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保險營銷基礎管理重要性

發布時間:2021-04-02 14:29:58

A. 銷售管理的重要性 保險

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

保險具有經濟補償、資金融通和社會管理功能,這三大功能是一個有機聯系的整體。經濟補償功能是了基本的功能,也是保險區別於其他行業的最鮮明的特徵。資金融通功能是在經濟補償功能的基礎上發展起來的,社會管理功能是保險業發展到一定程度並深入到社會生活諸多層面之後產生的一項重要功能,它只有在經濟補償功能和資金融通功能實現以後才能發揮作用。
一、經濟補償功能
經濟補償功能是保險的立業之基,最能體現保險業的特色和核心競爭力。具體體現為兩個方面:1、財產保險的補償:保險是在特定災害事故發生時,在保險的有效期和保險合同約定的責任范圍以及保險金額內,按其實際損失金額給予補償。通過補償使得已經存在的社會財富因災害事故所致的實際損失在價值上得到補償,在使用價值上得以恢復,從而使社會再生產過程得以連續進行。這種補償既包括對被保險人因自然災害或意外事故造成的經濟損失的補償,也包括對被保險人依法應對第三者承擔的經濟賠償責任的經濟補償,還包括對商業信用中違約行為造成經濟損失的補償。
2、人身保險的給付:人身保險的保險數額是由投保人根據被保險人對人身保險的需要程度和投保人的繳費能力,在法律允許的情況下,與被保險人雙方協商後確定的。
二、資金融通的功能
資金融通的功能是指將形成的保險資金中的閑置的部分重新投入到社會再生產過程中。保險人為了使保險經營穩定,必須保證保險資金的增值與保值,這就要求保險人對保險資金進行運用。保險資金的運用不僅有其必要性,而且也是可能的。一方面,由於保險保費收入與賠付支出之間存在時間差;另一方面,保險事故的發生不都是同時的,保險人收取的保險費不可能一次全部賠付出去,也就是保險人收取的保險費與賠付支出之間存在數量差。這些都為保險資金的融通提供了可能。保險資金融通要堅持:合法性、流動性、安全性、效益性的原則。
三、社會管理的功能社會管理是指對整個社會及其各個環節進行調節和控制的過程。目的在於正常發揮各系統、各部門、各環節的功能,從而實現社會關系和諧、整個社會良性運行和有效管理。
1、社會保障管理:保險作為社會保障體系的有效組成部分,在完善社會保障體系方面發揮著重要作用,一方面,保險通過為沒有參與社會保險的人群提供保險保障,擴大社會保障的覆蓋面;另一方面,保險通過靈活多樣的產品,為社會提供多層次的保障服務。
2、社會風險管理:保險公司具有風險管理的專業知識、大量的風險損失資料,為社會風險管理提供了有力的數據支持。同時,保險公司大力宣傳培養投保人的風險防範意識;幫助投保人識別和控制風險,指導其加強風險管理;進行安全檢查,督促投保人及時採取措施消除隱患;提取防災資金,資助防災設施的添置和災害防治的研究。
3、社會關系管理:通過保險應對災害損失,不僅可以根據保險合同約定對損失進行合理補充,而且可以提高事故處理效率,減少當事人可能出現的事故糾紛。由於保險介入災害處理的全過程,參與當社會關系的管理中,改變了社會主體的行為模式,為維護良好的社會關系創造了有利條件。
4、社會信用管理:保險以最大誠信原則為其經營的基本原則之一,而保險產品實質上是一種以信用為基礎的承諾,對保險雙方當事人而言,信用至關重要。保險合同履行的過程實際上就為社會信用體系的建立和管理提供了大量重要的信息來源,實現社會信息資源的共享。

B. 保險營銷的重要性

說明
隨著我國社會主義市場經濟體制的日益深化,與大多數商品一樣,保險服務這種特殊的「商品」也已經告別了短缺時代,開始了激烈的市場競爭。以往專注於「生產」和「提供」產品的營銷思想,已經不能適應變化了的經營環境,市場營銷作為經營管理的一種全新的理論和方法,逐漸受到保險界的重視,並被引入到這一新領域。
操作手段
市場營銷在特定階段是有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額的操作性手段。保險公司經營的最終目標在於利潤最大化或股東權益最大化,其關鍵在於有效地銷售自己的保險服務。在居民整體保險知識比較缺乏、保險意識較弱、保險公司產品趨同性特徵明顯的情況下,力量強大的市場營銷手段對於有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額具有重要意義。實踐證明,在這個階段,恰當的市場營銷策略對於催醒公眾的保險意識、彰顯企業的個性化服務、吸引潛在客戶成效尤為顯著。一個最具說服力的例子是:1992年美國友邦保險公司在進入上海市場之初,為了迅速打開市場局面,擴大公司知名度和影響力,引入了全新的壽險個人營銷方式,組建了4千多人的營銷隊伍,短期內就取得了奇效。1994年上海壽險新簽保單77萬份,其中友邦公司就佔了70萬份,人保、太保、平安「三巨頭」僅佔了7萬份,給上海乃至全國壽險營銷業和傳統營銷觀念帶來了強烈震撼,迫使其它公司不得不紛紛效仿。
戰略性途徑
市場營銷是保險公司塑造良好企業形象的戰略性途徑。市場營銷通過市場需求分析、目標市場定位、產品結構優化、銷售渠道暢通、顧客服務優質等序列環節和促銷、廣告、公益性活動等系列策略,不僅可以向客戶提供優質服務,而且可以提高公司的知名度和傳播美譽度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持。在激烈的市場競爭中,良好的企業形象、公眾的信賴和支持就是品牌,就是核心競爭力。
策略性措施
市場營銷是挖掘保險的潛在需求,開辟新的成長空間的策略性措施。同發達國家「無所不保」的保險體系相比,我國還有不小差距,存在巨大的潛在需求。2002年我國商業保險保費收入為3053億元,據預測,到2005年,我國保費規模將達到5 000億元。盡管有著「中國是地球上最後一塊最大的尚未開發的市場」的說法,但我國保險業的競爭仍異常激烈,呈現出相對供過於求的局面。此中反映出來的一個問題是,在保險有效需求方面存在激烈競爭的同時,尚有相當部分的潛在需求未能轉化為有效需求。因此,誰能夠開發潛在需求,誰就能夠開辟新的成長空間,贏得公司的快速發展。與傳統的營銷手段相比,市場營銷不僅更注重系統的、綜合性手段的運用,而且更能有利於挖掘潛在需求,延伸企業的觸角,從而擴張業務量。不僅如此,由於市場營銷更加貼近市場,貼近客戶,能夠更充分地了解市場和客戶的信息,因而更有利於細分和准確定位市場,創新和個性化其產品和服務,提升其競爭力。額外的一個收獲是,信息非對稱性的降低,有助於防止保險銷售中的道德風險和逆選擇。

C. 保險在風險管理中的地位和意義

現代意義上的保險,從最初的海上運輸的需要產生的貨物險,到人身安全和養老保障衍生的人壽險,再到組織安全保障衍生的經營險種和再保險,可謂一派繁榮景象。近年來,人們保險意識有了很大提高,從失業險到養老保險、再到醫療保險等,人們可選擇的種類和范圍也越來越多。保險作為風險轉移中不可或缺的重要工具,在現代風險管理中揮著舉足輕重的作用。

買保險就是買不發生。

面對近期出現的各種欺詐事件,ZF和行業協會都迅速做出了反應,讓我們看到保險監管機制在走向健全。近兩年涌現了內地人赴香港購買各種保險的熱潮,在本期文章中我們也做了專門的探討。

風險管理與保險的關系

風險管理與保險有著密切的關系,兩者相互影響,共同構成人類處置風險的強有力手段。
(一)風險是保險和風險管理的共同對象。
風險的存在是保險得以產生、存在和發展的客觀原因與條件,並成為保險經營的對象。但是,保險不是唯一的處置風險的辦法,更不是所有的風險都可以保險。從這一點上看,風險管理所管理的風險要比保險的范圍廣泛得多,其處理風險得手段也比較保險多。保險只是風險管理的一種財務手段,它著眼於可保風險事故發生前的防預、發生中的控制和發生後的補償等綜合治理。盡管在處置風險手段上存在這些區別,但它們所管理的共同對象都是風險。

(二)保險是風險管理的基礎,風險管理又是保險經濟效益的源泉。
1.風險管理源於保險。從風險管理的歷史上看,最早形成系統理論並在實踐中廣泛應用的風險管理手段就是保險。在風險管理理論形成以前的相當長的時間里,人們主要通過保險的方法來管理企業和個人的風險。從20世紀30年代初期風險管理在美國興起,到20世紀80年代形成全球范圍內的國際性風險管理運動,保險一直是風險管理的主要工具,並越來越顯示出其重要地位。
2.保險位風險管理提供了豐富的經驗和科學資料。由於保險起步早,業務范圍廣泛,經過長期的經營活動,積累了豐富的識別風險、預測與估價風險和防災防損的經驗和技術資料。掌握了許多風險發生的規律,制定了大量的預防和控制風險的行之有效的措施。所有這些都為風險管理理論和實踐的發展奠定了基礎。
3.風向管理是保險經濟效益的源泉。保險公司是專門經營風險的企業,同樣需要進行風險管理一個卓越的保險公司並不是通過提高保險費率、惜賠等方法來增加利潤的。它是通過承保大量的同質風險,通過自身防災防損等管理活動,力求降低賠付率,從而獲得預期的利潤的。作為經營風險的企業,擁有並運用風險管理技術為被保險人提供高水平的風險管理服務,是除展業、理賠、資金運用等環節之外最為重要的一環。

(三)保險業是風險管理的一支主力軍。
保險業是經營風險的特殊行業,除了不斷探索風險的內在規律,積極組織風險分散和經濟補償之外,保險業還造成了一大批熟悉各類風險發生變化特點的風險管理技術隊伍。他們為了提高保險公司的經濟效益,在直接保險業務之外,還從事有效的防災防損工作,使大量的社會財富免遭損失。保險公司還通過自身的經營活動和多種形式的宣傳,培養國民的風險意識,提高社會的防災水平。保險公司的風險管理職能,更多的是通過承保其他風險管理手段所無法處置的巨大風險,來為社會提供風險管理服務的。所以,保險是風險管理的一支主力軍。

D. 如何正確認識加強基礎管理對提升營銷工作水平的重要意義

首先市場營銷人員都要有果斷決策能力、 市場調研能力、知識適應能力和忠誠可靠性。而要抓好市場營銷隊伍建設, 最重要的是提高思想認識,創新營銷售理念,用心把握和加深對三個方面問 題的理解: 其一提升企業管理水平,加強市場營銷工作,是符合集團戰略舉措的。 大家知道,集團作為一個准上市公司,我們的一言一行都受到公眾的矚目。 因此如何適應新變化,跟上改革、發展、穩定的新形勢,這就需要不斷探索 供氣服務的新途徑,使服務工作融入新的內容,這樣市場營銷工作才能不斷 充滿生機和活力,去年燃氣集團提出的品牌建設,正是為在新時期供氣服務 工作上水平搭建了平台,藉助這個平台和載體扎實地工作,更多地提升服務。 其二,提升企業管理水平,加強市場營銷工作,是適應市場經濟新形勢, 主動佔領市場,建設誠信企業,打造燃氣服務品牌的具體舉措。不言而喻, 近年來,隨著改革的深入,市場經濟的確立,各行業間的競爭日趨激烈,企 業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,永遠立於不敗之地,就要創出自己的 服務品牌,現在競爭的手段不再是產品和市場,而是通過產品形成品牌效應, 而我們的服務就是產品,要塑造燃氣品牌,在外樹形象的同時,在內抓管理 上下大氣力,要不斷提升企業管理水平,要樹立靠優質服務爭市場的服務觀 念,只有贏得客戶,才能贏得市場,從而樹立企業的品牌;有了靠誠信服務 建立起來的品牌,獲得社會的認同,企業才會興旺發展。
其三提升企業管理水平,加強市場營銷工作,是培育高素質市場營銷隊 伍的需要。眾所周知,這是一項非常重要的系統工程,要堅持不懈地抓服務, 正行風,出成效,就要著力解決好廣大市民關注的熱點、難點問題,及時受理和解決群眾燃氣營銷服務各類方面的問題,本著小事不過天,大事不過三 的原則,積極進行解決,解決後在72小時之內運用電話按照規范化服務的標 准,主動進行100%地回訪,回訪的結果將作為績效考核的依據之一。 抓實品牌素質建設是主要內涵 提升內部管理水平,加強市場營銷工作,無疑是我們當今企業發展亟待解決的一個重要問題。 大家知道,提升企業管理水平,加強市場營銷工作內涵豐富,包括多個方面,需要多方面努力。

E. 人壽保險如何做好營銷基礎管理工作

人壽保險的基礎管理工作要看你現在那個層級,每一個層級做的是不一樣的,如果你是業務員你要做的就是自己的管理,每天的拜訪量、工作日誌、拜訪總結、當天晚上做好自己第二天的拜訪計劃,行程安排等;如果是主任以上層級,你就要關注團隊的出勤率、活動率、舉績率、件均保費、人均保費等。

F. 基礎管理對企業發展的重要性 500字左右

中國有不少企業,尤其是中小型企業,往往生機勃勃,但管理混亂;前景不錯,但基礎不支。 人事管理、采購管理、生產管理、銷售管理、庫房管理、財務管理,這是企業的6塊基石。再完善一點的,還有績效管理、研發管理、客戶管理、流程管理、戰略管理、市場調研管理、品牌營銷管理等模塊。管理職能缺失的企業不太多,但肯於在這些管理的基礎上幾十年如一日地下大功夫的企業卻有限,能夠在基本職能上做到精細、規范、高能、有效、創新的企業就更少。 老子說:「高以下為基。」只有把基礎夯實,才能有宏偉的大廈。一棵大樹能不能長好,關鍵要看根扎得有多深、多廣、多牢。基礎管理看似簡單,但它是基本功,是內功內力。唱戲的要天天吊嗓子,習武的要日日站馬步。基礎過硬,在常規條件下才能超常發揮,在非常條件下才能正常發揮。 被全世界推崇的豐田管理模式,其核心就是持續改善,追求零缺陷、零浪費、零庫存,把簡單的事做到不簡單,把基礎管理做到極致。 現在,介紹管理理念的書籍和課程不可謂不多。但做企業還是要回歸原點,回歸基礎。稻盛和夫說:「我們要用最基本的道理,來衡量那些花樣翻新的現象。」基本的道理是什麼?就是要做好基礎的管理。 對企業的最大挑戰,往往不是社會經濟的動盪、政策的變遷、競爭的威脅和整個行業發展水平的下降,而是結構臃腫、運作無序、資源低效、信息不暢、供應鏈脆弱、人才不支持、產品不穩定、成本無意識等基礎管理問題。縱觀企業的失敗,除了外部因素之外,最根本的還是內在原因。 希望有更多的企業,眼睛向內,精耕細作,從流程做起,從每個員工做起,從每件小事做起,持續提升自己的生存能力和競爭優勢。這才是中國企業家和企業的本分。 寫的不容易望採納

G. 企業實施營銷管理的重要性

營銷管理就是為了實現企業的目標,專業化的提高經濟效益,它是企業得以實現其價值的核心。它是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求並且可以帶來利潤及連續經營理論的管理過程。營銷管理將企業研發生產過程與消費者的消費聯系起來,是一個中間環節。任何時候企業的營銷管理做的不好,就效益不好,產品不好也會對營銷產生負面影響。營銷管理是系統化的,需要兼顧到生產、采購等許多其他方面,需要綜合考慮。營銷管理相比其他很重要。企業可以在適當的時候以營銷管理為中心,但不能傷害企業的長期利益。

H. 營銷對保險的重要性

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

一、學習的心態
營銷是一門學問,需要營銷員活到老,學到老。一個優秀的營銷員,一定是一個會學習的營銷員。營銷員成長最快的捷徑就是向別人學習。
保險營銷員要增強社會發展所帶來的危機感,明確要想走在新時代的營銷前列,必須有隻爭朝夕、開拓進取的思想。要做到這些,就必須加強對新知識的學習、對國家政策的掌握。同時,營銷員還要熟練掌握保險專業知識,對當前流行的電話營銷、網路營銷等都能夠靈活運用。保險營銷的「金鑰匙」掌握手中,營銷員就能根據客戶行業的特點,有針對性地開展工作,業績也將隨之得到大幅度的提升。
二、自信的心態
做營銷,有信心不見得會贏,但沒有信心卻一定輸到底。
三、樂觀的心態
面對同一件事情,不同的心態就會得出不同的結論。同是半杯水,樂觀的人說是半滿的,悲觀的人說是半空的。
保險營銷員也要正確看到我們工作、生活中的問題,多看積極的一面,多看有利自己的一面,用樂觀的態度看世界,世界處處絢麗多彩,用樂觀的態度觀察生活,生活時刻豐富多姿。我們在營銷時遭到客戶的拒絕是常事,如果遭到拒絕就消極對待,抱怨客戶目光短淺,認識不到保險的重要性,認為客戶不可理喻,而不能從自身找原因,那樣營銷道路將越走越窄。營銷員應把被拒絕當作成功的開始,越走前途越光明,最後必將獲得成功。
四、付出的心態
從事保險營銷的夥伴們,在前進的道路上沒有什麼捷徑可走,只有學習知識,付出汗水,拜訪客戶,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客戶的認可,才能走向成功。切莫因一時的付出沒有得到立竿見影的效果,就牢騷滿腹,垂頭喪氣,放棄原來的計劃和目標,那將前功盡棄,一事無成。
五、敬業感恩的心態
營銷夥伴更要常抱有感恩之心,首先,感恩公司。入司後,公司提供了良好的教育平台,推出加快新人育成步伐,實施了鼓勵營銷發展的激勵機制,讓大家深刻體會到保險大家庭的溫暖,讓夥伴看到保險業發展的廣闊前景,從而增強從業信心,堅定發展方向;其次,是感恩客戶。客戶是我們生存之基,發展之本,正是由於客戶的支持和信賴,我們的事業才得到發展,個人才得到成長和晉升;再次,感恩家庭。每一個成功的營銷員背後,都有一群默默無聞的奉獻者,他們為支持營銷發展,擔當了繁重的家庭負擔,成為營銷夥伴發展的「鋪路石」。
六、積極的心態
營銷是一件充滿坎坷與挫折的工作,營銷人要想出人頭地,要想比別人做得更好,就必須擁有一顆積極的心態。
七、耐心
一個推銷新手工作了一段時間後,因找不到客戶,向經理提出辭呈,經理問:「你為什麼要辭職呢?」他坦白地回答:「我找不到顧客,業績很差,只好辭職。」經理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:「你看到了什麼?」推銷員回答:「人啊!」「除此之外呢,你再看一看。」「還是人啊!」經理說:「在人群中,你難道沒有看出很多的准顧客嗎?」推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。顧客來自准顧客,而准顧客滿街都是,問題是如何找出來,有沒有耐心找出來。
八、助推全局發展的心態
作為新時期保險營銷員,應站在時代發展的前端看保險業,要在思想上認識到自己所從事的保險事業是國家經濟發展的命脈,是構建和諧社會的助推器,是促進社會經濟發展的「催化劑」。自己在工作中促成的每一份保單,將會給客戶送去保障、化解風險,增添家庭的幸福感。由此看來,保險營銷,使命光榮,責任重大。
營銷夥伴是傳播愛心的使者,是客戶最信賴的人。因此,我們每位營銷夥伴要徹底拋棄進入保險行業,完全是為自己掙傭金、增收入的想法,要用長遠的眼光,正確對待自己從事的工作,以此增強工作的責任感。
營銷是一項系統工程,而要想超越別人,成就自己,還必須有一顆敬業的心態,就如我們經常說的「你想當老闆,就必須具有當老闆的敬業心態。」
同時,作為保險營銷員,還要兼具愛心、誠心、恆心,這樣保持良好的心態,才能更好的展業,從而獲得不俗的業績。

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