❶ 保險案件問責的程序是什麼
為推進依法行政，防止和減少行政過錯，加強和完善保險監管，保監會制定了《中國保監會保險監管問責制試行辦法》。
第七條問責程序經保監會主要負責人提議，並經主席辦公會討論決定啟動，由監察局和人事教育部組成調查組進行調查核實。
第八條調查組應當自問責程序啟動之日起60個工作日內完成調查，並提出問責意見。60個工作日內不能完成的，經保監會主席批准，可以延長調查期限。
在調查過程中，調查組應當詢問被調查的部門或者派出機構的主要負責人對調查事實有無異議，聽取其陳述和申辯，並應當將調查結果和擬作出的問責決定書面告知被調查的部門或者派出機構的主要負責人。
第九條調查完畢後，調查組應當將調查結果和擬作出的問責決定報告保監會主席，由主席辦公會討論並作出決定。調查報告應當包括被調查的部門或者派出機構的主要負責人陳述和申辯的主要事實和理由。
第十條問責對象對問責決定不服的，可以自收到決定之日起10個工作日內向保監會主席申請復核。主席辦公會討論決定復核的，由監察局和人事教育部另行組成調查組進行復核，並在20個工作日內向保監會主席提交復核報告。
復核期間，原追究責任的決定中止執行。
❷ 保險案件責任追究指導意見,規定都問責主體是
（一）觸犯《中華人民共和國刑法》，構成貪污、挪用、侵佔、詐騙、商業賄賂、非法集資、洗錢、傳銷等犯罪，人民法院已經作出生效判決的案件，或者人民法院尚未判決，但案件事實已基本查清、實際損失已確定發生的案件
（二）違反《中華人民共和國保險法》等法律、法規、規章，受到監管機構等金融監管部門重大行政處罰的案件
重大行政處罰指機構被責令停業整頓或者吊銷業務許可證，高管人員被撤銷任職資格或者禁入保險業等情形。
（三）嚴重違反公司規章制度，給公司造成重大損失，或者社會影響特別惡劣、造成系統性風險的其他案件
❸ 保險公司管理幹部問責
醒一點：招聘信息可能是假的！壽險公司總是喜歡將業務員換一種說法的！比如：儲備主管，儲備經理，業務專員等！但是最終都是跑業務！
做業務員？初中畢業就可以考個代理人資格證書，沒難度。不過做不做的好業務員就不好說了。
壽險公司的業務員主要做的事情就是做業務.包括保險推銷和增員,這個是他們的獲得傭金的唯一出路.
培訓內容一般是：公司文化，保險的基礎知識。目的很明顯，讓你接受保險，方便推銷保險。
底薪是有責底薪，所謂有責底薪就是出單才有，要不一分也沒有。所謂保障，只有代理合同，沒有勞動合同，就有保險公司的商業保險產品（其實這是保險公司正轉移自己的風險呢。）
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。做好業務員難啊。你知道的，壽險公司的業務員主要做的事情就是做業務.包括保險推銷和增員,這個是他們的獲得傭金的唯一出路.保險公司是不會和你簽勞動合同的，只有代理合同的，那些個保障也沒了。我是保險專業的，畢業後有做過一段時間的保險業務員，然後不做了。現在我同學一般做車險理賠什麼的比較常見，做業務員的幾乎沒有（包括銀行保險的都不多）年輕人一開始就做業務沒前途的。做業務肯定難，對於一個沒有良好的社會關系，身上沒多少錢的人從零開始肯定難的。做的好的的確有，一千個人可能只有一個。保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是有很大關系的。
別被那些不良業務員給忽悠了。
做的好的的確有，一千個人可能只有一個。
做業務很難的，因為目前大部分老百姓對保險不是很認同，業務員整體素質比較差。
工作難找，但是還是建議你不要去，浪費時間浪費金錢。
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❹ 加強保險機構管控責任的措施
加強了對系統案件的風險管控，通過加強制度宣導、強化內控合規、完善責任追究辦法、懲處違法違規行為等一系列手段，有效地遏制了案件發生，對警示及教育員工起到了積極促進作用。但從目前《指導意見》執行情況看，部分分支機構對問責人員後續管理失之於寬、失之於嚴，不利於維護《指導意見》的嚴肅性，也成為導致一些問題屢查屢犯、邊查邊犯的重要因素。
❺ 保險理賠管理制度
比較復雜一點/
從流程開始:接報案--調度--查勘--定損--核損--收集單證--理算--核賠
然後針對每個環節再做一下具體的管理規定.
❻ 請問保險理賠管理的主要措施有哪些方面
這個范疇也太大了，這個題目。我相信一個正規的保險公司在理賠流程上都會有規范的流程。我覺得真的要寫，可以從指標上展開寫，看一下上級公司考核你哪些指標，分析一下，你就有方向了。
❼ 保險公司的內控管理
本文首先指出保險公司建立內部控制機制的必要性,通過分析當前我國保險公司內部控制存在的主要問題,提出了新時期完善我國保險公司內控機制的對策建議。
一、保險公司建立內部控制機制的必要性
最新的管理理論研究表明,內部控制是管理層為了把錯誤降到最低,並有效進行監控而建立的對業務經營活動的檢查和相互制約的機制。早在1997年,為防範金融風險,健全金融機構內部控制機制,中國人民銀行總行就制定了《加強金融機構內部控制的指導原則》。該指導原則的適用范圍包括所有的金融機構,也包括保險公司。因此保險風險控制是金融機構內部控制必不可少的內容,保險公司也必須建立內部控制機制。
保險公司的特殊性決定了必須建立內部控制機制。其目的主要有三:一是保證保險人的償付能力,防止保險經營的失敗;二是保證保險交易的公平性和公正性,防止利用保險進行欺詐;三是保證保險經營的效率,提高被保險人的利益。需要從政府、保險行業、社會等各個層面對保險公司、保險經營活動和保險市場進行監督和管理,從而分為政府保險監督、保險行業監督和保險信用評級三個層次。相對於保險公司而言,保險監督是一種外在的、強制的監督,而公司內部控制則是內部的、自覺的監督。從要達到保險監督的目的來看,外在的監督只有通過公司的自我約束,才能真正發揮作用。自我約束是保險公司內在的、對保證保險公司持續健康發展起決定性作用的層次,而自我約束能力又取決於及時、有效的內控管理。內部控制管理與保險監督管理是一個事物的兩個層面,前者是內因和根據。
二、當前我國保險公司內部控制存在的問題
目前,我國保險公司的內部控制是建立在授權、轉授權制度基礎上的分層次多級管理,並未明確內部控制的構成要素,而是直接列出了內部控制的內容。即內部控制還限定在業務項目如險種或部門層次上,缺乏採用內部控制
要素的觀念,按照業務循環或作業流程來設計動態的內部控制機制,往往容易造成以下問題:
(一)保險公司不重視事前防範和事中控制
目前,一些保險公司領導管理層的內部控制意識淡薄、認識簡單化。有的認為內部控制就是由監察部門或審計部門對問題的事後監督和檢查。在實際操作中往往重視「亡羊補牢」式的事後監督,而輕視「未雨綢繆」式的事前防範,更忽視「兵來將擋,水來土掩」式的動態事中控制,因此出現事故、案件屢禁不止的現象。
(二)對業務流程的控制不足
這主要表現在:有些保險公司的管理層認為規章制度既已制定,下面照章執行即可;還有一些管理者把內部控制與經營管理對立起來,認為加強了內部控制就會影響到業務的發展,把內部控制與公司的發展和效益的提高對立起來,缺乏把內控工作作為一項經營管理的基礎性工作加以重視的意識。
(三)對公司內部經營管理過於放鬆
具體表現在:在財務上重會計核算、輕預算管理;承保業務上重「風險」合規判斷、重要素是否齊全,輕風險管理指導和風險的評估工作;理賠上重賠付速度,片面強調結案率和結案速度,輕理賠質量。
(四)缺少檢查評估和具體處罰條例
據筆者觀察,目前一些保險公司比較重視自查和各類工作的常規性檢查,但對檢查發現的問題,由於責任劃分不清、礙於情面或因為「家醜不可外揚」等思想作怪,往往是大事化小、小事化了,連文件通報也是「隔靴搔癢」,不能切中要害,更缺乏必要的處罰力度和連帶責任的追究制和問責制,致使內部監督和控制失去權威性和嚴肅性。三、新時期完善我國保險公司內控機制的對策建議
(一)建立健全保險公司內部會計系統和內部審計控制
在會計制度框架內建立適應公司的統一會計政策,根據經營管理的需要統一下級公司的核算口徑,明確財務會計報告的處理程序與方法,遵循會計制度規定的各條核算原則,同時建立內部審計,主要有財務審計、經營審計和管理審計。內部審計在企業應保持相對獨立性,應獨立於其他經營管理部門,最好受董事會或下屬審計委員會的領導。
(二)完善全面預算和績效評估制度,建立健全業務流程體系
保險公司應抓好預算體系的建立、預算的編制和審定、預算指標的下達及相關責任人或部門的落實、預算執行的授權、預算執行過程的監控、預算差異的分析與調整、預算業績的考核等環節;公司還應建立以核保、核賠、投資風險控制為主要內容的內部控制制度,堅持「雙人勘查、交叉復核、分級核損、終審歸案」的原則,防止假賠、騙賠案的發生。嚴格控制高風險、低流動資產比例,加強資產負債匹配和現金流量管理。
(三)著力提高公司經營管理的整體水平
保險公司的組織結構是保證公司各部門和總分支公司各司其職、有序結合、分工明確和有效運作的組織保障。合理的組織管理結構可以把分散的力量聚集成為強大的集體力量;可以使保險公司每個員工的工作職權在組織管理結構中以一定的形式固定下來,保證保險公司經營活動的連續性和穩定性;有利於明確經營者的責任和權利,避免相互推諉,克服官僚主義,提高工作效率;可以確保公司領導制度的實現。圍繞風險控制和增進效益兩個目標,保險公司應該加強內控管理水平,增強競爭能力,在日益開放的經營環境中立於不敗之地。1.應建立高效的風險管理機制,並以此為核心,嚴格控制經營風險,保證其業務收益的穩定,滿足被保險人日益增長的保險需求;2.運用高新技術手段和先進方法對風險變動趨勢進行科學地預測,有效進行公司經營風險的控制和管理;3.完善保險風險內部控制機制,對經營風險進行控制。
(四)建立內外資保險公司競爭合作機制
保險公司應該具備全球化的戰略眼光和合作意識,提高公司的經營管理水平和質量,積極主動地參與業內的競爭與合作。如何在激烈的競爭中獲得最低成本、最佳產品、最優服務、最大份額、最高利潤,是內外資保險公司共同追求的目標。保險公司共同開發和利用保險資源、保險科技、保險信息,以及保險公司在經營過程中加強合作,是國際化經營的必然要求和發展趨勢。從管理的層面上看,外資保險公司在內控管理制度建設方面的先進經驗值得國內保險公司學習和借鑒。1.內外資保險公司應該加強對國際通行的內控管理制度的信息溝通和交流,增強公司管理者對加強內控管理的意識;2.應注重公司內控管理水平和質量的提高,以適應競爭與合作的要求;3.應加強對業務無序競爭的管控,在管理創新、服務創新、機制創新等方面開展競爭活動;4.共同營造一種合作創新、共同發展的協作精神和協作方式。
四、結束語
內部控制與保險公司的經營成功猶如翅膀與飛翔,有翅膀的不一定會飛翔,但會飛的一定有健碩的翅膀。因此,各保險公司應積極探討適合本公司的內控機制,促進保險經營再上一個新台階。
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