廣西保險監督管理局聯系方式

『壹』 中國保監會的舉報電話號碼是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責如下：

1、接受保險消費者維權投訴，以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的問題。

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2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

『貳』 全國保監局聯系方式

打保監會投訴電話號碼：010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式，以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項，請您向中國保監會提出：
（一）對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的；
（二）對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（四）對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項，請您向被信訪人所在地的保監局提出：
（一）對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的；
（二）反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（三）反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的；
（四）反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體，或者非法經營保險業務和保險中介業務的；
（五）對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理，請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出：
（一）反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題，但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的；
（二）保險合同糾紛（包括理賠糾紛）、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的；
（四）對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理：
（一）社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的；
（二）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；
（三）有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項，請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是：010-66071530

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『叄』 保監會電話多少

保監會電話010-66279113，投訴電話12378。

保監會的主要職責：

1、根據職責分工，負責指導和監督地方金融監管部門相關業務工作。

2、參加銀行業和保險業國際組織與國際監管規則制定，開展銀行業和保險業的對外交流與國際合作事務。

3、負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作。

4、對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管，開展風險與合規評估，保護金融消費者合法權益，依法查處違法違規行為。

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保監會內設機構職能：

1、保險消費者權益保護局職能：擬訂保險消費者權益保護的規章制度及相關政策；研究保護保險消費者權益工作機制，會同有關部門研究協調保護保險消費者權益重大問題；接受保險消費者投訴和咨詢，調查處理損害保險消費者權益事項。

2、保險中介監管部職能：承辦對保險中介機構的監管工作。擬定監管規章制度；檢查規范保險中介機構的市場行為，查處違法違規行為；審核保險中介機構的設立、變更、終止及業務范圍；審查高級管理人員的任職資格；制訂保險中介從業人員基本資格標准。

『肆』 保監會的舉報電話號碼多少

保監會的舉報電話號碼：12378（工作日9:00-17:00）

銀行保險消費者投訴維權熱線：12378（工作日9:00-17:00）

信訪咨詢電話： 010-66279113（工作日9:00-11:30、14:00-16:30）

保監會的地址：中國北京市西城區金融大街15號。

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保監會的主要職責：

1、擬定保險業發展的方針政策，制定行業發展戰略和規劃；起草保險業監管的法律、法規；制定業內規章。

2、審批保險公司及其分支機構、保險集團公司、保險控股公司的設立；會同有關部門審批保險資產管理公司的設立；審批境外保險機構代表處的設立；

審批保險代理公司、保險經紀公司、保險公估公司等保險中介機構及其分支機構的設立；審批境內保險機構和非保險機構在境外設立保險機構。

3、審查、認定各類保險機構高級管理人員的任職資格；制定保險從業人員的基本資格標准。

4、審批關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種和新開發的人壽保險險種等的保險條款和保險費率，對其他保險險種的保險條款和保險費率實施備案管理。

5、依法監管保險公司的償付能力和市場行為；負責保險保障基金的管理，監管保險保證金；根據法律和國家對保險資金的運用政策，制定有關規章制度，依法對保險公司的資金運用進行監管。

6、對政策性保險和強制保險進行業務監管；對專屬自保、相互保險等組織形式和業務活動進行監管。歸口管理保險行業協會、保險學會等行業社團組織。

7、依法對保險機構和保險從業人員的不正當競爭等違法、違規行為以及對非保險機構經營或變相經營保險業務進行調查、處罰。

8、依法對境內保險及非保險機構在境外設立的保險機構進行監管。

9、制定保險行業信息化標准；建立保險風險評價、預警和監控體系，跟蹤分析、監測、預測保險市場運行狀況，負責統一編制全國保險業的數據、報表，並按照國家有關規定予以發布。

10、承辦國務院交辦的其他事項。

『伍』 保監會的電話號碼是多少

中國保監會舉報電話號碼是：12378

12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報。

對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

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受理范圍

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示，新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是：

1、保險消費者維權投訴

2、對保險市場違法違規行為的舉報。受理時間為工作時間9時至17時

投訴流程

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。

承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。

情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

『陸』 廣西區社保局咨詢電話

廣西壯族自治區社會保險事業局咨詢電話是12333。

地址是廣西南寧市民族大道60號。郵政編碼為530022。

(6)廣西保險監督管理局聯系方式擴展閱讀：

廣西壯族自治區社會保險事業局職責

一、貫徹執行國家和自治區制定的各項社會保險法律、法規、規章和政策規定，參與社會保險法規、規章和政策的研究制定工作。

二、組織制定全區社會保險經辦工作的管理、技術和服務標准，並組織實施。

三、負責全區社會保險參保登記、費用征繳、權益記錄、社會保險待遇支付的管理工作。

四、編制匯總、上報全區及自治區本級社會保險基金預決算草案，組織實施社會保險基金預算。制定全區社會保險基金統籌的具體實施辦法，指導全區社會保險經辦系統管理社會保險基金。參與制定全區中央財政社會保險轉移支付資金分配方案。

五、擬訂全區社會保險業務檔案管理辦法並組織實施。

六、制定全區社會保險社會化管理服務規范，指導全區社會保險經辦系統開展社會化管理服務工作。

七、負責社會保險精算工作，建立全區社會保險運行情況分析制度並指導實施。

八、制定全區社會保險基金內部財務、會計、統計制度並組織實施，編制匯總、上報全區及自治區本級社會保險基金會計、統計報表。

九、制定全區社會保險稽核、內部控制和信息披露制度並組織實施。擬訂全區清理欠繳社會保險費計劃，並指導實施。

十、參與制定全區社會保險信息系統業務需求和業務指標體系。負責數據規范管理工作，組織全區聯網數據上報。負責全區社會保險個人權益數據及數據中心的管理和維護。建立數據分析應用體系，指導全區社會保險經辦系統開展分析應用工作。參與全區金保工程總體規劃的制定與實施。

十一、參與編制全區社會保險經辦系統業務經費預算，提出業務經費預算分配計劃。

十二、參與制定全區醫療保險、工傷保險、生育保險定點醫療機構、康復機構、傷殘輔助器具配置機構、葯店管理規范，制定考核評價體系，建立談判機制並監督實施，指導全區社會保險經辦系統管理定點服務機構。

十三、擬訂全區社會保險經辦系統能力建設發展規劃，制定全區社會保險經辦機構崗位設置規范、工作人員任職資格、上崗標准、業務培訓規劃、業務素質考核規范和內部自律制度並指導實施。

十四、參與社會保險宣傳，制定全區社會保險經辦系統宣傳計劃並組織實施。

十五、負責自治區直屬駐邕單位離休幹部醫療保障業務的經辦管理工作。

參考資料來源：中國政府網-廣西壯族自治區社會保險事業局