購買保險理財時，銀行卡已扣款，但是顯示處理中，系統會在1-3個工作日內進行補單，若補單失敗，訂單支付金額會在5個工作日內返回原支付賬號，請關注賬戶變動情況。
B. 我在京東金融上買了理財產品，然後賬戶一夜被清空了，所有的購買與贖回記錄都沒了
我買理財一夜全部虧損100%
C. 京東金融 顯示購買了理財產品 點進入後就沒有
「京東金融顯示購買了理財產品，點進入後卻沒有」這個問題可能存在以下情況：
點擊位置錯誤，一般情況下，購買後的理財產品是在我的賬戶/個人中心/訂單記錄中
點擊過快，剛剛購買了產品後馬上去看，系統還沒有生成訂單
網路問題，一般從wifi切換為4G會稍微好些，可以嘗試一下
APP系統錯誤，可以嘗試退出APP重新進入或者退出賬號重新登錄
如果不是以上問題，您就需要和官方客服溝通了
我投資的理財平台中，用戶體驗和客戶服務做的最好的是無界財富，遇到任何操作上的問題，第一可以直接和專屬客服溝通、第二可以直接在客戶群中提問（有時客戶都會幫忙回答解決問題）、第三可以在官方論壇無界部落中反映會有巡查人員專門作出回應、第四可以撥打客服電話直接溝通。
如果京東金融已經投資了一定金額，可以本著分散投資的理念，嘗試一下無界財富的新手標（300~10000元都可以投資），我當初就是參加了這個投資送京東卡的活動了解到的無界，理財3年之後覺得企業非常靠譜，標的優質、風控嚴格，確實是一家不錯的理財平台。無界財富投資送京東卡
D. 京東金融購買理財交易失敗但扣款成功了
京東金融
購買理財交易失敗但是扣款成功，建議立馬打電話跟客服反饋，並且盡量要求客服解釋清楚並解決。
E. 購買的基金已經支付成功，為什麼在京東金融「我的理財」查詢是「處理中」的狀態
購買成功的基金產品是需要經過基金公司確認份額（確認份額需要1-2個交易日），待份額確認成功基金返回確認文件後，購買的基金產品狀態就會由「處理中」變成「已持有」。
F. 為什麼我買了京東金融上的銀行理財頭一天顯示有資產有錢為什麼第二天資產為零
京東金融上的銀行理財產品還是在確認當中，你的錢不會無緣無故的沒有的
G. 京東金融里為什麼我的定期理財到期了，還沒返還的我的銀行卡裡面
京東金融平台上定期理財中的產品較多，贖回規則不一：部分理財產品到期之後需要手動贖回，不會自動贖回；部分理財到期之後會自動贖回到原支付方式；部分理財是需要提前預約的，如不預約贖回到期之後會自動續存至下一個周期。建議您查看產品說明，合理安排理財產品的贖回。
H. 京東金融定期理財怎麼贖回 需要多久到賬
這要看你買的多久的定期理財，JD的定期理財包含的養老保障產品是採用預約贖回的方式，譬如某款產品的鎖定周期是45天，那麼每隔45天就可以有一次機會贖回。
假如你在今天4月2日買入，那麼最快你可以預約在5月17日贖回，到期後資金還需要三個交易日才能到你的支付賬戶內(5月22日之前)，所以有時候，大家看資金超過三四天了還沒到賬有點著急，因為碰上周末之類的還得多等兩天。
I. 在京東金融買理財產品為什麼賠那麼多，好慘啊
類似京東金融這樣的理財平台，一般來說投資的風險越大，收益越高。也就是說風險和收益是成正比的。而且資本是追逐利潤高的投資標的的，您說賠的慘，應該是投資了中等或高等風險的理財產品了吧。理財產品分低，中，高三等，貨幣基金是屬於風險較低的，年利率在百分之三到四左右，中等風險的，例如，債券類，年利率在百分之四到六，高風險的理財的投資方向是股票，股權，期貨等，年利率在百分之十以上。這些高風險理財產品，收益率隨著股市和期貨市場波動，風險很大。投資理財產品，需要留意條款，確定產品的類型，根據自己的經濟能力和心理預期進行選擇。
J. 京東金融理財為什麼購買成功還顯示退款中
儲蓄卡退款一般1-5個工作日到賬 信用卡退款一般15-18個工作日到賬 而且不可退回支付賬號，只能退還到你的支付的銀行卡內，相當於在這段期間，你的資金為凍結狀態。你想用退回來的錢購買其他東西，那隻能等了。 LZ慢慢等吧，要是在你等了20天還沒...