理財收益低如何留住客戶

① 如何留住客戶的9大心得分享

1、緊隨
當新客戶第一次收到你的東東後所做出的評價，以及買後感，你要緊隨她的腳步，細讀她的心聲，即使是有所抱怨你也得細嚼慢咽，慢慢消化，從中提取出有用的信息，可以加強對你自己東東缺陷的了解，以及此顧客對東東的一種欣賞習慣，以便以後可以更有力的推薦此顧客偏好的東東，同時也會讓此顧客對你有一種「知音」的信任感哦，俗話不是說「知已知彼，百戰百勝」嘛！
舉個小例子:MM收到衣衣，抱怨說:線頭太多啦，質量看起來很差呀，顏色也比圖片上深，我喜歡的是圖片上的顏色哦！「這時你就要?」MM，抱歉呀，質量是肯定不錯的，都是剛出廠的貨，原汁原味的，所以線頭多了點哦.這個很抱歉，下次MM一定要再來呀，我保證把線頭給你修的整整齊齊的，讓你穿起來清清爽爽的哦.圖色多少都會有的啦，不過我現在知道啦，原來MM喜歡的是圖片上的那種顏色，OK，以後常來逛，下次我一定參照此圖色給你介紹最帖近的衣衣哦！
一句話，找出你家東東的缺陷，以及MM的愛好習慣哦.讓人不感到帖心，都難！
2、緊追
網路上僧多粥也多，寺廟也大，更慘的是到處都是捷徑，條條大路通羅馬，想要留住一個顧客，還真難！買過你一次東東的客戶還不算老客戶哦，起碼得兩次以上才算嘍.接下去，你就要緊追不舍嘍.首先你最好看看此顧客的所有購物記錄，從中尋找到此顧客一向的購買方向和喜好，如果確定此顧客喜歡的是你店裡東東的風格，那就不要猶豫了，列入你的客戶表中，定期做個有針對性的回訪，或者新貨通知，又或者活動公告，再來就是清倉甩賣，當然，如果發現此顧客並沒有再次購買的意圖，那你可以調整一下回訪的間隔時間，不要太頻繁，還有就是一定要用正當手段，不能狂轟亂炸的，搞得人家退避三舍，那就得不償失了哦.
舉個小例子：發個消息：MM，你喜歡的顏色的韓版衣衣此次到了很多新貨哦，而且這次我一定咔掉多餘的線頭，不再麻煩你了！歡迎進來瞧瞧吧！(瞧瞧，多帖心吶，買過一次就記住了俺的需要……)
3、緊抓
僅僅記住顧客的愛好還不行哦.接下來要做的就是抓住她的心，當她買了你的東東後，你的包裝不僅要仔細，而且可以抽出一點的利潤來為顧客准備一份溫馨的小禮物，當顧客收到時，不僅僅是驚喜，更多的還有感動，對於老顧客來說，次次送禮物，驚喜肯定是所剩不多，感動還是有的，所以你可以更直觀一些，在店鋪分類欄里專起一欄，裡面擺滿你為她們准備的小禮物，各取所需，需要的才是真正好的哦.當然，新顧客可以在公告里註明贈送神秘小禮物哦，免得新顧客吃醋嘍！
而且在做廣告里，可以加上「此次贈送的是新到的小禮物哦」，中國歷來是禮儀之邦，這是眾所周知的，也是可以抓住顧客心的最溫柔的方法哦！
4、精算
一個顧客如果能成為你的老客戶，那肯定是在你店裡買東東有所優惠，因為優惠與了解，才會使她有了留在你這里的理由，所以，你要站在顧客的立場，精打細算，為她們盡量節剩每一分錢，利用起每一次的購物，那就是積分，你可以推出積分制度，比如說一件衣衣可以積一分，或者十分，積累到一定的數字可以換購某件東東，或者可以做為現金來購買本店某件東東時作為一部分抵消，這樣可以讓顧客在你店裡購物時，多了一個目標，或者多了一份動力；當然，你也可以推出折扣制度，比如說買幾件以上包郵，幾件以上八折等等的留客手段，讓你的顧客消費的更高興也更信任你哦！
5、精明
萬物不離其宗.賣東西也是這樣，不管你的手段如何高明，質量還是最重要！質量不過關，售後服務不夠好，那是不會有什麼源源不斷的客源，更別說回頭客了！所以，做為一個店主，一定要從自己了解的東東開始做起，寧可做熟不做生，或者自己比較感興趣的，如果是自己進貨的，根據顧客所提的意見，第二次進貨時就要多看多查，發現有損壞的，就得馬上收起，而不是寄給顧客，矇混過關哦！像賣衣衣的店主，最好還是自己比較會打扮的，呵呵，那樣入手更快，眼光更准哦！多看看流行雜志，有時間就多逛逛街，比對一下網上與實體店的價格差距，更好的把握顧客的價位，對於店主來說，是非常重要的哦！利潤少一點，質量好一點，自己累一點，客源就多多點哦！
6、精巧
參加拍拍的促銷活動，是一件事半功倍的手段哦.比如購物團，全場買一送一等，只要你能爭取到機會，那就是一次大豐收，你不僅可以拉來大批的新客源，也可以利用信息來通知你的老顧客位您好，我有幸參加了拍拍的某某活動，特推出各種特價商品，歡迎前來選購哦！相信您的眼光，，一定也有您的中意之物哦！「巧用公家活動，做活個人廣告，拉來新客源，鞏固老客戶，其樂無窮也！
7、精細
細心的店主，總是讓人難以忘懷，你如果有時間，要多與老客戶溝通，多去了解她的愛好，性格，購物理念，以及她個人的一些資料，比如說你可以記住她的生日，在她的生日到來時，寄去一份溫馨的小禮物，那將是無盡的感動與無窮的帖心，朋友也不過如此，把每個顧客當成自己的朋友，不一定要次次買你的東西，不一定要承諾只買你的東西，只需要你偶爾的關懷，那你將得到一份默默的答允
8、更新
店裡的商品有能力的話最好一周更新一次，讓顧客有時時保有新鮮感，有值得顧客回頭的理由，如果顧客真的蠻喜歡你店裡的東東，通常有空就會進你店裡看看，如果天天不更新，那再有興趣的顧客也有溜走哦
9、預告
新貨到來時，可以專門做個預告位，也可以在公告或留言里註明，最好是做個預告位，有新衣的部份圖片，更引人注意，除了可以用QQ通知大家新貨之外，有些時常會到店裡逛逛的顧客也可以一飽眼福哦！

② 作為一名理財顧問，應如何有效開發客戶

理財顧問往往期望向不斷開發和挖掘友善的舊客戶，讓舊客戶的資金留住，或者再增加存入和投資的資金。但是，大多數會半途而廢，不能如願以償。
原因一，是沒有在早期注重活躍客戶的質量和數量。所謂活躍客戶，就是指老客戶，並且仍然有潛力繼續存款或者投資的客戶。
原因二，是尋找新客戶沒有興趣和積極性。因為開發一個新客戶是非常艱苦的過程，理財人員需要找10個潛在的客戶，約見3個准客戶，進行深入面談甚至多次跟進，最終可能只有一個人成為客戶。花費的時間和經歷非常多，而且這個過程可能會有很多坎坷和不愉快的感受。
原因三，客戶太年輕，沒有什麼錢。往往理財顧問能夠接觸到的有興趣的客戶是比較年輕的客戶，因為年輕人本身就喜歡接受新事物，也有好奇心，但是，理財顧問往往不願意花很多時間和經歷在年輕的客戶身上，覺得他們沒有多少錢，沒有多少開發的潛力。
原因四，開發和跟進客戶無利可圖。找新客戶或者跟進一些准客戶都有可能得不償失，有的時候算算成本覺得很不核算，有的時候拜訪客戶的路費或者請客戶吃飯的費用都不夠。
如何避免以上的情況，
方法一、趁早努力，開發新客戶。大量潛在的客戶群非常重要，一定要先把量做大。
方法二、對於潛在客戶要好好服務，不要輕易放棄，這個月他沒有存款或者做理財產品，不代表他過幾個月不會。他可能有一些錢沒有到期，或者有一筆獎金還沒有發。
方法三、對待年輕客戶和年老客戶都要周到熱情，不要放棄，都要做好服務和開發。因為年輕的客戶有的時候也會給你帶來驚喜。給你推薦了客戶，或者在你很需要的時候進賬或購買理財產品了。
方法四、如果有時間和精力可以去拜訪客戶，自己控制一下成本，並不是所有客戶都需要你請客花錢的，有些不順路的客戶你可以記下來，在你順路的時候提前預約好（如果你覺得路費比較貴的時候）。

③ 農行理財產品最低留存額怎麼設置

在農行規定范圍內，可自由設置最低留存額、最低提前還款額、最高提前還款額等，靈活配置您的資金。

農行理財產品最低留存額按照最低2000元來設置，除去最低留存額後的余額就會自動轉為通知存款，所以最低留存額既不能設太高，也不能設太低。

④ 如果老客戶說其他銀行的理財產品收益率高於我行，要將資金轉到其他銀行，作為客戶經理，你該怎麼留住客戶

首先你得了解其他銀行的理財產品，分析你的客戶所說的那個理財產品的缺點，收益高的風險就大，反正你就專挑那個理財產品的缺點說。然後再向你的客戶推薦你們銀行最新的收益高的理財產品，讓她覺得你們是老關系戶，不能因為百十塊錢的利益而不顧安全問題，還是放你們銀行放心。

⑤ 老客服覺得別家銀行理財收益高要轉走資金怎麼挽留

如果是小客戶就算了。如果是大客戶，肯定是客服平時的維護不到位，客戶一般有兩個特點，一是打人情牌很管用；二是一般都喜歡佔小便宜。如果客服平時服務到位，感情到位，肯定不會出現客戶因為收益問題而轉資金的。各個銀行的理財收益率一般差別不會太大，既然這個客戶想要轉走資金，除了跟客服感情不到位之外，肯定是佔便宜心理比較重，這個時候客服可是嘗試提禮物拜訪的方式，看看能不能打動客戶並成功挽留。
希望你成功！

⑥ 如何才能留住客戶

創業者都希望所有的顧客能成為回頭客，甚至成為忠誠顧客，但是，想要留住顧客，創業者就必須把目光轉移到自己身上，看看自己的一些做法是否能夠滿足自己的願望。
1.不要讓顧客感到遺憾
平時在工作中要注意的事情很多，但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的企業到底讓顧客滿意到什麼程度？顧客是否曾在此有過遺憾？只有不斷的這樣反省和檢查，才能不斷地提高自己服務的質量，以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾，不滿，不在經營時讓顧客遺憾萬分的企業，才是真正經營成功的企業，才是名利雙收的企業。
2.對顧客一視同仁
我們應該有這種觀念：凡是在我們企業消費的，無論富貧，貴賤，職位高低都是我們的顧客，都應該受到公平平等的對待。因為商人有供應商品的使命，無論你多麼喜歡或厭惡某人，在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁，顧客就會因你買賣公正，公道而湧向你的企業。
3.尊重顧客
你的每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必須尊重他。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之，不管什麼情況，都不該失去禮節。若你言辭誠懇，你的顧客會對你留有良好的印象，從而再次光臨你的企業。
4.時刻為顧客著想
從事買賣時，當然要先衡量自己的出品，然後再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量，對此不要抱無所謂的態度。在你檢查出品的質量如何，價格是否合理，需要多大分量等問題的時候，應隨時考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的利潤可得。
5.誠實待客
做生意一定要誠實，靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時，但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會上當受騙的人不多，顧客是最聰明，也最公正的。只要他覺得在你的店裡上過當，他日後定迴避而遠之，而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人，這樣一傳十，十傳百，你的企業名聲就臭了。其結果必是，你的企業顧客稀少，生意清淡，甚至關門了事。所以千萬不要欺騙顧客
6.歡迎難纏的顧客
我們經常會遇到一些比較難纏的顧客，不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來，沒有挑剔的顧客，我們也不會有大長進。因此對於難纏的顧客不要拘之門外，而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見後再一項一項地改進，這樣我們的企業定會日益完美，超越他人。
7.主動地為顧客服務
必須徹底實踐對顧客應盡的禮儀和責任，必須對顧客心存感激並主動為顧客服務。只要客人一表示有什麼問題，就要盡力幫助。客人消費後應注意售後服務。
8.提醒顧客不要錯過
告訴客人本次優惠到什麼時候截止，以後就沒有這種優惠了。或者某種出品是現在這個季節做適合的，過了又要等一年了。
9.利用廣告讓顧客認識產品
10.感化顧客
你讓顧客滿意，顧客就會讓你滿意，有時候，顧客們就是這樣容易拉攏，顧客們有時候是很刻薄，但是，那正是促使你進步的動力。

⑦ 銀行理財很安全，可是收益低，怎麼辦

因為投資理財本來就是低風險低收益，高收益必須承擔相應的風險，選擇適合自己的收益目標、風險偏好、以及流動性要求的產品即可。

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⑧ 我是投資擔保公司的，如果客戶認為投資理財收益太低,應該如何說服客戶理財

不知道你們是做什麼樣的投資理財的，收益率如何。我有一些建議，不過涉及商業機密，如果需要聯系，參考站內簡訊。

⑨ 投資理財怎樣留住客戶

挖掘客戶潛力非也，我經常遇到其貌不揚的客戶但背後卻擁有無限的購買潛質。 首先金融理財就是個積累經驗的工作，理財規劃師其實和律師、會計師是一樣的，越老越吃香。所以尋找客戶首先一點是不要急，沉住氣！讓人覺得你踏實穩健確有學識見識，才能留住客戶！

找客戶方法很多，現在通常都是通過熟人推薦、陌生拜訪、活動銷售（單位組織的現場線下銷售）、線上銷售等等……沒有最適合你的，只有你願意嘗試的，我覺得無論什麼方式方法都應該嘗試，每個人都對理財有需求，但看你是否能解決客戶的問題，每個人的情況也是不盡相同的！只有你確實真心真意的幫他解決問題，他才會成為你的客戶！投 融 貸 敬上