「京東金融顯示購買了理財產品，點進入後卻沒有」這個問題可能存在以下情況：
點擊位置錯誤，一般情況下，購買後的理財產品是在我的賬戶/個人中心/訂單記錄中
點擊過快，剛剛購買了產品後馬上去看，系統還沒有生成訂單
網路問題，一般從wifi切換為4G會稍微好些，可以嘗試一下
APP系統錯誤，可以嘗試退出APP重新進入或者退出賬號重新登錄
如果不是以上問題，您就需要和官方客服溝通了
我投資的理財平台中，用戶體驗和客戶服務做的最好的是無界財富，遇到任何操作上的問題，第一可以直接和專屬客服溝通、第二可以直接在客戶群中提問（有時客戶都會幫忙回答解決問題）、第三可以在官方論壇無界部落中反映會有巡查人員專門作出回應、第四可以撥打客服電話直接溝通。
如果京東金融已經投資了一定金額，可以本著分散投資的理念，嘗試一下無界財富的新手標（300~10000元都可以投資），我當初就是參加了這個投資送京東卡的活動了解到的無界，理財3年之後覺得企業非常靠譜，標的優質、風控嚴格，確實是一家不錯的理財平台。無界財富投資送京東卡
B. 在京東錢包里買的基金不見了，手機上看不到，在電腦上京東金融能看到總資金，但不能買賣
手機上看不到可能是手機app升級了看不到，要是多次聯系客服無果的話就得慎重考慮了，遇問題就要及時處理，不能逃避，所以不管京東怎麼知名，在這上面沒有做好就不是好的平台，所以投資理財還是得找到好的合作平台才是最關鍵的。
C. 京東金融購買基金後資產一直不顯示怎麼回事
你好！可能的原因是：1，基金公司還沒有確認你的購買份額；2，你在京東金融裡面設置了資金隱藏，所以不顯示。
D. 京東金融為什麼銀行卡扣款了，但是購買的基金沒有顯示
基金購買後基金頁面不顯示的問題，請先確認款項是否成功扣除並未收到退款（包括京東小金庫和付款銀行卡），確認後問題仍存在，聯系京東金融客服。
E. 為什麼我京東金融理財基金的錢贖回後 錢不見了
錢會返還你的銀行卡上的
F. 為什麼我京東金融理財基金的錢贖回後 錢不見了
基金贖回後，按照規定，一個工作日後，你的錢是回到你綁定的銀行卡或者賬戶余額，如果賬戶余額沒有，建議你去你綁定的那張銀行卡查詢下。
G. 京東金融用小金庫購買基金購買失敗，但買基金的人民幣憑空消失
我和你一樣錢被扣了基金購買失敗錢十幾天了，電話打了N個也沒得退都不知道怎麼辦了
H. 京東金融購買的基金好幾天也沒顯示收益
申購的基金名字是什麼，基金代碼多少，不同基金情況不同，只能具體情況具體分析。
I. 京東網銀錢包買的基金，今天早上居然沒有了，購買的基金里也沒有那個基金了，怎麼回事！！
我也是，之前買的嘉實滬深300etf聯接lof基金，突然就消失了，買這筆基金的理財金額直接就沒了。。。