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保險公司渠道管理風險

發布時間:2021-03-27 09:37:37

保險公司的渠道管理是什麼

保險公司也需要采購,渠道管理就是管理和維護這些供應商的,包括采購內容,采購成本的管理等等。

㈡ 保險公司的風險來自於什麼

保險公司的風險很多:保費投資風險,將每年收繳保費進行比例配置到投資渠道中獲取利潤。
不可抗力風險,例如汶川地震等大型不可抗力造成被保標的超出精算出現概率,導致增加賠付問題。利率風險,金融風險領域的風險有些是適用於保險公司的。經營風險,決策層、管理層出現重大失誤造成的風險。騙保風險:投保人偽造被保險人事實,騙取保險公司賠付,例如帶病投保,偽造病歷理賠等。內部人員風險,內部人員違法操作風險。政策風險,國家、行業重大政策變動等等。

㈢ 保險公司 風險管理與服務滿意哪個更重要,請高手幫幫忙啊~

保險公司主要就是了解它裡面的結構,了解他的歷史和經營狀況。因為你要買該公司保險的話,就相當於入股,當然要了解它的經營渠道。
風險管理主要就是關於理財方面的管理和風險轉移。我們常說的買保險,實際就是買個平安,買個保障。當然買保障中間就包括理財保障。風險轉移主要就是把風險轉移到其他能承擔該風險的地方或者公司。
服務滿意主要就是服務方面,也就是說業務員對你們的服務程度的評價。就好比去餐廳吃飯一樣,你覺得他們對你的服務的滿意度怎樣。
具體的還是看你要中意什麼

㈣ 渠道管理中存在哪些問題該如何解決

(一)渠道不統一引發廠商之間的矛盾
企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突,統一企業的渠道政策,使服務標准規范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理
,由於兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然,廠、商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業發展的廠商關系。
(二)渠道冗長造成管理難度加大
應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環節降低產品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經銷商現有的銷售和服務網路,縮短了渠道鏈條,減少了渠道環節,極大地降低了渠道建設成本。現在海爾在幾十個國家建立了龐大的經銷網路,擁有近萬個營銷點,海爾的各種產品可以隨時在任何國家暢通的流動。
(三)渠道覆蓋面過廣
廠家必須有足夠的資源和能力去關注每個區域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻。比如海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。海爾將國內城市按規模分為五個等級,即一級是省會城市、二級是一般城市、三級是縣級市及地區、四級和五級是鄉鎮和農村
。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店,四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。
(四)企業對中間商的選擇缺乏標准
在選擇中間商的時候,不能過分強調經銷商的實力,而忽視了很多容易發生的問題,比如實力大的經銷商同時也會經營競爭品牌,並以此作為討價還價的籌碼實力大的經銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌,廠家可能會失去對產品銷售的控制權等等;廠商關系應該與企業發展戰略匹配,不同的廠家應該對應不同的經銷商。對於知名度不高實力不強的公司,應該在市場開拓初期進行經銷商選擇和培育,既建立利益關聯,又有情感關聯和文化認同;對於擁有知名品牌的大企業,有一整套幫助經銷商提高的做法,使經銷商可以在市場競爭中脫穎而出.可令經銷商產生忠誠。另外其產品經營的低風險性以及較高的利潤,都促使二者形成合作夥伴關系。總之,選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等等。
(五)企業不能很好的掌控並管理終端
有些企業自己經營了一部分終端市場,搶了二級批發商和經銷商的生意,使其銷量減少,逐漸對本企業的產品失去經營信心,同時他們會加大對競爭品的經銷量,造成傳統渠道堵塞。如果市場操作不當,整個渠道會因為動力不足而癱瘓。在渠道為王的今天,企業越來越感受到渠道里的壓力,如何利用渠道里的資源優勢,如何管理經銷商,就成了決勝終端的尚方寶劍了。
(六)忽略渠道的後續管理很多企業誤認為渠道建成後可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,從而出現了很多問題。因為從整體情況而言,影響渠道發展的因素眾多,如產品、競爭結構、行業發展、經銷商能力、消費者行為等,渠道建成後,仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整,否則就會出現大問題。
(七)盲目自建網路
很多企業特別是一些中小企業不顧實際情況,一定要自建銷售網路,但是由於專業化程度不高,致使渠道效率低下;由於網路太大反應緩慢;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業造成了很大的經濟損失。特別是在一級城市,廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力;穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤,象格力已經成為行業領導品牌,具有了相當的品牌認可度和穩定的消費群體;企業經過了相當的前期市場積累已經具備了相對成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的關鍵必須講究規模經濟,必須達到一定的規模,廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化。
(八)新產品上市的渠道選擇混亂
任何一個新產品的成功入市,都必須最大程度地發揮渠道的力量,特別是與經銷商的緊密合作。如何選擇一家理想的經銷商呢?筆者認為經銷商應該與廠家有相同的經營目標和營銷理念,從實力上講經銷商要有較強的配送能力,良好的信譽,有較強的服務意識、終端管理能力;特別是在同一個經營類別當中,經銷商要經銷獨家品牌,沒有與之產品及價位相中突的同類品牌;同時經銷商要有較強的資金實力,固定的分銷網路等等。總之,在現代營銷環境下,經銷商經過多年的市場歷練,已經開始轉型了、開始成熟了,對渠道的話語權意識也逐步地得以加強。所以,企業在推廣新品上市的過程中,應該重新評價和選擇經銷商,一是對現有的經銷商,大力強化網路拓展能力和市場操作能力,新產品交其代理後,廠家對其全力扶持並培訓;二是對沒有改造價值的經銷商,堅決予以更換;三是對於實力較強的二級分銷商,則可委託其代理新產品。

㈤ 簡述保險公司的風險管理規則

簡述下保險公司的風險管理規則:

1、全面管理與重點監控相統一的原則。

保險公司應當建立覆蓋所有業務流程和操作環節,能夠對風險進行持續監控、定期評估和准確預警的全面風險管理體系。

同時要根據公司實際有針對性地實施重點風險監控,及時發現、防範和化解對公司經營有重要影響的風險。

2、獨立集中與分工協作相統一的原則。

保險公司應當建立全面評估和集中管理風險的機制,保證風險管理的獨立性和客觀性。

同時要強化業務單位的風險管理主體職責,在保證風險管理職能部門與業務單位分工明確、密切協作的基礎上,使業務發展與風險管理平行推進,實現對風險的過程式控制制。

3、充分有效與成本控制相統一的原則。

保險公司應當建立與自身經營目標、業務規模、資本實力、管理能力和風險狀況相適應的風險管理體系。

同時要合理權衡風險管理成本與效益的關系,合理配置風險管理資源,實現適當成本下的有效風險管理。

(5)保險公司渠道管理風險擴展閱讀

保險公司可以設立由相關高級管理人員或者部門負責人組成的綜合協調機構,由總經理或者總經理指定的高級管理人員擔任負責,風險管理協調機構主要職責如下:

1、研究制定與保險公司發展戰略、整體風險承受能力相匹配的風險管理政策和制度。

2、研究制定重大事件、重大決策和重要業務流程的風險評估報告以及重大風險的解決方案。

3、向董事會風險管理委員會和管理層提交年度風險評估報告。

4、指導、協調和監督各職能部門和各業務單位開展風險管理工作。

5、合理確定各類風險限額,組織協調風險管理日常工作,協助各業務部門在風險限額內開展業務,監控風險限額的遵守情況。

㈥ 保險公司渠道銷售管理

很好,渠道管理指的是管理和保險公司有合作關系的銀行,代售點如機場或火車站等可以代售保險的單位,你需要和負責人接觸,提高保險的銷售量,和自己當老闆一樣,不用投資,先期的工作,公司已經給你鋪墊好了,需要自己去經營,能學的東西多的是,准備好把自己女人變男人,男人變超人吧,有付出才有收獲,你要是能堅持三個月,那麼保險行業將是你一生的職業了

㈦ 保險公司風險隱患有哪些應採取哪些措施

保險業快速發展的同時,風險也在不斷累積。保險與風險相生相伴,警惕風險、發現風險、管好風險是保險的職責。要履行好職責,保險業應回歸保險保障主業,種好自己的責任田,在行業發展和防範風險之間找到平衡點。
保監會近日發出警示,當前保險業存在償付能力不足風險、流動性風險、公司管控不到位風險和外部傳遞風險等四大突出風險,防範形勢復雜而嚴峻。
保監會副主席陳文輝表示,保險業正處於退保和滿期給付高峰期,將持續面臨較大的現金流出壓力,少數經營激進的公司存在較大的流動性風險隱患。而個別公司治理失效、管控無力,極易成為風險爆發點。
風險起於亂象。去年以來,個別保險機構片面追求規模和利潤,出現非理性舉牌、與一致行動人非友好投資、激進經營等問題,嚴重影響了保險業長期健康發展。究其原因,是其缺乏對金融規律、保險規律和保險資金運用規律的正確認識。
陳文輝認為,一些機構忘記本源、偏離主業,盲目搞多元化、全牌照,熱衷於跑馬圈地掙快錢,導致主業不主、副業不副,有的甚至種了別人的田,荒了自己的地。還有的甚至通過多種方式規避監管,如果把握不好就會出現大的風險。
從行業發展規律來看,致力於發展保障業務,在市場上精耕細作的保險機構,雖然保費增速不快,但「含金量」更高,後勁兒更足;而個別成立不久的保險機構企圖通過銷售大量高風險高收益理財型產品迅速做大規模,實現「彎道超車」,從風險管理者變成風險製造者,遭到監管重擊,「翻車」在所難免。
還有一些保險機構本末倒置,重投資、輕保障,在人才、制度及運作機制上仍處於基礎建設階段,還難以充分應對不同投資領域中激烈競爭的情況下,只看重收益率,什麼都想投,什麼都敢保,成為風險的最後接棒者。
有專家表示,保險業走得太快,已到了謹慎防範風險的時候,忽視風險管理能力建設的發展是沒有意義的。
對保險業來說,風險保障功能始終是「立業之本」,是其他行業不可代替的重要功能,也是行業價值靈魂所在。保險業的發展不能走捷徑,更不能「跑偏」,種好自己的田就是要回歸保障主業。

㈧ 保險公司的經營風險及其管理

1. 償付能力

充足率
償付能力充足率
償付能力充足率

2
公司治理、內控和合規性風險指標
公司治理

內部控制

合規性風險指標
公司治理

內部控制

合規性風險指標

3
資金運用

風險指標
(1)預定收益型非壽險投資型產品投資收益充足率

(2)基金和股票市場風險

(3)存款信用風險

(4)債券信用風險

(5)資金運用集中度

(6)違反投資規定情況
(1)資產負債持有期缺口率

(2)投資收益充足率

(3)基金和股票市場風險

(4)存款信用風險

(5)債券信用風險

(6)資金運用集中度

(7)違反投資規定情況

4
業務經營

風險指標
(1)保費增長率

(2)自留保費增長率

(3)應收保費率

(4)未決賠款准備金提取偏差率

(5)再保險人資質

(6)單一危險單位自留責任限額
(1)長期險保費收入增長率

(2)短期險自留保費增長率

(3)標準保費增長率

(4)退保率

(5)保單持續率

(6)准備金充足狀況

5
財務風險

指標
(1)產權比率

(2)自留保費資本率

(3)綜合成本率

(4)資金運用收益率

(5)速動比率

(6)現金流
(1)產權比率

(2)盈利狀況

(3)短期險綜合賠付率

(4)現金流測試情況

㈨ 營銷渠道風險的分類

營銷渠道風險多種多樣,從不同的角度可以化分出不同的風險類別。根據渠道風險引發的主體我們可以把渠道風險分為內在型渠道風險和外在型渠道風險。
(一)內在型渠道風險
內在型渠道風險是指渠道的風險是由於製造商或者是渠道的管理者自身的原因所產生的。內在型渠道風險源於企業內部在進行渠道設計、4PS組合、管理等方面的問題。內在型渠道風險有下列幾種情況:
1、渠道設計風險
(1)渠道級數風險
對於企業來講,在進行渠道設計時,首先就要考慮是自建銷售渠道還是通過傳統的批零銷售渠道。企業採取自建渠道,企業會面臨兩個方面的難題:其一、延伸了自己經營管理的職能,從生產領域向流通領域延伸,企業面臨一個渠道管理上的難題;其二、自建渠道需要大量資金支持,這相當於又是企業的一個重大投資,使企業資金營運上面臨難題。如果自建渠道收益大於傳統銷售渠道,那麼企業是合算的,否則企業會面臨更大的困難。不管結果如何,企業自建渠道也面臨一個風險問題。如果企業採用傳統的批零銷售渠道,那麼企業也面臨一個選擇渠道級數的風險:渠道級數過多,產品價格上升,產品銷售量會受到影響;渠道級數過少,企業又難以有效佔領市場。
(2)渠道分布風險
渠道分布設計是實現企業整個營銷目標的重要一步,渠道布局的混亂與盲目會對整個營銷目標的實現帶來巨大的風險。渠道的分布關系著企業對市場區域的佔領。渠道分布有問題,就會給企業的目標市場佔領帶來困難。在中國這個幅員遼闊的市場如何進行渠道分布是關系著企業市場戰略的一個重要問題,分布不符合中國市場的要求就會產生風險。所以從渠道分布的集中程度出發可以分為集中大規模分銷風險和分散分銷局部風險。
2、渠道營運成本風險
營銷渠道系統運作時,分銷成本常常占據著產品最終價格的相當比例,分銷成本持續上升帶來的風險。事實上,有時分銷成本高於企業的製造成本或原材料和零部件成本。分銷成本的上升會帶來財務、控制等問題,從而引發風險。渠道成本一般包括物流成本、銷售機構成本、存貨引起的時間成本等。
3、產品帶給渠道的風險
(1)產品生命周期產生的渠道風險
由於企業產品在市場上銷售存在引入期、成長期、成熟期和衰退期的周期,渠道管理的重點也應該隨著產品的不同階段而有所不同。然而我們很難看到企業會隨著產品生命周期的不同階段對企業做出相應的調整,結果造成中間商的動盪與流失,從而帶來渠道風險。例如,在產品引入期的時候企業應該確保有足夠的渠道成員,以保證充分的市場覆蓋面,確保對渠道成員的供貨;而在成熟期卻應該特別增強對渠道成員的激勵機制,以減少競爭產品的沖擊,研究通過改變渠道結構以延長成熟期和培養新的成長期的可能性。
(2)產品線擴展/縮減產生的渠道風險
在營銷目標的實現過程中,企業往往會根據市場的變化調整產品的策略。這種對產品線擴展和縮減策略常常通常是企業單方的決策行為,很少考慮企業的渠道成員,造成企業與渠道成員之間的矛盾,引起渠道風險:產品線擴展時,一些渠道成員可能會抱怨由於產品品種過於復雜,增加了他們的倉儲及銷售成本;當淘汰部分產品時,另一些渠道成員又會抱怨失去了那些依然還有相當客戶的產品。
4、價格帶給渠道的風險
(1)降價/提價產生的渠道風險
由於降價可能會影響產品的質量信譽,將使中間商對產品猶豫不決;中間商可能會埋怨降價帶來的利差下降;中間商可能會對降價而引起的產品存貨價值的降低擔憂;中間商可能會對競爭對手可能更大幅度地降價而感到威脅……降價對企業的渠道產生直接的風險。
然而,提價同樣會給企業帶來渠道風險:如果每個渠道經銷商能夠將企業發起的提價傳遞給下一個渠道經銷商,最終傳遞到最終用戶,提價就不會產生風險。但是當提價不能完全傳遞下去時,渠道經銷商就不得不為此用自己的利差來消化部分或全部提價。這時提價就會變成一個大問題。事實上,降價容易提價難,企業一旦提價,消費者很少會認同企業漲價行為,這反映著渠道中就是產品銷售量的直接下降,進而引起中間商的不滿,造成渠道危機。
(2)價格控制產生的渠道風險
企業對終端的銷售價格一般有兩種形式:一是全國統一定價;二是根據各地情況在一定范圍內浮動。統一定價,經銷商沒有定價權,那麼對企業來說,在渠道各級保持一定的差價十分重要。一旦這種各級差價被打破,渠道上下成員、平級成員都會陷入沖突之中。此外,由於我國市場的特殊性,企業要保持全國統一定價是非常困難的,渠道成員之間的利益均衡也是難以平衡的,這使得渠道經常面臨失衡的風險。企業採取浮動定價,這時候中間商就會要求參與市場的定價或者自行定價。不管是參與定價還是自行定價,中間商的話語權隨著實力的增加導致的價格混亂,從而引起渠道風險的可能性也在增加。
5、促銷帶給渠道的風險
(1)促銷不當產生的渠道風險
對於同一個促銷活動,企業、中間商以及消費者都有不同的反應。在消費者看來有吸引力的促銷,可能在中間商看來卻無關緊要,根本不值得投入額外的精力和風險;企業為了獲得市場份額或者打擊競爭對手,而進行大規模促銷,但是中間商沒有獲得應有利益,甚至還要虧本參與;企業要求中間商提高額外展覽空間或者購買顯著的陳列位置,造成經銷商成本的增加……這些促銷活動都會直接或者間接影響到中間商的利益,造成中間商與企業的矛盾,從而帶給渠道風險。
(2)壓貨產生的渠道風險
產品只有真正被消費者消費了,企業的產品才算真正的銷售出去了。然而,許多企業把產品大量壓在渠道中間。從賬面面上看,企業的產品銷售出去了,但是實際上呢?產品仍然在中間商的倉庫裡面。一旦產品沒有銷售出去,那麼中間商肯定會讓企業退貨或者換貨。
這對企業來說,退貨換貨的成本是高昂的,而且由於退貨換貨的認定上存在許多的模糊性,造成企業與中間商的矛盾不斷增加,從而給渠道帶來許多的不確定的因素。
6、銷售人員風險
銷售人員是企業營銷渠道的維護者、管理者,是直接與中間商進行溝通,對企業的銷售產生直接影響的人。所以銷售人員對於渠道的風險有兩個方面:一是由於銷售人員自身的素質造成與中間商的溝通不力,或者市場渠道維護不夠,或者市場開發不足而影響產品銷量等。這些都會給渠道帶來風險。二是由於銷售人員的職業道德素質而給企業帶來渠道風險。例如勾結中間商進行竄貨。
7、渠道調整風險
一個企業渠道的建立是一個從最初的不適應市場到逐步適應市場,然後慢慢成熟,建立一個規范的營銷渠道。許多企業到這個時候就認為我的渠道已經建好了。但實際上,如果我們在渠道模式成熟之後不對渠道進行持續的優化調整改進,那麼企業的渠道就會面臨日趨僵化的危險。這個時候,我們就不得不對渠道進行調整。例如進行渠道的扁平優化。在這個優化過程中,對內會涉及渠道內部許多利益上的沖突;對外對中間商商的優化也會引起中間商的反對甚至對抗。不管這種調整是主動為之還是被動為之,渠道的每一次調整都是一次風險。
(二)外在型渠道風險
外在型渠道風險是指由企業外部的因素(中間商、競爭對手、環境等)引發的渠道風險。外在型渠道風險源於中間商、競爭對手等外在的渠道主體帶給企業的渠道風險。它一般有下列幾種情況:
1、中間商風險
(1)超級終端風險
零售終端實力的壯大給生產商帶來了極大的風險。在營銷渠道的轉變過程中,一些巨型零售商(如沃爾瑪、家樂福)已經引起人們特別的重視。在這個轉變過程中,終端的功能角色已經發生了變化,這種變化對於企業而言,破壞了企業原有分銷結構設計功能的分配,從而給企業營銷渠道帶來了一系列的風險。這些強有力的零售商占據著他們經營的商品范圍很大的市場份額,因而他們控制市場分銷渠道。從企業的角度來看,這些強有力的零售商扮演了消費市場「把門人」的角色。作為一個把門人,他們為客戶扮演采購代理角色,而不是為其供應商(生產商)扮演銷售代理的角色。零售商更多的是供應驅動者而不是市場驅動者。他們大多數採取低毛利/低價格的方式來運營,向供貨的製造商提出強硬需求(如進場費),這也給企業帶來渠道風險。
(2)中間商的選擇風險
中間商是企業渠道中的主體,是實現企業營銷目標的關鍵所在。因此,選擇適宜的中間商對企業來講極為重要。如果中間商跟企業目標一致,那麼對企業開拓市場、佔領市場、提高市場佔有率是有極大幫助的。但是,在實際當中,中間商也是一個獨立的經濟實體,它的經營目標要與企業的經營目標相一致是很難的,甚至根本就是南轅北轍。因此,企業在選擇中間商的時候,就面臨著風險:選擇正確,企業獲益;選擇錯誤,企業受損。
(3)中間商信用風險
中間商信用風險主要反映在企業的應收帳款上。應收帳款主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等。應收帳款是由於賒銷的銷售方式產生的。賒銷可能是企業貪功冒進造成的,但很多時候是不得已而為之。在這種不得已賒銷的銷售方式下,對中間商的信用評審有為關鍵。但是在現實中,一方面企業有時候明知中間商信用不好,但是為了達到銷售目標而有意無意忽視信用風險;另一方面一些中間商有意拖欠貨款,以貨款作為與企業談判的籌碼,有時候甚至就是耍賴不給。這些問題都會給企業帶來渠道上的風險。
2、竄貨風險
竄貨在現實中非常普遍,也是企業銷售渠道中一個很大的問題。所謂竄貨,又叫沖貨或者倒貨,或者是越區域銷售,就是由於銷售渠道成員受利益驅動,使其所經銷的產品跨區域銷售,造成價格混亂,從而使其他經銷商對產品失去信心,消費者對品牌失去信任的一種現象。按竄貨的不同動機目的和竄貨對市場的不同影響,可以將竄貨分為惡性竄貨、自然竄貨和良性竄貨等三類。
(1)惡性竄貨
惡性竄貨是指為了獲取非正常利潤,經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。經銷商向轄區以外傾銷產品最常用的方法是降價銷售,主要是低於廠家規定的價格向非轄區銷貨。惡性竄貨給企業造成的危害是巨大的,它擾亂了企業整個銷售渠道的價格體系,易引發價格戰,降低通路利潤;使得經銷商對產品失去信心,喪失積極性並最終放棄經銷該企業的產品。
(2)自然竄貨
自然性竄貨是指經銷商在獲取正常利潤的同時,無意中向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。這種竄貨在市場上是不可避免的,只要有市場的分割就會有此類竄貨。它主要表現為相鄰轄區的邊界附近相互竄貨,或者在流通型市場上,產品隨著物流走向而傾銷到其他地區。這種形式的竄貨如果量大,該區域的通路價格體系就會受到影響,從而使通路的利潤下降,影響其他經銷商的積極性,嚴重時可發展為經銷商之間的惡性竄貨。
(3)良性竄貨
良性竄貨是指企業在市場開發初期,有意或無意地選擇了流通型較強的市場中的經銷商,使其產品流向非重要經營區域或者空白市場的現象。在市場開發的初期,良性竄貨對企業是有好處的。但是在實際操作中還是要小心,否則對以後渠道完善還是一個風險。
竄貨特別是惡性竄貨引起的渠道混亂會造成三個方面的問題:一是渠道價格混亂;二是經銷商之間的關系惡化;三是企業與竄貨經銷商之間的矛盾增加。這些問題都會增加企業銷售渠道的管理風險。
3、競爭對手帶來的風險
渠道是各個企業必爭之地,也是各個企業短兵相接的戰場。競爭對手帶給企業的渠道風險不亞於中間商帶給渠道的風險,而我們許多企業對此卻很忽視。競爭對手也有一個銷售渠道,它針對渠道所作的決策有意或無意都會給企業渠道來帶風險。例如競爭對手物流效率提高,對中間商的物流支持加強,如果企業不能及時跟進,那麼很有可能使自己的中間商偏向或者轉向競爭對手。在現實中,我們一般看到競爭對手給企業的渠道風險有:通過利益誘使企業的中間商叛離企業;有意購買企業的產品進行竄貨,打亂企業的市場秩序;有針對性地在一些陳列、展位上與企業展開爭奪;拉攏腐蝕企業的銷售人員等等。
4、環境風險
營銷渠道不可能存在於真空中,他們必須在不斷變化的外部環境中運作,而這些外部環境又時時影響著營銷渠道管理,從而給企業的渠道營銷決策帶來風險。因此有必要事先了解影響營銷渠道系統的環境因素。這個系統的環境包括經濟環境(衰退、通貨膨脹、通貨緊縮和其他經濟問題)、競爭環境、社會文化環境、技術環境和法律環境。這個系統中的任何一個環境因素的變化都會給企業不確定的風險。
5、網路渠道風險
互聯網的興起對於傳統銷售渠道是一個不小的沖擊,也給傳統渠道帶來風險。這個風險有兩個方面:其一,企業如果沒有採用網路渠道,那麼對企業來講,網路渠道對企業是一個誘惑。利用網路渠道是企業今後銷售渠道的一個必然趨勢,企業是否採用、什麼時候採用這都是很大問題。採用網路渠道,那麼傳統渠道如何與網路渠道和睦共存而不沖突;如果不採用,那麼企業又應該如何面對網路營銷。其二,如果企業已經採用了網路渠道,那麼企業又該如何處理網路渠道與傳統渠道之間的平衡關系。不管怎麼樣,網路的興起對企業來講都是一個很大的渠道風險。

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