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淺談保險公司高績效管理的思路

發布時間:2021-09-02 05:01:24

保險公司員工績效考核

關鍵績效指標的設計思路
1.確定部門或個人業務重點,確定哪些個體因素或組織因素與公司相互影響;
2.確定每一職位的業務標准,定義成功的關鍵因素,即滿足業務重點所需要的策略手段;
3.確定關鍵績效指標,判斷一項績效標準是否達到的實際因素;
4、關鍵績效指標的分解與落實。
對於關鍵績效指標難以量化的員工,如人力資源管理者、行政管理者、財務管理者,其關鍵績效指標的確定難度相對大一些,但也並不是無法實現的。這類人員的關鍵績效考核指標來源於:
第一,職位職責中的關鍵責任;
第二,對上級績效目標的貢獻(通過對公司目標或部門目標自上而下分解確定);
第三,對相關部門績效目標的貢獻(從橫向流程分析,確定其對相關流程的輸出)。
依據這一原則,這類人員的關鍵績效指標可以通過對其考核周期內的工作任務或工作要求的界定來實現,至於其衡量指標,可以通過時間來界定,從實質上講,被時間所界定的工作任務或工作目標也是定量指標。只要我們能夠對員工的工作任務或工作目標做出明確的說明,同時提出明確的時間要求,這些關鍵績效考核指標就具備了可操作性。
在關鍵績效指標的分解與制定過程中,各級管理者承擔起績效管理的責任,由管理者來分解與制定下屬的關鍵績效指標,而人力資源部在這一過程中則提供專業咨詢與服務的功能。

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② 績效管理方法有哪些,其優缺點是什麼

績效考核的優點是.將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創造更多的效益,同時又不增加企業的固定成本。使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績效好的員工。
績效考核的缺點是
1.績效工資鼓勵員工之間的競爭,破壞員工之間的信任和團隊精神。員工之間會封鎖信息,保守經驗,甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團隊合作才能有好的產出的企業,這種方法就不適用。

2.績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發生個人績效提高,組織的績效反而降低的情況,這時候這種方法就失去了價值。例如,銷售員為了達成交易,可能會對客戶做出很多免費服務承諾,公司為了兌現承諾可能會投入很高的成本。

3.員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如,保險公司的業務員,為了達成交易過度誇大保單價值。當被客戶識破後,有可能會要求退保,同時,保戶也會對保險公司產生不信任。再如醫生為了增加效益,可能會給病人開高額葯方,做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫院的宗旨,同時也會損害醫院的形象。

員工績效考核
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區間 年 月 ∽ 年 月
評價尺度及分數 優秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 較差(4分) 極差(2分)
評估項目 標准與要求 評分 權重
自我
評分 直屬評分 經理評分 總經理
評分 本欄 平均分
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標) 4
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性
5.6S管理、ISO執行情況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力 2
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務 2
2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動自發地工作,起表率作用
4.職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象
5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇,
2.團結協作,團隊意識
3.守時守規,務實、主動、積極
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
考評人簽名 本人: 直屬: 經理: 總經理:
評估得分 工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2= 分
出勤及獎懲
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.處罰:罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
Ⅲ.獎勵:表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
總分 評估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
級別劃分 A級(超過標准或達標/優秀或良好):90~100分;
B級(基本達到標准要求/一般):80~89分;
C級(接近標准要求或相差不多/合格):70~79分;
D級(遠低於要求標准/差、需改進):69分以下

③ 淺析保險公司的績效管理

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

績效考核是保險公司根據對每個崗位的職責進行定位,讓員工以績效考核為方針制定自己的行動規劃,績效考核跟工資、升級、加薪掛鉤。說的明白一點就是公司的績效考核的各個分項就是告訴你公司要你做到什麼,而最後的分數就是評價你做的怎麼樣。有的公司是採用責任底薪的,那績效就跟自己每個月拿的錢有關,年底要考核整年的績效看看到底是要升級、加薪還是降級、減薪。之所以說平安的考核最難可能是因為平安是採用外資、外腦、外體的,管理方式比較靠近外資企業,平安又很看重執行力,所以沒有執行力,沒有競爭力的人是很難生存的,但是如果能夠完成公司的任務,那又能享受到很好的待遇。

④ 2019保險公司績效考核方案

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關鍵績效指標的設計思路
1.確定部門或個人業務重點,確定哪些個體因素或組織因素與公司相互影響;
2.確定每一職位的業務標准,定義成功的關鍵因素,即滿足業務重點所需要的策略手段;
3.確定關鍵績效指標,判斷一項績效標準是否達到的實際因素;
4、關鍵績效指標的分解與落實。
對於關鍵績效指標難以量化的員工,如人力資源管理者、行政管理者、財務管理者,其關鍵績效指標的確定難度相對大一些,但也並不是無法實現的。這類人員的關鍵績效考核指標來源於:
第一,職位職責中的關鍵責任;
第二,對上級績效目標的貢獻(通過對公司目標或部門目標自上而下分解確定);
第三,對相關部門績效目標的貢獻(從橫向流程分析,確定其對相關流程的輸出)。
依據這一原則,這類人員的關鍵績效指標可以通過對其考核周期內的工作任務或工作要求的界定來實現,至於其衡量指標,可以通過時間來界定,從實質上講,被時間所界定的工作任務或工作目標也是定量指標。只要我們能夠對員工的工作任務或工作目標做出明確的說明,同時提出明確的時間要求,這些關鍵績效考核指標就具備了可操作性。
在關鍵績效指標的分解與制定過程中,各級管理者承擔起績效管理的責任,由管理者來分解與制定下屬的關鍵績效指標,而人力資源部在這一過程中則提供專業咨詢與服務的功能。

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