❶ 保險公司的營銷主管的工作職責
位職能:保險業務經理/主管營運主管
職位描述:
崗位職責:
1、全面負責支公司或營銷服務部日常運營管理工作,保證各項業務品質達到公司目標要求;
2、負責本機構銷售隊伍建設,推動業務持續、健康發展,確保公司在市場競爭中的合法、主動;
3、嚴格執行總分公司兩核、財務政策及其它經營政策,嚴格內控管理;
4、嚴格遵循當地監管部門的管理要求,依法合規經營。
任職條件:
1、學歷:全日制本科或以上學歷,條件優秀者可放寬至大專;
2、專業:保險、金融、經濟管理、法律、財會等專業;
3、工作經驗:三年以上財產保險公司分支機構主要領導工作經驗;
4、年齡要求:40歲以下(條件優秀者可適當放寬至45歲);
5、性別要求:不限;
6、其它條件:
(1)具有良好的敬業精神和職業道德操守,責任心、事業心強;
(2)熟悉財產保險公司三級機構全面運作,具有較強的綜合管理能力、工作協調能力、判斷與決策能力;
(3)熟悉當地保險市場,在當地有良好的人脈關系和相當規模的保費資源;
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❷ 銷售管理者,即區域銷售經理所需要具備的能力工作內容
這要分廠家銷售和經營公司的銷售的。兩者工作內容也不是一樣的,具體打了很多字,但有字數限制,具體你再問吧。
❸ 怎樣提高保險銷售能力
從保險業來看,作為一個優秀的保險營銷人員,要具備以下幾個能力:
1、保險銷售人員應該具備一定的策劃能力。
保險銷售員是在區域市場開展保險簽單工作。保險公司給銷售人員設定一個銷售任務,所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切,確保所負責的客戶持續健康發展,首先,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的客戶、採取什麼樣的方式等;其次,銷售人員在開發客戶過程中,經常會碰到很多問題,銷售人員要處理好,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售人員還應該充當客戶的顧問與幫手,發現客戶在發展過程中的機會與問題、對客戶提供指導等。只有銷售人員是一個策劃高手,才有可能使銷售業績更快更穩健地增長;才能贏得客戶的信賴與認可,確保銷售網路的健康與穩定。
2、保險銷售人員應該具備傾聽的能力。
在開發客戶的過程中,很多銷售人員不管客戶願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:保險是多麼多麼好,自己的公司是多麼多麼優秀,保險能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷保險的銷售人員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發客戶還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對保險有很多抱怨時,傾聽可以使對方發泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。保險銷售人員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
3、銷售人員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多銷售主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售人員以電話的方式向你匯報,請求支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售人員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。所以要求並且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章,以提高自己的寫作能力。
4、銷售人員應該具備一定的說服能力。
銷售人員是保險公司的代表,公司的基本情況、銷售政策都是通過銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時,有的客戶很快就明白並理解了公司的意圖,有的客戶對公司的意圖不了解或者了解但不理解,有的客戶對公司很反感甚至斷絕與公司的合作關系。為什麼會出現這些情況?原因就在於不同的銷售人員說服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服客戶之前,要做充分的准備:首先,通過提問的方式向和客戶相關的人或本人了解客戶的需求,即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼,以便對症下葯;其次,針對客戶的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服客戶、從哪些關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;再就是多站在客戶的角度,幫助他分析他的處境,使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋公司的政策具體操作方法,描述執行公司政策後能給他帶來的利益。
5、銷售人員應該具備很強的執行能力。
很多銷售主管也許都有這樣的經歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什麼樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢?這就需要銷售人員去努力做好工作計劃。而這一切,都需要銷售人員日復一日年復一年地扎扎實實地為之付出。
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,公司也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是保險或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為保險公司的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
保險銷售人員不僅要具備以上能力外,還要有一是抗壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員應具備的能力。
❹ 銷售部門每月超額完成,但銷售管理能力一般,和其他部門經理相處不融洽,遇事喜歡推卸,你該如何改變現壯
做好自己的事情就行,這些都是老闆考慮的問題,老闆能用他,自有老闆的道理,管理能力問題很難說的,千人千面,如果管理不行,也不會超額完成任務。