Ⅰ 怎麼實現場景化營銷求介紹
(一)制定正確的品牌策略
定位產品的目標群體,根據產品的檔次、收益、附加值等,找到相對應的投放人群。利用多媒體平台,有效投放信息。好的場景化營銷,就是在合適的時間、合適的地點、將合適的產品以合適的方式提供給合適的人。
(二)設計場景化話題
1.善於運用多元化場景營銷
場景化營銷看似簡單,實則緊密的將金融產品與各種生活場景聯系起來,給用戶以使用提示,從而達成成交。
話術示例:「金融IC卡」的場景化營銷
當您逛街的時候,用我們的銀行卡可以在多家「惠生活」商圈消費。
當您乘坐公交的時候,用我們的銀行卡可以打折。
當你在機場等候的時候,用我們的銀行卡可以出入VIP休息室。
給客戶多種具體可感的設想與選擇,是場景化營銷的重要原則。
2.利用大數據,找准不同圈層用戶的場景共鳴
移動APP、網點機器人與智慧櫃員機的使用,讓銀行與客戶的聯系更為緊密,交流也更為便捷。圍繞客戶的輸入信息、搜索信息、獲得信息,構建了以"興趣引導+海量曝光+入口營銷"為線索的網路營銷新模式。
(1)剛剛走上工作崗位的年輕白領
輸入信息 搜索信息 獲得信息
王小姐;工作一年半;月入五千。 靠譜理財:活期利息較高的銀行 ①該客戶缺乏理財知識②需要「短期」理財
輸入信息
搜索信息
獲得信息
王小姐;工作一年半;月入五千。
靠譜理財:活期利息較高的銀行
①該客戶缺乏理財知識
②需要「短期」理財
興趣引導:此時為客戶的獨立生活期,這個階段的特點是工資收入比較低,且花銷不算小,這個時期理財的主要手段是努力尋找高收入的工作。因此可以提高風險較大、報酬較高的投資工具的比重,比如股票、股票型基金;剩餘的可以進行一些安全投資,比如定期儲蓄,債券基金等。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的短周期的各種理財產品,以及活期利息較高的銀行卡。
入口營銷:王小姐,您好,您剛剛工作,我們給您的建議是50%投資股票型基金,30%用於定期存款、貨幣基金,20%用於活期存款。(展示該行基金,存款)
(2)結婚不久的准父母
輸入信息 搜索信息 獲得信息
張先生;工作五年;和妻子結婚半年,是一名准爸爸。 保本保值、穩定增長的理財產品。 ①該客戶為「穩健型」②重視「保值性」
輸入信息
搜索信息
獲得信息
張先生;工作五年;和妻子結婚半年,是一名准爸爸。
保本保值、穩定增長的理財產品。
①該客戶為「穩健型」
②重視「保值性」
興趣引導:新婚家庭建設初期消費需求旺盛,不宜過於分散的投資。可將家庭結余資本等比例投資於股票或基金、保險。在選擇保險時,可優先選擇較低繳費的健康險、意外險等適宜險種。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的「穩健型」理財產品,以及保值性較高的基金。
入口營銷:張先生,您結婚不久,此時應該考慮家庭建設,做好家庭理財的整體規劃。我們建議您做40%的股票基金,30%的保險,20%的存款。(展示該行基金,保險和存款)
(3)中學孩子的母親
輸入信息 搜索信息 獲得信息
趙女士;財務工作者、月入2w、一名中學生的母親。 穩妥投資抵抗風險類的金融產品。 ①排斥「風險類投資」②潛在的保險營銷對象
輸入信息
搜索信息
獲得信息
趙女士;財務工作者、月入2w、一名中學生的母親。
穩妥投資抵抗風險類的金融產品。
①排斥「風險類投資」
②潛在的保險營銷對象
興趣引導:這個階段,家庭的收入支出穩定同比增長,理財難度加大,重點進行穩妥投資。要以子女撫育支出和家庭資產增值為核心擬定理財目標。比如可適當關注回報穩定的房產,也可以置備一些抵抗風險的黃金。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的長周期保本型理財,或者是貴金屬和一些保險產品。
入口營銷:趙女士,您好,咱們這個年齡的重點理財方向為子女教育和保險醫療。在這里,我建議您做30%的房地產,30%的保險,30%的存款,也可以置備10%的黃金用來抵抗風險。(展示該行保險、存款、貴金屬)
(三)場景化營銷「四步走」
第一步:心理洞察。明確自己的金融產品滿足客戶的需求是什麼,他們為何會產生這樣的需求,分析他們的心理動機和心理狀態。心理洞察就是對客戶的初探,是場景化營銷過程的起點也是重點。
第二步:場景設置。在客戶心理洞察之後,進行場景的設置或選擇,通過場景來將消費者帶入到營銷所需要的心理狀態。而場景設置的核心是過程中的交流環節,通過溝通交流才能讓客戶慢慢的融入到該場景當中,並給予客戶及時的心理反饋,才能更有效的對客戶的心理進行刺激。
第三步:心理強度。要客戶進入某種心理狀態並激發出對我們產品的強烈的需求動機。而這種強度可以通過互動交流的設置來完成。
第四步:行為引導。在成功將消費者引導形成到某種心理狀態後,即可觸發客戶的行為裝置。而此時我們需要進行消費者行為的引導,來實現我們的營銷目標。
場景化營銷示例(理財為例)
第一步 第二步 第三步 第四步
銀行理財主打安全優勢,也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候,對於安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態,並且使其產生消除恐懼的心理動機。 基於以上的心理洞察,銀行選擇了「客戶一味的追求高收益,選擇安全系數低的P2P理財」的案例,並在場景中進行諸如與「黑理財」的對話互動,從而刺激白領的恐懼心理。 在整個的場景中,使用了多組的「慘痛教訓」來不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達到足夠的強度,從而產生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機。(運用網路平台,搜集風險防範案例,做到營銷有理有據。) 在最後,推出銀行理財,對目標消費者的行為進行引導,實現自己的營銷目標。
第一步
第二步
第三步
第四步
銀行理財主打安全優勢,也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候,對於安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態,並且使其產生消除恐懼的心理動機。
基於以上的心理洞察,銀行選擇了「客戶一味的追求高收益,選擇安全系數低的P2P理財」的案例,並在場景中進行諸如與「黑理財」的對話互動,從而刺激白領的恐懼心理。
在整個的場景中,使用了多組的「慘痛教訓」來不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達到足夠的強度,從而產生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機。(運用網路平台,搜集風險防範案例,做到營銷有理有據。)
在最後,推出銀行理財,對目標消費者的行為進行引導,實現自己的營銷目標。
當然,場景化營銷只是營銷環節中的一個小點,要想做好營銷,還得多措並舉。
Ⅱ 什麼是金融場景化
實體經濟和金融服務的邊界會逐漸消失,金融服務直接跟隨場景需求而動,無論是用戶還是商家,都可以在同一個平台滿足所有的需求。
Ⅲ 金融理財行業前景怎麼樣
目前情況來看,國內算是發展期,在我們的調查中也可以看出金融理財行業的收入在所有行業中也是名列前茅的。國內金融行業落後國外太多,還有很長路要走,所以前景自然很不錯了。
Ⅳ 什麼是金融場景化
就是把金融帶入消費者的具體生活化場景中,有生活場景和背景的支撐。
Ⅳ 什麼是互聯網金融場景化
隨著互聯網技術的快速發展,互聯網金融已經從早期金融產品的搬運工發展到為客戶進行資產配置和財富管理,並步入「場景化」金融時代。
這種「場景化」趨勢表現在:一方面客戶在支付、消費、水電煤繳費等生活、消費場景中,金融服務悄無聲息地融入了每個人的生活;另一方面,以往理財服務一般要通過銀行、金融公司進行購買,而今諸多金融理財服務主動「上門」,通過搭建各類場景,潛入人們的生活。即便是相同的金融產品,也可通過不同的場景走進用戶生活。
在松果互聯網金融目前的案例中,有一個合作方是長沙地鐵,其上線了名為 「盤纏」 的手機 app,讓乘客通過近場支付刷手機進站,同時將乘客的預存款對接了貨幣基金,相當於地鐵公司讓出這部分沉澱資金,由用戶自己拿去獲取收益。
以前地鐵卡是非實名的,通過這種方式,就能了解乘客的許多信息,便於把衍生業務做起來,比如地鐵周邊的商圈都可以用 「盤纏」 來支付。在這種合作中,就是地鐵公司提供場景,松果來提供介面。
只要有場景,松果都可以幫助其對接金融機構,在完成用戶界面的封裝後,很快就能實現流量變現。」
Ⅵ 今後金融理財行業的前景,求詳細
個人認為還是有一個好的理財習慣容易有錢,暴富是不現實的,暴富之後也會隱藏著一些不法之事或者要承擔極大的風險,所以,我只就咱們老百姓怎麼能有錢談談看法。俗話說:你不理才,才不理你,但回答這位朋友之前,我首先想要明確的是,理財不是教你賺錢,而是叫你合理的花錢,是教你根據自己的實際收入情況支配自己的收入,這點請一定搞清楚,並非你有這種習慣以後就會發大財,而是保證你一直以來的生活質量。好了,下面來說說您的問題,作為咱們老百姓,經常看著自己手上不多的工資犯愁,從支出上說大致包括以下方面: 1:每月的生活開銷,包括食物,房租,水電煤氣等開銷 2:禮尚往來的人情錢 3:服裝,電器以及一些不可預知的開銷 4:給老人的家用 從收入上說,經常會看著別人幾年前買了幾套房子,如今房價暴漲,或者買了股票獲利豐厚感慨自己又沒貪上好時候,錯過了賺錢的機會。在面對一些開銷的時候,也經常會覺得不想花錢,但算算也沒什麼可以省掉的花銷。 我想說的是,無論炒房,炒股,都不是對普通家庭最合理的理財方式。 首先,我們應該養成一個好的理財習慣,我基本上同意樓上把錢分份兒的做法。 生活開銷所用到的錢是無論如何沒辦法省的。索性我們給個人理財做一個概括,做一個理論上的闡述,先了解個人理財的范圍都包括什麼。 個人理財的范圍包括: (一)賺錢--收入 一生的收入包含運用個人資源所產生的工作收入,及運用金錢資源所產生的理財收入;工作收入是以人賺錢,理財收入是以錢賺錢,由此可知理財的范圍比賺錢與投資都還要廣。包含: ① 工作收入:包括薪資、傭金、工作獎金、自營事業所得等。 ② 理財收入:包括利息收入、房租收入、股利、資本利得等。 (二)用錢--支出 一生的支出包括個人及家庭由出生至終老的生活支出,及因投資與信貸運用所產生的理財支出。有人就有支出,有家就有負擔,賺錢的主要目的是要支應個人及家庭的開銷。包含: 生活支出:包括衣食住行育樂醫療等家庭開銷。 理財支出:包括貸款利息支出、保障型保險保費支出、投資手續費用支出等。 (三)存錢--資產 當期的收入超過支出時會有儲蓄產生,而每期累積下來的儲蓄就是資產,也就是可以幫你錢滾錢,產生投資收益的本金。年老時當人的資源無法繼續工作產生收入時,就要靠錢的資源產生理財收入或變現資產來支應晚年所需。 包含: ① 緊急預備金:保有一筆現金以備失業或不時之需。 ② 投資:可用來滋生理財收入的投資工具組合。 ③ 置產:購置自用房屋、自用車等提供使用價值的資產。 (四)借錢--負債 當現金收入無法支應現金支出時就要借錢。借錢的原因可能是暫時性的入不敷出、購置可長期使用的房地產或汽車家電,以及拿來擴充信用的投資。借錢沒有馬上償還會累積成負債要根據負債余額支付利息、因此在貸款還清前,每期的支出除了生活消費外,還有財務上的本金利息攤還支出。 包含: ①消費負債:如信用卡循環信用、現金卡余額、分期付款等。 ②投資負債:如融資融券保證金、發揮財務杠桿的借錢投資。 ③自用資產負債:如購置自用資產所需房屋貸款與汽車貸款。 (五)省錢--節稅 在現代社會中,不是所有的收入都可用來支應支出,有所得要繳所得稅、出售財產要繳財產稅、財產移轉要繳贈與稅或遺產稅,因此在現金流量規劃中如何合法節省所得稅,在財產移轉規劃中如何合法節省贈與稅或遺產稅,也成為理財中重要的一環,對高收入的個人更成為理財首要考慮。 包括: ① 所得稅節稅規劃 ② 財產稅節稅規劃 ③ 財產移轉節稅規劃(該項目前境外較多採用) (六)護錢--保險與信託 護錢的重點在風險管理,在指預先做保險或信託安排,使人力資源或已有財產得到保護,或當發生損失時可以獲得理財來彌補損失。保險的功能為當發生事故使家庭現金收入無法支應當時或以後的支出時,仍能有一筆金錢或收益可彌補缺口,降低人生旅程中意料外收支失衡時產生的沖擊。為得到彌補人或物損失的壽險與產險保障,必須支付一定比率的保費,一旦保險事故發生時,理賠金所產生的理財收入可取代中斷的工作收入,來應付家庭或遺族的生活支出,或以理賠金償還負債來降低理財利息支出。此外,信託安排可以將信託財產獨立於其他私有財產之外,不受債權人的追索,有保護已有財產免於流失的功能。 包括: ① 人壽保險:壽險、醫療險、意外險、失能險。 ② 產物保險:火險、責任險。 ③ 信託 看完了分類,結合我多年的經驗,概括了如下幾點理財方式,只做探討。 1:既然想要理財,就一定要理才成為習慣,堅持,積累和敏感是理財的精髓 2:把收入分為四份,(以收入2000元,現有存款5000元為例) 分別為: 一:固定支出(包括生存生活資料消費,老人家用,以及話費,房貸,車貸等支出)預算扣去1000元 二:不可預知支出 感情消費:同事之間家裡有個紅白喜事,同學聚會等,預算扣去300元 電器消費:大到電視,電腦,小到手機,MP3播放器,難免有個壞了或者過時了的情況每月存200元「基金」 三:活期儲蓄(剩餘400+感情消費結余+電器消費結余) 四:小金庫50~100(每月必存,不可擅用),最好有個固定的款額,便於管理 一二項為支出,三四項為收入。這樣,一個月,攢個500應該沒有大問題。如果遇到突發事件,可以動用活期儲蓄里的存款,但第四項不可輕易動用 再說說消費觀念。 善於選擇實用性強的產品,不要輕易相信商場所謂的打折促銷。以免貪小失大。 善於選擇經久耐用的名牌產品,第一提高了你的生活質量,第二,過硬的質量讓你會少付出很多使用之後的維修維護保養甚至更換的費用。 善於選擇必需品,不要輕易購買奢侈品 善於選擇現在就能為生活提供服務的商品,而不是買了沒處用,譬如還沒有孩子,就先把嬰兒床賣買了,我們要相信家裡的東西要添是永遠要添不完的,也要相信你有時刻把握時尚的眼光,你今天為明天購買的消費品等你真正需要的時候一般都會看不上了。 善於延長自己所擁有物品的使用壽命,比如手機,說白了實用就好,對過多的功能的追逐是得不償失的。 善於利用過時商品或者說更新後的舊物創造新的價值。如,把不用的傢具商品賣掉,把舊傢具翻新等。 善於計算修理壞舊商品或更新他的價值。 善於發現並保護好家裡能夠升值的財產,如:古董,紀念錢幣,郵票等 善於節約。 最後舉些網上很俗的例子,是幾個故事: 10年前甲和乙是本科的同學,在社會工作5年後,不約而同積蓄了30萬元人民幣。5年前,他們都花掉了這30萬元。 甲去通州購買了一套房。 乙去買了一輛"奧迪"。 5年後的今天: 甲的房子,市值60萬元。 乙的二手車,市值只有5萬元。 兩人目前的資產,明顯有了很大差異,但他們的收入都一樣,而且同樣學歷、基本具備同樣的社會經驗,為何大家財富不一樣? 甲花錢買房是"投資"行為--錢其實沒有花出去,只是轉移在了房子里,以後還是都歸自己。 乙花錢買車是"消費"行為--錢是花出去的,給了別人,二手車用過10年後,幾乎一分不值。車跟房子不一樣,房子10年後,說不定已翻了好幾番。 再看第二個例子: 有一天,我的秘書向我提出一個問題:陳老師,我覺得客戶甲有點怪。她說:客戶甲去買一張演唱會的票,300元他嫌貴,猶豫很久,始終沒買,但客戶甲其實並不缺錢。但有一次,有一個著名企業總裁出版了一套"教導管理"光碟,6張光碟賣到天價1500元,客戶甲卻毫不猶豫將它買下來。為何¥300演唱票,客戶甲嫌貴,卻去買¥1500的幾張光碟呢? 解答如下:客戶甲是將學的經濟學的知識應用到日常生活里,客戶甲每花費錢的時候,會先想這花錢是'投資'行為或是'消費'行為? 買光碟,這1500元是"投資"行為,它其實沒有花出去,它增長了客戶甲的知識,讓客戶甲更有智慧,在未來的日子,客戶甲用新學的智慧,會賺回1500元的好幾倍,錢始終還在客戶甲的口袋。但購買演唱會的票,是"消費"行為,是給了別人,再也拿不回來了。 希望我費盡口舌的解答能夠讓您滿意,希望您理財成功
Ⅶ 金融理財怎麼理解
理財指的是對財務(財產和債務)進行管理,以實現財產的保值、增值為目的。理財分為公司理財、機構理財、個人和家庭理財等。人類的生存、生活及其它活動離不開物質基礎,與理財密切相關。
「理財」往往與「投資理財」並用,因為「理財」中有「投資」,「投資」中有「理財」。所謂的理財也不僅僅是把財務往外投,被投資也是一種理財,不懂得被投資也就不懂得怎麼更好投資。
如何理財,可以按照以下步驟進行:
首先對自己准備從事的理財方式進行了解,避免在投資中遇到一些問題都需要查看,可以適當的購買相關的書籍進行了解。
選擇適合自己的理財,根據自己的時間、消費以及生活方式等等,進行選擇適合自己的理財,並不要不根據自己的時間、消費等進行盲目的選擇。
選擇適合自己的理財方式之後,選擇合適的收益與項目,避免自己需要資金時能夠盡快收回。
投資理財的渠道有股票、炒金、基金期貨、國債等等方式,但無論是何種方式,建議都按照以上的理財步驟進行考慮。