① 我要賣出持有股票時說客戶股票不足是什麼意思
此種提示有兩種可能。
1、持有股票數量不足。
2、部分股票剛掛單買入還處於凍結狀態不可交易，即t+1交易制度。
T+1
「T」指交易登記日，「T+1」指登記日的次日。我國上海證券交易所和>深圳證券交易所對股票和基金交易實行T+1的交易方式，中國股市實行「T+1」交易制度，當日買進的股票，要到下一個交易日才能賣出。
1992年5月上海證券交易所在取消漲跌幅限制後實行了T+0交易規則。
1993年11月深圳證券交易所也取消T+1，實施T+0。
1995年基於防範股市風險的考慮，滬深兩市的A股和基金交易又由T+0回轉交易方式改回了T+1交收制度，一直沿用至今。
2001年2月滬深兩市的B股市場對內放開，依然執行著T+0回轉交易方式。這樣，內地投資者在滬深兩市做A股、B股交易時，分別執行著T+0和T+1兩種交收模式，因此有人建議兩市盡快統一此項制度。
2001年12月滬深兩市B股由T+0調整為T+1。同時，可轉債交易制度卻從T+1調整至T+0。《證券法》第106條也明文規定：「證券公司接受委託或者自營，當日買入的證券，不得在當日再行賣出」。這從法律角度規定了中國股市的交易採取T+1方式。
② 做銷售不知道和客戶說什麼，怎麼和客戶聊天
做銷售怎麼和客戶溝通呢?整理了銷售和客戶溝通的方法，
1、介紹簡潔明了.
首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對於一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶「牽著鼻子走」，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客戶又聽不懂，就像墜入雲里一樣，那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
4、面對客戶提問回答要全面.
客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。
5、理智交談.
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。
2如何與客戶溝通
做銷售怎麼和客戶溝通呢?下面小編整理了銷售和客戶溝通的方法，供你閱讀參考。
1、介紹簡潔明了.
首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對於一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶「牽著鼻子走」，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客戶又聽不懂，就像墜入雲里一樣，那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
③ 在股市中，客戶說不了解我怎麼回答
他是想拒絕你。正面回答沒有用的。就算你巧舌如簧，擊破他這個推辭，他還會想出其他推辭。擊破他所有推辭，他無言以對，就索性掛電話了。你這種強攻法，只會到處樹敵，永遠也簽不到單。你要先承認說你說的很對，然後換話題尋找他的心裡突破口。
④ 股票客戶溝通技巧話術
1、買股票的心態不要急，不要只想買到最低價，這是不現實的。真正拉升的股票你就是高點價買入也是不錯的，所以買股票寧可錯過，不可過錯，不能盲目買賣股票，最好買對個股盤面熟悉的股票。
2、你若不熟悉，可先模擬買賣，熟悉股性，最好是先跟一兩天，熟悉操作手法，你才能掌握好的買入點。
3、重視必要的技術分析，關注成交量的變化及盤面語言(盤面買賣單的情況)。
⑤ 在證券公司營業部工作只會叫你拉客戶，根本學不到炒股的真本事
你是憑直觀的感覺，為了學會炒股來選擇職業的。其實學會炒股和在證券公司工作沒有直接關系。如果你在公司的客服部門工作，做到客服的部門經理也未必會炒股。你真正的工作是在營銷，頂多利用職業之便可以認識一些業內人士，或者可以聽到一些講座。你不在證券公司工作一樣可以學會炒股。作公司的操盤手是另一回事。
⑥ 客戶說之前做股票虧了 不想做了 要怎麼辦
和客戶說，您當時為什麼來到股市中的，為什麼要折騰，我們要投資保值增值，遇到你後，你就可以讓他真正感覺到什麼才叫投資股票了，買賣股票不是和買賣彩票一樣的。找到客戶的切入點，和需要點，大家都想來賺錢的，這點要強調給客戶的
⑦ 我是做原油投資的，給客戶打電話，問他有沒有炒股，他說沒有，對投資不感興趣這個問題我該怎麼回答
這種情況就別死咬著不放了 沒有多大可能去做 或者你非要堅持的話可以說 「您現在不做投資 不代表以後不會做，您就先了解一下，就當聽個新聞了。」