保險後台管理系統

① 保險管理軟體哪個好用

有啊，保險界你有了解過嗎？我們公司用了三年多了，沒出現過什麼問題，它可以讓公司一鍵生成自己的保險超市，並且超市中的所有內容都可以後台配置，還可以綁定公眾號和自己的域名，很便捷的操作，可以試試。

② 保險後台主要做什麼工作

保險公司的後援平台是對企業內部各具有相對獨立性的業務單位的後台服務職能進行重新整合，建立統一的後台服務中心，向各業務單位提供後台服務以降低企業的後台服務運行成本，提高運作效率和風險集中控制的組織形式。
目前，大多數全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的後援服務系統，通過搭建統一、集中、高效的信息技術支持平台，統一作業標准及服務標准，進行後援集中。
後援平台優點：
1.降低經營成本。
保險集團採用後援集中運營模式後，可以利用現代IT技術，通過影像系統和業務系統將業務單據和相關業務信息傳送到後援中心，由後援中心的人員來操作。各分支機構需要做的工作主要就是數據的錄入和單據掃描上傳給後援中心，這樣就可以減少各分支機構的後台服務人員和後台職能部門，減少工作職場、設備等固定資產投入，形成結構性成本下降。另外，後援集中運營可以在不影響集團運作的前提下，將原有的資源進行整合，統一規劃，從而減少重復投資，使成本大大降低。
2.可以有效控制風險。
後援集中運營模式將各分支機構的核保、核賠等業務環節集中於後援中心來完成，這樣便提供了一個標準的工作程序，可避免地區和業務部門之間出現標准執行的不統一、作業行為不規范、各分支機構由於銷售業績壓力誘發的道德風險。而且，可以使更多的管理數據在統一標准下得以比較分析，有利於集團管理層監控各環節業務操作，梳理出潛在的風險，對已發生的風險採取最迅速的補救措施，從而有效控制風險。
3.提高效率。
通過後援平台集中運營管理模式的實施，將集團各分支機構的後台功能集中在一起，減少中間處理環節，以往的層層遞送、多級審批，現在可以由後援中心具有許可權的人員直接處理，提高運營管理時效，推動員工工作效率的提高。
4.可以提升保險集團的服務品質。
後援集中後，前端業務與後台操作分離，各分支機構將自己的非核心業務（後台業務）交由後援中心來運作，使其可以更專注於核心業務的拓展和為客戶提供更全面的金融解決方案及更快捷、更便利、更標准且具有個性化的服務。

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③ 有沒有一些好用的保險系統軟體

天有不測風雲人有旦夕禍福，我們在現在這個社會生活著可能有各種各樣的危險。如果發生了什麼特大的事情很可能會擊倒整個家庭，讓整個家庭不得安寧。現在出了各種各樣的保險業務，可以在用戶危急的時候提供一定的幫助解決燃眉之急。目前保險APP也在興起，在那麼多保險APP中哪一個比較好呢?

10.向日葵保險

泰康在線上線於2000年，是泰康保險旗下的官方APP。泰康在線依據著公司的理念，努力創造出更加專業、規范和國際的企業，憑借後台資源的支持，成為所有保險類平台的第一名，為用戶提供更加合理的保險理財服務。

④ 保險公司ecif系統

你好，很榮幸為你解答。
ECIF系統屬於分析型客戶關系管理（CRM）系統，其核心功能包括：客戶單一視圖展現、經營分析和輔助決策分析、數據挖掘和預測。

隨著銀行業全面對外開放，銀行之間全方位的競爭，不但體現在金融產品的創新上，還體現在內部的經營管理上。其基礎和實質都是如何做到「以客戶為中心」，更好地為客戶服務。因此要求各銀行最大限度地整合和挖掘客戶信息，從深度和廣度兩方面分析，進而為銀行戰略方針的制定提供數據支持。企業級客戶單一視圖系統（ECIF）應用而生，下面以某銀行ECIF系統的建設為例，分析ECIF系統的主要功能和技術實現要點。

一、ECIF的主要功能
ECIF一般採用T+1的方式整合不同系統，展現客戶信息全貌，屬於銀行後台的管理應用。系統主要功能如圖1所示。
1.整合客戶信息的范圍
ECIF系統主要業務功能是整合客戶的各類信息，並對部分信息進行分析加工。從客戶視角出發，客戶信息涵蓋客戶的基本信息、賬戶信息、簽約信息、客戶關系信息、以及客戶在銀行的利潤貢獻。
客戶基本信息：ECIF集中存放並展現全行客戶的基本信息，包括個人客戶、企業客戶、金融機構客戶以及客戶群的虛擬客戶。涵蓋了客戶的通用、財務、風險及特徵等信息。
客戶賬戶信息：賬戶信息指客戶在銀行的所有賬戶情況，可能分散在各應用產品中。ECIF抽取、轉換和整合（ETL）的過程需要對原系統的賬戶信息按照一定維度進行加工。前端可以分層展現，也可以利用報表工具用文字或圖表等方式展現客戶某類產品的歷史余額變化。
客戶關系信息：集團客戶各成員之間的關系一直是銀行經營層和管理層關注的重點。ECIF系統需要強大的追溯功能，支持以圖表、文字等方式展現某一集團客戶成員之間的關系概覽，如存在的控股關系、母子公司關系。
客戶簽約產品信息：客戶簽約產品信息的內容主要包括客戶額度合約、貸款合約、抵質押合約、保證合約、客戶簽約產品列表等。
分析信息：按照一定的業務分析模型分析客戶對銀行的利潤貢獻度，如內部資金價格轉移、成本分攤計算客戶對銀行利息收入、利息支出、中間業務凈收入、凈利潤等指標。
2.客戶信息的挖掘
通過信息整合，ECIF系統可通過商務智能工具對客戶信息進行多種維度、多種層次的數據分析，包括向下鑽取、數據切片和旋轉以及互動式的圖形分析能力，使用戶可從任意角度觀察和研究客戶信息，並支持創建完美的即席報表。而且支持用戶從資料庫中精心篩選「黃金」數據創建成多維數據立方體。立方體按視察業務的多維因素分析模型（OLAP）設計創建，用戶可辨明趨勢、跟蹤業務運作、創建高效的統計匯總報表。
在客戶信息整合的基礎上，利用挖掘工具對客戶進行VIP篩選。從大量客戶信息中細分出普通客戶、普通VIP客戶、黃金VIP客戶等，並為VIP客戶提供差異化服務。
二、ECIF系統應用架構
ECIF系統在採用OFSA套件的金融數據模型（OFDM）基礎上實現。如圖2所示，系統採用多層、可擴展框架結構，整體包括數據導入(ETL)、數據管理和數據存取層三大部分。
1.數據導入
主要採用ETL工具，通過數據抽取、轉換、並最後載入到OFSA基礎資料庫OFDM。具體分為如下幾個區域。
文件預處理：接收數據下傳平台數據，並完成諸如數據文件校驗、拆分等相關預處理工作。
臨時區域：載入數據的臨時存儲，並完成ETL工作中的各種復雜計算和轉換工作。例如各種賬戶和數據的平均余額計算、VIP客戶識別等工作。
OFDM區域：OFDM為ECIF數據存儲模型存儲區，為滿足銀行的各種分析和展現需求提供數據基礎。
為滿足ETL大批量數據處理的高性能、高吞吐量需求，整個ETL流程貫穿了大批量、並行處理的思路。利用了資料庫中的並行處理技術、外部表技術、合並語句批量、並行更新技術、多表插入技術、直接插入技術、批量並行載入技術、分區交換技術、表空間遷移等技術。
非分區表的並行處理：非分區表在執行並行查詢語句時，根據該表的並行度(DOP)定義或者根據語句的並行處理提示(/*+PARALLEL()*/)，自動從並行處理緩沖池中分配相應數量的並行進程進行並行操作，並行處理協調器自動將各並行子進程處理的結果合並返回給客戶，並釋放並行子進程返回到緩沖池中。
分區級的並行處理：在對分區表進行處理時，自動為每個分區分配一個進程，達到並行處理的目的。分區之間可並行處理，自動根據資源使用情況和數據分布情況，自動在分區內部進行並行處理，提高大批量數據處理的吞吐量。
應用機群（RAC）節點間的並行處理：在RAC結構中，不僅單節點內可充分利用SMP伺服器的多CPU、大內存的處理能力進行並行處理，而且當單節點不能滿足處理需求時，RAC通過INSTANCE_GROUPS、PARALLEL_INSTANCE_GROUP等參數的設置，可將大作業分配到多個節點進行並行處理，充分利用硬體資源，提高大數據量處理的速度和吞吐量。
2.數據管理
OFDM資料庫模型涉及的數據表主要有以下6類。
OFSA總賬表：OFSA總賬表用於保存金融數據匯總信息、統計信息、歷史信息、和某一時間點的信息。OFSA系統中只有惟一的LEDGER_STAT表。表中的每一行均可找到期末、平均余額和統計要素。但外圍系統數據導入此表時必需先導入一張介面表，再通過API由介面表導入總賬表。
金融工具表：OFDM中存在多個金融工具表，用於記錄金融產品賬戶級信息，包括存款、借款、信用卡等。
交易信息表：存放基礎數據表的細節交易數據，如存貸款的明細交易層數據、中間業務的交易數據。
客戶信息表：主要用於對客戶關系的分析應用，能夠提供各類客戶關系及盈利能力分析報告。
OFDM基礎數據表：OFDM基礎數據表是用於存放OFSA系統的參數表，如利率曲線表、匯率曲線表、樹結構定義等。
碼表：支持上述各表的標准化代碼表，如客戶經理碼表、行業碼表等。
3.數據存取
基於商業智能工具所提供的強大展示能力，ECIF可以集中存放並展示全行各類客戶的信息。通過ECIF系統，用戶可查看客戶的信息全貌，包括其歷史信息。對於未保留歷史的客戶基本信息用特殊顏色或特殊字體標示，查詢結果數據都可以用餅狀圖、曲線圖、趨勢圖等圖表形式靈活展現。
ECIF系統屬於分析型客戶關系管理（CRM）系統，其核心功能包括：客戶單一視圖展現、經營分析和輔助決策分析、數據挖掘和預測。銀行實施分析型CRM項目建設，關鍵在於掌握客戶信息，只有具備完整的客戶信息，才能全面啟動客戶關系管理工作。

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⑤ 保險需要什麼樣的CRM

客戶關系管理（crm）成為保險公司以「保戶為中心」的有效工具。那麼，保險的CRM有什麼特點呢？什麼樣的CRM能夠保證保險公司和保戶的雙贏呢？ 一、保險公司對CRM的需求 「電子化保險」是中國商業保險發展的目標，更是現實的需要。網上保險、企業保險、網上支付平台、BTOB、BTOC等以「保戶為中心」的金融保險服務是CRM的一種特殊形式。而目前CRM產品有很多種、保險公司究竟需要什麼樣的CRM呢？不同於一般企業，保險公司使用CRM產品是用來整合自身擁有的保險資源體系、優化市場價值鏈條、打造保險的核心競爭能力，下面具體分析。 首先，CRM應當以現有的管理信息系統（MIS）和商業智能（BI）、決策支持系統（DSS）為基礎，注重組織再造與業務流程重構。通過改革和組織再造，整合內部資源，將傳統的電話保險、網路保險、自助設備、網點整合成保險服務的前端體系，並滲透到管理、產品設計、財務、人力資源等部門，實現保險業務運營效率的全面提高。建立適應保戶戰略的、職能完整、交流通暢、運行高效的組織機構，以「保戶需求挖掘」和「滿足」為中心，實行業務流程的重構，加強基於保戶互動關系的營銷和產品銷售（服務）工作，統一保戶聯系渠道，針對保戶的需求及時推出創新的保險產品和服務，全面提高MIS應用級別和商業智能、保險業務信息系統、決策管理系統、經濟環境信息系統、保戶信息系統、統計報表系統、賬戶信息系統和決策模型、方法庫、專家系統等的應用效果，集中對業務流程的主信息流進行搜集、整理、挖掘、分析和利用，從而起到對商業保險提高管理效率、效果的重要作用，最終以形成CRM系統支持的商業決策分析智能為目標。 其次，CRM要能夠將原來相互獨立的商場、營銷、服務、管理人員整合成一個統一的、高效的、能夠滿足各種「保戶需要」的強大團隊，同時提供一個各部門共享的信息平台。並通過這個平台，為保護提供更加高效、便捷的個性化服務。 第三，CRM要能夠為保險系統打造核心競爭力。通過CRM來優化保險的組織體系和職能架構，形成高效運行的管理系統和信息系統，加強開發、創新和營銷金融產品的能力，從而為打造保險的核心競爭能力提供強有力的系統保障。 二、滿足保險業務的三類CRM 在上述目標下，有什麼類型的產品可供選擇呢？對保險來說，有分析型、運營型和協作型三類CRM，而這三類CRM也有著很大差別，對於有不同需求的保險需要有不同的選擇。 1.保險分析型CRM 分析型CRM適用於保險分司在建立CRM的初期。隨著保險市場細分，各項新系統的應用，保險業務的各種離散的數據不斷增多，如何將這些龐大的、分散的、冗餘的保險業務數據有效地管理和利用起來並發揮作用，是保險公司面臨的最迫切的問題。因此，建立分析型CRM通常是保險分司實施CRM系統的切入點。下面具體分析一下分析型CRM能滿足保險業務的哪些需求。 首先，滿足保險業務對「過程」管理的需求。過程管理是保險管理的主要部分，過去的重結果輕過程的管理模式，無法形成一種管理規范。利用分析型CRM，對整個經營過程進行跟蹤，並根據跟蹤的結果來調整經營方向，過程管理是保險公司提升整體管理水平的客觀要求。 其次，分析型CRM能夠滿足保險公司對保戶狀態、保戶行為分析的需求。利用分析型CRM提供的多維特徵分析、保戶行為分析，使保險公司更清晰、深入地了解自己的保戶，並按行業（職業）、地區、消費習慣、年齡及性別等進行多角度的分析、論證，繼而制定和改進相應的市場策略，並利用分析結果指導保險分司的市場行為。 第三、分析型CRM滿足保險分司對保險成本分析的需求。傳統的理念認為「保戶就是上帝」。其實，保戶也並非都是上帝，有相當比例的保戶是會給保險帶來損失的。例如，服務費用過高保戶以及帶來訴訟的保戶等。利用分析型CRM對保戶進行綜合評價，准確判斷它對保險的貢獻度、忠誠度，從而實現按貢獻度、忠誠度對保戶進行分類，對重要保戶提供更加方便、快捷、滿意的服務，對其特殊要求給予更加快速的響應。對那些貢獻度極低，服務成本很高的保戶則降低服務水平直至剔除該用戶。 2.保險運營型CRM 運營型CRM適於保險公司在建立CRM的中期。利用運營型CRM使保險業務流程化，營銷部分自動化，建立前台和後台運營之間平滑的相互鏈接和整合，跟蹤、分析、驅動市場導向，為保險公司的運營提供決策支持。 運營型CRM能夠滿足保險公司網點分布決策與效益最大化的需求。它能夠合理調整保險公司網點分布，整合保險公司的核心業務流程，使保險公司與保戶之間具有更親近、更具響應性的關系。它能夠對保戶數據進行在線分析和數據處理，明確網點分布，減少冗餘，使保險業務處理的流程更加流程化、自動化和智能化。 運營型CRM滿足保險公司對運行管理、自動銷售管理、時間管理的需求。它能夠連接、調整、整合保險公司的現有系統，並能夠自我修復IT系統，使保險公司以更多的時間管理業務。通過運營型CRM系統可以實現保險公司的運行管理、自動銷售管理、時間管理、工作流的動態配置與管理、業務信息交換等功能。它將保險的市場、銷售、咨詢、服務、支持等全部集成起來，充分利用保險網點櫃台、自助設備和電話保險、手機保險、網上保險等為保戶提供保險信息和咨詢服務，同時採集保戶信息的第一手資料，並與保險公司的管理與運營緊密結合在一起形成一個使保險各業務部門共享信息的自動化工作平台，將來自保險公司各個櫃面業務系統的保戶交易數據和來自於其他有關保戶資料信息和服務信息有機地集成在一起，建立統一的保戶信息中心 3.保險協作型CRM 協作型CRM適於保險公司在實施CRM的中後期。利用協作型CRM集成各種服務渠道，綜合服務平台，保險公司能將保戶的各種背景數據和動態數據收集整合在一起，同時將運營數據和外來市場數據經過整合、變換裝載進數據倉庫，以便為保戶提供綜合、全面、真實、可靠的信息。 保險協作型CRM能夠滿足保險公司對「交流渠道」的需求。它能夠實現多種保戶交流渠道，如呼叫中心面對面交流，將現有的業務流程放到INTERNET上，並通過INTERNET進行信息交互。通過協作型CRM能夠全方位地為保戶提供交互服務，利用多種交流渠道與保戶進行全方位交流，如現有的各種應用系統，包括保險計算機終端系統、「銀保」、「銀證」銷售點服務系統，電話保險和網路保險、電子郵件／傳真、保險呼叫中心，保戶服務中心等集成起來，使各種渠道融會貫通，保證各個渠道管理的一致性。

⑥ 誰能推薦一款管理保險單的軟體

給你推薦保單盒子，在保單管理方面是真的專業，拍照識別保單，後台解析保單，還能智能提醒保險到期、續保等，可以試試。

⑦ 平安保險的後台是誰

你想通過平安RUN兩年內有600次超1萬步增加保額10%，100個客戶不超過3個人能得到增保額其中有兩個是平安保險公司自己的員工，他們自己在公辦室家裡都有個搖步器，邊辦公邊搖步，其他的客戶即使你每天走有2萬步，它也每隔3-4天就有1天到了晚上10點後給你步數為：0，且極有規律，平安公司的平安RUN軟體兼容問題歸究於沒有誠意讓利給客戶，的作敗問題也好，都一句話歸罪於幾乎所有的客戶手機品牌問題及手機系統問題、設置問題等……難為了大眾客戶兩年以來長其要點擊它的平安RUN受盡苦悶心思與精神到頭來還是一場空夢……

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⑧ 保險公司有多大的後台

不能說多大的後台，如果說後台的話可以說國家。當初中國入世的時候美國日本就以中國沒有足夠多的保險公司提出過反對意見。但是國家也不會包庇保險公司，保險也只不過是國家的一種金融工具，對維護國家金融有很重要的作用。國家有專門的機構監管保險公司，比如行業協會和保監會（新規定了銀監會和保監會合並，統稱銀保監會）
中國的保險公司大概有4類，一類國企，比如人保，中國人壽。一類國有企業，比如華夏，天安等。一類合資企業，比如中英，中意，同方全球，工銀安盛，中美大都會等等，還有一類是目前中國唯一的一家純外企的保險公司，以後可能還會有（國家剛剛開放了金融行業的限制）。
當然保險公司基本都是股份制公司，每家公司的股東實力都不弱。比如平安，股東有很多，華夏也是其股東一直，比如同方全球人壽，中方股東是清華同方，外方股東荷蘭全球人壽（全球排名前十的保險公司）。
多大後台沒有意義，重要的是國家有專門《保險法》等等專門監管保險公司等，即使後台再大，犯錯了國家也會監管的

⑨ 保險電銷的高效系統

由於取消了中間環節，整合了相關渠道，這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相採用。然而，在系統建設過程中，平台，數據，流程，使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那麼，如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話，它應該包括：了解客戶全面信息知道是在和誰打電話當然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經濟及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基於角色概念，描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的介面和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。發現需求尋找商機保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話，就是發掘客戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細數自家保險產品的特點，然後把選擇的機會扔給客戶。SAP客戶交互中心（CIC）作為SAPCRM（客戶關系管理）的一個關鍵組件，為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前台系統與您的後台系統，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點:Internet，呼叫中心，電子郵件，簡訊（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業務模式，以詢價和訂單管理、一個座席工作台、以及互動式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。

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