公益基金會小組面試題目

A. 小組討論的面試題目和參考答案

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1. 做一個簡短的自我介紹好嗎？
這是在面試中出現頻率最高的問題。通過這個問題，面試官可以在很短的時間內考察你的表達能力、 性格特徵和自我表現能力。自我介紹實際上就是一個自我推銷廣告，你應該把面試官當成你的"客戶"，投其所好，將自己適合應聘職位的一面淋漓盡致地表現出來。
錯誤回答：
有的求職者喜歡把簡歷上的內容背誦一遍， 其實這種做法是完全錯誤的， 因為如果是一模一樣的內容，面試官是沒有興趣再聽一遍的。等到他（她）打斷你的背誦，要你重來一遍時，面試已經失敗一半了。另外，自我介紹要短小精悍。有些應聘者把准備的所有內容都一股腦地說出來，長篇大論， 滔滔不絕， 殊不知面試官已經在偷偷看錶了。這樣的自我介紹， 即使感情豐富語言生動，也會讓你的表達能力和溝通能力大打折扣。
正確的做法：

在介紹完自己的姓名、 畢業院校和專業後，應該充分表達你對這個職位的理解和渴求，同時要讓面試官看到你的自信心。

2． 為什麼來應聘我們公司？
這是面試官非常關心的問題，主要考察應聘者對公司的興趣及求職動機，所以你應該正面地、 積極地闡述你對加入該公司的熱切期盼。首先你可以提及該公司在業界的良好業績和口碑，另外說明該公司的待遇、 福利預計培訓等發展機會對於你來說很有吸引力，同時加盟該公司完全契合自己的職業發展規劃。總之，你在回答這一問題時表現出對公司的了解越清晰、 深入， 對方對你的印象就越深刻，評分也就越高。
錯誤回答：
"公司的福利待遇很好啊。"--直想得到，人家會認為你不想付出。
"其實我也不是特別了解貴公司，是和同學一起來試試運氣的。"--如果這樣回答，面試官就會告訴你：很遺憾，你的運氣不是太好。

3． 你做得最成功的一件事是什麼？
這是外企面試中問得很多的問題之一。這個問題主要是想引導你描述自己在個人學業或者社會實踐中的成功經歷，從而考察你的領導才能以及分析、解決問題的能力；同時也可以考察你的價值觀。面試前，你應該充分准備幾個自己經過拼搏取得成功的例子，在表述時要盡量貼近該公司的價值觀。比如應聘銷售類職位，可以陳述"經過千辛萬苦推銷出某些產品"的經歷和心得；應聘管理培訓職位，可以陳述作為學生會主席是如何策劃、組織、 協調某一大型學生活動的經歷。
錯誤回答：
"我成功的例子有很多， 例如……例如……"--一大堆成功案例的堆積，會讓人覺得你在炫耀成績； 陳述不分主次， 也說明你對"成功"沒有一個成熟的看法和明確的標准。"我大學最成功的事情是追到了現在的女朋友。"
--這可能是句大實話，但你的成功案例會讓面試官覺得你胸無大志。

4． 能談談你自己的缺點嗎？
"你性格上有什麼弱點？""你的缺點是什麼？"這類問題在面試中屢見不鮮，相當多的求職者就是栽在了這類問題上，因此必須認真對待。面試官問這類問題，實際是考察你對自己的認識和看法，有時候還以此考察你的應變能力、 道德誠信。這個問題到底應該怎麼回答，各種說法莫衷一是。在采訪了很多人力資源經理後我們發現：不同的企業對這一問題的回答有著不同的判斷標准。比較保守的回答是：找一個不是特別嚴重，也不會對應聘職位構成明顯威脅的缺點來回答。或者可以把缺點變成優點，如：可以說自己缺乏社會經驗， 但會踏踏實實地向同事學習，不斷提高（事實上大部分大學畢業生都缺乏社會經驗，有些外企甚至把這個作為優點，因為這樣的求職者可塑性很強）。
錯誤回答：
毫不猶豫地回答： "沒有！"--這樣的回答會讓別人覺得你盲目自信， 對自己沒有一個清醒的認識。"我最大的缺點就是追求完美。"--這是某著名人力資源網站給出的"最佳答案"， 其實這個答案有很大的缺陷。首先面試官會懷疑你是否誠實，因為顯然， "追求完美"在很多時候並不是一個缺點。
此外，這個問題太容易引起面試官的"興趣"：下定決心打破這個"完美答案"，
於是一系列相關的問題會接踵而來，令你招架乏術，只能暗自叫苦！

5． 你有什麼職業規劃？
這也是外企面試中的常見問題，主要通過詢問你對工作的期望和具體目標，考察你是否自信，做事情是否有計劃、有激情以及是否對成功充滿渴望。如果面試官提到這個問題，這是你表現自己的工作激情以及願意與公司休戚與共的好機會。你可以結合公司公布的對新人的培訓計劃來回答--先列出一個宏偉的長期奮斗目標，然後再訂出詳細的五年成長計劃，例如應聘"四大"就應該這樣回答：我立志做一名專業的財務咨詢師，為了實現這一職業理想，我計劃在一年內拿到CPA，在三年內成長為一名經理，五年後成長為一名高級經理。
錯誤回答：
"我想兩年內考研究生， 去充實我的學識。"--在工作的前兩年裡，你創造的價值可能遠遠低於公司花在你身上的培訓費用。因此這種回答無異於告訴面試官： 我是來貴公司接受培訓的。"我會在人力資源部工作兩年，然後我希望可以轉去財務部，最終成為一名CFO。"--這種回答很明顯是職業定位不明晰。人力資源和財務兩個部門的工作性質以及對員工的能力的要求差別很大， 你是想應聘人力資源部還是財務部呢？恐怕面試官都會被你搞糊塗。
"我希望五年之內坐上總裁寶座。具體的成長路徑我現在還沒考慮清楚。"
--雖然"不想當將軍的士兵不是好士兵"，但是如果沒有任何具體的發展規劃， 只會讓人覺得你志大才疏、 好高騖遠。

6． 你參加過哪些社會實踐？
不管以哪種方式提問，面試官總會問到你的社會實踐經歷。從你的經歷中，面試官可以了解你的分析問題、處理問題的能力、理論聯系實際的能力以及在實踐過程中表現出來的組織能力、 協調能力和領導才能等。回答這一問題時，你並不需要把過去所有的社會實踐經歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個與該應聘職位相關的工作經歷，然後在描述中突出你出眾的才幹。
錯誤回答：
"我覺得在大學里應該好好學習，所以我並沒有參加太多的社會實踐。"
--一般的單位都不希望自己的員工是個書獃子。你在表現自己的清高的同時， 也拉大了與面試官這樣的"俗人"之間的距離。"我的社會實踐很多。"然後分一、 二、 三、 四……一一列舉。--不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點。"我大學期間做過很多家教。"--如果你不是應聘當老師，面試官會認為你把寶貴的大學時間過多地花在了賺外快上，得不償失。

7． 最受挫折的事情是什麼？
這也是面試中的"老大難"問題。面試官藉此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調解的方式。這個問題雖然是要引出你的弱點或失敗經歷等看似負面的內容，但是如果能巧妙回答， 可以轉化為強調自己分析、 處理問題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答：遭遇失敗--鼓起勇氣直面失敗--尋找原因--繼續前進--獲得成功。
錯誤回答：
"其實從小大到，我遇到的挫折都很少。可以說，我基本上沒有遇到什麼挫折，一直都很成功。"--不經歷風雨，怎麼見彩虹？沒有人能隨隨便便成功？"招聘單位並不是溫室，他們並不需要溫室里的幼苗。"我遇到過的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年後我遇到了我現在的女朋友。"--也許這是你的真實經歷，但面試官顯然更想聽聽你在工作、學習中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的回答， 面試官一定會產生另一種擔心：假如錄用了你，你的下一次情感波動會不會影響工作？

8． 你期望的薪酬是多少？
這是面試中一個很難回答的問題。面試官問你期望的薪酬，並非要和你來一番討價還價，也不代表他（她）已經想錄用你而只是想知道你對自己的能力和價值的評價，同時也想知道自己開出的薪資水平是否能夠滿足你的期望。
對於這個問題，各個公司期待的答案都不太一樣。應聘頂級咨詢公司，如果你開出的薪酬過低，一般就會失去下一輪面試的機會。因為面試官會覺得你不夠自信，同時也會看低你的人力資本價值；應聘國有企業，如果你開出的薪酬略低於企業最終能夠提供的水平，則會被認為是能夠吃苦耐勞、 樂於奉獻。比較合適的回答是：薪酬不是我選擇職業的第一考慮因素，相反我更在乎公司給予我的成長空間和培訓機會。如果面試官一再追問，一定要你說一個具體的數字，你可以根據面試前你對該公司及其所在行業整體薪酬水平的了解，給出一個大致的范圍。當然，更高明的回答是反問對方："你們有沒有為這個職位設定一個薪金範圍？"這類問題在公務員面試、 國企面試中一般不太可能出現。
錯誤回答：
"依公司規定，能拿多少就拿多少。"--這樣回答，往往是對自己了解不夠或缺乏自信的表現。

9． 你一般與什麼人交往？你的好朋友是怎樣評價你的？
這往往是應聘者掉以輕心的問題，是專門為考察應聘者的性格、人品以及是否具有合作精神而設計的。今天，團隊精神被越來越多的企業視為員工的重要素質之一，所以你可以在回答中盡量體現這種精神境界，比如：你和朋友都喜歡市場，然後就成立了一個市場研究俱樂部，定期舉辦沙龍。
錯誤回答：
"三教九流我都很合得來！"--不要為這樣的回答而自豪。在面試官看來第一、 你對朋友缺乏判斷力； 第二、 你隨時可能會受損友的影響甚至拖累； 第三、 你浪費了表現自己良好的人品及交際能力的機會。

10． 你的興趣愛好是什麼？
很多人都以為， 回答這個問題只是在和面試官拉家常。實際上很多大公司都把這一問題作為結構化面試的重要內容，甚至在得知你的興趣愛好後， 還會和你聊一些更具體的事情。因為你的興趣愛好可以折射出你的性格和職業發展傾向。例如：應聘有挑戰性的職位時，"喜歡溜冰"是容易獲得面試官首肯的答案，因為在溜冰的過程中需要兼顧速度和平衡。
錯誤回答：
"我喜歡撲克牌（麻將、 打游戲）。"--這確實是很多人的一種休閑活動；但把它稱為"興趣愛好"，會讓面試官覺得你沒有真正的興趣愛好，因為打撲克牌只是一種休閑活動。"我是一個工作狂， 沒什麼興趣愛好。"--一些求職者為這樣的回答沾沾自喜。其實在面試官看來，沒有任何興趣愛好是很
危險的，因為這表明應聘者不懂得在生活與工作之間取得平衡， 也很難融入到集體中。
11． 你的長處是什麼？
這個問題給你提供了一個自我推銷的舞台，所以要好好把握好這個機會，充分展示自己的長處，並且要強調這些長處能為公司帶來的利益。比如應聘銀行類職位可以回答：我的長處是比較耐心、細致，可以同時兼顧一些不同的工作， 而且很少出錯。
錯誤回答：
"我的長處有很多……"接著洋洋灑灑列舉了"十大優勢"。--誇誇其談會讓面試官感到厭煩。而且， 如果把一些大多數人不認同的所謂"長處"列出來， 對於面試也沒有什麼好處。

12． 我們為什麼要聘用你？
這也是一個推銷自我的好機會。如果你前面的面試中表現不是特別好， 可以在回答這一問題的過程中向面試官充滿展示自己的優點， 藉此說服他（她）給你一個機會。公司要聘用一個員工，是要他（她）為自己創造價值。所以在回答這個問題時，不但要強調自己具備的能力，而是要強調這些能力能夠為公司帶來什麼。
錯誤回答：
"為什麼要聘用我，取決於你們人力資源部的決定。"--也許你說的是事實，但這種回答反映了你不能積極、 主動地把握自己的命運。"為什麼要聘用我？這不是明擺著的嗎？"--記住：面試官通常不會喜歡狂妄自大的人。
13． 你心目中的英雄是誰？
這一問題可以考察你的價值取向。你心中的英雄不一定是什麼名人，因為名人距離我們的生活比較遠，答案會顯得很空洞。最好的答案是你的朋友或者家人。當然，如果名人確實對你產生了很大的影響，但說無妨，但一定要注意闡述細節。
錯誤回答：
"我心目中的英雄是XXX（某個負面人物）。"--這種出位的回答很難引起面試官的共鳴。而且，怎麼樣把負面人物對你的影響正面化，是個很大的難題

B. 小組面試的面試內容

題目設計
小組討論的題目最好與職位本身相關，這是因為在所有的甄選方式中，工作模擬（work simulation）有著極高的效度，而且這種方式的設計與實施也相對較為容易。可以直接從日常工作中選取一個片斷，或者是挑選出該職位經常會遇到的難題，作為討論的題目。還是以「客戶服務經理」為例，這個職位可能在現實的工作中經常碰到的難題就是客戶抱怨處理，對這一難題的處理過程最能體現應聘者的能力，因此，可以設計一個客戶抱怨處理案例來作為考察的題目。
小組討論的方式最好設計成類似於辯論賽的形式，將應聘者分成2個小組，小組之間展開競爭，小組內部相互協作，既可以讓小組成員有充分的發言機會，又可以考察成員的團隊合作精神、攻擊性等特徵。
題目內容
（1）開放式問題
其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。例如：你認為什麼樣的領導是好領導?關於此問題，考生可以從很多方面，如領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和取向、領導的管理取向等來回答。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。
（2）兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如，你認為以工作為取向的領導是好領導還是以人為取向的領導是好領導?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；對於考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優勢。
（3）多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質等各方面的能力。例如：
1994年元月14日，你被調到某旅遊飯店當總經理，上任後發現1993年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：
①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；
②分管組織人事工作的黨委副書記調離一月余，人事安排無專人負責，不能調動職工積極性；
③客房、餐廳服務人員不懂外語，接待國外旅遊者靠翻譯；
④服務效率低，客房掛出「盡快打掃」門牌後，仍不能及時把房間整理干凈，旅遊外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；
⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；
⑥總服務台不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門；
⑦旅遊旺季不敢超額訂房，生怕發生糾紛而影響飯店聲譽；
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、誇大成績、掩蓋缺點的現象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況；
⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規則，失竊嚴重；
⑩任人唯親，有些局、公司幹部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問：上述10項因素中，哪三項是造成2011年第四季度利潤指標不能完成的主要原因（只准列舉三項）?請陳述你的理由。
此種類型的題目對於評價者來說，出題難度較大，但有利於揭示考生各個方面的能力和人格特點。
（4）操作性問題
這是給材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料製造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務中所充當的角色特點。
此類問題，考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，必須充分地准備需要用到的一切材料，對考官和題目的要求都比較高。
（5）資源爭奪問題
此類問題適用於指定角色的無領導小組討論，是讓處於同等地位的考生就有限的資源進行分配，從而考查考生的語言表達能力、概括或總結能力、發言的積極性和反應的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經理並就一定數量的資金進行分配。因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據，必須能說服他人，所以此類問題能引起考生的充分辯論，也有利於考官對考生的評價，只是對試題的要求較高。 小組面試一般流程可以分以下階段：
規則說明階段：面試官用1—3分鍾時間說明面試流程及規則；
自我介紹階段：小組每個成員用1—3分鍾分別做自我介紹；
審題思考階段：面試官交代題目，派發相應材料，應聘者有5分鍾左右時間審題、思考問題；
觀點陳述階段：約2分鍾時間供小組成員分別闡述各自觀點
小組討論階段：討論時間長短因問題的實際情況而有所不同；
總結展示階段：小組做總結，然後做presentation或者回答HR問題.

C. 德邦面試無領導小組討論的題目

您好：
德邦物流的面試一般分為四個模塊：1.分小組討論2.一分鍾的即興演講3.團隊游戲4.面試。其中重要的幾點：主要表現積極，具有強烈的責任心，擁有自己的想法，良好的團隊意識積極為公司著想。面試過程中要充滿自信，把自己最優秀的那一面展現出來。加油，你可以的！
如有其它疑問，歡迎向德邦物流企業平台提問！

D. 面試 小組討論 通用版

十人一組，面試官採用的是一種學習小組會議策略。 如何從這十個人當中，脫穎而出是關鍵。誰最具領導才能，通過對比很容易看出來。
建議您採取SWOT法對問題進行分析，SWOT法：Strengths —優勢， Weakness—劣勢， Opportunity—機會， Threats—挑戰，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境可以有機地結合起來，如此全面的對問題進行分析概括，好的意見採納，舍棄不成熟的觀點，邏輯思維明確。 不妨試一下，一定會讓您順利獲得您心儀的工作！ 祝您成功！