1. 為什麼理財投資的QQ客服把我刪了
你好,正規理財公司客服不會通過QQ來為客戶辦理業務或解答問題。
在投資理財時還需擦亮雙眼以免上當受騙。
最常用的客服方式:
1.理財app內客服專區(理財app需要在正規應用商店下載)
2.理財官網(認准域名,謹防釣魚網站)
3.微信公眾號,qq公眾號(認准騰訊認證)
4.客服電話。
2. 我是一個理財客服經理我該如何推銷我的理財產品
兩種方法:
1:忽悠-忽悠-繼續忽悠:做一兩年後賺點黑心錢洗手不幹了
2:讓客戶明白理財的定義和原則,踏踏實實說實話辦實事,根據客戶需求推薦符合客戶自身財務狀況和客戶需求的資產規劃套餐和產品,不誇大欺騙不忽悠,做一兩年客戶發現收益跟你當初說的差不多,那自然是生意越來越好,並且客戶會帶動很多親戚朋友來找你。當然嘍,也不能守株待兔,要主動開拓一些有質量有需求的客戶來嘍。
3. 親們知道 做理財投資電話銷售好還是跑業務好呢 給個建議謝謝
建議跑業務。。增加人際交流和客戶群。一般別人打電話投資理財我都不聽的只有當面講才顯得有誠意
4. 投資理財公司業務員怎麼做銷售
目前的銷售方式分為電話銷售、陌生拜訪、網路銷售三種。無論是那一種銷售,都會有一個共同的起點,那就是資料的收集。電話銷售需要電話號碼,陌生拜訪需要了解在指定在一個區域或某大廈內的情況,網路銷售需要找到客戶群的集結地。最有效的利用這些資料。
一定要非常熟悉公司的業務基礎知識。不浪費每一個通話機會、每一次拜訪機會,仔細又仔細的詢問你潛在客戶其擔心的問題或已經存在煩惱的問題,專門用點時間、用釣魚的耐心來圍繞著客戶,用自己最熱心、最專注、最專心、最誠懇的一面,想方設法的幫助客戶解決其擔心的問題,幫助其解除煩惱的問題,專門針對實際的問題,寫出一份詳實的解決方案,讓客戶為你的辛勞而感動,讓客戶為你的方案而動心。這種方式培養出來的客戶關系,有一個很大的好處,那就是關系將會很牢固,同時也將會有一定的成本投入,要想到一個月出一個單,或幾個月出一個單,但出一個單的業績能超過一般的銷售人員同樣付出的時間出的業績為佳,爭取要麼不出,單單出大單。
當你通過釣魚的方式成功的成交了一個朋友客戶後,再逐漸的熟練運用釣魚的方法把成功的模式復制出去,這樣就可以為你節約很多時間,多結交朋友客戶,多做業績了。
當你沒有像釣魚般的耐心,慢慢的去泡、去磨、去發展一個深厚友誼的客戶時,你就可以選擇把自己當成一把機關槍,多打打電話、多出去拜訪,每天給自己定出嚴格的任務量,在不斷的打電話、拜訪中,找到打電話的技巧、找到拜訪的方法,逐漸的在100個電話中成交一個到發展到成交5個、10個。。。,當你發現,你能熟練的通過電話直接(繞過阻礙)就能找到負責業務的人,通過拜訪一眼就能看出誰是主事的人,通過拜訪能很順利的進入總經理、董事長辦公室,你此時你會發現,你已經喜歡上銷售了。
釣魚、撒網,一個以小放大,一個以大集合,各有各的優勢,各有各的方法,而做銷售,最重要的就是找到適合自己的銷售方法,如果你正為不知道如何做銷售而感到頭疼,你可以選擇其一試試,你也可以同時的進行,你也可以根據自己的實際情況自己創新,你更可以模仿你身邊已經是優秀銷售人員的方法,雖然贊成為達目的可以不擇手段,但是希望做人的根本還是能遵循以善為貴,以德為重的理念。
贊同樓上,要腳踏實地的往前沖!
5. 互聯網上的理財銷售,應該如何尋找客戶
隨著社會經濟的不斷發展,我們的生活水平在不斷提高的同時,我們依託於互聯網開始在逐漸的開展很多公司的業務,相信很多互聯網公司的朋友們對於如何該尋找自己的客戶這個問題是非常好奇的,尤其是針對互聯網上的理財銷售更是如此,想要尋找到自己的客戶,我們就必須要下足一番功夫,可以通過自媒體這條途徑來去尋找到自己的客戶。
綜上所述,如果我們是想要在互聯網上是尋找到我們自己的客戶,那麼我們可以通過自媒體這樣的平台去幫助我們,而且這樣做能夠達到快,准,狠這樣的目的,能夠直接精準的定位到自己所需要的客戶,這對自己來說是非常不錯的。
6. 投資理財客服需要知道哪些
客服就是給來咨詢的人講解自家產品的,最重要的一點要對自己公司的產品有很透徹的理解,口才很重要向顧客推廣的同時不能有虛假蒙騙,這樣一旦出現問題你也要負相關責任,利與弊一定要說清楚讓顧客自己衡量,一些行業專用術語要掌握好。
7. 怎麼做投資理財產品的電話銷售
第一次電話基本就是介紹產品了,如果有意向的他自己會問一些問題,這樣的客戶重點是後面的跟進過程,所以後面的電話就顯的尤為重要了,如果是特別有意向的近期就能投資的最好,如果是那種只是有意向卻沒覺得什麼時候投的,在電話里基本就是要像好朋友一樣聊天了
8. 如何提高銀行理財客戶的售後服務
【摘
要】目前銀行理財產品發展過程中出現的盲目性和惡性競
爭給商業銀行帶來了新的風險隱患
,
如何完善商業銀行理財產品售
後管理體系
,
提高商業銀行對理財產品風險的管理水平,對促進我
國商業銀行理財產品在規范中快速發展具有重要的現實意義。
【關鍵詞】銀行
理財產品
惡性競爭
伴隨著經濟增長和居民收入水平增加,客戶的理財意識不斷增強;
作為商業銀行提升中間業務收入、維護客戶關系和應對市場競爭的
有力手段銀行理財產品也是監管部門進行利率市場化和金融創新
的一種嘗試。
2012
年銀行理財產品再次受到投資者青睞,
銷售和發
行出現提速。
9. 投資理財公司剛剛成立客服部工作該怎麼做
內容太多了,你可以看看,借鑒其他公司客服工作的工作職責。比如收集和整理資料,回答客戶問題,受理投訴等等。工作中一定注意文明禮貌客氣:尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補償性方法調節與顧客的關系。同時,自己處理不了的問題及時向領導反映。
10. 賣理財怎麼找客戶
一、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業務員特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象,將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。
但是如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。普遍尋找法可以採用業務員親自上門、郵件發送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。
二、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群發送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,通過媒體發送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。
三、介紹尋找法
這種方法是業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系,也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。
利用這個方法的關鍵是業務員必須注意培養和積累各種關系,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助,並且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業務印象好、樂於助人、與客戶關系好、被人信任的業務員一般都能取得有效的突破。
四、資料查閱尋找法
我們一直認為,業務員要有強的信息處理能力,通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的抵觸情緒,更重要的是,可以展開先期的客戶研究,了解客戶的特點、狀況,提出適當的客戶活動針對性策略等。