㈠ 混在美女如雲的公司的txt全集下載地址
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於是他忙是心虛地將手機揣入了褲兜中,然後縮頭縮腦地、輕輕地推開門,往裡賊溜溜瞄了瞄,嘿嘿,好彩,管家婆不在……
隨即,他小子也就賊笑地溜向了他的辦公方格內。
到了他的辦公方格內,拉開椅子,扭身到座椅前,坐下後,便是賊笑地呼出了一口郁氣來:「呼……」
然後他一邊伸手打開打電腦和桌上的顯示器,一邊掏出了一包精品白沙煙來。
爾後,他坐在電腦前,瀏覽一會兒成人網站,吸了一根煙之後,不由得有些感覺有些口乾地皺了皺眉,呃,剛剛上樓的時候好像忘了買奶茶了吧?這會兒又得下樓去買奶茶,郁悶!
想著,他站起身來看了看其它辦公方格內的同事們,只見他們一個個地正在各忙各的,一派緊張、繁忙的工作氣氛……
「喂,您好,王總呀,我是華晨國際的小張呀?」張同志正在給客戶打回訪電話。
「劉總呀,我是華晨國際的小吳。沒什麼事,就是想問問您那批貨……
㈡ 作為一個保險新人應該注意什麼
一、說明
壽險的利益在於長遠的未來,看不到,摸不著,它是一種無形且長期的商品。如何使無形變有形,可說有賴於建議書的設計及說明的好壞了。同時,說明可算是促成的敲門磚,這個步驟的熟練與否,對於准主顧是否會購買保險,佔有絕對的關鍵性。
說明的目的:讓准主顧完全了解唯有壽險才是唯一解決經濟問題,滿足需要的途徑。
輔導重點:
(一)、在新人出門展業前重新確認新人對商品知識認知的程度。
(二)、輔導新人製作建議書。
(三)、新人應熟念不列內容:
1、未找到購買點不亮建議書。
沒有需求,即使商品再好也難以激起客戶的購買?
2、完整的建議書設計:
全險觀念:主險:滿期、還本、身故、殘廢、重大疾病
附加險:疾病醫療,
3、導入說明口訣:
「陳先生,我這里有一份建議書,請你參考一?
4、建議書製作
①、運用PC電腦製作建議書;
②、熟練手算保費。
5、建議書解說原則
①、熟練度:
對建議書內容不夠熟練易導致客戶產?
②、不與客戶爭辯
應強調不同的人生階段,會產生不同?
③、避免使用專業術語
如果客戶聽不懂你的專業術語,彼此間容易產生隔閡,所以解說時應盡量生活化。
④、簡明扼要
重點說明即可,不必每個條款都提?
⑤、避免忌諱用語
少用「你死的時候」、「你發生事情時」,以婉轉口氣代替。 如:「當有一天,我們懶得呼吸了……」,注意,中國人不喜歡談到死。
⑥、避免製造問題
如果客戶未提出的較為繁瑣的問題,如紅利計算方式,責任准備金等, 不必主動解說,以免自己製造困擾。
⑦、解說具體化
盡量以故事或真實事件做例子,引導至保單?
⑧、數字功能化
具體化的最好表現是數字,可以將保障的利益明?
如:談費用時,要用便宜的暗示。
6、建議書包含五大主題:只需就准主顧購買點說明即可。
①、滿期利益
②、疾病保障
③、意外保障
④、身故保障
⑤、全家保障
7、適時運用展示資料
配合話術運用展示資料,用舉例法、比喻法,說明更?
8、解說位置:
最佳位置:盡量不要面對面,其它位置都不錯,盡可能坐在客戶的?
9、說明的動作:
①、多用筆來指引,少用手指,不妨礙准客戶看建議書的視線。
②、眼光隨時移向准客戶,以示尊重或以便詢問對方問題。
③、說明時自己要投入於休閑活動……之想像中。
④、掌握主控權。
10、說明完畢後強何導入CLOSE
①、「×××元的保障會不會太少?」
②、「每天花費不到××元,你覺得這樣的費用可以嗎?」
③、「總共是××元,請問您打算使用年繳,還是半年繳?」
(四)、建議書話術背誦
熟練幾種不?
①、遺屬生活資金
②、晚年養老資金
③、子女教育基金
④、健康醫療費用
⑤、家庭應急准備金
(五)、新人與主管做建議書說明演練。
二、促成
從我們所做的「主顧開拓」、「接觸前准備」、「接觸」、「建議書說明」等,每一個基本動作,其最終的目的在於促成,也就是讓客戶在投保書上簽下姓名,並繳交第一期保險費。這個促成動作一旦成功,不僅客戶可以得到完善的保障,對於業務人員而言,除了「收入」的增加外,也得到工作的成就感,更為日後的業務拓展奠下根基,因此主管必須全心地輔導。
(一)、促成的定義:
1、客戶決定購買,簽下合同,繳付第一次保費,並對投保單進行初審。
2、促成的時機,在任一階段都可能會出現。
3、促成是推銷的目的。
· 你無法得到酬金,除非你交易成功;
· 你無法交易成功,除非你簽下合約;
· 你無法簽下合約,除非你與客戶面談;
· 你無法與客戶面談,除非你去拜訪他。
(二)、促成的時機(輔導重點)
· 促成的時機在任一階段都可能出現。
1、客戶行為態度有所改變時
①、沉默思考時;
②、明顯認同時;
③、翻閱資料時;
④、電視音響關小時;
⑤、客戶態度更加友善時。
2、客戶提出問題時
①、詢問交費方式時;
②、詢問投保內容時;
③、別人購買情形時;
④、討價還價時。
3、客戶默許
(三)、促成的方法:
1、激將法:適時運用激勵話術,引起准主顧購買的決心。
如:「陳總他們都買了保險,以您的能力,我相信……」
2、推定承諾法(默認法):不必探詢客戶的決定,假設客戶已想購買。
如:「小吳,這份保障非常完善,麻煩您在這里簽個字……」
3、二擇一法:讓客戶只能在二種情形中做決定。
如:「小吳,你打算採用半年繳還是年繳?」
4、威脅法:利用案例來提高客戶的購買慾望。
如:理賠案例。
5、處誘法:利用人怕吃虧,貪小便宜的心理。
如:「小吳,按照保險年齡計算,後天開始你就要多加一歲,保費要提高,還不如現在就投保,馬上就可以賺到差額。」
6、行動法:不和客戶爭辯,解釋,低頭做自己的事來誘引客戶。
如:客戶在問些並不重要的問題時,不要理他,埋頭自己填保單或開收據。
(四)、促成時應注意的事項:
1、位置:業務員在客戶的右邊;
2、事先准備要保書、收據;
3、讓客戶有參與感;
4、使用輔助工具;
5、完成促成簽約的三個動作:簽單、開收據、收費。
(五)、有效的促成動作:
1、適時取出要保書;
2、請客戶合出身份證或是駕駛執照;
3、確定受益人;
4、先簽下自己的大名,誘導客戶簽名;
5、使用金錢的方式(現金或支票);
6、簽發收據,保單生效。
(六)、促成的成功:
1、恭喜客戶獲得保障;
2、尋求推介名單。
參考話術:
1、未促成時的請求推介
例:「小吳,我知道一時之間,你可能很難決定是否會參加這個壽險計劃。雖說好朋友一場,我仍然要謝謝你在百忙之中抽空聆聽我的說明,不知道你的朋友當中,是否已有小孩的……,讓我有機會為他們服務。」
2、促成時的請求推介
例:「陳先生,很高興能和你有這么愉快的談話,你真是個健談開朗的人,有機會的話,希望能多多問你學習。有件事想要麻煩你,不知在你的朋友或親戚當中,有沒有像你這么有成就,觀念又開明的人,真希望能有機會認識他們,和他們聊聊成功之道,也能有機會把保險這么好的商品介紹給他們。能不能請你提供三個名單(拿出便條紙)。陳先生請放心,我會先用電話聯絡,如果他們不願意,我不會勉強他們介紹商品,感謝你的支付,我會把聯絡的結果告訴你的。」
(七)、促成的心態及三大關鍵
1、Close心態 1、要有強烈的意念
「就在今夜,不要等待黎明」
2、委婉而堅持
如果我放棄了就失去幫助別人的機會。
2、三大關鍵:1、100%的熱誠——你今天就要擁有保單;
2、堅強意念——我今天就一定成交;
3、純熟的技術——平常心。
三、售後服務:
壽險業是服務業,當客戶繳納了第一期保險費,並在投保書上簽上姓名後,不表示這筆交易終止,反而是代表著平保公司與業務員對客戶的責任與服務才正式登場。
人壽保險是長期契約,需要長期地繳納保險費,再加上其本身為一無形商品,如果業務人員不能恆久性的良好服務,那麼很可能會遭到半途解約或是保單失效的命運,當然更可能因此而失去保戶介紹新主顧的機會。在這一章節中,主管必須要不斷地提醒業務員:
「銷售的完成並不意味著推銷工作的結束,良好的售後服務才是真正推銷的開始。」
輔導重點:
(一)、追蹤檢查新人的客戶資料檔案
(二)、追蹤新人在遞交保單,售後服務時所用的話術及動作方式
(三)、新人應熟念下列內容:
1、遞交保單是售 後服務的第一關卡。
基於公平合理的原則,每一件契約須經過核保的過程, 在核保通過發單後,業務員就須負起遞交保單的重責。
2、及時遞交保單的潛在效益:
①避免保戶對公司,對業務員及保障本身產生懷疑,導致退保,終止合同等情形,快速送交保費會留給客戶良好的第一印象。
②開發新的主顧。
③建立自己及公司的良好信譽。
3、遞交保單可達成下列四種工作:
(1)保單內容重復解說一次,使客戶認同保障;
(2)創造再次銷售的契機;
(3)獲得介紹准主顧的機會;
(4)建立業務員本身和公司的威信;
(5)祝賀保戶獲得保障,並作出隨時服務的承諾。
4、遞交保單前的檢查動作:
(1)檢查保險單上的記載事項有沒有錯誤,如:要保人、被保險人、 受益人姓名等。
(2)建立客戶檔案:將客戶的保障內容、保單號碼與其他相關資料歸檔。
(3)在保險單封套內附上個人名片。
(4)准備保單的簡介並特製卡片。
(5)打電話給客戶,約定交付保單的時間。
5、售後服務的目的:(1)提高客戶信心
6、售後服務的功能
(1)對客戶而言:
(2)對業務員而言:
A. 增加保戶信心?
B. 了解客戶, 獲得客戶再資購買與增加保障的機會;
C. 可以使客戶自動為你介紹新主顧, 造成良性循環。
(3)對公司而言:A. 獲得良質契約;
7、售後服務方法研討
(1)以定期的訪問,書信或電話問候,與保戶保持聯系;
(2)贈送小紀念品;
(3)節日、紀念日與季節性的問候,如:生日、過年;
(4)保戶發生不幸的時候的慰問;
(5)報告公司近況與動態,如:新商品的銷售、聯誼活動;
(6)理賠給付,契約保全等相關資料的快速辦理。
㈢ 圓通快遞查詢顯示已簽收但本人沒收到
如果你是在網上買的東西,就聯系網上客服,他們會幫你聯系快遞公司找回來的,當然你也可以撥打圓通快遞的客服電話,把單號告訴工作人員也會幫你找回快遞的,顯示簽收但本人沒收到,如果找不回來,圓通有責任對你進行賠償!
㈣ 退貨物單號500263627326到哪裡了
2016-05-18 17:16 黑龍江省哈爾濱市平房區公司 已發出,下一站 哈爾濱轉運中心
2016-05-18 17:17 黑龍江省哈爾濱市平房區公司 已攬收
2016-05-18 22:26 哈爾濱轉運中心 已收入
2016-05-18 22:52 哈爾濱轉運中心 已打包
2016-05-19 02:38 哈爾濱轉運中心 已發出,下一站 泉州轉運中心
2016-05-20 02:44 泉州轉運中心 已收入
2016-05-20 03:21 泉州轉運中心 已發出,下一站 福建省泉州市石獅市
2016-05-20 06:41 福建省泉州市石獅市公司 已收入
2016-05-20 08:58 福建省泉州市石獅市公司林** 派件中 派件員電話18759582593
2016-05-20 12:50 客戶 簽收人: 小吳 已簽收 感謝使用圓通速遞,期待再次為您服務
㈤ 一路順風的電影演員
許冠文 飾 老許
簡介 90年代來台的香港人,計程車司機
林郁智 飾 納豆
簡介 大寶的手下,送貨小弟
戴立忍 飾 大寶
簡介 納豆的老闆,毒販
庹宗華 飾 庹哥
簡介 大寶的朋友、客戶,毒販
吳中天 飾 小吳
簡介 大寶的手下,司機
陳以文 飾 阿文
簡介 槍殺庹哥的兇手
梁赫群 飾 小梁
簡介 槍殺庹哥的兇手
Vithaya Pansringarm 飾 黑社會老大
簡介 泰國黑社會老大
黃健瑋 飾 喪家
林道禹 飾 出演
㈥ 《混在美女如雲的公司》txt全集下載
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到了辦公室門口,唐明慌是賊賊地掏出手機來看了看時間,呃,不是吧?又是8點60了呀?
於是他忙是心虛地將手機揣入了褲兜中,然後縮頭縮腦地、輕輕地推開門,往裡賊溜溜瞄了瞄,嘿嘿,好彩,管家婆不在……
隨即,他小子也就賊笑地溜向了他的辦公方格內。
到了他的辦公方格內,拉開椅子,扭身到座椅前,坐下後,便是賊笑地呼出了一口郁氣來:「呼……」
然後他一邊伸手打開打電腦和桌上的顯示器,一邊掏出了一包精品白沙煙來。
爾後,他坐在電腦前,瀏覽一會兒成人網站,吸了一根煙之後,不由得有些感覺有些口乾地皺了皺眉,呃,剛剛上樓的時候好像忘了買奶茶了吧?這會兒又得下樓去買奶茶,郁悶!
想著,他站起身來看了看其它辦公方格內的同事們,只見他們一個個地正在各忙各的,一派緊張、繁忙的工作氣氛……
「喂,您好,王總呀,我是華晨國際的小張呀?」張同志正在給客戶打回訪電話。
「劉總呀,我是華晨國際的小吳。沒什麼事,就是想問問您那批貨到了沒……
㈦ 這件事死無對證怎麼辦
先看損失是多少,不要意氣用事,如果老闆堅持要員工賠,可以賠,但是從這個事上也可以對老闆的人品略見一斑。
小張:我可以賠,並且承認自己的過失,但是以後我也不會再去做這種死無對證的事了。比如下次讓你做這個事,第一次過秤的時候就拍照,留證據。
其次,如果有必要,可以檢查兩個人的秤是否對不上
㈧ 生日買保險有忌諱嗎
一、說明
壽險的利益在於長遠的未來,看不到,摸不著,它是一種無形且長期的商品。如何使無形變有形,可說有賴於建議書的設計及說明的好壞了。同時,說明可算是促成的敲門磚,這個步驟的熟練與否,對於准主顧是否會購買保險,佔有絕對的關鍵性。
說明的目的:讓准主顧完全了解唯有壽險才是唯一解決經濟問題,滿足需要的途徑。
輔導重點:
(一)、在新人出門展業前重新確認新人對商品知識認知的程度。
(二)、輔導新人製作建議書。
(三)、新人應熟念不列內容:
1、未找到購買點不亮建議書。
沒有需求,即使商品再好也難以激起客戶的購買?
2、完整的建議書設計:
全險觀念:主險:滿期、還本、身故、殘廢、重大疾病
附加險:疾病醫療,
3、導入說明口訣:
「陳先生,我這里有一份建議書,請你參考一?
4、建議書製作
①、運用PC電腦製作建議書;
②、熟練手算保費。
5、建議書解說原則
①、熟練度:
對建議書內容不夠熟練易導致客戶產?
②、不與客戶爭辯
應強調不同的人生階段,會產生不同?
③、避免使用專業術語
如果客戶聽不懂你的專業術語,彼此間容易產生隔閡,所以解說時應盡量生活化。
④、簡明扼要
重點說明即可,不必每個條款都提?
⑤、避免忌諱用語
少用「你死的時候」、「你發生事情時」,以婉轉口氣代替。如:「當有一天,我們懶得呼吸了……」,注意,中國人不喜歡談到死。
⑥、避免製造問題
如果客戶未提出的較為繁瑣的問題,如紅利計算方式,責任准備金等,不必主動解說,以免自己製造困擾。
⑦、解說具體化
盡量以故事或真實事件做例子,引導至保單?
⑧、數字功能化
具體化的最好表現是數字,可以將保障的利益明?
如:談費用時,要用便宜的暗示。
6、建議書包含五大主題:只需就准主顧購買點說明即可。
①、滿期利益
②、疾病保障
③、意外保障
④、身故保障
⑤、全家保障
7、適時運用展示資料
配合話術運用展示資料,用舉例法、比喻法,說明更?
8、解說位置:
最佳位置:盡量不要面對面,其它位置都不錯,盡可能坐在客戶的?
9、說明的動作:
①、多用筆來指引,少用手指,不妨礙准客戶看建議書的視線。
②、眼光隨時移向准客戶,以示尊重或以便詢問對方問題。
③、說明時自己要投入於休閑活動……之想像中。
④、掌握主控權。
10、說明完畢後強何導入CLOSE
①、「×××元的保障會不會太少?」
②、「每天花費不到××元,你覺得這樣的費用可以嗎?」
③、「總共是××元,請問您打算使用年繳,還是半年繳?」
(四)、建議書話術背誦
熟練幾種不?
①、遺屬生活資金
②、晚年養老資金
③、子女教育基金
④、健康醫療費用
⑤、家庭應急准備金
(五)、新人與主管做建議書說明演練。
二、促成
從我們所做的「主顧開拓」、「接觸前准備」、「接觸」、「建議書說明」等,每一個基本動作,其最終的目的在於促成,也就是讓客戶在投保書上簽下姓名,並繳交第一期保險費。這個促成動作一旦成功,不僅客戶可以得到完善的保障,對於業務人員而言,除了「收入」的增加外,也得到工作的成就感,更為日後的業務拓展奠下根基,因此主管必須全心地輔導。
(一)、促成的定義:
1、客戶決定購買,簽下合同,繳付第一次保費,並對投保單進行初審。
2、促成的時機,在任一階段都可能會出現。
3、促成是推銷的目的。
·你無法得到酬金,除非你交易成功;
·你無法交易成功,除非你簽下合約;
·你無法簽下合約,除非你與客戶面談;
·你無法與客戶面談,除非你去拜訪他。
(二)、促成的時機(輔導重點)
·促成的時機在任一階段都可能出現。
1、客戶行為態度有所改變時
①、沉默思考時;
②、明顯認同時;
③、翻閱資料時;
④、電視音響關小時;
⑤、客戶態度更加友善時。
2、客戶提出問題時
①、詢問交費方式時;
②、詢問投保內容時;
③、別人購買情形時;
④、討價還價時。
3、客戶默許
(三)、促成的方法:
1、激將法:適時運用激勵話術,引起准主顧購買的決心。
如:「陳總他們都買了保險,以您的能力,我相信……」
2、推定承諾法(默認法):不必探詢客戶的決定,假設客戶已想購買。
如:「小吳,這份保障非常完善,麻煩您在這里簽個字……」
3、二擇一法:讓客戶只能在二種情形中做決定。
如:「小吳,你打算採用半年繳還是年繳?」
4、威脅法:利用案例來提高客戶的購買慾望。
如:理賠案例。
5、處誘法:利用人怕吃虧,貪小便宜的心理。
如:「小吳,按照保險年齡計算,後天開始你就要多加一歲,保費要提高,還不如現在就投保,馬上就可以賺到差額。」
6、行動法:不和客戶爭辯,解釋,低頭做自己的事來誘引客戶。
如:客戶在問些並不重要的問題時,不要理他,埋頭自己填保單或開收據。
(四)、促成時應注意的事項:
1、位置:業務員在客戶的右邊;
2、事先准備要保書、收據;
3、讓客戶有參與感;
4、使用輔助工具;
5、完成促成簽約的三個動作:簽單、開收據、收費。
(五)、有效的促成動作:
1、適時取出要保書;
2、請客戶合出身份證或是駕駛執照;
3、確定受益人;
4、先簽下自己的大名,誘導客戶簽名;
5、使用金錢的方式(現金或支票);
6、簽發收據,保單生效。
(六)、促成的成功:
1、恭喜客戶獲得保障;
2、尋求推介名單。
參考話術:
1、未促成時的請求推介
例:「小吳,我知道一時之間,你可能很難決定是否會參加這個壽險計劃。雖說好朋友一場,我仍然要謝謝你在百忙之中抽空聆聽我的說明,不知道你的朋友當中,是否已有小孩的……,讓我有機會為他們服務。」
2、促成時的請求推介
例:「陳先生,很高興能和你有這么愉快的談話,你真是個健談開朗的人,有機會的話,希望能多多問你學習。有件事想要麻煩你,不知在你的朋友或親戚當中,有沒有像你這么有成就,觀念又開明的人,真希望能有機會認識他們,和他們聊聊成功之道,也能有機會把保險這么好的商品介紹給他們。能不能請你提供三個名單(拿出便條紙)。陳先生請放心,我會先用電話聯絡,如果他們不願意,我不會勉強他們介紹商品,感謝你的支付,我會把聯絡的結果告訴你的。」
(七)、促成的心態及三大關鍵
1、Close心態1、要有強烈的意念
「就在今夜,不要等待黎明」
2、委婉而堅持
如果我放棄了就失去幫助別人的機會。
2、三大關鍵:1、100%的熱誠——你今天就要擁有保單;
2、堅強意念——我今天就一定成交;
3、純熟的技術——平常心。
三、售後服務:
壽險業是服務業,當客戶繳納了第一期保險費,並在投保書上簽上姓名後,不表示這筆交易終止,反而是代表著平保公司與業務員對客戶的責任與服務才正式登場。
人壽保險是長期契約,需要長期地繳納保險費,再加上其本身為一無形商品,如果業務人員不能恆久性的良好服務,那麼很可能會遭到半途解約或是保單失效的命運,當然更可能因此而失去保戶介紹新主顧的機會。在這一章節中,主管必須要不斷地提醒業務員:
「銷售的完成並不意味著推銷工作的結束,良好的售後服務才是真正推銷的開始。」
輔導重點:
(一)、追蹤檢查新人的客戶資料檔案
(二)、追蹤新人在遞交保單,售後服務時所用的話術及動作方式
(三)、新人應熟念下列內容:
1、遞交保單是售後服務的第一關卡。
基於公平合理的原則,每一件契約須經過核保的過程,在核保通過發單後,業務員就須負起遞交保單的重責。
2、及時遞交保單的潛在效益:
①避免保戶對公司,對業務員及保障本身產生懷疑,導致退保,終止合同等情形,快速送交保費會留給客戶良好的第一印象。
②開發新的主顧。
③建立自己及公司的良好信譽。
3、遞交保單可達成下列四種工作:
(1)保單內容重復解說一次,使客戶認同保障;
(2)創造再次銷售的契機;
(3)獲得介紹准主顧的機會;
(4)建立業務員本身和公司的威信;
(5)祝賀保戶獲得保障,並作出隨時服務的承諾。
4、遞交保單前的檢查動作:
(1)檢查保險單上的記載事項有沒有錯誤,如:要保人、被保險人、受益人姓名等。
(2)建立客戶檔案:將客戶的保障內容、保單號碼與其他相關資料歸檔。
(3)在保險單封套內附上個人名片。
(4)准備保單的簡介並特製卡片。
(5)打電話給客戶,約定交付保單的時間。
5、售後服務的目的:(1)提高客戶信心
6、售後服務的功能
(1)對客戶而言:
(2)對業務員而言:
A.增加保戶信心?
B.了解客戶,獲得客戶再資購買與增加保障的機會;
C.可以使客戶自動為你介紹新主顧,造成良性循環。
(3)對公司而言:A.獲得良質契約;
7、售後服務方法研討
(1)以定期的訪問,書信或電話問候,與保戶保持聯系;
(2)贈送小紀念品;
(3)節日、紀念日與季節性的問候,如:生日、過年;
(4)保戶發生不幸的時候的慰問;
(5)報告公司近況與動態,如:新商品的銷售、聯誼活動;
(6)理賠給付,契約保全等相關資料的快速辦理。
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