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問:保險公司應該如何經營管理
答:題目太大,保險公司分財險,壽險,健康險,養老險,農險,再保險,信用保險等很多不同種類的公司,運作方式都是以盡可能低的成本最大量吸收盡可能高品質的保險業務,並通過保費規模降低企業經營管理成本,並通過各種投資方式,努力實現最大化保險利潤。細節的運作有很多,各種類型的公司又不太相同,無法詳盡的一一列舉,請理解。
❷ 保險公司的運作模式
保險公司制度運作:內勤一般分為前線和後線,前線有營銷、培訓,後線有運營、財務、人事、行政、企劃等等。
營銷:推動業務,對業務達成負責
培訓:為營銷提供培訓支持,強化技能
人事:內勤人員的引進、考核、管理 行政:外聯、采購等
財務:預算、報銷等
總部主要是負責全盤協調,上傳下達(類似司令部),營業部主要是作戰單位,抓業務,管理業務員。
總公司是一級機構,省級分公司為2級,地市級支公司為3級機構,縣級服務部為4級單位。根據銷售系列可分為:個險營銷、團險、銀行代理、續期等4大系列。 另外,總公司的編制要比分公司的多,部分職能部門只存在總公司一級。
保險公司運作的流程:
1.收到保費,提取風險准備金,扣除手續費、運營費
2.現金價值部分由專業投資團隊運作
3.投資方向:銀行大額協議存款、國家大型基礎設施建設一級市場國債、一級市場債券、穩健基金。
❸ 保險公司——運營模式
早上各分區自己開會,每周至少一次聯合早會,就是所有部門一起開大會。聽說有的公司還有晚會,下午4點多時候開。不用要求全部參加,出勤率高於80%就行。
❹ 保險代理公司經營模式
辦理保險代理公司,一般第1年都是虧得,第2年後開始盈利。
收入來源於所賣險種的傭金和管理費。
❺ 淺析論如何優化車輛保險經營管理方式與具體措施
論文摘要:
車險承保工作做為一個選擇車險客戶的環節或過程從技術的角度來看,要求有清晰的解釋、嚴謹的投保單填寫、快捷的出單、全面的承保回訪服務,本文通過對車險經營中管理問題的分析,提出了車險經營中應優化管理措施的建議及對策。
車輛保險業務在整個產險公司經營中佔有舉足輕重的地位通過發展的車險業務能夠將單位保費的固定成本率降低增大產險公司的獲利空間。因此產險公司加強車輛保險的經營管理是贏得市場競爭的關鍵。車險經營管理的目標就是要以最少的賠付獲得最大盈利在目前激烈的市場競爭情況下,車險的經營管理必須抓住關鍵點強化業務人員的管理意識、風險意識和服務意識提高服務水平,才能實現車險經營利潤最大化。
1、強化車險承保工作中兩個關鍵點的管理
車險承保的第一關鍵點是展業人員。展業人員掌握的客戶風險信息應最多,必須具有高度的責任心要對客戶的風險信息做到知無不言.在車險承保中要充分披露客戶的風險信息真正做到嚴防「病從口人」,從源頭上「過濾」風險。但現實中業務拓展與風險控制往往有矛盾展業人員為了完成目標任務,在承保過程中總是忽視風險而過分強調開發拓展業務。加強這一關鍵點管理,要從責任追究和業績考核角度來增強展業人員的責任心改變以業務規模為主的考核要將「利潤」考核落到實處,使業務人員主動放棄那些高風險的虧損客戶而努力去開發低風險的優質客戶。
車險承保中的第二關鍵點是核保人員。核保人員可以有效地矯正業務人員由於業務壓力及自身利益因素而隱瞞標的真實信息的情況。但核保人員在經營中同樣面臨選擇:要堅決執行公司的車險條款和費率,否則就面臨監管的風險,但同業可能有更具競爭力的條款和費率而業務一線的考核指標主要是業務規模業務發展與核保管控之間存在明顯的矛盾同時又面臨著來自市場中介的壓力中介人一般都提出要相當比例的手續費。管理好第二關鍵點,就要使核保人全面掌握公司車險條款費率熟悉市場情況,了解客戶需求。還要能做到在不違背總公司核保原則基礎上對業務靈活處理。
2、精細化查勘,准確定損,提高理賠效率
理賠是車險經營管理的重要環節查勘定損又是理賠的關鍵點精細化查勘非常重要。查勘精細化因種種原因受到影響一是車輛所換配件價格的確定沒有明確標准。由於承保車型多配件進貨渠道不同配件價格相差較大二是車輛維修人工費確定沒有標准三是現在全國出現了大量4S店其配件價格及工時價格大多高於別的廠家但客戶卻信任4S店這就增加了維修成本。正是因為存在這些明顯的不確定影響因素,要做到准確定損合理賠付提高理賠效率,需要採取相應對策:
(1)建立高素質的定損核價隊伍。定損人員不僅要有高水平的服務技能更重要的是要具備廉潔自律的良好的職業道德只有這樣才能讓客戶滿意、公司放心。
(2)建立配件核價體系。由於現在車險市場上車型種類繁多定損人員不可能掌握所有出險車輛的配件價格情況因此要建立網上查詢配件報價系統方便定損人員快捷處理賠案提高理賠速度.減少偏差。
(3)分地區制定車輛維修工時標准。通過與當地大型汽車修理廠協商制定一個標准作為定損依據以利提高理賠速度擠掉理賠中的水分。
(4)建立車險復勘隊伍。通過對已結案的賠案的復查找出理賠中存在的問題加以改進並對處理該賠案的定損查勘人員進行評價和考核達到鼓勵先進鞭策後進的效果。
❻ 論提高保險經營創新性
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
作為地市級財險分公司,如何貫徹落實監管部門和上級公司的各項要求?近期,人保財險江蘇省常州市分公司分別由三條產品線牽頭組織了如何走創新發展之路的大討論活動,收到了很好的效果。三點基本共識從經濟環境的分析看,今後一段時期內經濟的走勢較難把握,前兩年車市的井噴行情很難再現,單純通過車險來實現規模發展已很難適應市場節奏。一是市場方面,當今財產保險市場,產品的同質化現象越來越嚴重,競爭的主要方式是通過價格。而很多財險公司已逐步推進戰略重心轉移,更加註重銷售網路建設,更加註重服務能力提升,更加註重管理形式優化,更加註重企業品牌打造。要鞏固市場主導地位,單純依靠價格競爭已不能完全應對當今的市場形勢,而價格又是競爭過程中不容忽視的因素。二是意識方面,認清了慢進則退的競爭態勢,堅持以加快發展不動搖的方針被絕大部分同志認可。在創新發展思路方面,要處理好傳統直銷與新興渠道之間的關系,處理好團隊建設與激勵政策之間的關系,處理好管理升級與發展提速之間的關系,處理好流程優化與技能加強之間的關系。三是措施方面,要領先市場率先完成競爭方式的轉變,需要從轉變意識形態、增強銷售能力、優化管理流程、完善服務水平、提升企業文化等方面努力,在控制綜合成本率的前提下,實現競爭方式的轉型升級。兩個棘手問題一是思想觀念和思維模式還不能適應保險市場的快速變化,風險識別和防範能力需要進一步提高,現代化管理特別是流程管理的覆蓋面還有待擴展。二是公司員工的整體素質與保險市場快速發展的要求尚有差距,部分員工的業務技能和學習能力較差,跟不上公司業務和管理發展的要求。五項措施一是建立信心,正確認識創新發展之道。創新發展,就要轉變發展模式,突破自我發展瓶頸,打造自身發展特色,這是地市級財險公司進一步應對市場、保持市場領先的根本出路。創新發展實際上是在原有經營模式基礎上,進一步總結、轉型、提升,達到又好又快發展的目的。對於常州市分公司,創新發展之路就是改變原有標准,在發展方面以市場為參照、在管理方面以系統為參照,以更加積極向上的經營理念、更加科學的考核方式,實現又好又快發展。二是持續推進,推進發展模式,不要僅局限在管理與流程,要圍繞市場創新,圍繞拓展之道創新。加強銷售能力建設,整合內外資源,把有限的資源投放到發展最迅猛、最有發展潛力的渠道中去。當前車險要重視渠道,電網銷是目前銷售費用較低、也是公司掌控度最大的一個渠道,應合理地把人力、費用資源向該渠道傾斜,創新其他渠道合作方式,應積極尋找降低運營成本的新途徑,實現從加盟者向戰略合作夥伴關系的轉變,實現從單一經營向多元化服務的方向發展,從服務客戶向引導客戶的方向發展。財產險要在鞏固原有傳統險種的基礎上,拓寬發展領域,打造精品險種,要建立專業化銷售團隊,提升專業人才技能,結合地方經濟發展特色,在更廣闊的領域尋求藍海。農險要加強農網建設,提升政策性農險保障水平,加強農村門店建設,加強與政府職能部門的溝通配合,做大做強農村保險市場。三是緊盯市場,各級經營單位和部門要進一步轉變觀念,以市場為主導開展好各項工作。實現從「唯管控型」向「市場導向型」轉變。摒棄簡單的「唯管控論」,解決好管理與發展之間的矛盾,內部管理要成為業務發展的有利支撐,建立健全財務結算系統、出單等系統,提高集中作業平台運行效率,建立支持業務發展基礎。流程平台要以效率和質量為核心,優化財務及出單流程,以高效率的通保服務支持基層經營單位和展業一線。四是做好服務,通過理賠中心改革全面提升服務硬體和軟體水平,讓客戶出險後更能感受人保的理賠服務優勢。做好服務,需提高客戶的滿意度,提升品牌效應,要抓好服務意識、服務技能、服務政策、服務平台和服務流程五個方面。前兩方面是優質服務的前提,後三方面是優質服務的保證。通過以上級為下級、機關為基層、後台為前台、外勤為客戶、公司為社會的大服務理念,形成大服務的良性循環,實現客戶服務價值利潤鏈的最佳效能。五是激發活力,注重從榮譽、待遇、環境提高每個員工的主觀能動性。加強人才隊伍建設,通過政策吸引更多的人才。世界上成功企業,無不都是靠人奮斗出來的,員工的素質和活力是企業前進的根本推動力,激發出員工的工作熱情和內在潛力,讓他們勇於奉獻出自己的智慧、才能,以更強的責任心去努力、去創造、去革新,企業才能在不斷變換的市場環境中,實現蛻變升級。構建以工作為中心和以人為中心相結合的HR體系,設計以人的全面發展為中心的職業生涯發展計劃。
❼ 保險公司經營模式是怎樣的
保險公司主要是融資投資為主要盈利模式的
通過精算師設計保險產品在由培訓講師培訓保險營銷員!而通過保險營銷員銷售保險產品而獲的保費就是融資!保險公司還分內外勤!外勤就是保險營銷員而內勤有分公司經理經理助理前台服務小姐,理賠部門 法律部門 客戶服務部門 投資部門等一些服務本部營銷員和客戶的機構!
❽ 對保險公司來說,網上保險經營管理模式對傳統保險經營模式有什麼影響
我不想回答這個問題,學過營銷嗎,學過4P嗎,學過4c嗎,用簡單的營銷學知識就能解決。