Ⅰ 作為一名理財顧問,應如何有效開發客戶
理財師學會這三點,留住客戶不是難題
越來越多的理財師都面臨著獲客難的問題,殊不知,你千辛萬苦獲取來的客戶,並不是只有你一個理財師在維護,如何才能留住客戶,對於理財師而言也是一大難題。
有效溝通
對於理財師而言,溝通是最基本的業務,但並不是所有理財師都能把這一項最基本的任務做好。
很多理財師在和用戶剛開始溝通的時候,聯系較為頻繁,且時常噓寒問暖,一旦簽完合同,和用戶之間就徹底失聯了。試想下,當第一次合作結束後,客戶還會再找這樣的理財師嗎?
所以,作為理財師,首先應該做的就是學會有效溝通。
最開始和用戶溝通的目的是為了在了解用戶的基本情況之後,明確用戶需求,以促成後期合作,等到真正簽完合同之後,理財師還應該像之前一樣,和用戶之間保持一個較為穩定的溝通。 要知道,客戶和你達成合作並不意味著絕對信任你,我們除了繼續保持先前的噓寒問暖之外,還應及時告知用戶所關心的產品相關信息,加強用戶對你的信任度,這樣後期讓用戶幫忙介紹新客戶也來的容易的多。
尊重事實、客觀陳述
對於用戶而言,買理財產品除了關注收益之外,風險也是不容忽視的一點。作為理財師,在為用戶介紹相關產品時,除了收益,其風險程度也要帶上,而不能為了為了放大高收益,而去有意識的弱化風險程度。
我們建議理財師在以下這幾點上,還是應該從事實角度出發,做最為客觀的闡述:
關於產品的描述,理財師應該做到尊重客觀事實、去做客觀陳述,而不能在產品信息上做無謂的闡述,影響用戶做出客觀判斷;
關於產品的風險和收益,理財師也應該根據事實,提供合理的投資建議,而不是為了完成業績,就只強調收益,讓用戶難以做出正確決定;
關於競品:客觀評價即可,切勿帶上個人主觀情感去故意抹黑競品。
理念先行,穩住用戶
因為理財產品的專業性較高,很多用戶在第一次接觸的時候,所知道的信息比較有限,像其他方面尤其是風險相關的知識可能是完全不了解的。這時候,如果理財師適當的將某種觀念植入到用戶的腦海中,並形成認知,這樣,客戶在選擇產品的時候就會以這個理念為依據。當這種認知形成後,別的理財師想再改變用戶的想法,讓其成為他的客戶就會很難了。
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Ⅱ 我是一家股票投資咨詢公司的投資顧問,如果推薦給客戶的股票虧了的話該怎麼樣向客戶說才最好呢
我分不清你是不是一個專業的投資顧問,因為專業的投資顧問是不會這樣問的,這是由於專業的投資顧問在預測時往往含糊其辭,不會明確地告訴你這只股票的漲或跌,只會說些廢話,而推薦的股票跌下來那更是應該的,只有這樣她才會有飯吃,至於原因我想我不說大家也知道的。
Ⅲ 做為一名證券公司的投資顧問 我該如何去拉客戶
:「步步為營,逐漸引誘,有禮有節,不卑不亢,及時出手」!
Ⅳ 我是理財顧問很專業,怎麼樣才能找到想投資的客戶
第一。要能很熟悉的介紹你理財產品的優勢。 比如說收益高 風險低 無需操心之類的。 第二。既然想找投資的客戶當然是有錢人。 所以多認識一些中高端人群。 第三 既然你自己這么有信心 就應該自己做個榜樣。讓別人看到 這樣的話信服力會很高。 希望採納~~· 以後可以多交流
Ⅳ 做投資理財顧問教過模擬客戶不理自己了怎麼辦
需要你有耐心,每天為客戶發投資理財方面的資料和一些產品的收益情況。為客戶分析風險和收益,我相信只要是想做投資的人看到你的真誠會和你繼續溝通的。
Ⅵ 證券理財顧問怎樣拉客戶
應研究當地的市場結構及其特點,然後確定自己的目標市場,制定市場開發計劃,並有重點、有步驟地實施計劃。尋找潛在客戶是建立客戶關系資料庫的必要步驟。
(I)建立潛在客戶資料庫。根據證券投資需要、證券投資能力等因素分析尋找潛在的客戶,客戶可以是機構客戶也可以是個人客戶。建立資料可需要長時間的積累和聯絡。
(2)收集相關資料建立客戶檔案庫。這是了解客戶的必要步驟,可在建立客戶資料庫時同時搜集。主要內容應該包括:姓名、年齡、住址、電話、學歷、工作單位、月收入、興趣愛好等基本信息,但是由於涉及到隱私故搜集起來較困難,還應做好保密工作。
(3)對資料進行分類整理,制定開發計劃。對收集到的資料進行系統整理,建立分類檔案,確定潛在客戶,對潛在客戶制定開發計劃。 客戶開發計劃應主要包括以F內容:
①目標設定。要設定市場開發的短期目標和長期目標。 ②選定對象。選擇具體的客戶對象實施計劃。
③行程安排。行程的安排要有詳盡的計劃,根據需要確定詳盡程度。 ④計劃的檢討與修訂。依據開發客戶的實際情況對原計劃進行修改。
(4)取得聯系,建立信任,建立直接接觸關系。只有建立正常的聯系並且取得客戶的信任,才有可能深入接觸。這時要注意經紀人自身形象的傳遞,既要有道德還要有真才實學。
(5)篩選客戶。去除那些不適合發展的對象,可以根據基本資料進行初步判斷,也可經過一定的接觸後根據對象的態度和實際情況決定是否開發該客戶。篩選客戶可以採用評級機制,對評級後的客戶進行計算機化管理。
Ⅶ 您好老師,我也是投資理財顧問,剛剛做不久,不知道怎麼給客戶打回訪,讓客戶買我的理財產品,求救,謝謝
首先,自己不能怕,向客戶展示充分的自信,沒有賣不出去的產品,只有不用心的推銷員。望採納
Ⅷ 我是做投資理財顧問的,怎麼才能讓客戶意識到,理財很重要,而且我這個收益也很可觀,怎麼才能讓客戶投資
站在客戶角度全面分戲各種好處
Ⅸ 作為一個銀行理財顧問100萬的客戶應該如何對其營銷
作為理財顧問,首先要誠信為本,不管對方有多少資金,必須象對待自已的資金一樣對待客戶的資金,不要只想著自已的傭金。