金融產品經過初創期的試銷,進入成長期後,已經被客戶所了解、熟悉和接受,形成了廣泛的市場需求,成本開始下降,利潤開始上升。但由於金融產品易於仿效,會有大量同行進入市場,同業競爭激烈。針對這種情況,具體的營銷策略有以下幾種。
(1)根據客戶需求,進一步增強產品功能,提高服務質量和水平。
例如,從2002年開始,我國信用卡業務開始提速,各商業銀行通過各種手段搶占市場份額,招商銀行在認真了解客戶需求的基礎上,對信用卡業務進行了大膽創新,具體策略有:先消費,後還款;一卡雙幣,全球通行,擁有人民幣和美元賬戶;免擔保人,免保證金……通過以上策略,「一卡通」迅速成為眾所周知的品牌。
(2)經營新的細分市場。
例如,2003年,廣東發展銀行採取了導入細分的特色化營銷策略,推出「廣發民營100」
品牌和「廣發女性卡」,佔領了細分市場,成為當時市場的亮點。
(3)擴大營業網點,延長營業時間,開辟新的銷售渠道。例如,為了使信用卡業務更加深入人心,方便持卡人,商業銀行不斷突破時間和空間限制,出現了24小時自助銀行。在這一時期,應盡可能使產品市場份額的增長大於成本費用的增加,實現利潤的持續上升。
⑵ 金融產品營銷可以做嗎
金融產品營銷是可以做的。
⑶ 余額寶的天弘基金是怎麼盈利的
指數基金
近年來,天弘基金一直在扎實推進指數基金的布局。據了解,天弘基金的指數基金產品線較為豐富,覆蓋上證50、滬深 300、中證500、中證800等主要寬基指數及食品飲料、電子、計算機等多個行業指數。此外,天弘還布局了指數增強基金、國際市場指數基金、Smart Beta基金等差異化產品,產品線豐富,滿足投資者多樣化配置需求。
天弘指數基金系列已形成以11隻產品為基礎的指數矩陣。 [13] 其中,截至2019年12月31日,天弘中證電子A、天弘食品飲料A全年漲幅均超過60%,同類排名前10。
未來,天弘基金將以成為最大的指數基金服務商為目標,基於客戶底層需求進行創新,堅持從交易流程投顧化和投顧服務產品化兩個維度,以指數基金為底層工具,為客戶提供全方面、一站式的服務。
固定收益與養老金融
在固定收益投資方面,天弘基金秉承「穩中求進,力爭在風險收益最優配置的前提下為客戶創造長期穩健的絕對收益」的投資理念, 建立了完善的研究、決策和交易流程,通過自上而下的宏觀利率研究及自下而上的信用分析,研判市場走勢,精選個券,確定組合合適久期及倉位,以達到為客戶創造長期收益的目的, 研究范圍涵蓋宏觀經濟、利率走勢及信用分析,信用研究員對行業的研究實現了全覆蓋。
2012年10月,天弘基金推出了國內首款定位於養老理財工具——天弘安康頤養混合型證券投資基金。天弘安康頤養業績穩定、回撤較小,成立以來連年取得正收益,深受個人投資者的歡迎。截至2018年年底,天弘安康頤養共有83.6萬戶持有人,成為行業普惠金融的典範。 [18]
作為一傢具有互聯網基因的創新型基金公司,天弘基金一直在進行實踐探索,利用互聯網來解決我國養老金體系存在的痛點,通過互聯網思維、技術的創新,為大眾提供更好的體驗。從產品選擇、客戶服務等多個方面,天弘基金已經做好了接受基本養老保險、全國社會保障基金、企業年金、職業年金的資金委託、個人賬戶產品開發運營的准備。
⑷ 金融產品為何也需要營銷
第一,以服務營銷作為金融營銷的基本手段。由於金融企業產品無差異性,這就使得服務顯得更加重要。服務營銷是指在市場營銷活動中,企業以產品為依託,藉助人員、設備、設施等為顧客提供一系列服務活動,似使顧客在購物過程中得到物質和心理滿足的營銷活動。這就要求員工必須樹立起服務的理念,建立服務規范並且保證服務質量的一致性。只有通過完善的服務才能使得各項營銷功能得以發揮。
第二,開展知識營銷。隨著高新技術手段在金融產品中的廣泛應用,客戶也越來越感到迷茫而不知如何使用這些產品。因此金融企業在努力開發出知識含量高的新型金融產品和服務的同時,還必須引導客戶進行使用。這就要求金融企業必須採取知識營銷,通過提供知識服務來加強與客戶的知識交流,使客戶了解並懂得如何使用金融產品以及使用所帶來的便利,這樣才能使客戶成為本企業的忠誠客戶。
第三,加強網路營銷。網路技術的發展對金融企業的傳統業務方式提出了挑戰。尤其在銀行業,與傳統銀行相比,網路銀行有著較為明顯的優勢,能夠為客戶提供更為方便和快捷的服務。它打破了時空界限,24小時服務,而且不受地理位置的限制。因此必須加強網路營銷來建立自己的品牌以獲取更多的客戶。
⑸ 金融產品營銷。名詞解釋
是指金融企業為了生存與發展的需要,以金融市場為媒介,以客戶需求為核心,根據客觀環境條件和金融企業自身的能力,創造與交換金融產品(包括權利和價值),從而刺激和滿足客戶需求的社會行為和經營性管理活動的過程。同樣,金融市場營銷也是一個綜合性的、動態的經營性管理活動的過程。
⑹ 金融關系的營銷有哪些核心要素
在一般情況下,吸引一位新客戶需要投入的精力遠遠大於留住一位老客戶,而得到的回報卻要小許多。關系營銷將營銷活動的重點從吸引新客戶轉變為留住老客戶,由商品和服務的一次性銷售轉移到保持長期的客戶關系。在競爭激烈的市場經濟條件下,爭取新客戶的難度不斷加大,成本不斷上升,爭取一個新客戶比留住現有客戶的成本要高出許多倍,因此關系營銷更加註重對現有客戶的維系。
客戶是企業生存與發展的基礎,市場競爭的實質就是最大限度地爭取優質客戶資源。一直以來,「二八定律」被視作金融決策的重要依據,隨著金融業競爭的不斷加劇,20%的優質客戶成為爭奪的焦點。
因此,金融業關系營銷理論關注的核心要素就是:處理好與客戶的關系,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與客戶建立長期穩定的關系以實現長期擁有客戶的目標。關系營銷的目的是通過與客戶結成長期的、相互依存的關系,發展客戶與企業及其產品之間的連續性交往,以鞏固市場並提高品牌忠誠度,促進金融產品的持續銷售。簡而言之,即建立客戶對公司和產品的忠誠。因此,關系營銷的注意力在於留住老客戶並將其發展成為自身的忠誠客戶,因為忠誠客戶能給企業帶來很多經濟利益。
忠誠的客戶不僅帶來「留住成本」的利益,而且他們頻繁地進行著高價值的金融產品購買活動,因而使金融業的營利性更強。忠誠客戶經常充當金融產品的主要宣傳者。這種宣傳方式成本非常低,特別是在廣告與促銷的作用不斷下降的情況下,忠誠客戶的宣傳作用更加令人信服,而且面對面的溝通也最有效。忠誠客戶是建立金融品牌的關鍵。沒有大量的忠誠客戶的支持,品牌效應就難以形成。忠誠客戶被認為是品牌資產的一部分,是企業最重要的資源。在競爭中,忠誠比價格和產品質量更不易被競爭對手超過。
⑺ 做金融產品的人,拓客的渠道都有哪些呢
從我個人角度來講,首先是熟人區域,這點是最容易拓展的,取決於個人的品質(是否被大家信任),其次是社交工具,延伸你的信息擴散渠道。另外,有店面或者網站、app,也是可以的。真誠真心,在拓展時特別重要。
⑻ 金融產品推銷方案,誰可以幫我想一個啊,非常之急用,
促銷是指企業用人員或非人員方式傳遞信息,印發和刺激顧客的購買慾望和興趣,使其產生購買行為或使顧客對賣方的企業形象產生好感的活動。金融機構的促銷方式與一般企業的促銷方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機構通過促銷活動可以激發客戶的需求慾望,擴大金融機構及其產品的影響,達到促進銷售的目的。金融產品的促銷與其他產品一樣,在營銷中發揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產品的存在,可以在哪裡得到該金融產品,了解該金融產品的用途和功效;勸說是要向客戶說明應該購買和使用某項特定的金融產品;提醒是指當金融產品只在特定的地點和特點的時間才提供時,金融機構要提醒客戶及時購買。
(一)、金融產品的促銷方式
金融機構對其產品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:
1、廣告
金融機構在促銷宣傳過程中,首先要應用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產品、誘導客戶購買的重要工具,也是樹立金融機構形象的重要工具。做廣告需要金融機構付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術化,且可以多次反復使用。但由於其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機構在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標、制定廣告戰略、廣告實施控制與效果評估等。
2、人員推銷
由於金融產品的無形性、服務和消費兩者的同步性等特點,決定了金融機構必須在做廣告進行產品宣傳的同時設有大量的人員與潛在客戶或現有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機構利用推銷人員向客戶直接推銷產品和服務。這種形式傳遞信息更為直接、具體和准確。金融機構的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經紀人。人員推銷可以採取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活,並且推銷與促銷並村,但是由於其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。
3、營業推廣
營業推廣又稱消費促進,是指金融機構為刺激需求而採取的能夠產生鼓勵作用並達成交易目的的促銷措施。營業推廣能在短時間內迅速引起客戶對產品的注意,擴大產品銷路。營業推廣的吸引力大,直觀,能夠促進客戶購買。
4、公共關系
公共關系是指金融機構在從事營銷活動中正確處理金融機構與社會公眾的關系,協調與企業股東、內部員工、工商企業、同業機構、社會團體、新聞傳播媒介、政府機構及消費者的關系,樹立企業的良好形象,從而達到擴大銷售的目的。由於公共關系影響面大,因此金融產品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由於公共關系自身的特點,金融機構難以對其進行計劃和控制。
(二)、金融產品的促銷步驟
金融機構開展促銷活動,主要步驟如下:
1、確定目標促銷對象
目標促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產品都有其特定的目標客戶,金融機構在促銷之前,要分析目標客戶對金融機構及其產品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內容的不同;然後金融機構還要分析目標客戶對金融機構及其產品的喜歡程度,喜歡的原因是什麼,藉以有針對性的調整促銷的內容和形式。
2、決定促銷目標
促銷目標是指金融機構從事促銷活動所要達到的目的。在不同的時期以及不同的市場環境下,金融機構有其特定的促銷目標,主要包括:
(1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機構和產品,提高金融機構極其產品的知名度。
(2)、激發。激發客戶對某一新的金融產品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產品的產生選擇性需求。
(3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機構的某種金融產品,從而擴大銷售,提高產品的市場佔有率。
(4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機構的金融產品,並且能夠反復購買和使用該金融產品,以牢固其市場地位。
(5)、偏愛。即在目標市場中營造企業經營和產品的獨特風格和個性,樹立良好的金融機構整體形象和產品形象,使客戶對該產品產生偏愛。
3、確定促銷預算
促銷預算是指金融機構打算用於促銷活動的費用開支,促銷預算規模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現。確定促銷預算的方法一般包括:
(1)、量力而行法。即金融機構根據其自身的能力所能負擔的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行,但是應用不多,主要是由於其忽略了促銷對擴大銷售的積極作用,因此不利於金融機構擴大產品市場。
(2)、銷售額比例法。根據以前的銷售水平和預測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預算。這種方法在實際情況中應用的比較廣泛,但是由於對競爭對手情況的預測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。
(3)、競爭比較法。即根據競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預算。由於可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產品促銷中使用。但是由於這種方法完全依據競爭對手的情況而定,忽視了金融機構自身的實力和促銷目標,因此具有一定的盲目性,甚至會引起惡性的促銷競爭。
(4)、目標任務法。即根據金融機構的促銷目標和任務來確定所需要的費用,進而確定促銷預算。這種方法是一種比較科學的確定促銷預算的方法,因為它將促銷活動目標與促銷預算直接聯系起來,針對性較強。但是採取這種做法時,促銷預算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標,且能較准確的估計促銷活動的所有費用,可見條件比較苛刻。
4、決定促銷組合
促銷組合是金融機構根據促銷目標對促銷方式的合理搭配和綜合運用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等。金融機構在進行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結合而成的促銷組合,而不是單單運用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運用各種促銷方式可以達到揚長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:
(1)、符合金融機構的促銷目標
好的促銷組合一定要符合金融機構的促銷目標。如果金融機構希望了解其產品的潛在客戶群能夠達到最大,並且大多具有購買的意願,則其可以使用以廣告和營業推廣相結合的促銷組合;如果金融機構希望客戶直接了解其產品特色,改善金融機構的形象,那麼它就可以採用人員推銷和公共關系相結合的促銷組合。
(2)、符合機構產品的特點
好的促銷組合一定要符合產品的性質。產品的不同性質決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要採取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產品主要針對的是組織市場中的工商企業,客戶相對集中,且專業性較強,因此適宜採用人員推銷為主的促銷組合。而對於針對廣大消費者的保險類產品、信用卡類產品,市場份額較大,則適宜採用廣告和營業推廣為主要促銷方式。金融產品的不同性質還決定了產品市場生命周期的不同。在產品生命周期的不同階段,促銷的目標往往不同,因此需要採用不同的促銷組合。例如,在產品的投入期,金融機構的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產品,因此適宜採用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關系為主的促銷方式。在產品的成熟期,促銷人員可以採用廣告來提醒客戶,運用營業推廣方式來刺激客戶購買。
(3)、符合市場條件
優秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規模和市場特性。金融產品預計市場規模的大小決定了能夠購買該產品的客戶群的大小,因此也就決定了採用何種促銷組合最為有效。如果金融產品的市場范圍廣,則客戶多,那麼適宜採用廣告為主,營業推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜採用人員推銷為主,營業推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜採用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷組合的選擇中,必須依據市場條件,有針對性的選擇與金融產品目標市場相適應的促銷組合。
(4)、促銷預算
促銷方式不同決定了促銷預算的大小不同,因此不同的金融機構只能根據自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機構的促銷預算必須是其能夠負擔的,而且可以適應競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標的要求、產品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。
5、促銷實施、控制與效果反饋
促銷實施與控制過程就是對促銷進行監督、指導的過程,在此基礎上及時採取調整、改進措施。在開展了促銷活動以後,金融機構還必須收集反饋信息,調查促銷的效果,看看是否實現了預期的目標,並以此為依據來調整促銷的效果、提高促銷的質量。
⑼ 金融產品營銷策劃書
你去網路找一份 然後根據你們公司的實際需要改下就可以了 經理都會誇你的 望採納!
⑽ 金融產品營銷的11個p指什麼
許多經銷商在最初選擇品牌的時候,大多是在選擇產品;當選擇到合適的產品即品牌成功開店後,又開始選好的導購。好的產品和導購都選到了,雖然在終端大力投入,在經營過程中還會遇到產出效益不好或者下滑的現象。盈利作為衡量終端是否成功的最主要的指標,成為經營者百思不解的難題。其實,終端的作用可以是銷售,也可以是形象展示;可以是信息獲取,還可以是客情維系。所以,企業終端需要進行多種終端的組合,對於經銷商或者店鋪經營者,1、每天例會: 一家公司一個月有3個重要會議: (1)、月會:告知員工工作目標,訂立行動計劃。 (2)、周會:發現問題,提出解決方案。 (3)、例會:針對解決方案,通過例會有效地執行、跟進解決方案(每天做些什麼)。 (4)、晨會:為了完成當天的目標,我們該做什麼? (5)、時段會議:「追」目標,定期檢討。 (6)、晚會:總結當天目標完成情況,檢討問題。 每天的例會對總銷售額的完成有重要影響。會議本身是一種形式,透過會議,我們想讓所有的員工看到我們對生意的緊張度、對目標關注度,讓大家更多地關注店鋪的生意狀況! 會議的根本是推動銷售,讓員工更加關注生意,為提升生意想辦法!員工要每天,每個時間段全力以赴地完成每天的銷售,如果完不成生意決不輕意放過自己,一定要想盡辦法去提升! 會議的根本是:讓員工更多地關注銷售,為完成銷售想方法! 2、每周總結: 很多公司每周都會開會議,檢討一周有什麼問題;給員工方法,確定一周主推,確定陳列怎麼做,確定工作重心,讓員工帶回店鋪執行!對員工來講,是最好的學習機會!如果你不給員工方法,員工會繼續用原來的方法做事! 通過每周總結,能夠發現問題,並提出解決方案。 尋找下降的原因:比如天氣、是否缺色斷碼,最終確定下周行動方案! (二)、第二項——同比 同比:同期銷售比。 從同期銷售比中可以了解到: 1、了解本周(月/季度/年)的銷售情況; 2、判斷相同單位時間內的銷售增長速度3、找出影響銷售增長/下降的關鍵因素; 4、根據關鍵因素作出調整 (三)、第三項——分類別貨品銷售額 從分類別貨品銷售額中我們能了解到什麼? 1、了解貨品組合、銷售情況。 2、了解消費取向,指導定貨。 訂貨的思路:波段(月份)—大類—小類—單款—顏色—尺碼 (四)、第四項——坪效 1、坪效:即每天每平米的銷售額。例如店鋪月度坪效=該店月銷售額/店鋪營業面積/天數。 通過坪效,能夠分析店鋪面積的生產力;了解存貨數量與銷售對比;了解店鋪銷售真實情況。 坪效,是商場評估品牌的第一指標,也能評估一家店鋪的生產力!反映庫存與銷售是否成正比!一家店鋪坪效出問題,反映這家店鋪人、店、貨三方面都出問題,而且問題不小! 2、如何改善坪效? (1)、貨品管理 商品組合應考慮的因素 p 店鋪位置 p 顧客的需求,類別佔比 p 店鋪類別—商場、專賣店(貨品有區別) p 貨品推廣 p 銷售預估 p 庫存量(備貨) 有效的商品組合永遠來自對顧客需求的了解!對顧客需求的了解永遠來——報表分析!