粉絲本能地願意去關注你的微博，對增加品牌的親和力也很重要。總之，抓住人性的特點和交流的技巧，可以讓你的微博更受歡迎。
微博雖然限制是一百多字，但是枯燥的內容越少越好，10個字能說清楚的問題就不要拖長到11個字。同時，配以圖片和視頻也是化解枯燥乏味的好辦法，人類本能地對視覺圖像有興趣，因此，每篇博文配上對應的圖片或視頻對提高博客質量很有幫助。
前文提到，企業微博的博文應該是高質量，具有價值的，這樣的博文自然產量不會很高。有時可以結合轉發微博，不要擔心不是原創，瀏覽者只注重文章的價值。但是，轉發的微博一定是要和自身微博整體定位相符的，同時質量很高。這樣不僅可以省很多力氣，還能提高微博質量。因此，不妨多關注一些對口的專業微博。
企業可以在多個人氣旺的微博網站同時開博，比如新浪、搜狐、網易、騰訊等，而後一份博文稿可以分別發在各微博上，這樣可以大大提高傳播效率，攤薄經管成本。
10、模式創新
微博這一新生事物在全球范圍內都是剛剛商業化應用不久，加之自身非常高的擴展性，使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會，有效創新，就可以從中輕松獲益。雖然微博營銷誕生不久，但有一些企業已經走在了前面，尤其美國一些企業已經取得了較為顯著的成效，我們應該多參考借鑒這些成功案例，而後結合企業自身特點與客觀環境進行創新。
凡客誠品的官方微博@VANCL粉絲團在2009年11月初發布了由徐靜蕾設計、與VANCL合作出品的配飾。同時，VANCL送給姚晨兩條圍脖。不久，姚晨在自己微博貼出了圍巾照片，有500多條評論，當晚，VANCL助理總裁@許曉輝便進行轉發並評論：「想免費得到和姚晨一樣的圍脖嗎?跟帖第190樓、290樓贈送和姚晨圍脖一模一樣的圍脖各一條」，24小時內就獲得評論超過300條。
在Twitter上，戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優惠價出清存貨的微博目前已經有了近150萬名關注者;而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟體，已經讓戴爾進賬650萬美元以上。
星巴克在微博上推出了自帶環保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動，組織非常成功，網友紛紛上傳自己領到免費咖啡時的照片，數以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了大大的一次宣傳。這些企業都在積極探索著微博營銷的道路，也都從中取得了不錯的收益。
另外，微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘，比如，作為售前咨詢、售後服務的窗口;在企業內部管理中，管理者也可以通過微博了解員工心聲，和員工、同事拉近距離等。美國總統奧巴馬更把微博應用在了政治領域，其在競選總統時用微博為自己拉來了大量的選票。可見，微博不僅是一個傳播媒體，更不僅僅是一個娛樂工具，它有著巨大的潛能等待我們去發現。