『壹』 壽險續期業務管理崗工作內容
反對樓上的回答。首先我就是12年通過校園招聘入司的,今年7月滿一年。業務管理崗只是一個模糊的概念。我目前在個險部工作,具體工作事項就是為業務員做好工作服務,並監督業務員工作的合法、合規。打個比方說又是他們的保姆又是他們的緊箍咒。事情比較繁重,但是比起同類的工作更能鍛煉能力。
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『貳』 保險續期員是干什麼工作
有的保險公司叫續期督導。負責續期保費的催收,引導客戶持續繳費保障客戶利益。
正常情況下,原有保單的續期保費收取是由原來的業務員負責的,但如果原有業務員離職,這些保單就無人再負責,行話叫「孤兒保單」,就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工,其實也就是保險業務員,主要就是負責這些孤兒保單的維護,同時開發新的保險客戶。
『叄』 保險公司續期部是做什麼的
保險公司的內勤是指不做業務的,外勤是以業績為考核標准,並發放傭金的人員.
這個部門的具體工作有以下一些:
1、對於已離職的業務員所做的保單(簡稱孤兒單)進行相應的後續服務,之前業務員沒有講清楚保險責任和責任免除的,有義務為客戶再解釋講解;
2、對於該繳費的客戶進行上門服務,催繳保費;
3、對於之前業務員離職給客戶造成的不理解,不滿情緒,有義務進行解釋化解;
4、對於公司的新產品,有義務告訴客戶,讓客戶加保或轉介紹;
5、告之客戶公司最新的發展動態等等。
服務好應該服務的孤兒單後,有相應的底薪;有一定的新業務要求。和普通的代理人性質上有所不同,對於續期服務人員學歷,經驗,責任心等條件要求更高一些。完不成任務也會降薪降職的,這很正常。
『肆』 保險公司續期主管的工作職責
續期工作主要就是代收保費,尤其是原業務員離職的孤兒保單。
但是要有新契約任務,主要考核繼續率。
從繼續率對一個公司的長久發展入手,
實際內容類似個險!
至於績效都是公司有固定的績效考核標准,主管只看業績和人力就可以了,可以適當增加培訓。
『伍』 中國人壽保險續期管理 是做什麼的
保險續期管理內容:
1、投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。
2、收到 保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。
3、投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。
4、如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。
5、對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。
6、保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定, 及時與保險公司或業務員取得聯系。
7、您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。
(5)保險續期管理員工作職責擴展閱讀:
保險續期方式
方式一:通過客服電話變更
1撥打客服電話提出變更要求
2客服人員核實相關信息
3客戶告知新聯系方式
4審核後變更
1 您可以撥打客服電話,提出變更要求。
2 客服人員會核實您的相關信息。
3 核實之後,您告知新的聯系方式。
4 待審核確認後我公司將予以變更。
『陸』 保險續期收費員工作職責是什麼
正常情況下,原有保單的續期保費收取是由原來的業務員負責的,但如果原有業務員離職,這些保單就無人再負責,行話叫「孤兒保單」,就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工,其實也就是保險業務員,主要就是負責這些孤兒保單的維護,同時開發新的保險客戶。
『柒』 急求:平安保險公司續期保費部的崗位職責,部門職責,及上崗要求
續期保費部主要是管理其下屬的客服專員,督促其完成客戶保費的催繳工作,並對客服專員進行培訓、考核、傭金發放、指標管理等工作。
崗位主要分為人管崗,就是管理客服專員日常考核、傭金、任務分配等;
企劃崗,策劃各種方案,使客服專員能夠更好的完成指標;
督導、統計崗,進行各類指標數據的追蹤。
上崗要求是對各個指標有明確認識。了解大致的工作要求,細致,有耐心
『捌』 保險公司"續期"主要是負責什麼工作
保險公司的「續期」主要是負責客戶第二年以及以後的繳費情況。電話通知收費
上門收費等等
屬於售後服務中的一項內容
『玖』 保險續期收費員工作職責是什麼
說通俗一點,續期保費部就是督促客戶交第二年乃至以後每年的保費,有些客戶沒有錢,或者其他的原因不想交費了,這個時候就是保費部出來協調,雖然客戶自己不繳費對客戶本身會有損失,而且對於保險公司的繼續率也是一個考核的指標,那麼你就比較清楚了,關於續期保費部的工作就是完成指標,根據公司下達的任務進行協調~~
當然,其中會有收費員和內勤的區別,收費員工作職責就明確了,就是上門也好,電話也好,反正讓客戶繼續繳費就行,而內勤就有多方面的職責,大多是需要對每年任務的分析,策劃,如何實施,追蹤,統計等工作。
個人認為保費部是一個協調性和計劃性的工作,並無太過於專業的要求,只要對險種熟悉,學歷達到公司要求,有好的協調能力,公司有編制,剩下的就看領導瞧不瞧得著你了,呵呵~~~
平安的招聘大致就是這樣,不管經過幾道面試,實際上只要大體的硬性要求,比如學歷這些沒問題,其他就看部門領導是否喜歡。
希望這樣講你會比較明白一些~~~
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『拾』 什麼是保險客戶服務續期管理員
我們叫續期督導。負責續期保費的
催收
,引導客戶持續繳費保障客戶利益。