『壹』 怎樣向保監會投訴
打保監會投訴電話 號碼:010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530
『貳』 網上如何投訴保險公司
2012年4月26日 - 為暢通保險消費者投訴維權渠道,切實保護保險消費者合法權益,中國保險監督管理委員會即日起開通「12378保險消費者投訴維權熱線」,直接電話投訴就行。10日內保險公司必須給予答復。
『叄』 投訴保險公司找那個部門
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;3、有的人選擇消費者協會;4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。最後還是勸您先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下您投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『肆』 投訴社保局網站首頁
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
社保投訴所需材料:
1.身份證明(戶口簿首頁、本人頁、身份證,上述證件的原件及復印件。戶口類型不明確的,即未明確註明戶口類型為農業或非農業的,需戶口所在地派出所出具相關證明);
2.投訴舉報期間勞動關系證明(勞動合同或單位勞動關系證明或確認勞動關系的法律文書)
3.工資收入(工資表或銀行代發工資明細)
4.其他證明存在勞動關系以及可以確定繳納社會保險費基數的材料
5.填寫完整的《舉報、投訴社會保險繳費情況登記表.docx》
社會投訴辦事流程:
1.材料攜帶齊全到稽核科信訪接待四號窗口辦理登記手續;
2.經審核立案後,稽核人員向被投訴、舉報單位發出《社會保險稽核通知書》;
3.稽核人員對被稽核單位進行稽核檢查,留存相關材料;
4.依據法律、法規及檢查結果,向被稽核單位發出《社會保險稽核整改意見書》;
5.落實稽核整改結果。
『伍』 中國保監會的舉報電話號碼是多少
中國保監會的舉報電話號碼是:12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責如下:
1、接受保險消費者維權投訴,以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。
2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的問題。
(5)寧夏保險監督管理局投訴網站擴展閱讀
2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。
消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
『陸』 怎麼投訴保險公司
可以直接聯系:銀行保險消費者投訴維權電話→12378
市面上保險產品種類繁多,費用不菲,想買對保險,不花冤枉錢,也是挺難的。大公司服務就最好嗎?正好奶爸之前有整理一份各大保險公司的服務評級名單哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!
一、是不是大公司投訴就越少?
關於人身保險合同糾紛投訴量數據情況,銀保監會也做出了統計:
大公司幾乎都排在投訴量前十的位置,例如:平安、國壽等老牌大公司都位居第一第二的位置。
不過也不需要太多擔心,雖然這些大公司的投訴量排名都很靠前,但也不一定代表他們的服務真的很差。
因為大公司的規模和體量本身就很大,所以相應的投訴量也不會很小。
不過,這也反映了大公司的一些弊端,剛好銀保監會也對此情形做出解釋:
1.理賠糾紛
我們先看看理賠糾紛投訴量統計排名:
以看出,保險公司強制銷售、營銷擾民等的現象還是依舊常見。這也從側面反映了銷售行業中保險代理人參差不齊的現象。
二、總結
除了保險業務員素質參差不齊,其實很多人買保險前的健康告知也沒有做好。 事實上,健康告知不僅僅是投保人投保時候的義務,更重要的是,健康告知和理賠密切相關。
很多拒賠糾紛的案件,往往就跟投保前沒有正確,恰當地進行健康告知有關。
了解清楚健康告知,可以避免很多沒必要的沖突發生。
望採納~
資料來源:奶爸保
『柒』 保險投訴網站有哪些比較專業
中國保險監督管理委員會、世紀寶網。
如何投訴保險公司:
1、到中國保險監督管理委員會、世紀寶網等專業保險投訴網站投訴,這類網站的優點是有專家點評。
2、到315等各類投訴都接的網站投訴,這類網站的優點是每個投訴都有人跟進。缺點是,操作不太方便。但只要證據全面就肯定有人管。
3,到網路口碑等主要是針對網站的投訴,主要優點是網站很全面,網路賬號通用。是不是全部的保險公司都有這個不清楚,但是可以申請收錄。據我所知每個保險公司其實也是有網站的,基本上都有,所以這里還是可以搜一搜的,如果搜不到,還可以申請收錄,收錄完了之後,再投訴,雖然麻煩了一些但是,這個網站的人流量還是很多的,一定有很多人可以看到。不好的地方,就是要實名,而且審核非常嚴。
『捌』 保險公司有造假行為,怎麼向寧夏保監局投訴
各地的保監局都會設有專門接待投訴、信訪和舉報的部門,一般來說你有四種方式可進行投訴,一是網上投訴,二是電話投訴,三是書面投訴,四是你本人親自去上門去投訴。
http://www.circ.gov.cn/web/site28/
上面這個寧夏保監局官方網站