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金融理財電話銷售約戶話術

發布時間:2021-10-18 10:21:45

金融銷售話術開場白

  1. 首先要找一個好的金融銷售產品,有些產品,本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單,垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有,有些接通率不到20%,有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚,才能開客戶呀,你要有先進的槍炮,打仗才能贏啊,

    因此一定要有一個好的金融產品,一個好的名單。

  2. 開場白一上來就得報一下你是什麼公司,什麼人,不然人家,會說,誰啊,然後掛電話

  3. 一上來三十秒就得說明,你為什麼打他電話,說明,你能給對方的好處,這個好處,是一定要吸引對方的,說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處,或好處吸引不了對方,對方也容易掛電話

  4. 對方說不需要,不感興趣,可以問一下,他為什麼不需要,有些人會告訴你,有些人不會,直接掛了。

  5. 打電話語速別太快,做理財的人,好多年紀蠻大的,聽不懂你說的話。不要只顧自己說,多提問客戶,讓客戶說,這樣就有了互動,說什麼呢,請教他一些問題。這些問題,必須是提前設置好,能挖掘客戶需求的問題,要質量高水平高一點的問題,問題別太膚淺,膚淺很難挖出他潛在的問題,


  6. 設想一下你問哪些問題,客戶不會回答否決你,盡可能不要給客戶否定你的機會,一否定,接下來,第二個動作就是掛電話。問題也不要太難,盡量封閉一些,不要太開放,讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。


  7. 不要太在意,打得出,打不出,電話被掛,被拒,是正常的,不要顧慮太多,操起電話就打,每天保持一定的量,堅持下去,保持跟進,你就能開客戶了。


  8. 講電話,語氣不能太軟了,該凶就凶,凶完要撫摸,因為你語氣太軟,會造成一個問題,就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行,客戶覺得你沒禮貌就掛電話,現在的人,對電銷人員都很不客氣,你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的,客戶絕對不是上帝,你把他當上帝了,他就藐視你了。你無法打出自信,打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌,你都不禮貌,人家為何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永遠別當客戶是上帝,有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋,兵法也不完全正確,有效果才是關鍵。

  9. 寫了這么多,手都寫酸了,你自己悟吧。

⑵ 關於讓人投資理財的電話營銷話術

轉載「電話營銷作為一種營銷模式,在今下這個時期都被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式,但就現在的發展水平,電話營銷仍是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式.作為一名優秀的電話銷售人員,應該以善於向客戶提問關鍵問題為導向。以幫助客戶解決問題為導向的銷售代表,會時刻注意客戶目前的環境中可能存在什麼問題,而自己的產品怎樣卓有成效地幫助客戶解決這些問題。但是你如何才能全面地了解客戶可能存在的問題呢?這就需要向客戶提問各種關鍵的問題了。所以,想要做一名出色的電話營銷人員,就一定要記住:向客戶提問各種關鍵問題的能力跟銷售的能力是成正比的。--提問的方式根據提問的角度,可以簡要地把問題分為兩大類:開放式的問題和封閉式的問題。1.開放式的問題開放式的問題就是為引導對方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求,就要多提一些開放式的問題。能體現開放式的問題的疑問詞有:「什麼」、「哪裡」、「告訴」、「怎樣」、「為什麼」、「談談」等。2.封閉式的問題封閉式的問題是指為引導談話的主題,由提鮮者選定特定的話題來希望對方的回答於限定的范圍。封閉式的問題經常體現在「能不能」、「對嗎」、「是不是」、「會不會」、「多久」等疑問詞之間。如果你想獲得一些更加具體的資料和信息時,就需要對客戶提出封閉式的問題,這樣才能讓客戶確認你是否理解了他的意思。但是在電話銷售中,如果你問了很多封閉式的問題,這會給客戶造成一種壓力,同時也不利於自己對信息的收集。所以在前期了解客戶的需求時,應多問一些開放式的問題,以便讓客戶能夠自由、毫無拘束地說,這樣才更有可能使你從中獲得有用的信息,找到新的商機。--提問的技巧提問的技巧具體分為以下四個方面:1.前奏前奏的就是告訴客戶,回答你的問題是必要的或至少是沒有壞處的。如果你要提出客戶可能不願回答的敏感問題,運用一個前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問客戶的項目預算,一般的客戶都是不願意告訴你的。這時你可以加一個這樣的前奏:「為了給您推薦一個最適合的方案,我想知道這個項目大概的投資水平在怎樣的范圍內呢?」通過前奏就能有效地提醒客戶,讓我了解項目預算是必要的,客戶就有正面回答的一些可能性。2.反問如果客戶向你提出的問題而你卻不知道怎樣回答,這時你有兩種方式可以選擇:①實事求是,切忌不懂裝懂;②反過來提問客戶,讓客戶說出他是怎樣看待這個問題的,這通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以據此投其所好了。3.沉默如果在通話過程中出現了長時間的沉默,這當然會造成很尷尬的局面。但是適當的沉默也是十分必要的。例如向客戶提問後,保持一小段時間的沉默,正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。4.同一時間只問一個問題通常你可能需要同時提出幾個問題要對方回答,而他往往只會記得其中的一個,或覺得無從談起。所以同一時間只問一個問題才是最好的選擇。--傾聽的技巧 學會傾聽是非常必要的,客戶勢必不會總是重復同一問題。如果你心不在焉,聽而不聞,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的機會。所以傾聽技巧非常重要,好的傾聽技巧主要有以下四個:1.確認在客戶講話過程中,可能會有一些詞語你沒有聽清,也可能有一些專業術語你不懂,這就特別需要向客戶進行確認,進一步明確客戶所講的內容。同時,你跟客戶交流時一定要注意自己的術語使用問題,你不能運用太多的術語,以免容易給客戶造成理解上的障礙。2.澄清對容易產生歧義的地方,要及時地與對方溝通,以便充分了解客戶的真正想法。客戶說的某一句話可能存在著兩種或多種理解,如果自以為是,只按照自己的好惡去理解,就必然容易產生誤解。所以一定要及時地與客戶進行交流,澄清事實。3.反饋在傾聽的過程中,要積極地向客戶及時進行反饋。你要不斷地讓他意識到你始終都在認真地聽他講話。如果你只顧自己長時間的講話而聽不到回應,勢必會給客戶造成心理壓力,他自然就不願意繼續講下面的內容而只想盡快地結束通話了。4.記錄在進行電話交流時一定要做好記錄。電話交流的時間很有限,你很難記住客戶需求的所有關鍵點,最好的辦法是隨時把客戶提到的重點及時地記錄下來。5.判斷客戶的性格通過打電話聽出客戶的性格。根據前面講過的四種類型的性格,給目前的客戶一個大概的定位。然後對應這個定位去適應對方,根據上文講到的方法分別應對。

⑶ 理財銷售話術

轉載「電話營銷作為一種營銷模式,在今下這個時期都被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式,但就現在的發展水平,電話營銷仍是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式.作為一名優秀的電話銷售人員,應該以善於向客戶提問關鍵問題為導向。以幫助客戶解決問題為導向的銷售代表,會時刻注意客戶目前的環境中可能存在什麼問題,而自己的產品怎樣卓有成效地幫助客戶解決這些問題。但是你如何才能全面地了解客戶可能存在的問題呢?這就需要向客戶提問各種關鍵的問題了。所以,想要做一名出色的電話營銷人員,就一定要記住:向客戶提問各種關鍵問題的能力跟銷售的能力是成正比的。--提問的方式根據提問的角度,可以簡要地把問題分為兩大類:開放式的問題和封閉式的問題。1.開放式的問題開放式的問題就是為引導對方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求,就要多提一些開放式的問題。能體現開放式的問題的疑問詞有:「什麼」、「哪裡」、「告訴」、「怎樣」、「為什麼」、「談談」等。2.封閉式的問題封閉式的問題是指為引導談話的主題,由提鮮者選定特定的話題來希望對方的回答於限定的范圍。封閉式的問題經常體現在「能不能」、「對嗎」、「是不是」、「會不會」、「多久」等疑問詞之間。如果你想獲得一些更加具體的資料和信息時,就需要對客戶提出封閉式的問題,這樣才能讓客戶確認你是否理解了他的意思。但是在電話銷售中,如果你問了很多封閉式的問題,這會給客戶造成一種壓力,同時也不利於自己對信息的收集。所以在前期了解客戶的需求時,應多問一些開放式的問題,以便讓客戶能夠自由、毫無拘束地說,這樣才更有可能使你從中獲得有用的信息,找到新的商機。--提問的技巧提問的技巧具體分為以下四個方面:1.前奏前奏的就是告訴客戶,回答你的問題是必要的或至少是沒有壞處的。如果你要提出客戶可能不願回答的敏感問題,運用一個前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問客戶的項目預算,一般的客戶都是不願意告訴你的。這時你可以加一個這樣的前奏:「為了給您推薦一個最適合的方案,我想知道這個項目大概的投資水平在怎樣的范圍內呢?」通過前奏就能有效地提醒客戶,讓我了解項目預算是必要的,客戶就有正面回答的一些可能性。2.反問如果客戶向你提出的問題而你卻不知道怎樣回答,這時你有兩種方式可以選擇:①實事求是,切忌不懂裝懂;②反過來提問客戶,讓客戶說出他是怎樣看待這個問題的,這通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以據此投其所好了。3.沉默如果在通話過程中出現了長時間的沉默,這當然會造成很尷尬的局面。但是適當的沉默也是十分必要的。例如向客戶提問後,保持一小段時間的沉默,正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。4.同一時間只問一個問題通常你可能需要同時提出幾個問題要對方回答,而他往往只會記得其中的一個,或覺得無從談起。所以同一時間只問一個問題才是最好的選擇。--傾聽的技巧 學會傾聽是非常必要的,客戶勢必不會總是重復同一問題。如果你心不在焉,聽而不聞,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的機會。所以傾聽技巧非常重要,好的傾聽技巧主要有以下四個:1.確認在客戶講話過程中,可能會有一些詞語你沒有聽清,也可能有一些專業術語你不懂,這就特別需要向客戶進行確認,進一步明確客戶所講的內容。同時,你跟客戶交流時一定要注意自己的術語使用問題,你不能運用太多的術語,以免容易給客戶造成理解上的障礙。2.澄清對容易產生歧義的地方,要及時地與對方溝通,以便充分了解客戶的真正想法。客戶說的某一句話可能存在著兩種或多種理解,如果自以為是,只按照自己的好惡去理解,就必然容易產生誤解。所以一定要及時地與客戶進行交流,澄清事實。3.反饋在傾聽的過程中,要積極地向客戶及時進行反饋。你要不斷地讓他意識到你始終都在認真地聽他講話。如果你只顧自己長時間的講話而聽不到回應,勢必會給客戶造成心理壓力,他自然就不願意繼續講下面的內容而只想盡快地結束通話了。4.記錄在進行電話交流時一定要做好記錄。電話交流的時間很有限,你很難記住客戶需求的所有關鍵點,最好的辦法是隨時把客戶提到的重點及時地記錄下來。5.判斷客戶的性格通過打電話聽出客戶的性格。根據前面講過的四種類型的性格,給目前的客戶一個大概的定位。然後對應這個定位去適應對方,根據上文講到的方法分別應對。
以上回答你滿意么?

⑷ 銷售技巧,目前是做p2p理財銷售的,如何准備電話邀約話術呢

「有空嗎?」「現在方便嗎?」「可以嗎?」……應該能打動90%的人。比如前面提到的無界財富

⑸ 介紹金融理財 話術該怎麼寫

金融理財產品是商業銀行在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上,針對特定目標客戶群開發設計並銷售的資金投資和管理計劃。在理財產品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權管理資金,投資收益風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔。本文主要介紹了現行金融理財產品的分類,收益水平,發展趨勢以及作者個人的想法和政策建議。盛付通上

⑹ 理財會如何電話要約陌生客戶,求話術指導

你好,我是XX公司,先自我介紹一下,一定要介紹自己有特色。這樣客戶一下就能記住自己。
1、說不感興趣,沒時間。
您可以這樣描述,先生您好,我知道您不感興趣,我們也是第一次通話,如果你是男的,您對我肯定也不感興趣(幽默一下)緩解緊張的氣氛;如果你是女生,你對黃金不感興趣,對女人感興趣不?這樣可以打開客戶的心理。下面嚴肅認真的說:我們公司正是向沒有興趣的人士來介紹。如果你有興趣,肯定自己在做了,還須向你介紹嗎?

做生意最重要的是有沒有的做。先計劃考慮,有的做便做,沒的做便不做。最起碼可以學到一項投資,現貨黃金現在是非常的流行,全中國以至全世界每個城市,每天都有無數的人在做現貨黃金,這么多人來做,就是因為他們覺得有得做。每天電視上報紙上不斷的有黃金的行情消息報道,就是因為市場很旺盛。

意向不強烈的客戶:問他之前有沒有做過類似的金融衍生品投資?像股票,基金,紙黃金之類的?
如果做過,可以描述產品的對比;如果沒有,問客戶是否對這方面的投資感興趣?那就需要你慢慢的介紹,讓客戶過來了解一下這個品種。這就回到第一點所描述的。

不懂固執的客戶:

這個有點難度,好說話的,做朋友,關心他的目前投資的品種和類型。你也關注他所投資的項目,
定期給予通話,溝通感情。跟他討論他感興趣的工作,這樣他就會關心你的事業,這樣慢慢突破口。

每個客戶的類型不同,需要不同的方式去面對
總之,要心誠,說話的語調和快慢,帶有微笑的跟客戶交談。
朋友,祝你成功。

⑺ 金融貸款電話銷售話術

建議買些書看看。

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