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保險代理人客戶檔案管理

發布時間:2021-08-17 04:30:49

『壹』 哪個客戶管理軟體適合保險代理人使用的,用來管理保險客戶資料的,有沒有介紹下,要比較簡單的

給你一份CRM客戶關系管理軟體的部分功能圖表,你看了之後就一目瞭然了。

從售前-售中-售後-財務-倉庫-分析等等,你基本可以一目瞭然了。

『貳』 如何做好保險行業團隊成員客戶檔案管理

您好,整理有續,按成員,或地區歸檔,很多方法的,只要方便查詢即可

『叄』 平安保險公司檔案管理

平安保險公司的資料管理員是對保險公司的各項資料、保險單等進行綜合管理的人員。
工作職責如下:
1、遵守保險公司規章制度,嚴格執行公司的文件檔案管理規定,嚴守秘密,不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。
2、認真學習專業知識,提高自身的業務水平與綜合素質,不斷規范、科學、完善資料管理體系。
3、對檔案資料詳細、系統分類,分類目錄輸入電腦系統,並拷貝二份軟盤備用。
4、嚴格執行資料借閱制度,需借閱文件的部門必須填寫文件借閱申請表,經公司領導批准後,方可外借文件,並做好登記。對損壞或缺少的要及時補充或妥善處理。
5、按照公司規定,對本部門的文件進行收集存檔。對於文件檔案資料中有漏缺或不符合規范之處,要及時加以補齊訂正。
6、負責對保險客戶檔案資料進行存檔,並錄入電腦,對客戶更改的資料要及時進行更新存檔,確保資料的准確性。
7、定期對檔案櫃進行查檢,做好防潮、防霉措施,確保資料的完好。
8、嚴格按照檔案管理規定,經領導批准後,對一些失效文件進行銷毀。
9、根據資料對保險狀況進行分析、列表,及時向部門領導提交最新統計數據。
10、對負責資料管理的離職員工,必須認真督促把資料完整的移交給下一位接手的人員。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『肆』 保險客戶檔案整理的模板

保險業務用的最多的就是掌中蝶通訊管理軟體,能詳細記錄客戶資料,目錄能無限細化。下載一個吧,對你有用,免費的。 ...電腦上是專用的!估計網上沒有...

『伍』 保險公司客戶資料管理辦法

公司客戶信息管理辦法
一.總則
為使公司對客戶的管理規范化、有效化,保證穩定開展,特製定本辦法。
二.客戶界定
公司客戶為與公司有業務往來的供應商和經銷商。
公司有關的律師、財務顧問、廣告、公關、銀行、保險、融資協助機構,可列為特殊的一類客戶。
三.客戶信息管理
1.公司信息部負責公司所有客戶信息的匯總、整理。
2.公司建立客戶檔案,並編制客戶一覽表供查閱。
3.客戶檔案的建立。
1).每發展、接觸一個新客戶,均應建立客戶檔案戶頭;
2).客戶檔案適當標准化、規范化,摸清客戶基本信息,如客戶名稱、法定代表人、地址、郵編、電話、傳真、經營范圍、注冊資本等。
4.客戶檔案的更新、修改。
1).客戶單位的重大變動事基、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;
2).對客戶單位的重大變動事項、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;
3).積累客戶年度業績和財務狀況報告。四.公司各部門與客戶接觸的重大事項,均須報告信息部(除該業務保密外),不得局限在業務人員個人范圍內。五.員工調離公司時,不得將客戶資料帶走,其業務部門會同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。
六.建立客戶信息查閱許可權制,未經許可,不得隨意調閱客戶檔案。
七.客戶管理
接待客戶,按公司對外接待辦法處理,對理要的客戶按貴賓級別接待。
與客戶的信函、傳真、長話交往,均應按公司各項管理辦法記錄在案,並整合在客戶檔案內。
對一些較重要、未來將發展的新客戶,公司要有兩個以上的人員與之聯系,並建立聯系報告制。
負責與客戶聯系的員工調離公司時,應由公司及時通知有關客戶,並指派其員工頂替調離員工迅速與客戶建立聯系。
八.附則
本辦法由信息部解釋、補充,經總經理批准頒行。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『陸』 一個保險業務員怎樣才能更好的把自己的客戶檔案做好

如何有效的客戶管理,建議幾個方向與作法:

一、深入了解客戶的家庭情況:包含成員、收入、病史等等,越詳細越好。

二、針對幾個構面交叉ABC級分析或是統一評分ABC分析:

  1. 把收入高的列為A級,依序排列(用什麼當A可自由選擇)

  2. 列出五個指標給予評分(鋪如:收入、人數、年紀等)評分完後排序ABC級。

排序完後更重要的是經營客戶,要在客戶需要的時候出現,就有更大機會成交。

以上,簡述之。

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