㈠ 保險公司客戶服務方案
演講人簡介王薇
女士經濟學碩士
深圳市香榭里保險經紀有限公司
首席執行官深圳市保險中介行業協會副會長
2009年中國保險中介市場數據
o截至2009年底，全國共有保險專業中介機構2570家，其中，保險專業代理機構1903家，保險經紀公司378家，保險公估公司289家。兼業代理機構14.9萬家，營銷員290萬人。
o2009年全國保險公司通過保險中介渠道實現保費收入9161.09億元，同比增長13.89%，佔全國總保費收入的82.26%。全國保險中介共實現業務收入881.94億元，同比增長22.49%。
2009年中國保險專業中介市場數據
o2009年保險專業中介機構共實現經營收入89.23億元，同比增長24.88%。
o保險經紀公司實現營業收入33.10億元。其中，財產險傭金收入25.02億元，佔全部經紀業務收入的75.59%;人身險傭金收入3.80億元，同比增長35.23%，占經紀業務收入的11.48%；再保險業務類傭金收入4825萬元，咨詢業務類收入3.71億元，兩者合計占營業收入的12.93%。
2009年深圳保險中介市場數據
o截至2009年12月31日，深圳共有保險專業中介法人機構146家（其中代理79家、經紀33家、公估34家），在深分支機構37家，中介機構總數為183家。
o目前95%以上的保險專業中介機構及部分保險兼業代理機構為深圳市保險中介行業協會會員單位。
o2009年通過保險中介渠道累計實現保費收入216.22億元，同比增長20.25%，占深圳全部保費收入的79.61%。其中，通過保險專業中介機構實現保費收入19.49億元，同比增長5.92%。保險專業代理機構實現保費9.38億元，同比增長3.76%；保險經紀機構實現保費10.11億元，同比增長8.01%。
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㈡ 保險公司標准化服務
近兩年，保險行業很多公司都藉助科技的力量改變著行業，螞蟻金服推出了「定損寶」，中國平安推出了「AI智能閃賠」，中國保信推出了「定損雲」，眾安在線也成立了全資子公司眾安科技。再回想前些年各家保險公司推行集中報案、集中核損、集中核賠，編制SOP、標准化作業規范等規章制度。掀起蓋頭，不難發現，他們都是在用科學管理代替經驗管理，都是以標准化理論為工具來消除運營中的變異性，進而提升運營效率。這個理論最早被美國古典管理學家泰勒（注1）所提出，也曾被福特應用在汽車流水線生產上，再後來被各行業數以萬計的企業所採用。
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㈢ 金融標准化常識知多少
經營金融商品的特殊企業，它包括銀行業、保險業、信託業、證券業和租賃業。特點是：具有指標性、壟斷性、高風險性、效益依賴性和高負債經營性 2.什麼叫證券業： 證券是指發行人為籌集資金而發行的、表示其持有人對發行人直接
㈣ 保險公司年度業務推動方案
崗位目的:為了推動中支業務發展，根據分公司的經營發展方向及營銷思路，配合營銷業務節奏，實施業務推動方案，跟蹤業務完成情況，協助搭建個人營銷的組織架構，監督政策執行.
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重（％）
1-督導追蹤業務
日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況，定期擬制業務報告，確保提供及時准確的數據40％
2制定推動方案
根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況，擬制業務推動方案，並督導、追蹤業務方案進展，確保業務目標的實現30％
3-組織相關培訓
向各層級業務人員提供培訓，並追蹤、評估培訓效果，以提高業務員業務水平30％
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.業務推動方案的實施效果
5.個人業務新契約期繳佔比
6.新產品推廣活動滿意度
7.業務報告的及時性和有效性
8.激勵方案的可行性
9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性
准備工作就是：一定要善於溝通，最重要的一點。
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㈤ 關於保險公司員工進行金融保險知識的全員培訓方案該怎麼做
這屬於保險行業的專業人士，那就給他們安排一天哦完整的金融保險方面的系統介紹吧！
㈥ 保險公司三季度方案
1、公司給員工交納社保（五險一金）
2、公司給員工固定底薪（按城市不同待遇不一，濟南為2000元左右）
3、公司給員工的基本傭金待遇比以前的平均值高10％－15％
據保監委公布，實行員工制進入公司編制的標准將會提高（學歷、績效等等）
面試淘汰率將高達65％，屆時保險業將會出現新的大成氣象！正式進入保險業的白金期！
以後金融保險業不是你想進就能進的了！獻給正在觀望、懷疑、等待、集羨慕嫉妒恨的朋友們！
不要為做保險而做保險，我是沖著綜合金融客戶經理來的！
有朋友說，你一個有學歷的、有工作經驗的人，隨便都能找到工作，為什麼去做保險？
在剛剛結束的十八大三中全會中，中央領導人幫我們展望了未來的十大黃金行業，其中保險業排名第二！
2014年，將是中國壽險業最瘋狂的「擴編」時代！
首先分享三條新政策：
1、2014年三季度起，保險公司不得錄用非大專以上文憑營銷員；
2、2015年，保險公司實行無責底薪上崗，即底薪和業務不再掛鉤；
3、2016年，保險公司普遍實行員工制，營銷員享受當地社平工資。這個方案首先在秦皇島市試點，然後全國推廣。
另據公司資深人士透露：保險公司首批轉「員工制」的，將是現職大專文憑以上的營銷員；第二階段保險公司將會對沒有大專文憑，但長期業績穩定、業務品質優良的營銷員及主管實行逐步轉制工作，最終實現完全員工制，從而達到提升保險銷售人員整體素質和待遇的目的。
2016年以後，要進入保險公司，取得從事普通銷售工作的一個正式編制，將比十年前爭取銀行職員編制還難！當然，保險銷售人員的收入與福利待遇也會相當誘人！
中國保險業從一個懵懂的孩子正在步入真正的成長期，任何蛻變都是有過程的，這個行業需要真正有學識，有熱情的有志之士加入！
做保險的好處和理由：
理由一：保險是一個充滿機會與挑戰、前程似錦的朝陽產業
每年以40％的速度在全球遞增的行業；世界500強中，保險企業佔53個席位，其他任何行業都望塵莫及；改革開放以來，繼流通資本、產業資本之後，金融（保險）資本將是下一個造就中國千萬富豪的行業。
理由二：免巨額創業資金，低風險、高回報，簡簡單單圓你老闆夢，成就屬於自己一生的事業
自己為自己打工，積累永遠屬於自己的財富和客戶群，也就是當老闆，是很多人夢寐以求的事。可如今即使開一個很小的門店也需一次性投入不菲的資金。萬一經營不善就會落得血本無歸，留下慘痛的記憶。有沒有既無風險，又可當上老闆的方法呢？有，從事保險行業，客戶是自己的，收入與努力成正比，自己組建團隊，的確和當老闆一樣，卻不用您拿出大筆的資金。
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